个人的基本礼仪主要包括优秀word范文 26页.docx

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个人的基本礼仪主要包括

　　学好个人的基本礼仪是有素养的人的重要技能，它对于我们的仪容仪表都有着重要的帮助，能够提升我们的气质和涵养，下面小编就告诉大家一些个人的基本礼仪的要点。

　　个人的基本礼仪主要包括

（一）

　　个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈、着装等几个方面，它是一个人的行为规范与待人处世的准则。

　　在人际交往之中，第一印象非常重要。

　　人们通常会对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。

　　因为个人形象重要性体现在个人形象可以真实地体现着他的个人教养和品位;可以客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度;可以如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。

　　所以，在人际交往、涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。

　　个人形象六要素：

　　第一、是仪容。

　　仪容，是指一个人个人形体的基本外观。

　　包括头发、面部。

　　第二、是表情。

　　表情，通常主要是一个人的面部表情。

　　包括眼光。

　　第三、是举止。

　　举止，指的是人们的肢体动作。

　　包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。

　　第四、是服饰。

　　服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

　　第五、是谈吐。

　　谈吐，即一个人的言谈话语。

　　第六、是待人接物。

　　所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

　　个人的基本礼仪主要包括

（二）

　　个人礼仪的基本要求

　　主要有：

　　一仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。

　　一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、

　　大方的仪表有着密切的关系;1、卫生：

清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

　　不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，

　　浑身异味，那必然破坏一个人的美感。

　　因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡

　　起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。

　　不要在人前“打扫个人卫生”。

　　比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人

　　进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。

　　与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不对人口沫四溅。

　　2、服饰：

　　服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。

　　具体说来，它既要自然得体，协调、大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

　　服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　二言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：

态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

　　2、用语：

敬语，表示尊敬和礼貌的词语。

　　如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称

　　中的“您”字等。

　　初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦

　　别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。

　　要努力养成使用敬语的习惯。

　　现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：

“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”“再见”。

　　这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

　　三仪态举止

　　1、谈话姿势：

　　谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

　　所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

　　否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

　　2、站姿：

　　站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。

　　站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，

　　挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

　　双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。

　　站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做

　　些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

　　3、坐姿：

　　坐，也是一种静态造型。

　　端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

　　正确的坐姿应该：

腰背挺直，肩放松。

　　女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。

　　双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

　　在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可

　　猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。

　　不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。

　　若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

　　4、起姿：

　　行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。

　　“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。

　　正确的走姿是：

轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

　　四见面礼仪

　　1、握手礼：

       握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

　　与他人握手时，目光注视对方，

　　微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。

　　在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

　　握手也讲究一定的顺序：

　　一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、

　　晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

　　若一个人要与许多人握手，那么有礼貌

　　的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：

先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。

　　2、鞠躬礼：

　　鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。

　　鞠躬时必须立正、脱帽，鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。

　　3女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注

　　4致意：

致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。

　　在社交场合里，人们往往采用招手致意，欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

　　五公共礼仪

　　特定公共场所礼仪

　　1、影剧院:

观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过

　　让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气

　　炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;

　　演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.2、图书馆、阅览室：

图书馆、阅览室是公共的学习场所。

　　A要注意整洁，遵守规则。

　　不能穿汗衫和拖拉鞋入内。

　　B要保持安静和卫生。

　　走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。

　　C对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

　　六乘车礼仪

　　1、骑白行车：

要严格遵守交通规则。

　　不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。

　　遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

　　2、乘火车、轮船：

在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。

　　上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。

　　在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。

　　3、乘公共汽车：

车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

　　上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。

　　遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

　　七游观光礼仪

　　1、游览观光：

凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。

　　对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、

　　随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

　　2、宾馆住宿：

旅客在任何宾馆居住，不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。

　　对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

　　3、饭店进餐：

尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。

　　对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷冷言热讽。

　　个人的基本礼仪主要包括（三）

　　文明礼仪常识之一

　　基本礼仪

　　个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。

　　总的规范为：

整洁清爽、端庄大方。

　　一、仪表仪态礼仪

　　保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。

　　男士应每天修面剃须。

　　女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。

　　表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。

　　手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

　　站姿

　　挺直、舒展，手臂自然下垂。

　　正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。

　　女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。

　　穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

　　坐姿

　　入座时动作应轻而缓，轻松自然。

　　不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。

　　女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。

　　男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

　　离座时，应请身份高者先离开。

　　离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

　　走姿

　　行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

　　遵守行路规则，行人之间互相礼让。

　　三人并行，老人、妇幼走在中间。

　　男女一起走时，男士一般走在外侧。

　　走路时避免吃东西或抽烟。

　　遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

　　二、交谈礼仪

　　态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。

　　谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。

　　谈话者应保持一定距离。

　　在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

　　对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。

　　同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

　　不可出言不逊、强词夺理。

　　不可谈人隐私，揭人短处。

　　不可背后议论他人，拨弄是非。

　　不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。

　　谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。

　　忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。

　　遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

　　三、服饰礼仪

　　服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。

　　公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自