口语交际.docx

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口语交际

口语交际

倾听的艺术

情景模拟

两位同学模拟下面的对话，另一位同学倾听并揣摩这些对话的言外之意。

（1）甲问乙：

“我今天的发言怎么样?

”乙答：

“挺有趣。

”

（2）甲约乙会面：

“今晚一起去看电影《战国》，好吗?

”乙说：

“真不巧，今晚有朋友来我家玩。

”甲又说：

“明天怎么样?

”乙说：

“到时候再说，好吗?

”

（3）甲和乙吵架了。

甲对丙说：

“这家伙真不像话。

”丙说：

“算啦算啦。

”

（4）晚上l0点了，乙还在甲家里和甲聊天。

甲打了一个哈欠后，对自己的妈妈说：

“妈，您先睡吧，明天早上还要起来锻炼呢!

”

（5）小伙子送了一条丝巾给姑娘，姑娘说：

“不错，不过，我更喜欢……”，姑娘没有说出下文，你能体会出她的意思吗?

（6）甲送乙一本书，乙说：

“真是好书，可惜我最近没时间看，先放你这儿

吧。

”乙的意思是什么?

知识链接

口语交际就是听说交际，是听与说的对立统一。

倾听是积极、认真、细心地接受并分析加工言语信息的一种心理状态。

一、倾听的原则

倾听的原则有专注性、有效性和反应性三原则。

1．专注性原则

专注性是倾听中首要的原则。

在倾听过程中专注精力，倾听者能够将能量集中在说话人身上，而同时使干扰减到最少。

无论是来自倾听者内心还是来自其所处的外部环境的干扰。

在“专注”的倾听中，倾听者必须随着说话人言语与非言语行为的变化，随时调整自己的言语与非言语行为，以同样的步调跟随说话人，才能反映出倾听者的专注与倾听。

在某些情况下，可以采用适当的“不专注”技巧来促进沟通。

例如，说话人可能一次又一次地谈论同一个话题，或者说话人只想谈论消极的事情，这时，有意地不予专注会有所帮助。

通过中断目光接触，微妙的身体姿势和语气的变化，以及故意跳入积极话题等，可以推动交流进程。

2．有效性原则

良好的注意并不等于有效的倾听。

在倾听过程中，我们可以用赞许的目光注视，用真诚的态度点头，用恰当的语调说话，甚至间或重复关键词语来进行言语追踪，但实际上我们并没有听到和记住对方所说的内容。

在倾听过程中，我们要避免发生这种情况，而要时刻留意是什么使自己进入了这种自动反应的注意状态：

可能是累了，感到无聊、难受或心中有事。

然而，除了短时间或极端的情况以外，不提倡出现这样的状态。

在倾听的过程中，倾听者必须专心专注，与说话人不时互动，听出预先没有考虑的问题，这才是良好的、有效的倾听。

3．反应性原则

倾听不是一种被动的活动，而是积极地对说话人传达的全部信息作出反应的过程。

因此，不光是要听，还需要给予适当的反应。

恰当的反应既是为了向说话人传达倾听者的倾听态度，鼓励说话人叙述，促进双方关系，同时也是为了澄清问题，深入了解，促进倾听者对说话人的理解和说话人对自己的了解。

倾听中的反应，是倾听者和说话人互动的形式。

二、倾听的方法和技巧

1．良好的态度和习惯

倾听者养成良好的态度和习惯比掌握具体的技巧更重要。

因为我们许多人在社会生活中都有愿意“说”而不愿意“听”，习惯“说”而不习惯“听”的倾向。

人们“听话”的能力比“说话”的能力要差。

造成这种情况有以下几种原因：

首先，人们容易带着评判倾向来听，他们注意对方所说的与自己的价值观或看法是否一致，以此来把对方分成潜在的朋友或外人。

但这种主观倾向很强的“听”的习惯在沟通中会产生妨碍作用，使我们带着偏见进入说话人的世界。

其次，真正的倾听是一件相当耗精力的事，需要全神贯注，不能分心走神。

再次，有时说者的话含有激起情绪反应或引发联想的作用，容易引起听者对说话内容的分心。

最后，由于信息传递中其他因素的干扰，极易导致错听、错解。

以上种种情况需要倾听者高度重视，尽可能避免，在实践中养成良好的听的态度和习惯。

2．设身处地地感受

倾听者不但要听懂说话人通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出弦外之音，听出说话人在交谈中所省略的和没有表达出来的内容。

比如，有的说话人会说他一点儿烦恼都没有，也没什么大问题，而事实上可能是准备向你倾诉他内心认为很重要的问题。

有时说话人所谈的很多事情我们未曾切身经历过，这时需要倾听者尽量设想其处境，切身体会，才能了解说话人所经历的心理反应与体验。

3．察其言，观其行

正确的倾听要求倾听者以机警和通情达理的态度深入到说话人的情感中去，细心地注意其所言所行，注意对方如何表达自己的问题，如何谈论自己及自己与他人的关系，以及对所遇到的问题作出怎样的反应。

还要注意说话人在叙述时的犹豫停顿、语调变化及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等，从而对言语作出更完整的判断。

4．适当地参与和反应

在谈话过程中，倾听者可采用的倾听反应有以下五种：

（1）鼓励。

倾听者可运用言语或非言语的方式使说话人介绍更多信息。

此技巧包括点头，运用像‘‘嗯”、“后来呢”等语，以及重复说话人话中的关键词等。

复述是更深一层的鼓励方式，是指准确地重复说话人使用的两个或更多词。

此外，适当的微笑和关心是两种主要的鼓励手段，能使说话人在谈话中感觉更轻松，从而更能表达自己。

经研究发现，微笑“很有用”，它是表达热情和开朗的基本方式。

（2）澄清。

澄清是在说话人发出模糊不清的信息后倾听者向其提出问题的方法。

这种方法常采用“你的意思是……”或“你是说……”这样的问句，然后重复说话人先前的信息，目的是鼓励说话人更详细地叙述，检查倾听者所听到内容的准确性。

（3）释义。

倾听者将说话人信息中与情境、事件、人物和想法有关的内容进行重新解释，目的是帮助说话人注意自己信息的内容。

（4）情感反应。

它是指对说话人的感受或说话人信息中的情感内容重新加以解释，目的是鼓励说话人更多地倾诉他的感受，帮助说话人理清自己的情感，认识和管理情绪。

（5）归纳总结。

它是将信息的不同内容或多个不同信息联系起来，并重新编排，目的是把说话人信息的多个元素连接在一起，确定一个共同的主题或模式，清除多余的陈述．回顾整个过程。

练一练

根据倾听的原则和方法技巧完成以下练习。

（1）有个女同学说：

“我太胖了，以至于我没有一个好朋友。

”这个女同学现在面临的问题是什么?

（2）班长说：

“班里纪律不好，老师批评我。

可管得太严，同学又抱怨我，真不知道该怎么办。

”你从班长的话中体验到了哪些情绪?

（3）某位同学对你说：

“老师也不知道是怎样批改作文的，我认真写的才得了70分。

而我同桌从网上下载拼凑的竟得了80多分。

”这个同学现在最不满意的是什么?

写作

记叙文写景

知识点睛

写景记叙文是通过运用描写、叙述、抒情等表达方式，来表现作者对某些景物的赞美以及自身情感。

写景作文主要分为两类，一类是游记性质的记叙文，往往是通过对景物本身和游人的描写（写游人主要是起侧面衬托的作用），来突出景物自身的特点及它带给人们的某种身心体验；另一类是以借景抒情为主的记叙文，它有些偏向于抒情性散文，在写作时往往不拘泥于某一特定的景物，而重点在于通过选取不同的景物，来表达自己某种特定的情感，在内容的具体安排过程中，往往会产生隋景交融、情景相生的艺术效果。

写景记叙文在写作过程中需注意以下几个问题：

1．抓住景物的特征

对所写景物认真观察，抓住特点，是写好这类文章的前提。

而能否抓住景物的特点，关键在于作者细心的观察，并将观察所得铭记于心。

正所谓“静观默察，烂熟于心”。

因此，要求在观察中，善于抓住不同季节、不同时间、不同地区中景物呈现出的颜色、形态、声响、气味等方面特有的变化，善于通过眼、耳、鼻、舌、身等感官去观察、体会。

这样，才能抓住景物特征加以描写。

为此，一要注意不同季节的特征，一年有春、夏、秋、冬四季，季节的变化会引起景物的变化。

每个季节的景物都有各自的特征；二要注意时间变化的特征，有的景物在不同的时间往往各有特征，白昼、夜晚、早晨、黄昏都为景物涂上了不同的色彩；三要注意气候不同的特征，同一景物在雨中、风中、雾中、雪中所展现的景观是不同的；四要注意不同的地理特征，南方、北方、城市、乡村、高原、平地，不同的地域，有着各自不同的景物特征。

2．要选好观察的角度

想选好观察的角度，就要先确立好观察点。

要根据表达的需要运用固定立足点和变换立足点观察景物的方法，或远观，或近觑，或仰视，或俯瞰。

同时，要注意观察的顺序，是由近及远，还是由远而近；是由上而下，还是由下而上：

这是指空间的变换。

还可以时间的变化或游览的先后为顺序。

这样，所描写的景物才不会杂乱无章。

总之，要做多角度、多侧面的描写。

3．要安排好描写的顺序

景物描写的顺序一般分为空间顺序和时间顺序两种。

空间顺序——一般是取一个固定的观察点，按照视线移动的顺序依次写出各个位置上的景物。

还有一种空间顺序，不取固定的观察点，而随着观察者位置的转移来描写景物，这叫做游览顺序。

时间顺序——同一个地方在不同的时间里，其景物是有变化的，按一定的时段依次写来，可以表现出景物的丰富多姿，使人产生美的感受。

时段有长短之分，长时段如春、夏、秋、冬，短时段如晨、午、暮、夜。

选用哪一种时间顺序，应视描写对象的特点而定。

4．要融情于景，表达主观感受

国学大师王国维曾日：

“一切景语皆情语。

”景物是客观的，而写景之人则是有情的，作者对任何景物总会有自己的感情。

没有感情色彩的景物只不过是苍白美丽的“躯壳”，难以达到感人的目的；同时，观察、描摹景物的过程本身也是写作主观感受的过程，因此，要在写景的字里行间自然渗透感情，寓情于景。

做到情景交融，物我一体。

写景贵有情，在描绘客观景物的同时，要把自己的喜怒哀乐等思想感情融注到作品中去，使读者产生共鸣，进而给读者带来愉悦之情、陶醉之情，将读者带入特定的情景之中，受到美的熏陶，获得美的享受。

5．可运用动静结合的手法

只写静景，很容易使文章呆滞；而只写动景，又可能使文章有失平稳。

只有将静态描写和动态描写结合起来，所绘景物才会具体、生动，给读者留下深刻的印象。

描写景物需要绘形、绘色、绘声，仿佛使人看得见、摸得着、听得到，这就需要尽可能选用那些生动形象的语言。

因而要善于找到最能表现景物特征的动词和一些恰当的形容词，尤其要善于运用比喻、拟人等修辞方法，但要注意不能堆砌词藻。

精彩例文

春

朱自清

盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了。

一切都像刚睡醒的样子，欣欣然张开了眼。

山朗润起来了，水涨起来了。

太阳的脸红起来了。

小草偷偷地从土地里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。

园子里，田野里，瞧去，一大片一大片满是的。

坐着，躺着，打两个滚，踢几脚球，赛几趟跑，捉几回迷藏。

风轻悄悄的，草软绵绵的。

桃树、杏树、梨树，你不让我，我不让你，都开满了花赶趟儿。

红的像火，粉的像霞，白的像雪。

花里带着甜味儿；闭了眼，树上仿佛已经满是桃儿、杏儿、梨儿。

花下成千成百的蜜蜂嗡嗡地闹着，大小的蝴蝶飞来飞去。

野花遍地是：

杂样儿，有名字的，没名字的，散在草丛里像眼睛，像星星，还眨呀眨的。

“吹面不寒杨柳风”，不错的，像母亲的手抚摸着你。

风里带来些新翻的泥土的气息，混着青草味儿，还有各种花的香，都在微微润湿的空气里酝酿。

鸟儿将巢安在繁花嫩叶当中，高兴起来了，呼朋引伴地卖弄清脆的喉咙，唱出宛转的曲子，跟清风流水应和着。

牛背上牧童的短笛，这时候也成天嘹亮地响着。

雨是最寻常的，一下就是三两天。

可别恼。

看，像牛毛，像花针，像细丝，密密地斜织着，人家屋顶上全笼着一层薄烟。

树叶儿却绿得发亮，小草儿也青得逼你的眼。

傍晚时候，上灯了，一点点黄晕的光，烘托出一片安静而和平的夜。

在乡下，小路上，石桥边，有撑起伞慢慢走着的人，地里还有工作的农民，披着蓑戴着笠。

他们的房屋，稀稀疏疏的，在雨里静默着。

天上的风筝渐渐多了，地上孩子也多了。

城里乡下，家家户户，老老小小，也赶趟儿似的，一个个都出来了。

舒活舒活筋骨，抖擞抖擞精神，各做各的一份儿事去。

“一年之计在于春”，刚起头儿，有的是工夫，有的是希望。

春天像刚落地的娃娃，从头到脚都是新的，它生长着。

春天像小姑娘，花枝招展的，笑着