C.<>D.
5．SMT的意思是（AB）。
多选
A.SimpleMailTransferrotocolB.简单邮件传输协议
C.收信的协议D.SecureMulti-artIntermailMailExtension
6．无形信息产品在（ACD）等方面有其特殊性。
（A）履行的时间（B）退货（C）风险承担（D）检验
7．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（C）之中。
（A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法
8．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
（D）若订单已经配送，则无法取消
9．关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（B）。
（A）使客户对商店产生强烈的第一印象
（B）相关商品的广告是非常必要的
（C）避免冗长的说明，力求简洁明了
（D）给客户一个暂时存放的地方
10．在网络对话层，（D）协议能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
（A）SSH（B）KI（C）SET（D）SSL
11．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（A）公开密钥体系对通信双方进行认证。
（A）RSA（B）DES（C）RC4（D）HASH
12．采用数字签名，能确认（A）。
（A）信息是有签名者发送的（B）信息是人任何人发送的
（C）发件人的订货数量（D）发件人的订货价格
13．关于CSS，错误的说法是（D）。
20
（A）CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
（B）通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性
（C）CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
（D）使用CSS不便于页面的修改
14．（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
C.
A.设计网上单证的风格B.设计网上单证之间的链接关系
C.设计网上单证的种类和格式内容D.设计网上单证的数据处理功能和链接
15．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。
C.
A．价格B．品质C．交期交量D．配合度
16．电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（）。
D.
A.返回资金，支付利息B.补足差额，偿还余额
C.偿还汇率波动导致的损失D.解除合同
17．物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（BCD）。
（A）物流数据流程分析（B）组织结构分析
（C）业务过程与组织结构之间的联系分析（D）业务功能分析
18．网络商务信息限定了商务信息传递的（A）
（A）媒体和途径（B）范围和途径（C）来源和手段（D）网络和范畴
19．在实际应用过程中，通常一个用户拥有的密钥对数是（B）个。
261
（A）1（B）（C）3（D）
20．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）
A、问题列表
B、现成答案
C、咨询回答
D、问答服务
21．下列哪项是通信安全最核心的部分（B）。
A、计算机安全
B、密码安全
C、网络安全
D、信息安全
22．（）属于非对称密码体制算法（A）
A、RSA算法
B、DES
C、AES
D、圆曲线算法
23．产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次（B）
A核心产品
B实体产品
C增值产品
D附加产品
24．（A）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。
A双宿主机防火墙B屏蔽子网防火墙
C屏蔽主机防火墙D屏蔽路由器
25．下列说法错误的是A
A计算机断电后，ROM中的数据将完全丢失
B辅助存储器称外存
C应用软件包括通用软件和定制软件
D显示器是输出设备
26．WINDOWS系列按照软件的分类属于（C）
A服务器软件B应用软件
C系统软件D网络软件
27．以下表达正确的是（B）.
A在网上购物时使用的密码与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念。
B银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码。
C银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码
D在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念。
28．电子商务中的网上交易，以（）为最后一个环节。
A
A物流B信息流
C商流D资金流
29．下列关于网页中使用图像的原则，错误的说法是（D）
A在保证所需的清晰度的情况下，尽量压缩图像的大小
B使用尽量少的颜色，因为图像的颜色种类越多，下载的时间越长
C采用分割图像的方法把大的图像分割成几小块，同时下载
D除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用JEG格式图像
30．企业采购和付款业务流程中，使用到一些基本文件，其中，（）是用来反映由于退金和折让而减少向卖方付款金额的凭证，格式常与卖方发票相同。
（C）（211）
A.请购单B.订单C.借项通知单D.付款凭单
31．每年2次的CNNIC的中国互联网络发展状况调研所采用的方式是（B）
A、Email方式
B、网上联机调研
C、网站访问者随机调研
D、网上数据搜索
32．（）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
B、（129）
A、口头合同
B、电子合同
C、书面合同
D、数据合同
33．在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（C）
A、1/3
B、1/7
C、1/5
D、1/11
34．网上市场调研中，营销因素研究主要包括产品研究、价格研究、分销渠道研和C、。
（A）市场规模研究
（B）市场占有率研究
（C）促销策略研究
（D）发展战略与策略研究
35．（）主要以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份（A）
A、身份注册类网上单证
B、信息交流类网上单证
C、信息发布类网上单证
D、信息收集类网上单证
36．使用“超级终端”传输多个文件时，（D）
A不可能一次传输多个文件
B可以同时将多个文件作为附件传输
C可将多个文件放入同一文件夹中一次传输
D可将多个文件压缩打包进行传输
37．（）是在网络上开展营销活动（C）
A、InternetMarketing
B、CyberMarketing
C、NetworkMarketing
D、e-Marketing
38．磁盘引导区传染的病毒是（A）
A、用病毒的全部或部分逻辑取代正常的引导记录，而将正常的引导记录隐藏在磁盘的其他地方
B、利用操作系统中所提供的一些程序及程序模块寄生并传染的
C、通过抢占中断，干扰系统运行
D、通过额外的占用和消耗系统的内存资源，导致一些大程序受阻
39．FT文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（C）
A、下载
B、登录
C、上传
D、传输
40．在CA系统中起着承上启下作用的是（D）。
A、安全服务器
B、CA服务器
C、LDA服务器
D、注册机构RA
41．CA服务器是首先（）然后生成数字证书（A）
A、产生自己的私钥和公钥
B、负责证书的验证机构
C、不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书
D、CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转
42．现在的硬盘存储容量通常为数十（C）
A、MB
B、KB
C、GB
D、TB
43．IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（C）
A不可信站点B远程区域
C受限站点D本地区域
44．曲线图可分为简单曲线图和（D）
A单一曲线图B矩形曲线图
C正弦曲线图D&nbs;复合曲线图
45．配送中心末端作业是C
A理货
B配送
C装车送货
D计划分析
46．企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件（B）
A请购单B订单C验收单D借项通知单
47．电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了电子合同和传统合同的（C）不同
A.订立的程序
B.订立的方式
C.订立的环境
D.订立的意义
48．在项目列表
中，通常用（）标记来设定项目内容，其tye属性可以显示不同形状的项目符号（C）2A.
B.<>
C.
D.
49．产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次（B）
A核心产品
B实体产品
C增值产品
D附加产品
50．售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委（C）
A、体恤之情
B、体谅心情
C、感激之情
D、忠诚之情
51．下列说法正确的是（C）
A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的
B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的
C、盗版软件是会携带计算机病毒的
D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的
52．国外提供邮件列表服务的著名站点有A
AB
Cwww.bodachinAcomDwww.anovAcom
53．关于图像热点的说法中，正确的是B
A热点是一个点B热点可以是任意的形状
C一幅图像上只能应用一个热点D热点不能作为超链接的载体
54．在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。
A
A信息流B商流
C资金流D物流
55．撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出（）作为风险备用金，在意外情况发生时启用（A）
A.5%-10%
B.10%-15%
C.15%-20%
D.20%-25%
56．不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：
企业必须实现B
A概念营销B全程营销
C捆绑营销D客户营销
57．软件可以分为（）和（）两大类。
B
A系统软件、操作软件B系统软件、应用软件
C应用软件、操作软件D应用软件、集成软件
58．在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（C）
A、可转换性
B、可传递性
C、可修改性
D、可追述性
59．（）是商店生成系统的核心（D）
A、前台商务系统
B、后台数据系统
C、站点管理系统
D、店面管理系统
60．博客（BLOG），一般是指（）A
（A）网络日志
（B）在论坛上发表文章
（C）在聊天室上发表文章
（D）在网络上存放自己的照片
61．引导型病毒将病毒寄生在（A）
E.硬盘逻辑0扇区或软盘逻辑0扇区
F.硬盘逻辑1扇区或软盘逻辑1扇区
G.硬盘逻辑2扇区或软盘逻辑2扇区
H.硬盘逻辑3扇区或软盘逻辑3扇区
62．以下哪些不属于光存储技术的移动存储设备（CD）
ACD-R/WBDVD-R/WCMODD
63．（）不能用来制作网页（C）
（A）记事本
（B）Dreamweaver
（C）hotosho
（D）写字板
64．在数字证书申请过程中，需要通过（）运算对证书生成消息摘要。
C
A公开密钥B私有密钥C哈希D非对称加密
65．EDI主要应用于（）类型的电子商务（B）
AB2C
BB2B
CC2C
DC2B
二、多项选择题
66．下列那些病毒属于文件型病毒（ABC）多选
A.寄生病毒B.覆盖病毒C.伴随病毒D.大麻
67．下列哪些是网络采购的优势（ABCD）。
（A）降低采购成本（B）促进采购信息化建设（C）减少人为干扰（D）有效保证采购质量
68．Internet把目前（ABC）技术融为一体，体现了当代多种信息技术互相融合的发展趋势。
（A）网络（B）数据库（C）多媒体（D）信息检索
69．数据操纵语言（DML）的主要语句有（ABCD）
（A）Select（B）Insert（C）Update（D）Delete
70．SSL握手协议基本特点有（ABC）
（A）能对通信双方的身份的认证（B）进行协商的双方的秘密是安全的
（C）协商是可靠的（D）数据传输是保密的
71．物流活动的要素包括ABCD
A运输B包装
C流通加工D信息
72．目前运用的数据恢复技术主要包括ACD
A、远程保护技术B、瞬时复制技术
C、远程磁盘镜像技术D、数据库恢复技术
73．电子商务立法所覆盖的范围应当是两个子集所形成的交集，这两个子集分别指B、和C、。
A、支付
B、商务
C、电子商务所包含的通讯手段
D、交易
74．安全可信度是公众对CA要求，认证机构应当采用能够满足（ABCD）功能的安全系统。
137
A.合理的安全程序B.确认数据电文的归属C.理地避免被侵入和人为破坏
D.某一特定时刻开始，保证数据电文在传递、接受和储存中完整性不被纂改。
75．邮件列表类型分为（ABD）
A公开B封闭
C自由D管制
76．公开密钥系统在电子商务文件的传输中实现了两次加密解密过程，即（）和AC
A私有密钥的加密和解密B公开密钥的加密和解密
C文件本身的加密和解密D密钥本身的加密和解密
77．下列属于数字证书格式标准域的是ABC
A证书序列号B证书有效期
C签名算法标识D失效期
78．电子合同与传统合同的区别主要表现在以下（ABCD）方面。
A、合同订立的环境不同B、合同订立的各五一节发生了变化
C、合同的形式发生了变化D、合同当事人的权利和义务有所不同
79．网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（ABC）
A、网上客户占总客户比例较小
B、实际使用率偏低
C、客户的信任度不高
D、价格不太合理
80．网络市场调研的主要内容有（ABCD）。
（A）市场需求研究（B）用户及消费者购买行为的研究
（C）营销因素研究（D）竞争对手研究
81．随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（ABD）
AMCA无线技术
BGIS
CDT
DGS
82．以下正确的ft命令格式是（BC）
Aft202.204.256.1
Bft10.0.0.1
Cftwww.duueBnet
Dfthtt:
//www.duueBnet
83．折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（）的表现形式。
（AD）
A.价格折扣B.免费C.赠送D.数量优惠
84．关于CSS的应用，正确的说法有（ABCD）
（A）外部样式是独立的CSS文件（B）内联式样式只包含在与它有关的标记内
（C）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于
和之间（D）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于
--和-->之间
85．电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（ABCD）
A、货物贸易
B、服务贸易
C、技术贸易
D、知识产权贸易
86．网上客户信息的分析可以将不同客户群做有效划分，此种分类可以作为（）的基础。
（ABC）
A、分配市场资源
B、分配销售资源
C、分配客服资源
D、分配资金资源
87．目前，针对安全电子邮件，主要有以下几种技术。
（ABC）
A、端到端的安全电子邮件技术
B、传输层的安全电子邮件技术
C、邮件服务器的安全与可靠性
D、对话层的安全电子邮件技术
88．在利用网络交流信息进行网络营销时需要具备以下礼仪知识（ABCD）
A、争取得到客户许可
B、明确邮件的主题
C、电子邮件内容简洁
D、发送邮件的频率适当
89．下列隶属于国家工商局的电子商务认证机构功能的有（ABCD）。
A、接收个人或法人的登记请求，审查、批准或拒绝请求
B、保存登记档案信息
C、保存公开密钥
D、颁发证书
90．传统信用卡系统与网上银行卡支付系统的差别为（ABD）。
A、付款地点不同
B、身份认证方式不同
C、支付费用不同
D、信息传递通道不同
91．常用的数据交换技术有（ABD）
（A）．报文交换
（B）．线路交换
（C）．电路交换
（D）．分组交换
92．几十年来计算机网络的发展经历了（ABC）
A、以单机为中心的通信系统
B、多个计算机互联的通信系统
C、国际标准化的计算机网络
D、以太网
93．在IE浏览器的主页设置中，主页可以设置为（）ABCD
A当前所打开的网页
B空白页
C微软公司中国版首页
D根据个人喜好的任一网站
94．以深圳招商银行为例，它的网上个人银行“大众版”和“专业版”的区别在于（BCD）
A订单折扣不同B付款地点不同
C身份认证方式不同D使用的信息传递通道不同
95．关于WinRar和WinZi，说法正确的是（AC）
A都是压缩及解压缩工具
BWinRar可以解压WinZi文件，但不能生成ZI压缩格式的文件
CWinRar压缩率比WinZi高
DWinRar速度不如WinZi高
96．SET协议涉及的对象有（ACD）
A、消费者
B、发单银行
C、收单银行
D、认证中心
97．CRM系统列出相关的客户记录包括：
（）及其它需注意事项等。
（ABCD）
A、客户的基本个人资料
B、订单及付款记录
C、投诉及处理情况
D、欠费
98．关于WinRar和WinZi，说法正确的是（AC）
A都是压缩及解压缩工具
BWinRar可以解压WinZi文件，但不能生成ZI压缩格式的文件
CWinRar压缩率比WinZi高
DWinRar速度不如WinZi高
99．IE6.0中，可以将Cookie设置的安全级别有（ABCD）
A高
B低
C中高
D阻止所有Cookie
100．电子商务环境下物流业发展的趋势有（）（ACD）
A信息化B集约化
C多功能化D全球化
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