人力资源管理解决方案B版.docx

人力资源管理解决方案B版.docx

《人力资源管理解决方案B版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理解决方案B版.docx（55页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

人力资源管理解决方案B版

第一部分人力资源管理解决方案B版

目前真功夫的人力资源治理模式属于总部管控式，表达了两个不同的应用层次：

总部人力资源中心及市场人力资源部、后勤中心、生产基地，最小的人事单元是餐厅。

总部作为人力资源治理体系的总体指导者，需要对人力资源业务进行总体管控，包括统一组织治理、集中信息治理、关键业务管控、数据决策分析等。

总部与市场、后勤、基地之间需要实现人力资源体系的上下贯穿，明确治理层次和治理体系，各市场、后勤、基地之间也需要实现人力资源业务的整体协同。

因此，用友公司认为真功夫及其下属机构所组成的多层级模式，完全是人力资源总部管控的应用架构。

人力资源治理系统应用架构如下图所示：

依照上述图示，真功夫人力资源系统差不多架构有如下特色：

1）总部作为人力资源治理职能机构承担全真功夫人力资源的统一标准规范的制定，包括理念统一，即统一公司人力资源治理、开发理念；规划统一，建立统一的人力资源规划；框架统一，建立统一的政策、制度和规范框架；标准统一，建立全统一的各项人力资源治理工作标准。

也即是“保证共性”；

2）所有真功夫人力资源治理应用依靠于“人力资源信息治理共享平台”，包括信息的集中以及上述规范的集中治理；

3）市场、后勤、基地之间不是单纯的分散应用来实现个性化应用，而是在统一规范原则下，在集中信息共享平台基础上，通过不同组织层次的分层治理和多角色应用，充分利用集团化治理模式下的的业务协同，实现“治理分层、应用分散”的目标；

从人力资源治理业务本身来讲，真功夫人力资源治理系统立足于人力资源信息共享平台，总部着重实现集团管控应用；下属各市场、后勤、基地等业务组织则在各自个性化的应用设置平台基础上，实现各自的业务应用；通过数据的集中与跨机构业务的实现，总部与下属机构之间、各下属机构自身之间实现业务的纵向与横向协同。

基于真功夫人力资源系统应用架构设计，充分考虑到真功夫总部在人力资源统一组织治理、岗位体系治理、人员体系治理等方面的统筹作用；立足于信息的集中治理，充分发挥成员组织之间的业务协同优势；更好的发挥总部在战略决策执行过程中决策智能，最大限度的提升集团整体人力资源治理水平和人力资源信息的利用深度。

同时，总部兼顾到市场、后勤、基地在独立开展业务经营中所需要依靠的人力资源治理体系，包括基础人力资源规划、薪酬治理、绩效治理、培训治理、聘请甄选治理等关键业务体系，以发挥下属单位在具体的人力资源治理中的个性灵活应用。

真功夫总部从共性和宏观操作层面实现对全局人力资源的治理，各市场、后勤、基地的人力资源治理从个性和微观层面实现对局部人力资源的治理和应用执行，保证共性、兼顾个性，实现“信息共享、业务协同、决策支持”的人力资源治理目标。

一.1组织机构管明白得决方案

一.1.1方案目标

灵活设置各级组织机构、职级、岗位，灵活定义各机构之间的上下级关系；灵活调整和治理各岗位职级、岗位职责、任职资格、岗位编制等信息；可输出图形化的工具，直观反映企业的组织结构和动态进展；在工作分析的基础上，对企业设定的职位进行全面治理；针对不同的职位提出职责检测标准，为企业进行及时的职责诊断；依照岗位空缺为人员聘请提出自动申请和职责要求。

一.1.2系统框架

一.1.3典型应用

一.1.3.1人员需求与人员编制之间的关联

系统提供了人员的编制治理，在提交人员需求时，会自动比照人员编制、在岗位人数与需求人数之间的关系，并对因此产生的超编情形进行提醒。

一.1.3.2历史组织架构的记录

系统将提供对历次组织架构的变化作记录，在今后的任何一个时刻点都能够查看历史的组织架构图。

一.1.3.3组织机构复制

关于真功夫而言，快速的扩张，事实上也是组织机构的复制，关于组织的结构及组织对应的岗位设置也差不多是一致的，这需要系统能支持快速的组织复制。

一.1.3.4自动生成岗位说明书

每一岗位都有信息描述，关于真功夫来说，岗位多，关于各个岗位的的描述都需要文档化更电子化。

系统将支持自动生成岗位说明书。

一.2职员信息管明白得决方案

一.2.1方案目标

可分类或在同一界面查看职员在企业工作期间的所有信息（包括各类差不多信息，如姓名、年龄、联系方式、职员照等，以及记录职员的教育培训经历，奖惩、合同、休假、绩效考核、薪资福利、家庭情形等其他信息）；可依照企业实际需要自定义职员档案项目；试用期职员转正提示；跟踪治理职员从进入企业到离职全过程的历史记录，包括薪资变动、职位变动、奖惩情形等；可挂接与职员相关的各类文档，如Word文件，WPS文件，Excel文件，扫描文件等；提供多种不同形式的职员信息报表；系统自动提示职员生日、试用期满、合同期满，灵活处理人员的转正、离职、退休、反聘等；强大的定位查询及模糊查询功能，能快速方便地从众多数据中定位某一职员。

一.2.2系统框架

一.2.3典型应用

一.2.3.1人员的各项信息大集中

通过人员信息治理界面，可全面查阅人员的各项信息，人员的信息内容可增加或减少，各关联信息也能够增加或减少。

一.2.3.2人员的可进行分类治理

可依照真功夫的实现的业务特点，将人员进行分类治理，如专业技术人员、经营治理人员、或日薪制人员、月薪制人员等。

一.2.3.3人员信息项可自定义增加

真功夫在对人员的信息治理上，有一些个性的要求，但可能系统并不包括那个项目，系统可提供由用户自行定义项目的功能。

如增加“举荐人姓名”字段等。

一.2.3.4灵活的报表工具及自动生成图表

在真功夫的人力资源业务中，人事相关的报表是必不可少的部分，系统提供了报表工具，用户可方便定义信息卡片、花名册、各种格式的统计表及图表。

一.3职员变动管明白得决方案

一.3.1方案目标

人事变动包括：

入职、转正、职务变动（晋升、平调、降职）、离职（解聘、辞职、退休、离休）、兼职、借调、离岗（休假、脱产进修、待岗）等。

在系统内实现上述差不多业务流程的衔接。

一.3.2系统框架

一.3.3典型应用

一.3.3.1实现多组织企业的内部异动处理

针对真功夫的多组织模式，在人力资源业务中，必将发生企业内部之间的人员调动，这种业务通过系统提供的跨变动业务则可直截了当进行处理，并使职职员龄保持连续性。

一.3.3.2职员的变动流程化处理

针对真功夫目前的治理要求，不同级别的职员的异动，如岗位调整、晋升、离职等，需要按预定的业务审批流程自助式处理。

在系统的审批流定义中，用户可自定义审批流程，而且一个业务能够定义多个审批流程等。

一.3.3.3自动生成异动报表

要满足真功夫的应用需求，系统可自动生成职员的异动情形报表，格式可自定义。

一.4劳动合同管明白得决方案

一.4.1方案目标

劳动合同作为企业与职员的从业关系法律凭证，需要对合同的签订、变更直至合同终止的全过程进行严格管控。

支持对不同时期、不同地域的劳动合同模版的治理;支持与合同相关联各种协议的治理，提供合同到期自动预警、提供各种合同或协议内容定义，提供各种通知模板，如合同到期通知、合同续签通知、合同解除通知等。

一.4.2系统框架

一.4.3典型应用

一.4.3.1提供完整的合同治理业务处理功能

针对真功夫对合同治理的要求，系统提供了完善的合同业务处理功能，包括合同签订、变更、续签、终止、续签意见征询等。

一.4.3.2对劳动的争议进行记录及治理

针对工作中发生的争议问题，系统可进行记录，并跟踪处理进展情形，也能够依照新劳动合同法的要求，结合企业的制度，定义补偿或赔偿金额运算规则。

一.4.3.3快速生成电子合同

真功夫所处的行业注定是人员流淌大，办理职员入职，签订劳动合同也必定是一项重要的工作，但数量大，耗时多，还好系统能提供电子合同治理，职员入职后快速生成合同，打印出来直截了当签名即可完成合同签定工作。

一.4.3.4自动发送通知

真功夫人员专门多，合同的的签订、续签、解除、终止等工作假如需要人工通知的话，要花专门多时刻，还好系统提供了自动批量的通知发送处理。

一.5薪资管明白得决方案

一.5.1方案目标

灵活设置不同类型职员的各类薪资项目及其运算方式；可自定义工资运算参数，分别运算每月工资表的每个项目；支持不同地区定义不同的计税方法，灵活治理上税方式；薪资调整批处理或指定个别运算职员薪资；能基于上月数据进行下月薪资运算，只需对变化部分进行调整；可对运算有误的薪资运算进行重算、纠错，薪资发放有误的可进行重设置并执行相应处理；与考勤系统链接，依照职员考勤情形调整职员的薪资；设置不同的职员和领导查询功能；职员网上查询个人当月薪资及薪资历史情形、个人福利累计情形等；与Word、Excel、txt格式文件实现数据完全互换；生成不同格式的薪资明细报表和统计报表；数据以与银行自动转帐系统相容的数据格式输出，并储存于磁盘，方便向银行报盘；提供完善的薪资统计分析功能，为制定薪资制度与调整薪资结构提供依据。

一.5.2系统框架

一.5.3典型应用

一.5.3.1设置薪资类别

针对真功夫的薪资特点，薪资类别要紧分为月薪制和时薪资制两类,通过薪资类别实现多类别薪资治理。

一.5.3.2定义工资结构

在真功夫的工资结构上，时薪制职员要紧包括差不多工资、绩效工资、补贴、福利、考勤扣款、其他扣款、个人所得税等项目。

一.5.3.3建立薪资标准表

针对真功夫差不多工资和绩效工资的的标准，在系统中通过薪资标准表与岗位薪点标准相关联，标准中包括5个职等、19个职级；

一.5.3.4建立标准化的调资流程

薪资调整一样会包括：

年度调资、按职务系统统一调资、个别举荐调资、职位变化调资等，现在的调资业务要求要紧是由部门发起的；今后会转为人力资源来提请；调薪时的审批流程也依照职务等不同而不同，比如说，3级经上的需要中心审批，3级以下的则市场审批就行了；但目前的系统不支持多层级审批；

一.5.3.5定义各工资项目的运算规则

依照真功夫的各工资项目，系统提供各项目的数据来源的定义，便于自动运算工资。

数据来源通常包括：

按公式运算取得、按规则表自动猎取、固定值、其他数据源、或外部文件导入。

一.5.3.6对保密工资制的有效实施

针对真功夫的保密工资制，系统提供了对薪资类别的权限治理、薪资项目的权限治理等进行权限操纵。

一.5.3.7自助生成银行报盘文件

依照真功夫的数据交互要求，人力资源部要提供银行报盘文件给财务用于工资发放，系统能够自动生成报盘文件，格式可按银行的要求生成。

一.5.3.8可接收导入系统外部数据文件

依照目前真功夫的薪资数据来源，有一部份数据是来源于其他部门的EXCEL文件数据，系统提供了数据接口，EXCEL数据可快速导入系统中。

一.5.3.9定义工资发放审批流程

按真功夫目前的工资发放业务，各市场运算完工资后，需要集团人力资源部审批后才能发放出去，系统提供流程进行业务治理。

一.5.3.10解决人事关系与工资关系不一致的治理难题

在真功夫，存在着人事关系在总部，在工资及费用则属于分公司承担的情形，这种情形在系统中，通过对人员信息中的“兼职借用治理”做借用登记，并将工资档案建在借用公司，就可实现。

见下图：

一.5.3.11工资数据直截了当生成凭证传到总帐

用友提供了基于UAP平台的NC财务及HR系统，内部数据高度集成，HR中的工资数据自动生成凭证传到财务总帐，并可按部门、人员类别、人员个人、薪资项目等分配，无缝集成。

一.5.3.12工资条可自动发送到邮箱

系统支持工资条自动发送到邮箱。

一.5.3.13自定义财务所需报表

在真功夫目前的报表中，由于人力资源部出来的工资报表与财务的报表格式不一致，需要进行格式调整后才能给银行，本方案中，提供工资报表格式自定义功能，可按财务需要报表格式生成报表。

一.6保险福利管明白得决方案

一.6.1方案目标

保险福利治理要紧对政府规则的“五险一金”进行规范化的治理和分析，同时真功夫还能够将企业的其他福利项通过本模块进行治理和分析。

一.6.2系统框架

一.6.3典型应用

一.6.3.1保险福利结果与薪资关联

每个业务期间发生的企业费用和个人费用，可自动运算生成，并将人个费用部分直截了当关联到薪资项目，从薪资中扣除相应的金额。

一.6.3.2自定义各项福利的治理规则

关于真功夫给予职员的每项福利，都会有不同的享有对象，或不同的治理规则，通过系统的福利类别的定义，福利项目的数据源定义，则可满足真功夫的要求。

一.6.3.3自动生成社保汇缴文件

关于政府部门规定的社保福利治理，关于真功夫而言，因为涉及的地区专门多，各地的社保治理平台可能不一致，这就需要有不同的数据格式文件。

还好系统可提供文件格式的自定义。

一.7考勤假期管明白得决方案

一.7.1方案目标

用户能够灵活定义企业规定的休假制度；可依照职员的个人情形如工作年限与单位工作年限，自动运算年休假、医疗期、探亲假等假期天数；为职员制定休假打算，提供专门岗位强制休假治理；提供休假申请及审批治理，并对职员休假情形进行记录；提供休假到期预警与销假处理功能；可自动运算和累计职员的假期，生成各类假期的积存余额记录；对休假情形进行统计，结果可提供给薪酬治理统使用；需要时，一些未休假期如年休假可自动折算成工资。

一.7.2系统框架

一.7.3典型应用

一.7.3.1定义休假规则

企业的假期有专门多种，每一种都有不同的规则，真功夫能够将所有的假期进行类别定义，然后确定每种假期的数据生成规则。

一.7.3.2职员自助式申请休假

职员可自助式进行休假申请，并将按预制的审批流程进行审批处理，月未自动统计假期结果并传送到薪资项目中。

一.7.3.3自定义休假审批流程

一样而言，关于不同职级的人员会有不同的休假审批流程，休假的天数不同，也会有不同的审批流程，系统中提供了自定义。

一.8聘请管明白得决方案

一.8.1方案目标

聘请治理支持全集团内、外部聘请活动，包括聘请需求治理、条件选择，聘请过程治理、聘请记录。

系统能够记录每一名应聘者的详细信息，以人力资源治理信息系统数据库为基础，按照事先设定的条件自动进行差不多条件的选择，输出符合条件应聘人员名单。

可利用系统发送邮件通知应聘人员，被录用人员信息自动流转至职员信息中心，也可将未录入人员转入人才库，作为企业后备人才做以积存。

通过对各项聘请过程数据的积存，对聘请需求、应聘资源、聘请渠道、聘请方式等进行成效分析。

一.8.2系统框架

一.8.3典型应用

一.8.3.1由缺编信息生成聘请需求

按照真功夫的需求，当岗位显现缺编情形时，可自动生成缺编信息表，并依照信息表生成聘请需求，而且生成的聘请需求可修改。

一.8.3.2从网站下载应聘者简历

企业能够向专业的聘请网站下载简历，或企业开发一个专业聘请网页用于给应聘者提交个人简历，这些简历信息都可方便的从简历传入系统中。

一.8.3.3建立企业人才库，并自动过滤简历

可将应聘者资料放入人才库，今后要聘请时可从人才库中直截了当选择简历，然后发起面试流程等。

一.8.3.4直截了当由简历或应聘资料生成人员档案信息

从应聘人员简历收集，到应聘的过程信息记录，但职员录入，再到职员入职并最终建立职员的信息资料，全部信息差不多不需手工录入。

一.9培训管明白得决方案

一.9.1方案目标

培训治理内容包括规章制度治理、培训资源治理、培训治理、经费治理及学历教育治理，其中培训治理又分为培训打算治理和培训实施治理。

规章制度治理能够将制度分类治理，能够储存各种格式的制度内容，提供制度检索功能。

职员能够通过自助服务扫瞄和下载各种规章制度。

建立符合企业当前现状及以后进展的培训信息，如培训打算、培训渠道、培训课程、培训方式、费用项目、培训机构与讲师、培训能力及能力类型等。

建立的信息将在进行培训治理时调用，保证系统对业务进展的适用与灵活性。

在对培训实施内容记录的基础上，能够对培训渠道、讲师、方式、费用、职员培训情形等进行分析，职员参加的培训信息自动更新到职员信息中心，并可对组织或个人的参训情形进行查询。

一.9.2系统框架

一.9.3典型应用

一.9.3.1网上公布培训需求调查

一样情形而言，每年底的时候，为了正确的对下一年度的培训工作作出更有针对性的打算，需要对各单位或部门进行培训需求的调查。

一.9.3.2各种内部培训资源的治理

一样需求记录治理的培训资源包括：

培训机构、培训教师、培训资料、培训课程、培训设施等，并对各种资源的质量及成效进行评估治理。

一.9.3.3培训打算可分解多个培训活动

培训的差不多业务流程：

年度需求调查---形成年度打算---制订培训打算---培训资源配置---场地选择---培训打算分按季度分解---动态调整培训打算---季度培训评估报告---生成培训名录---提交培训报告及统计报表。

一.9.3.4对培训进行评估治理并记录评估结果

系统可对培训资料及培训成效进行评估治理。

一.9.3.5自动生成职员培训档案

在培训终止后，系统可自动生成职员的个人培训档案，并更新职员信息中的教育培训记录的内容。

一.9.3.6自动生成培训分析报表

可依照用户所需定义并生成培训方面的统计分析报表。

一.10绩效管明白得决方案

一.10.1方案目标

绩效治理是人力资源治理的重要组成部分，是一个围绕组织目标的达成而建立的促进组织目标实现的治理体系，包括组织/个人绩效打算的制定、绩效执行过程中的跟踪/辅导/监控/总结、考评方案的制定、绩效考评的组织实施、考评结果的反馈/沟通，考核结果的统计分析和业务运用等方面。

成功实施绩效治理，能够关心组织提升治理水平、提高治理效率，从而保证组织整体绩效的实现，同时还可促进人力资源治理部门的角色转换，提升人力资源治理部门的价值和地位。

绩效治理支持对职员绩效和部门绩效进行治理，支持目标治理和完整的绩效治理业务，支持MBO、BSC、KPI、EVA等多种绩效考评模式，支持跨公司的集团应用。

一.10.2系统框架

一.10.3典型应用

一.10.3.1由用户自定义指标库

每一个客户的绩效考核指标都不同，真功夫一定也有自己的绩效指标，还好系统提供了绩效指标的自定义功能。

一.10.3.2考核量表自定义

每一个岗位或者每一个职务都会有不同的考核方式，涉及不同的考核指标，系统提供了由用户自定义考核量表，量表对应的考核对象，每一个考核对象关联的考核评分人，每一个考核对象需要考核的指标及各指标的权重等内容。

一.10.3.3通过互联网进行考核打分

关于真功夫，考核的对象分布在全国各地，考核时也不可能亲临现场，还好系统提供通过自助服务功能，利用互联网直截了当方便的提交打分。

一.10.3.4支持直截了当爱护考核结果

在绩效考核的系统中，可直截了当支持对每个人进行结果评定，并生成每个人的考核分数。

一.10.3.5考核结果可强制正态分布

在考核中，可能会显现每一位考核都不得的分数都一样，这关于最终的考核评定是不利的，因此系统提供考核结果的调整，对考核结果还可进行强制正态分布处理。

一.10.3.6考核结果直截了当关联薪资系统

在运算薪资时，可直截了当提取绩效中的成绩数据，进行参与薪资的运算。

一.11自助服务解决方案

一.11.1方案目标

在自助平台的治理中，分三个不同的层次应用：

⏹治理层桌面：

提供一个固化、直观的展现界面，使更高层次治理者能较直观了解人员编制、异动、人工成本等实时治理情形，以及关于重要组织结构查询统计情形等；

⏹业务操作层桌面：

承诺用户自定义常用业务操作界面，快速进入所治理业务办理界面，自动完成数据合理化校验，提供相关政策文件关联展现功能，关于不同业务的审批，承诺聚拢于同一个页面进行批量审批；

⏹一般职员桌面：

要紧提供一般职员可自助查询公布或本人信息；

同时自助平台中的业务内容可自定义：

自助服务平台内容：

公司人事政策公布、人事变动通知、空岗展现、HR服务台、意见箱或申诉通道、申请查询个人历史薪酬；

自助项目设置：

要紧完成可自助项目的开放与关闭操纵；

自助平台信息公布治理：

实现信息录入、信息审核、信息公布、信息读取与反馈、反馈信息查询统计；

自助平台在线调查：

实现问卷录入、问卷审核、问卷公布、问卷填写、问卷统计分析。

一.11.2系统框架

决策支持平台则是提供给企业高级治理层的人力资源决策平台，通过该平台，能够猎取大量的人力资源信息及业务结果，提供决策依据：

一.11.3典型应用

一.11.3.1一般职员可通过职员自助查询信息

通过自助平台，一个一般职员能够查询个人的信息，如薪资信息、福利信息、个人其他档案信息，也可修改部分档案信息等。

一.11.3.2部门主管可通过经理自助进行人力资源业务操作

通过自助平台，部门经理能够查询部门的综合信息，能够进行业务提交、审批等处理，如提交部门用人需求、培训需求，或审批部门职员的转正申请、休假申请等。

一.11.3.3高级治理人员可通过决策支持进行业务决策

通过决策支持平台，能够预设多个决策模型，并通过模型的结果进行数据追踪。

一.12综合报表管明白得决方案

一.12.1方案目标

支持实时多条件查询、模糊查询、多维度统计和分析、各种常用图表的生成、图表与数据的同时显示输出等，能够对集团历史数据进行查询，比如人数、年龄、学历、性别、职称等；

支持关联分析推测，对关联指标进行相关性分析，使用成熟数学模型，展现固定主题数据分析，例如人员绩效趋势分析、人员需求推测等；

支持与月、季度、年度同比、环比分析，提供相应的分析图形，能够对某段时刻内实际数据与推测的结果进行对比分析，承诺用户对分析的结果进行描述性评判；

依据已有的各项人工成本数据，对历年的各项指标执行情形进行比较分析，不同年度的数据显示时靠在一起，基准年度显示事实上际值，其它年度显示相对百分比值，可显示人工成本总额操纵数、实发工资额、相比全年操纵数、占全年打算百分比值等数据信息，并可将分析的各项数据输出，生成报表文件；

支持薪酬指标分析、薪酬指标变动分析，各下属单位、子公司工资项目当月构成分析、工资累计金额构成分析、工资项目相对变动情形分析等，能够以柱状图、饼图等多种方式展现。

一.12.2系统框架

一.12.3典型应用

一.12.3.1卡片式的报表治理

在系统中，能够卡片的模式生成报表或信息表，卡片定义简单并可导出EXCEL。

如职员简历信息表：

一.12.3.2花名册式的报表治理

在系统中，能够花名册的模式生成报表或信息表，花名册中的信息项可用户定义，可随便增减，定义简单。

如职员简历信息表：

一.12.3.3图文并茂式的报表治理

在系统中，能够通过自定查询定义并自动生成图文并茂的图形报表。

第二部分应用E-HR给真功夫带来的核心价值

二.1全面人力资源治理

提供给真功夫的人力资源治理系统是一种适合于多种人力资源管明白得决方案的开放式平台：

由用户自行定义多种信息数据项目；实现业务流程自定义与重组；治理工具以组件的形式灵活组配；通过战略模块操纵不同层次的业务活动。

人力资源治理系统是涉及全员参与的核心应用平台，包括高级治理层、中层治理者、集团人力资源治理者、分子公司人力资源治理者和职员五种不同角色。

同时，其涉及人力资源治理的全部领域，包括人员信息治理、组织机构治理、聘请甄选治理、绩效考核、薪酬福