浅析我国智能手机市场营销策略.docx

浅析我国智能手机市场营销策略.docx

《浅析我国智能手机市场营销策略.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅析我国智能手机市场营销策略.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

浅析我国智能手机市场营销策略

浅析我国智能手机市场营销策略

1引言

1.1研究背景:

随着社会的发展,新科技的应用,现在3G网络已成为主流,手机也随着网络的改变而变化,3G手机智能手机呼之欲出!

很多手机生产商都着手研制带有智能操作系统的手机。

其中安卓（Android操作系统的手机以其操作简单、性能高、实用等优点已经超越称霸智能手机市场的塞班（Symbian系统,使之跃居成为全球最受欢迎的智能手机操作平台。

而作为塞班系统的主要使用者诺基亚也面临着绝经重组,开发或使用新的操作系统。

在操作系统风靡全球的同时,我国手机市场也在不断地推出新款手机,而且大都是带有操作系统的支持3G网络的智能手机。

这其中有诺基亚的新款机型,也有三星,摩托罗拉,HTC,苹果,黑莓,魅族,联想等众多新款。

在这些手机中有些是品牌做的很成功（HTC,苹果,也有的是单个机型做的非常好（三星的P1000,摩托罗拉的三防机,魅族的M9等。

现在,无论是走在街上还是坐在公交车上,都能看到人们手中拿着各式各样的智能手机,有的在和朋友QQ聊天,有的在玩小游戏,还有的在上网发e-mail关注好友动态等。

可以说智能手机已经慢慢融入人们的日常生活中了。

手机用户对手机的需求不再只是打电话发短信了。

而且随着智能手机的不断推广,其市场占有率急剧上升,对非智能手机冲击很大。

很多生产厂商现在推出的新款也都是智能手机,可以说未来的手机市场是智能手机的天下。

1.2研究意义:

我国移动通信的应用已经非常广泛,消费者对手机的依赖也非常高,尤其是手机的电话、拍照、MP3、上网的功能。

可以说一款功能强大的手机可以代替很多电子产品,而且现在我国智能手机市场正在高速发展。

本文对智能手机市场现状进行分析,研究手机市场的营销策略,对现在的手机市场有更清楚的认识,也对相关行业有借鉴意义。

1.3研究思路:

通过分析我国手机市场的现状,智能手机的市场占有率以及其增幅,从市场营销的角度来看待我国手机市场的发展和趋势

2智能手机市场现状分析

2.1智能手机的兴起

智能手机（Smartphone,是指“像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充,并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。

智能手机是一种在手机内安装了相应开放式操作系统的手机。

通常使用的操作系统有:

Symbian、WindowsMobile、iOS、Linux（含Android、Maemo和WebOS、PalmOS和BlackBerryOS。

他们之间的应用软件互不兼容。

因为可以安装第三方软件,所以智能手机有丰富的功能。

在软件上由于Symbian操作系统的手机在整个我国智能手机市场份额所占最多,因此基于Symbian操作系统的软件也非常丰富。

WindowsMobile的应用也很丰富,近些年虽然WindowsMobile的市场份额的下降,但基于WindowsMobile应用还是在迅速增加。

Palm上也有非常丰富的应用软件。

Linux上的第三方软件目前还比较少,但是由于安卓操作系统的风行,Linux的第三方软件正在急剧增加。

智能手机具有五大特点:

1.具备无线接入互联网的能力,即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络的CDMA1X或3G网络。

2.具有PDA的功能,包括PIM（个人信息管理,日程记事,任务安排,多媒体应用,浏览网页。

3.具有开放性的操作系统,可以安装更多的应用程序,使智能手机的功能可以得到无限扩展。

4.人性化,可以根据个人

需要扩展机器功能。

5.功能强大,扩展性能强,第三方软件支持多。

2.2智能手机和普通手机在营销上的差别

从以上两个数据分析可以看出,我国手机市场仍在稳步增长但势头趋缓,而且智能手机的销量稳步增加,到2011年第一季度已经占手机市场的29.8%,对于普通手机来说,其市场正在缩小,逐步被智能手机蚕食。

所以智能手机和普通手机相比,智能手机正处于蓬勃发展阶段,其市场占有率还会进一步增加;而普通手机则相反,其市场占有率会逐渐降低,有可能被智能手机所取代。

所以智能手机是朝阳产业,目前还处于成长期;普通手机是夕阳产业,其市场已经进入衰退期。

相当于一个小型笔记本,而普通手机则没有那么多的功能,所以智能手机和普通手机在营销手段,目标群体和款式设计方面各有侧重。

首先,智能手机的营销方式要着重强调其智能,支持下载安装多款软件,可以根据个人的需求,安装不同的软件;支持多种类型的视频,音乐播放,轻松浏览网页。

而且现在的智能手机很多都是全触屏的,有的也可以多点触控。

但是普通手机在营销方式上只能强调其款式新颖好看,待机时间超长这些智能手机相对欠缺的方面。

其次,智能手机的目标群体是对手机的现有功能不满足且能够承受一定价位的手机消费者。

智能手机的价位在市场中最低的也在一千左右,所以想用个一般化的智能机都要近两千。

而普通手机的目标群体是只需要手机的基本功能（接打电话,收发短信之类的的消费者,他们需要手机的质量好,耐用。

最后,智能手机的款式设计偏向走直板全触屏的路线,因为智能手机能够支持虚拟键盘,而且手机屏幕大看起来也舒服,用着也方便,美中不足的是待机时间不长,平均要一天一充。

普通手机的款式还是中规中矩的带有按键的,可以是直板也可以是翻盖,滑盖的。

所以单从款式设计方面,普通手机还是比智能手机较成熟,可选性比较大。

但总体而言,智能手机在营销上还是比普通手机有优势的。

2.3智能手机市场目前的营销策略目前中国市场的智能手机呈现百花争艳的局面,诺基亚的智能手机由于塞班系统做的比较成熟还是有一定的消费市场;三星,摩托罗拉引进安卓操作系统推出的几款智能机型也备受欢迎;苹果,HTC一直是智能手机的领跑者。

销量销售额操作系统从数据来看诺基亚还是领导者,苹果是挑战者,其它是追随者,而且由于苹果的特立独行,成功的营销模式,深受广大手机消费者的喜爱。

苹果4代专有的IOS操作系统,很多软件都只支持官方下载,机身内存分16G和32G,这一系列的性能参数都给消费者感觉很正规,值得信赖。

苹果4代在中国最成功的营销模式就是和中国联通合作,通过中国联通充话费送手机的活动,让很多对苹果4代心动的消费者行动了起来。

IPhone进入中国手机市场较晚,所以只能作为市场领跑者来带领智能手机的发展方向。

首先,IPhone4不论从外观还是性能都可以说是智能手机中的王者,超薄设计,3.5英寸适中屏幕,多点触控完美演绎,无线WI-FI,1G的CPU,500万像素,支持海量应用软件。

虽然IPhone的价位让很多人咂舌,6888元让很多心动的消费者望而却步;但是在很多人觉得很遗憾的时候,中国联通和苹果推出了充话费送IPhone4的促销活动,这无疑给IPhone4的销售注入了一剂强心针。

无论是电视网络广告还是手机短信,都能看到充话费送IPhone4的身影。

现在苹果4（16G黑色版更是一降到底,市场价4750元,十分给力。

唯一不足的是苹果在中国市场的专卖店太少,销售模式单一,可以说与联通进行了绑定。

之前在中国市场做的是多普达商务手机,借助中国市场进入3G时代,HTC也积极进入中国3G市场分一杯羹。

在外观方面,和外表始终未有大变化的iPhone相比,HTC试图生产满足各种需求的手机。

其中的一些有滑动键盘,另外一些则是触屏。

但苹果有自己的应用商店,而HTC则专注于手机本身,由运营商来决定向用户提供什么样的音乐或者是应用。

HTC的创新之处在于,和谷歌合作应用linux的安卓操作系统,可以允许用户将朋

友的电子邮件,社交网咯及其他联系方式一起保存在一个通讯录里,而iPhone则需要分开保存。

如果被放在包里或口袋里,HTC手机还会自动感应并且调高铃声。

EVO还有一个支架方便将手机竖直起来进行视频会议。

作为智能手机挑战者,HTC有很多机型,价位低至一千多,高达五千的都有,可以供不同需求的消费者选购。

在中国市场,HTC充分利用了之前多普达的市场资源,为HTC在中国更好的销售奠定了基础。

而且HTC不仅推出支持WCDMA的渴望系列手机,也和中国移动合作推出野火系列的手机,但总体来说,还是Desir系列的比较受欢迎,尤其是G7。

按照HTC的CEO周永明的目标——HTC要做最好的Andriod和WindowsMobile手机,加上HTC那颗谦卑的心,HTC在中国市场的前景值得看好。

它以更长的产品线和进一步细分和定位产品满足更多不同消费者的需要。

而且诺基亚手机在消费者心目中的形象就是质量好,值得信赖。

但是在智能手机这一块诺基亚的塞班系统正在饱受贬斥,所以诺基亚在考虑开发新的操作系统或是采用安卓系统。

现在诺基亚通过不断推出新款智能机型来极力保持其市场份额,增加手机的销量。

前一段时间相继推出的C5-03,C7,E7等来满足不同消费者的需要。

C5-03的超薄设计,精致而不显臃肿,500万像素高清拍摄,塞班S60第五版操作系统,随心所欲,满足一些追求时尚喜欢小巧的消费者,价位也适中。

C7支持多点触控,800万像素似一款便捷数码相机,机身内存8G,塞班S60第三版和第五版兼容,这就满足一些想买多点触控而且又喜欢诺基亚的消费者的需要。

但总体来说,智能手机市场中,诺基亚还只是追随者。

当然,我国智能手机市场还有一些其他品牌,如三星,摩托,联想,黑莓,魅族等。

这些品牌也都属于市场追随者,如三星的盖世系列的ACE和联想的乐Phone就有模仿IPhone的嫌疑,三星,摩托,魅族采用的操作系统都是安卓的,只是在外观和其他性能做了一些改变,如摩托的ME525,它还有个外号是三防机,在耐用程度方面做了改进。

而黑莓从2009年底开始和国内运营商达成了一系列的合作协议,不过中国电信等定制的黑莓机均面向政企集团客户,而非个人用户。

在国内市场上,个人用户使用的黑莓手机,仍以水货为主。

现在,苏宁与黑莓签下战略协议,在全国家电连锁渠道由苏宁独销,这种销售模式单一,普通的手机使用者对黑莓的了解也很少,所以黑莓在中国的市场占有率也很低。

2.4智能手机和网络营销的联系网络营销主要是指利用网络媒体,最大程度地满足顾客需求,以达到开拓市场,增加盈利能力,实现企业市场目标的过程,是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。

网络营销是企业在网络经济迅速发展的条件下,应对新的经营环境的有效营销手段,具有技术含量高、覆盖面广、跨时间和地域等特点,是现代企业正在积极开展的一种新型营销理念和手段。

智能手机的出现推动了网络营销的快速发展,因为智能手机是移动网络营销的主要媒体,它使网络更加普及,无论在家里,在公司,在路上,都可以通过智能手机来上网了解信息,关注好友。

和网络有密切的联系,调查中发现,消费者购买手机前,77%的人会在网络中进行相关的信息搜寻,并且非常容易受到网络评论的影响,而且43%的人在购买后会参与品牌网络社区。

因而如何运用网络营销工具提高品牌的知名度、美誉度和忠诚度就成为了一个值得深入探讨和研究的问题。

所以说网络可以作为智能手机很好的推广平台,为智能手机的宣传促销提供更为方便快捷的服务。

智能手机可以促使移动支付、移动定位、移动信息服务等进一步完善。

所以说智能手机是移动网络营销的基础。

和非智能机相比智能手机最突出的功能就是快速流畅的连接网络,这不仅给使用者提供了方便,也为网络营销提供了更好的平台。

人们在连接网络浏览信息的同时或多或少都会接触到网络营销,比如用手机浏览新闻时他们会关注一些实事:

上海筹建迪斯尼乐园、黄山新创旅游高峰等一些带有宣传性又对消费者有潜在吸引力的新闻,所以智能手机使得网络营销随处可得。

而且随着智能手机用户的逐步增加,智能手机会是移动网络营销的主要媒体。

3智能手机营销环境分析市场营销环境是指与企

业等各种社会组织发生着或发生过现实与潜在关系的所有外部力量和机构的集合,它能一直不断地为企业创造新的机会,同时也产生危机,因此持续的监视、适应及预测环境的变化对企业的发展命运极为重要。

成功的企业往往能够辨认重要的市场变化,通过营销情报和营销调研及对消费者的研究和竞争对手的分