it半年工作总结.docx

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it半年工作总结

it半年工作总结

【篇一：

it工作总结ppt】

篇一：

it部年终工作总结

it部年终工作总结

尊敬的公司领导：

2012年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。

现将2012年it部工作总结如下：

第一部分：

取得的成绩

（一）建立华凯尔协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台（简称oa办公系统）一期（行政及业务合同板块），于2012年6月25日起全面启动。

（二）增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于2012年三月购进新款dellr710服务器szprofit，替换以前老款r710工作服务器。

老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于2012年5月再次购进两台新款dellr710服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。

到2012年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

（三）加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。

特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。

2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。

3.每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。

4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。

丢失数据总量不会超过一个星期。

（四）加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

（五）加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。

公司于2012年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2012年8月购进东芝udb3.0750g移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

（六）对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。

行政部于2012年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加led平板电视机一台，使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：

工作中的不足

（一）自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识

在2012年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展

（二）工作缺少组织能力

在2012年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。

今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

（三）it部人员不足

2012年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。

现it部门的日常维护有：

1.三大软件系统（公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统）2.硬件设备有服务器四台（szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k）

终端机75台，财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台，led大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。

3.主干网络路由器及其它网络设备。

4.视频会议设备4套（深圳2套、济南1套、上海1套）

特别是今年新上oa办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况

（四）软\硬件设备不足

1.服务器安全备份

至2012年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台（szprofit、szprofit-2）程序服务器两台（szprofit-oa、szprofit-k），而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。

当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

2.网络安全

随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。

公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统（oa办公系统、金蝶财务管理软件），组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“nod32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。

但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

第三部分：

2013年it部信息管理工作的思路及工作目标

（一）梳理oa办公软件业务流程

根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司oa办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。

整理方案：

1.梳理oa流程，以模拟的形势将流程全部走一边。

2.将重新制作的oa流程做成ppt文件，并要发给每个部门负责人。

3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终

确认。

4.流程确认完成，做成《oa简易操作流程》ppt文件存档，放到公告

栏中以便大家快速，便捷的处理oa上的操作问题。

（具体进度见附件2）

（二）增强it部门的服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象

（三）提高it服务水平

不断学习提高业务技术水平、注重积累。

将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。

对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。

（四）完善it部门的工作流程及各项规章制度

完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更，oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的it部门管理制度，将it部的工作细致化、流程化。

（五）建立完整的it部资料

按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。

第四部分：

总结

在2011年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献

行政部--it部2012年12月11日附件1：

2012年购买硬件设备清单

篇二：

如何制作年终总结ppt

如何制作年终总结ppt

发表于1小时前?

设计思维?

暂无评论

一眨眼就到年底了，真的时间好快啊，年初的很多情景还历历在目的时候，如今已经到了年关了。

有人说：

年纪越大，越会感慨时间快。

如果这样判定，必须承认我真的老了。

呵呵~年终什么事情一般公司都会有？

那就是铺天盖地的都是总结报告啊，述职报告啊?

?

搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”！

为了解救苦逼的职场小青年，今天lonelyfish给大家简单剖析一下年终总结报告ppt的撰写技巧，如果你掌握了相关技巧，我觉得你应该会爱上写年终总结ppt哦。

呵呵。

我观察过很多朋友写年终总结ppt，最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结ppt出出主意，我觉得大家对年终总结报告ppt认识上可能还是不是非常清晰，感觉这个事情是个累赘：

一是没思路，不知道写什么，尤其对刚刚进入职场的小菜鸟来说，这绝对是个大问题；二是不想做，但是逃又逃不掉，这是很令人崩溃的事情。

这就好比你很烦新闻联播，但是每到7点，看的很多台都是新闻联播?

?

撰写年终总结ppt大致分三个步骤（tdr三部曲）：

第一步：

确定大纲（think）

第二步：

优化ppt（design）

第三步：

练习演讲（rehearse）

下面我就简要说一下这三个步骤。

【要点一：

先写word，在写ppt】

很多朋友来问我：

“写总结时候，究竟写word好呢？

还是写ppt好呢？

”说实话，我觉得这个问题有点萌。

为什么呢？

因为这个问题不应该问我，应该问你老板！

目前大多数公司都是用ppt做年终总结报告的，所以在此我讨论如何用ppt写总结报告。

对大多数人来说，我觉得直接写ppt的年终报告是有困难的。

为什么呢？

因为ppt上面不仅仅

体现你的文字功底（word的水平），而且体现你设计的水平。

很多哥们写着写着就开始“堆材料”了，这就是典型的ppt式悲剧！

所以呢，我个人建议在时间允许的情况下，你最好先写word，在写ppt！

在时间来不及的情况下，先写个word大纲，然后再写ppt！

如果时间再来不及，请尽快和你领导联系，告诉他“要我这天就汇报，不如杀了我！

”

【要点二：

确保按照规定套路出牌】什么叫套路？

就是你的总结报告的章节布局！

总结报告的篇章基本上都是相对固定的。

那具体篇章布局有哪些板块内容呢？

我下面会讲，稍安勿躁，哈哈~

【要点三：

多多参考案例模板】

因为总结报告通常都有固定套路，所以这是抄袭的重灾区，正所谓“抄抄更健康，不抄很不爽”。

我个人觉得参考是有必要的，但是抄袭是无意义的，因为每个人的工作内容不一样，抄能抄多少呢？

所以，你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西，但这些东西参考得好，也已经让你的汇报感觉比较像模像样了！

lonelyfish一直本着“造福大众”的基本原则，给大家找了一些年终汇报word模板，哈哈，贴心吧！

快点撒花~~~

一般而言呢，年终总结都是包含以下几个部分：

当年工作总结：

总结过去一年中自己做的大部分工作，你要写的是关键性工作，而不是非常细的芝麻大的工作。

别搞得像工作流水账一样，没有一个领导要听这种东西！

主要成绩与不足：

重点描述主要取得的成绩。

谈成绩时候注意“两个不”：

一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩，二是不能夸大你个人的成绩。

明年工作计划：

很多领导很在意这块内容，因为这是体现一个人水平的地方。

很多人觉得反正明年的事情，随便写写就可以了，呵呵，这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么，其实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破，进而给公司带来商业价值，你做这块工作的人自己都想不清，你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题？

呵呵~个人寄语与展望：

我觉得唯一可以务虚的就是这块，感谢感谢领导，感谢感谢同事，感谢感谢国家和党，这样写基本没有错。

恶心呢是恶心了一点，但是这天比得就是谁恶心得优雅一些。

【要点一：

选择个性化模板】

个人年终总结不一定非要用单位的ppt模板，可以使用相对个性化一些的ppt模板。

如ppt教程网上的模板频道就有很多美观的ppt模板。

篇三：

it技术工作总结

it技术工作总结

回顾2011年，自己干了很多工作，涉及到的范围比较广，所做的工作带来的成果也不错，告别了2011年的那种没有自信，总是被动的局面；业务上对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的业务模块更加熟悉；组织协调能力上得到提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。

工作方式上有所改善，由被动变成主动，由接收变成主动提出自己见解；知识体系得到补充完善，眼界由局部上升到更高一个层面，找到自己要发展的方向，阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油！

2011年，我在期待，期待更大的进步，期待更多更强的成就感。

一、主要工作业绩

（一）工作职责、主要工作及成果

1、hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植

工作职责:

部门模块参与人

hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作

上.a、发信息存储过程的移植

b、0元3元产品的并行

c、信息回执的添加

d、学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植

e、河北应用报表开发

在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。

以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上，目前对存储过程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。

对于核心业务发信息也告别了一头雾水。

2、语音平台接手，为解决串号问题的改造

工作职责：

平台负责人

a、日常的维护统计

b、语音新需求的开发

c、语音优化建议的处理d、语音串号问题的

在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。

3、长短信页面负责人

工作职责：

页面负责人

a、学校长短信的设置和取消

b、家长长短息接收的管理

c、老师长短息的设置选择

d、发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。

长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会议，都是权威人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新的收获。

是一次很好的推进工作案例。

4、新版短信模板

工作职责：

部分模块参与人

a、发信息页面的改版

b、信息收藏夹的导入导出

c、jxlx下总导航和左边登陆框的调整。

在这个工作中的收获是数据库表的设计，主要是按位存储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据，excel表格的上传下载相关知识。

5、语音外呼系统

工作职责：

整体负责人

a、组织需求的讨论确定原型

b、拿出设计方案组织审核c、参与后续开发

d、系统的跟踪和维护

这是我第一次以项目负责人的身份在公司出现，感觉很惊喜，也很有压力，一直都是在接收安排好的工作，这次领导告诉我，我要把握项目的进度，要去和需求人沟通给系统一个合适的定位，把合适的工作分给合适的人，要设计能满足需求，要保证项目保质保量的完成。

当然这些工作我一个人是做不下来的，一是我经验不够，二是我一个人没有那么多的时间和精力，这时候就体现出来如何利用大家的智慧了。

这个团队的一个特点是一个没有经验的负责人带着几个充满智慧的队友，刚开始在工作分配上很不合理，我把很多的工作揽到自己这里，但是这样我会很累，大家的智慧不能及时的融进来，还会打击积极性，在主管的指导下及时对工作安排分工进行了调整，让大家都积极的参与进来。

有了前面的教训，在后期的开发中

【篇二：

it部2015年年终工作总结】

it部2015年年终工作总结

2015年就要过去，回顾这一年里，随着酒店管理公司信息

系统的不断完善，品牌在不断提升，内部管理运作在不断进步，公司向着健康有序的方向发展。

it部工作也在各位领导的指导和各部门的支持下顺利进行。

2015年it部完成的主要工作如下：

1、随着管理公司业务发展及成员酒店的逐渐增多，酒店客源

的不断扩大、细分，管理公司需要具有品牌一致，客户资

源共享和强化营销管理能力的管理平台。

it部在2015年对

国内各酒店管理公司中央预订系统crs进行了调研，并最

终完成平台搭建。

2、管理公司官网已运行将近2年，各方面均比较稳定，而且

给旗下各成员店创造了可观的收益。

随着官网用户的逐渐

增多及在线支付功能的逐渐普及，客人对手机官网的需求

也越来越多，因此，根据市场需求为给客人提供更便捷的

订房方式，提高官网的收益率，it部跟网站制作商网策科

技公司协商增加了电脑网站微信支付、手机网站的支付宝、

中银在线支付功能。

3、今年管理公司业务的发展迅猛，公司业务部门对邮件的需求也

越来越高，现有的新浪企业邮箱已无法满足业务部门需求，it

部经过多方调研，与存功能更完善、储空间更大、邮件收发更

加快速的腾讯企业邮箱签订了邮件服务合同，邮箱切换将在

2016年一季度完成。

4、逐步推行酒店管理公司it标准，为管理公司搭建中央预订

系统crs提供良好的基础环境。

5、随着成员酒店的开业及增加，不断完善管理公司官网内容，

为符合条件的成员酒店开通分网站，并对成员酒店相关人

员进行培训。

6、对管理公司新入职本部人员及外派人员进行oa、视频会议

等系统的使用培训。

7、保障每周管理公司视频会议的顺利进行。

8、保障管理公司办公设备及网络的正常运行。

9、关注各成员店的oa使用情况，对有意愿使用管理公司oa

的成员店提供支持。

10、为成员店it相关日常工作提供咨询建议及支持。

不足与缺点认识

1、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题

不够全面，在接下来一年里办事应多思考，做事考虑周全。

2、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动，

工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强。

3、业务学习能力还需继续提高，对同行业信息化管理认识不

够，对新技术的了解需加强。

2016年工作计划

1、搭建管理公司总部crs系统平台及配合推进成员店crs系

统上线。

2、继续完善官网功能，开通微信手机端支付功能，待crs上

线后，根据crs系统功能对网站功能进行修改。

3、继续在成员酒店推行管理公司it标准，逐步扩大crs系统

的覆盖范围。

4、保障管理公司每周视频会议正常进行。

5、保障管理公司办公设备及网络的正常运行。

6、收集行业信息化管理情况，完善管理公司信息化管理。

7、加强对各成员酒店的支持工作，及时了解成员店的it相关

项目并做好支持工作。

it部

2015年12月31日

【篇三：

2014年度it工作总结】

2014年度年终总结及2015年度工作计划

------计算机网络管理员工作总结计划

设的高度重视下，经过不懈努力，公司信息化工作取得了明显的成效。

现将2014年it工作总结如下：

第一部分：

取得的成绩

（一）增加服务器，为各部门提供了更加强大、更稳定的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于2014年5月购进新款浪潮英信服务器，替换以前老款以普通办公pc搭建的工作服务器，新款服务器作用于t6用友软件的平台搭建和设计部的文件共享

并于2014年8月再次购进一台浪潮英信服务器，用于邮件系统的专属服务器。

并于电信机房托管，保证运行质量。

到2014年年底，公司共计拥有服务器3台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

（二）加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照办公室领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。

特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1.每周对公司软件、硬件做全面的维护。

2.每周对公司erp和域、邮件服务器中的数据做相互交叉备份处理。

3.每周对公司erp、邮件服务器中的系统数据做备份。

4.每个月23—30号对erp服务器中的用友财务软件所有财务数据做备份

做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。

丢失数据总量不会超过一个星期。

（三）加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的影响公司各部门顺利工作及危害业务开展的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

（四）加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司部门领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。

第二部分：

工作中的不足

（一）工作缺少组织能力

在2014年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。

今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

（二）软\硬件设备不足

1、客户关系管理

客户关系管理（crm）利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。

2、办公管理

目前公司使用的传统办公方式，传统的管理方式造成整个单位办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公费用居高不下。

领导在日常繁忙的工作中，不能及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理，给许多领导带来了繁重的工作压力。

3、网络运行

全公司目前使用网络的电脑有150多台，速度增长过快，目前路由器只能基本保证网络的运行（荷载180台），考虑更换专业的企业路由器以保证网络流畅运行和流量数据监管。

4、行为管理系统

考虑增加行为管理系统，杜绝安全隐患、屏蔽不良网站、保障工作效率、合理利用带宽、防止机密外泄。

5.服务器安全备份

至2014年底，公司共有服务器三台（域、邮件、erp），服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统工程。

当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特别是工作服务器erp上，还装有腾讯通服务端、企划共享服务端、生产共享服务端。

公司同事的全部日常网络办公全部集中在这台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

6.网络安全

随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。

公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统（邮件系统、t6用友erp软件系统），组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了免费的网络安全套装，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。

但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

第三部分：

2014年it信息管理工作的思路及工作目标

（一）增强服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增强责任心，为公司领导及各部