民生银行物业服务方案.docx
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民生银行物业服务方案
.
民生银行物业服务方案
一、保洁服务项目
1）民生银行平时保洁服务；
2）门头、灯箱月度冲洗保洁服务。
（一）、保洁范围、流程及标准：
１、营业大厅、自助区：
保洁项目
保洁流程
保洁标准
保洁频率
备注
营业大厅、
平时每天推尘保洁；先用干
无脚迹、无污迹、
拖扫1次/
无杂物、洁净光明，
自助服务区
拖把拖净地面水迹，再用尘
日，尘推保
角落无积灰，边线
地面
推推循环推净
洁8次/日
无污垢
营业大厅出
每天用吸尘器吸尘一次，随
无尘埃、无纸屑、
吸尘1次/
日，
进口地垫
时打扫
无杂物
随时打扫
在玻璃门、窗上喷洒或涂抹
光明、无水迹、无
冲洗1次/
在洁净玻璃的
玻璃门窗
玻璃洁剂，而后玻璃刮窗器
日，
同
时，门、
手印、无污迹
刮净，并擦净底部残留水迹
随时擦抹
窗框擦抹洁净
消防设备
用抹布擦抹尘埃、污迹
洁净无尘
1次/日
消火栓箱内须
擦抹
1．办理、回收垃圾
无满溢、无污迹、
1次/日
准时清倒垃圾
垃圾篓
2．改换垃圾袋
无异味
垃圾袋须改换
低区：
每天用干抹布擦抹灰
掸除蜘蛛
高区保洁工
尘
无污迹、洁净无尘、
网
墙面、顶面
作须注意安
高区：
每个月一次用梯子或专
无蛛网、无浮灰
1次/月
全
用工具消除积灰和蜘蛛网
烟感、探头、
每个月一次用梯子登高擦抹
无污迹、无尘埃
1次/月
要用软布干擦
排风口
指示牌、宣
每天一次用湿抹布擦抹，随
无尘埃、无污迹、
擦抹1次/
宣传折页要归
传折页架、
日，
时整理宣传折页、报刊杂志
齐整
类
杂志架
随时整理
专业资料
.
营业大厅、
随时清理烟头、烟缸和一次
随时
烟缸要冲洗
VIP室
整齐、洁净
性茶杯
2、行长办公室、会议室
保洁项目
保洁流程
保洁标准
保洁频率
备注
湿布擦抹后，必定
要用
整理桌面文件、资料，摆放整
干抹布揩净，不行
桌椅、办公
齐
忽略
洁净无尘
1次/日
设备
用全能洁净剂擦抹尘灰污迹，
桌椅反面、腿脚等
再用抹布擦净
非目
视所及范围内的情
节
书厨、文件
用全能洁净剂擦抹尘表面尘埃
柜顶部也要按期
洁净无尘
1次/日
档案柜
污迹，再用抹布擦净
洁净
湿布擦抹后，必定
要
壁画、指示
用全能洁净剂擦抹尘表面尘埃
洁净无尘
1次/日
用干抹布揩净，注
牌
污迹，再用抹布擦净
意
顶部按期洁净
清倒烟灰缸内烟头、杂物并清
真皮沙发擦拭后
沙发、茶几
洁净无尘
1次/日
洗洁净，用全能洁净剂擦抹沙
要喷
专业资料
.
发、茶几表面尘灰污迹，再用洒护理剂
抹布擦净
门、把手、
开关用全能洁净剂擦抹尘表面尘埃
洁净无尘
插座面板、污迹，再用抹布擦净
踢脚线
平时每天推尘保洁；先用干拖
无脚迹、无污迹、清
把拖净地面水迹，再用尘推循
洁光明，角落无积
地面
灰，边线无污垢
环推净
不锈钢门把手定
期
1次/日
用不锈钢光明剂
养护
注意木地板、大理石、地砖等材质不
同
1次/日
地面应采纳相对
应
的保洁方法
3、开放式办公地区
保洁项目
保洁流程
保洁标准
保洁频率
备注
湿布擦抹后，必定
要用
整理桌面文件、资料，摆放整
干抹布揩净，不行
桌椅、办公
齐
忽略
洁净无尘
1次/日
设备
用全能洁净剂擦抹尘灰污迹，
桌椅反面、腿脚等
再用抹布擦净
非目
视所及范围内的情
节
书厨、文件
用全能洁净剂擦抹尘表面尘埃
洁净无尘
1次/日
柜顶部也要按期
专业资料
.
档案柜
污迹，再用抹布擦净
洁净
插座面板、
用全能洁净剂擦抹尘表面尘埃
用不锈钢光明剂
洁净无尘
1次/日
踢脚线
污迹，再用抹布擦净
养护
办理、回收垃圾
1次/日
准时清倒垃圾垃圾
垃圾篓
无满溢、无污迹、无
改换垃圾袋
袋须改换
异味
平时每天推尘保洁；先用干拖
无脚迹、无污迹、清
地面
把拖净地面水迹，再用尘推循
1次/日
洁光明，角落无积
环推净
灰，边线无污垢
4、卫生间
保洁
保洁项目
保洁流程
标准
1．消毒功能的专用洁净剂
坐便器、便池
倒入浸泡几分钟
无污迹、
2．用刷子由内到外擦洗干
无臭味
净，最后用干毛巾擦干
选合用的洁净剂保洁，龙头
脸盆、龙头、台面
用专用金属洁净剂擦抹，用
洁净、光明
水冲刷净后，再用干毛巾揩
、无水迹
干
在镜面上喷洒（或涂抹）清
光明、无水
镜
子
迹、
洁剂，而后用刮水器刮净
无手印
洁净、无积
墙
面
在毛巾上喷洒洁净剂擦抹，
灰、
无蛛网
再擦净、抹干
门
整齐
保洁频率
每天4次
每天4次
每天2次
每天1次
每天1次
备注
1、卫生间的保洁一定恪守“自上而下”的原则
2、冲洗坐便器与便池的毛巾一定专用，禁止与其余用途的毛巾混
用
3、洁净工具摆放在固定地点，并要整齐，禁止裸露在外面
4、与工作没关用品不得放入卫生
间
专业资料
.
1．先用软毛巾擦抹
5
、垃圾清倒要及
通风口
2．如积灰许多，则先用湿
洁净、无灰
每周1次
时
毛巾再用干毛巾擦试
6
、手纸、擦手纸、
洗手液增添要及
用毛巾喷洒洁净剂擦抹，再
洁净、光明、
时，禁止脱节现
烘手器
擦净、揩干
正常运行
每天1次
象发生
7
、实时消除乱写
无臭味、
乱画
垃圾桶
办理污物，洗净并配置塑料
无蚊蝇
8
、清晨班前喷洒
袋
每天4
次
空气幽香剂
9
、全面保洁后必
蹲位隔板
在毛巾上喷洒洁净剂擦抹，
整齐、光明
每周2
次
须保证每小时巡
而后擦净、揩干
回检查并清理1
用拖把浸洁净剂擦抹，揩
洁净、光明、每天全面
次，每班许多于7
地
面
次并做好记录
干，按期冲洗
无水迹
1次，
（二）人员安排
1、平时保洁项目
我企业向甲方差遣3名专职保洁员（一楼1人，二楼1人，五
楼1人），专职服务于甲方平时保洁工作。
2、月度大厅玻璃和门头、灯箱冲洗项目
保洁工作由我方安排企业外墙作业人员达成，作业人员须经专业
培训，掌握专业高空操作知识和技术，具备相应资质。
四、合同总价
1、平时保洁项目整年价钱（含管理费、税金）为人民币（小写）￥80760
元整/年，（大写）捌万零柒佰陆拾元整/年。
别的，各网点平时保洁工具、用品及洁净剂等整年总包价（免收管理
费和税金）为人民币（小写）￥元整7800/年，（大写）柒仟捌佰元整
/年。
各网点平时保洁工作所需各种保洁工具和洁净剂可参照《民生
银行常州支行营业网点平时保洁承包供给的保洁工具、用品、资料等
专业资料
.
明细》（附件）所列，但不单限于此表所列保洁工具和洁净剂.
2、月度大厅玻璃和门头、灯箱冲洗项目价钱两方另行商定.
五、付款方式
1、在合同奏效后，如甲方未发现保洁质量问题，应以转账支票方式于每个月15日前（如遇歇息日或节假日，付款日期顺延）全额向我方支付上月的各项保洁花费。
如发现保洁质量问题，甲方依据合同商定扣款。
附件1
民生银行常州支行营业网点
平时保洁承包供给的保洁工具、用品、资料等明细
序号
种类
品名
备注
1
匝水车2辆
2
90尘推5把
3
90尘推罩6
个
4
保洁工具
60尘推5把
5
60尘推罩5
个
6
套装扫帚、簸箕
6个
7
玻璃套装工具
4套
专业资料
.
8
1.2米伸缩杆5个
9
水桶5
个
10
毛巾10
块
11
百洁布10块
12
全棉拖把
3把
13
恭桶刷5
把
14
胶皮手套
5个
15
鸡毛掸5
把
16
铲刀4
把
17
静电水
18
不锈钢光明剂
19
洁净剂
玻璃洁净剂
20
全能洁净剂
21
除胶剂
22
洁厕灵
23
洗衣粉
保洁日耗品
24
84消毒液
25
卫生香球
专业资料
.
附件2
一、民生银行常州支行保洁人员配置：
序号人员类型人数工作范围作息时间
7:
00—11:
00，13:
00—
1主管11楼
17:
00
7:
00—11:
00，13:
00—
2保洁员12楼
17:
00
7:
00—11:
00，13:
00—
3保洁员15楼
17:
00
5合计3
二、所配人职工作职责：
1、主管工作职责：
负责民生银行常州支行保洁工作的全面兼顾管理和安排；与贵行有关管理人员交流；履行企业指定的各地区保洁标准、程序，安排按期冲洗保洁的计划；配合企业按期或不按期卫生抽查；每天负责对保洁员的工作地区、工作状态进行检查巡视，发现问题实时纠正；对保洁地区进行区分、调整；领取、保存、发放保洁工具及资料。
按期向企业报告工作进展，精益求精、提升保洁服务质量。
2、保洁职工作职责：
负责指定办公区、公共地区（含卫生间、消防通道、走道、会客
室、会议室、库房等）、营业大厅、自助服务区地面、墙面、顶面、
专业资料
.
室外泊车院内陆面、营业大厅范围内摆放的宣传资料架、报刊杂志架、
表记、标牌、消防器械、公用电话等平时保洁工作，同时负责行务会
议时的会议服务工作。
三、保洁花费
1、人员花费:
序
人员
人数
月薪资标准
社会兼顾
月均福利
均匀每人月花费
注
号
（元）
（元/月）
待遇（元/月）
（元/月）
备
1
主管
1
1500
438
50
1988
2
保洁
1
1000
438
50
1488
3
保洁
1
1000
438
50
1488
4
每个月加班花费：
1000元/月÷20.92
天×8天×200%=765
元
5每个月人员共计花费：
5729元
6每个月人员服饰费共计花费:
50元/人·月×3人=150元/月
7每个月管理费8%：
470元
8每个月应缴纳营业税收6%：
381元
9共计：
6730元/月整年：
80760元
2、门头、灯箱冲洗花费:
两方另行商定.
3、保洁工具资料花费:
保洁工具资料花费每个月按650元计算，整年7800元。
4、总计：
每个月7380元。
整年88560元。
专业资料
.
5、其余花费
1）开荒保洁花费按2.5元/㎡（不含打蜡）计算，如需打蜡，
按4.5元/㎡计算。
2）玻璃幕墙冲洗费：
4000元/次，花费结算实报实销。
专业资料
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