采购部量化指标方针书.docx
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采购部量化指标方针书
7．3采购管理部量化考核管理规范
7．3．1采购部量化考核制度
第1章总则
第1条目的
为保证公司所需物资的及时供应，确保采购质量，提高员工的工作绩效和工作积极性，从而提高公司整体绩效，最终实现公司战略目标，特制定本制度。
第2条考核对象
本制度适用于采购部所有正式员工，下列人员不列为年度考核实施范围。
1．试用期人员。
2．停薪留职及复职未达半年者。
3．连续缺岗天数达30天以上者。
第2章考核职责分工
第3条职责分工
1．被考核人的直接上级作为考核的最主要的负责人之一，必须对下属的工作表现作出客观、公正的评价，并有效地利用绩效考核，不断提升自己的管理水平及管理效果。
2．行政人事部工作人员对考核工作给予组织、协调和监控。
3．被考核人的同事及被考核人本人需积极参与到公司的绩效管理工作中，其具体职责划分见下表。
职责划分表
人员
职责
采购部经理
1．考核结果的审核、审批
2．具体组织、实施本部门的员工参与绩效考核工作，客观、公正地对下属进行评估
3．与下属进行沟通，帮助下属认识到工作中存在的问题，并与下属共同制订绩效改进计划和培训发展计划
被考核人
1．学习和了解公司的绩效考核制度
2．积极配合部门主管讨论并制定本人的绩效改进计划和标准
3．对绩效考核中出现的问题，积极、主动地与财务主管或行政人事部进行沟通
行政人事部工作人员
1．绩效考核工作前期的宣传、培训与组织
2．考核过程中的监督、指导
3．考核结果的汇总、整理
4．应用绩效评估结果进行相关的人事决策
第4条外部相关人员工作
1．供应商。
采购人员的工作与供应商联系紧密，因此，供应商的意见也可以作为对采购人员绩效评估的一个参考依据。
2．外界管理顾问。
为避免企业内各部门之间的本位主义，可以聘请外界管理顾问来为公司做采购绩效评估。
第3章考核实施
第5条考核分为月度考核、季度考核和年度考核3种，其具体实施时间见下表。
考核实施时间表
考核类别
考核实施时间
考核结果应用
月度考核
次月5日
与每月工资相挂钩
季度考核
下季度的第1个月10日前
薪资调整、培训计划、职位调整、季度奖金制订的依据
年度考核
次年1月1日前
薪资调整、年度培训计划、职位调整、年度奖金制订的依据
第6条采购人员绩效考核指标
公司主要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率5个方面的指标对采购人员进行绩效考核，具体量化考核指标见下表。
采购人员量化考核指标表
项目
考核指标
指标等级划分说明
杰出
优秀
中等
有待提高
急需提高
10分
8分
5分
2分
0分
时间绩效
是否导致停工
从不
没有
无记录
3次以下
3次以上
品质绩效
进料品质
合格率
100%
90%
85%
65%
60%以下
物料使用
不良率
0
5%以下
5%～10%
10%～15%
15%以上
数量绩效
呆料、物料
金额
万元以下
～万元
～万元
～万元
万元以上
库存周转率
%以上
%～%
%～%
%～%
%以下
价格绩效
采购成本
降低率
%以上
%～%
%～%
%～%
%以下
采购价格
降低额
万元以上
～万元
～万元
～万元
万元以上
效率绩效
采购完成率
%以上
%～%
%～%
%～%
%以下
订单处理时间
天以内
~天
~天
~天
天以上
第7条绩效考核方法及说明
采购人员绩效考核采用量化指标与日常工作表现考核相结合的方式，量化指标占考核的70%，日常工作表现考核占30%，两次考核的总和即为采购人员的绩效。
采购人员绩效考核计算公式如下。
采购人员绩效考核分数=量化指标综合考核得分×70%+日常工作表现得出×30%
第8条考核方法
行政人事部根据具体采购岗位，对于各岗位的工作内容、工作要求等分别确定各岗位考核内容与评分标准并编制量化考核表，根据采购人员的实际工作成果实施考核。
第4章考核面谈与申诉
第9条绩效面谈实施
绩效面谈是提高绩效的有效途径，各采购部权责主管必须在考核结束后7日内安排员工进行绩效面谈。
第10条绩效面谈记录
绩效面谈记录的内容将作为采购部下一步绩效改进的目标及培训安排的参考。
第11条提交申诉
1．被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可采取书面形式向行政人事部绩效考核管理人员进行申诉。
2．员工以书面形式提交申诉书。
申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由等。
第12条申诉受理
行政人事部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在3个工作日内作出是否受理的答复。
对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
第13条申述处理
首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工的直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通；不能协调的，上报公司行政人事部进行处理。
第14条申诉处理答复
行政人事部应在接到申诉申请书后的5个工作日内明确答复申诉人。
第5章附则
第15条公司行政人事部负责本制度的制定、修改及废除等工作。
第16条本制度报总经理审批后自颁布之日起实施。
7．3．2供应商量化考核制度
第1章总则
第1条目的
建立科学、完善的供应商考核评价体系，通过考核评价工作，激励供应商提供优质的产品和服务。
第2条适用范围
1．本控制程序适用于对本公司供应商进行考核评价工作，具体包括供应商监督、考核方案制定、考核实施、考核结果处理与归档等各项工作。
2．凡列入公司“合格供应商名单”所有供应商均为本公司供应商监督与考核的对象。
第3条管理职责
（一）采购部职责
1．采购部经理负责供应商考核标准、考核方案的审核与批准，供应商考核结果的审批，供应商处理办法的审批等各项管理控制工作。
2．供应商主管负责供应商监督工作的执行与下放，供应商考核指标、考核方案的制定与上报，评价与评分工作的执行，考核结果的审核与上报等各项工作。
3．供应商管理专员负责日常采购过程中供应商的监督，采购各资料的汇总与归档；协助供应商主管制定考核方案，协助考核供应商，进行考核结果的整理与汇总等各项工作。
（二）其他相关部门
请购部门、质量管理部、仓储部等其他相关部门负责反馈所采购物资的交期、质量、数量等情况，并协助供应商考核工作。
第2章考核实施
第4条考核内容
采购部应对合格供应商就质量、交期、价格、服务等项目作出评价。
第5条考核频率
1．关键、重要材料的供应商每月考核一次，对普通材料的供应商每季度考核一次。
2．所有供应商每半年进行一次总评，列出各个供应商的评价等级，并依照规定进行奖惩。
3．每年对合格的供应商进行一次复查，复查流程和供应商的调查与选择相同。
4．当供应商出现重大品质、交货日期、价格、服务等问题时，本公司有权随时进行供应商复查。
第6条量化考核表设计
供应商量化考核指标见下表。
供应商量化考核指标表
供应商编号：
考核周期：
考核项目
权重
考核指标
评分标准
得分
品质评价
40%
退货率
退货率为0，得满分；每高出个百分比减分
物料抽检
合格率
达到100%得满分；每降低个百分比减分
物料在线
合格率
达到100%得满分；每降低个百分比减分
交期评价
25%
交货及时率
达到100%得满分；每降低个百分比减分
交货差错率
差错率为0，得满分；每高出个百分比减分
交货破损率
控制在%以内，得满分，每高出个百分比减分
总供货满足率
达到100%得满分；每降低个百分比减分
价格评价
15%
价格合理性
根据市场最高价、最低价、平均价自行确定一个标准价格（会计成本），采购价格控制在标准价格以内，高出标准价格元减分
服务
15%
配合度
品质异常时本公司要求采取的纠正和预防措施未整改执行，致使相同缺陷重复出现，每发生1次减分
支持
5%
技术支持及时率
达到%得满分；每降低个百分比减分
合计
第7条供应商日常监督
1．采购人员需对合格的供应商进行交货期监督，要求其准时交货，同时记录由供应商的原因引起的分批发运造成的超额费用。
2．采购部应对合格的供应商进行质量监督，由质量部和采购部记录合格供应商的供货质量记录，出现不合格产品时应当对供应商提出警告，连续两批产品不合格的应暂停采购。
3．责令质量严重不合格的供应商查明原因并提高产品质量，如果有所改进，则再另行决定是否继续采购。
如果供应商不能在规定限期内提高产品质量，则由采购部经理报总经办批准之后，终止与其合作。
第8条供应商考核工作纪律
1．规定考核周期内，供应商管理人员需对所辖供应商进行公平、公开、公正的考核工作。
2．考核过程中，由各相关部门按照供应商考核表上所列项目对供应商进行评分，并将评分结果传至供应商管理人员。
3．供应商管理人员将各项考核结果进行加总，根据加总结果确定供应商级别并对其进行处理。
第3章考核结果运用
第9条供应商考核等级划分
根据月度和年度考核结果，将供应商划分为A、B、C、D、E5个等级，具体划分标准见下表。
供应商等级划分表
等级划分
A类
B类
C类
D类
E类
考核得分
90分以上
80～89分
71～79分
61～70分
60分以下
第10条供应商考核结果应用
1．A等厂商为优秀厂商，予以付款、订单、检验的优惠奖励。
2．B等厂商为良好厂商，由采购部提请厂商改善不足之处。
3．C等厂商为合格厂商，由品管、采购等部门予以必要的辅导。
4．D等厂商为辅导厂商，由品管、采购等部门予以辅导，三个月内未能达到C等以上则予以淘汰。
5．E等厂商为不合格厂商，予以淘汰。
6．被淘汰厂商如欲再向本公司供货，需再次经过供应商的调查评估。
第4章附则
第11条公司行政人事部负责本制度的制定、修改及废除等工作。
第12条本制度报总经理审批后自颁布之日起实施。
7．4采购管理部量化考核表单文案
7．4．1采购绩效改进与提升方案
采购绩效改进与提升方案
一、总体规划
（一）目的
为提高采购绩效，规范采购绩效管理，完善公司绩效管理体系，不断增强公司的整体核心竞争力，特制定本方案。
（二）适用范围
本方案适用于采购部所有采购人员及采购管理人员绩效的考核、改进与提升等相关工作。
（三）提高采购绩效的工作重点
结合公司的具体情况，采购绩效考核的改进与提升工作可分为3个阶段，即绩效计划阶段、绩效辅导阶段、绩效考核及反馈阶段。
二、绩效计划阶段管理
（一）制订绩效改进计划
在这一阶段，采购部经理应与员工进行充分的沟通，就绩效目标达成共识，具体包括以下内容。
1．分析员工绩效考核结果。
2．找出员工工作绩效中存在的不足之处。
3．针对存在的问题制定合理的绩效改进计划或方案等。
（二）拟定绩效改进计划的注意事项
一套完善的绩效改进计划，至少应符合下列3点要求。
1．计划内容要有实际操作性，即拟定的计划内容需与员工待改进的绩效工作相关联且是可以实现的。
2．计划要获得管理者与员工双方的认同，即管理者与员工都应该接受这个计划并保证该计划的实现。
3．符合SMART原则，即绩效改进计划要满足具体、可衡量、可达到、相关联、有时限性5点要求。
（三）使用工具
在绩效改进过程中可使用“绩效改进计划表”进行具体的绩效改进计划工作，见下表。
绩效改进计划表
姓名
所在岗位
所属部门
直接上级
绩效改进周期
年月日～年月日
1．改进的内容
待提高的方面
绩效目标
完成情况
完成时间
上级领导需提供的支持
2．绩效改进结果评价（改进阶段结束后填写）
自我评价
领导评价
员工签字
领导签字
三、绩效辅导阶段管理
1．采购绩效管理人员在考核周期内对被考核人进行绩效跟踪，收集整理绩考核效过程中存在的问题并进行记录。
2．被考核人随时对有关的绩效问题进行沟通，对出现的绩效问题提出自己的改进建议。
3．采购部应注重在部门内建立健全“双向沟通”制度，包括周/月例会制度、周/月总结制度、汇报/述职制度、观察记录制度、周工作记录制度等。
4．采购绩效管理人员对于被考核人的绩效改进方面的问题，要及时、准确地记录在“绩效改进表”上。
四、绩效考核及反馈阶段管理
1．采购绩效管理人员综合收集到的考核信息，客观、公正地评价员工，并在经过充分准备后就绩效改进考核情况向员工反馈。
2．绩效考核反馈时，无论被考核人是否认可考核结果，都必须在考核表上签字。
签字不代表被考核人认可考核结果，只代表被考核人知晓考核结果。
3．被考核人如果对绩效考核结果不认可，可进行绩效申诉，具体请参考公司制定的“绩效考核申诉办法”。
五、相关培训的组织与实施
1．行政人事部应组织各级主管进行培训，以提高其对绩效改进理论的认识。
2．根据员工改进方案，采购部有针对性地组织员工开展培训，提高员工的专业知识、技能，以达成更好的绩效改进效果。
7．4．2采购管理量化考核数据来源表
1．采购目标管理卡
目标
目标值
权重
工作
计划
完成
时间
工作进度
备注
3月
6月
9月
12月
采购计划完成率
达到%
30%
计划
实绩
采购质量合格率
达到%
30%
计划
实绩
采购成本降低
降低%
10%
计划
实绩
提高交期准确率
达到%
10%
计划
实绩
每月开发新供应商家
不少于家
10%
计划
实绩
加速呆滞料处理
控制于库存总额的%以内
10%
计划
实绩
……
2．采购进度控制表
序号
采购
单号
品名
型号/规格
订货量
计划
交期
实际交货状况
日期
数量
日期
数量
日期
数量
备注
升级会员 