社区工作总结及工作计划.docx

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社区工作总结及工作计划

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社区工作总结及工作计划

**年度，在荷叶地街道、嘉和苑社区工作站领导正确领导下，坚持以“xx-xx”重要思想为指导、认真贯彻落实荷叶地街道党组织的精神，认真执行上级会议的各项决议，与大家一起共同努力，辛苦劳动，创造性地开展工作，发挥基层党员的先锋模范作用，维护社区群众的根本利益。

现将一年的学习和主要工作职责履行情况及201X工作打算简要汇报如下：

一、学习方面

一是参加了街道党工委组织、街、居、人员的培训班学习和举办的各类专题知识讲座，努力掌握担任社区工作人员所必备的业务知识，弥补自己比较薄的一面。

二是学习计生法律法规，掌握人口和计生工作业务知识，做到依法工作，力求工作务实。

三是学习现代管理知识，不断更新完善自我，力求使自己适应新形势计生工作知识的要求。

四是在实际的工作中，向周围的一些老同志和老党员他们良好的工作方法和扎实的工作作风，做到学以致用，通过学习改进工作方法，明确工作思路，提高工作效率和居民服务的本领并为较好地履行自己的职责打良好的基矗

二、工作方面1，坚持“以人为本”，心系群众的观念。

群众的声音饱含着群众的意愿，凝结着群众的智慧，是我们想问题、做决策、办事情的根本出发点。

在三四月份嘉和苑社区老年人为1xx上访的问题上，我和社区工作站全体人员坚定信心，攻坚克难，对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让，积极开展工作、努力化解矛盾，切实做好政策解答、疏导情绪、化解矛盾等工作，确保“小事不出居，大事不出街。

2、若口婆心，劝说居民参加医保。

实行城镇医疗保险就是为了城市因病返困，因病致贫，但在之初我们的部分群众就是不理解，不参保。

针对这种情况，我首先让自己家的人带头参保，并动员亲朋好友积极参保。

其次，多次深入群众家里了解民情，针求意见，宣传政策。

群众来社区办理参保手续时，对他们提问我不厌其烦给予解答。

最后，对一些孤寡老人、困难家庭，主动伸出援助之手。

3、为了创建全国文明城市，加大宣传力度，我充分发挥文明劝导员的作用，深入到群众中去，积极宣传，在辖区主要路口进行了文明劝导员，对不文明的行为进行纠正;深入到每一户居民家中发放创建全国文明城市宣传手册，发放创建文明小知识，测评表。

在搞好突击整治时，主我动搞好网格内环境卫生管理，把网格内路面高的无垃圾杂物;绿化带内无垃圾、杂物，网格内垃圾日产日清，网格内墙面无乱张贴，无乱涂乱画，无牛皮癣。

4、为了更好的完成全国第六次经济普查工作,认真贯彻落实街道社区的统一部署，积极开展人口普查工作，虽然绝大多数普查对象都能积极配合，但也有一些人心存疑惑，出现了门难进、脸难看，态度恶劣、不讲真话，敷衍了事等现象，甚至有的户将我们的普查员拒之门外。

对此现象，我总是迎难而上，一遍一遍地上门向他们解释人口普查工作的目的性，重要性和保密性，让普查对象了解人口普查是利国利民的好事，对每个人都有好处，并让其相信统计数据绝对不会泄露，就这样，在我的辛勤努力下，圆满完成本网格内的人口普查工作

5、妇联工作;组织联系妇女，采取各种形式，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育，同时，加强“四自”教育，带动广大妇女弘扬“四自”精神，努力争当与时俱进的“四自”新女性。

6、计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票”否决。

在这个责任重大的工作岗位上，对我这个新的计生分管来说必需加强学习，提高自身素质，适应新的工作需要。

一是搞好团结，以身作则，发挥整体效能，在实际工作中，注意从自身做起，团结同事，协调各方面关系，积极认真地把工作干好。

二是勇于创新，深入宣传，充分发挥协会成员的作用，认真履行居民参与和居民监督职能，加强社区协会的建设，发挥协会作用，认真贯彻落实奖励扶助政策、特别扶助政策、独生子女家保健发放政策。

三是深入基层，积极肯干，做好综合工作：

坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。

加强与居民多沟通，多交流，用自己的实际行动和热情去感化居民，真正做到串百家门，知百家情，暖百家心。

发扬吃苦耐劳精神，面对计生工作事务繁杂、任务繁重的工作性质，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

四是搞好配合，为社区计生服务突出主动性。

在开展重要工作中，经常与社区各个部门互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕计划生育工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为社区整体行为，形成合力，提高整体工作水平。

五是体察民情，为群众计生服务突出积极性。

认真接待群众来信来访，对群众反映的计生问题及时登记，归档转办处理，要使每次反映的问题都能得到圆满答复。

7、在干好本职工作前提下，积极完成上级交给的其他各项任务。

三、主要存在不足：

1、是深入社区调查了解不够，对社区建设的相关需进一步掌握。

2、创造性地开展还有很大的欠缺，有时工作不够积极主动，对本职工作不够积极主动，缺乏清晰的工作思路。

3、虽然积极参区、街、居加组织的学习，但理论学习系统性不强，认识深度不够、业务方面知识不精。

四、努力方向

1、在综合业务能力、分析思考能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面加强学习。

2、努力改变自身对工作的热情，每天带着饱满的热情投入到工作中，力求对每一位来办事和咨询的居民都能做到微笑服务，按照计生方针政策作好合理的解释，直到满意为止，同时在工作作风中，严格遵守街道和社区基本工作的制度和纪律，做到遵守上下班制度、请假制度、考勤制度、会议制度、学习制度等。

3、要明确自身岗位职责，找准自身位置，不推诿、不松懈，竭尽全力做好自己份内的事，不等不靠，积极开拓进取，提高工作水平。

首先利用晚上好找人的优势组织大家对金荷社区辖区居民、经营门面、在建工地登记造册，摸清家底，做到辖区范围内无计生盲点。

4、努力提高自身业务水平，及时掌握新信息，吸取新知识，不断提高综合素质，熟悉计生业务知识，现行政策、法规，经常走出去向先进社区、向老同志学习，不断总结别人经验，创造自己的特色。

6、强化学习，提高素质，进一步积极参加各种理论学习，自觉接受教育，特别是加强对社区服务方面的研究，来更好地履行岗位职责，增强工作预见性、创新性和有效性。

五、201X年工作思路是“四个强化、三个提高、，两个重点抓、一个确保”，即：

强化工作职责意识，强化责任意识，强化创新意识，强化忧患意识;达到三个提高，即：

提高业务能力，提高优质服务水平，提高群众满意度;即：

重点抓平时，重点抓难点。

实现一个确保，即：

确保完成201X年人口和计划生育工作目标。

（一）、具体措施

1、加强学习适应工作需要计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票”否决。

在这个责任重大的工作岗位上，对计生工作人员来说必需加强学习，提高自身素质，适应新的工作需要。

一是学习党的路线、法律法规政策，在实际工作中坚持正确的政治方向。

二是要刻苦学习计生业务理论知识，通过学习提高计生业务理论水平。

三是学习计生业务流程，将学习理论知识与实际工作紧密相结合结，提高业务素质和工作水平。

四是学习工作要求，在实际工作中边学边干，不断增强观察、思维、决策、应变等方面的能力，以充沛的精力适应新形势下的计生工作需要。

2、加强引导提高工作水平

一是加强对计生专干和网格责任人的履责情况监督，强化制度建设。

二是加强对计生专干和网格责任人的理论、业务知识的学习培训工作，提高工作能力和服务水平。

三是进一步解放思想、转变观念，努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理、善于做群众工作的人口和计划生育队伍。

3、强化宣传营造文化氛围

一是充分发挥宣传教育的先导作用，树立大宣传、大联合工作理念，运用“创新、协调、结合工作模式，加大宣传力度。

二是以开展“婚育新风”为契机，以“计生文明户”、“五好文明家庭”评选活动为抓手，突出宣传的针对性和实效性，增强吸引力和感染力。

三是以市民文明学校、家长学校为阵地，引导居民树立晚婚、晚育、少生优生、男女平等的科学、文明、进步的新型生育观念。

4、强化基础规范工作管理

一是要加强流动人口计生管理与服务，明确工作职责，规范计生信息基础，确保计生信息准确，变更及时、上报及时，特别对流动人口用工单位、房屋出租户、农贸市尝住宅小区的管理。

二是规范计生工作人员的管理和服务行为，坚持以人为本，满足群众需求，拓宽服务功能，提高服务质量，提供优质服务。

三是规范依法行政行为，认真做好计生信访工作，及时上报群众反映强烈，可能影响社会安定的热点、难点问题;完善计划生育居务公开制度，开展好计生便民维权活动，切实保障群众的知情权，维护群众合法权益。

5、抓好平时重点工作落实

一是落实计生专干和网格责任人三包二结合的制度:

包人口信息采集;包计生政策和生殖健康宣传;包避孕药具发放;社区管理和服务相结合;城市和流动人口的合法权益与利益相结合。

二是在计划生育定期和不定期清理清查工作，实行网格责任人采集的信息与专干签交制度，明确各自责任，确保采集的准确性及时性。

三是加强对工地和辖区单位计生工作服务和管理，落实专人负责，建立计生档案，定期召开例会，总结当月工作，互通情况、交流经验、解决工作中的重点、难点问题，掌握情况，社区定期或不定期组织对计划生育工作进行指导、检查、实行定期通报制度，不留计生工作盲点。

（二）、对自己的要求

1、在学习上要百尺竿头，更进一步。

2、在生活作风上要洁身自爱，树立良好形象。

3、在工作上要突出重点，克服不足，干出特色，履行职责。

（三）、具体工作安排第一季度：

2、做好辖区常住人口已婚育龄妇女第季一度孕情访视和征地转户对象的孕检工作。

3、做好第一季度流动人口孕检和平台信息通报工作。

4、做好全员流动人口信息核查与全员人口信息对接工作。

5、开展城市和流动人口地“毯式”清理工作。

6、完成街道下达的各项工作任务和日常性工作。

第二季度：

1、整理计划生育上半年计划生育软件资料;

2、签定计划生育目标责任书。

3、加强计生专干和网格责任人计生业务的培训。

4、做好城市和流动人口动态管理服务工作。

5、抓好重点人群的计划生育工作和重点内容宣传工作及阵地宣传内容的及时更新。

6、完成街道下达的各项工作任务和日常性工作。

第三季度：

1、做好辖区常住人口已婚育龄妇女第季三度孕情访视和征地转户对象的孕检工作。

2、做好第三季度流动人口孕检和平台信息通报工作。

3、做好各项优惠政策的核实和避孕节育知识等宣传活动。

4、组织生殖健康免费检查活动。

。

第四季度：

1、按照有关计划生育有关考核标准，逐项对照、突出重点、狠抓落实。

2、为省检、市检做好一切准备工作。

3、完善计生各项优惠政策，让实行计划生育群众利益得到落实。

4、开展计划生育贫困帮扶活动。

5、做好计生信访维稳，切实做好计生政策解答、疏导情绪、化解矛盾等工作，确保“小事不出居，大事不出街。

201X年我相信在各级领导重视大力支持下，同事们的辛苦努力和各部门配合下，一定能取得更好的成绩，为社区的人口和计划生育工作及其他做出更大的贡献。

附送：

社区工作站实习总结

社区工作站实习总结

第一周实习总结第八组王晓荣王顶堤街道办事处盈江西里社区时间过得很快，终于迎来了实习的第一个周末，回头看看这一周来的每一步，都是那么的新鲜而紧张。

被调剂到社区以后心里一直都是充满着矛盾和不安等种种复杂的感情，开始时想过放弃不去，但是我知道这是不可以的，因为带来的各方面的后果无法想象。

因此，我在没有正式到社区报道的时候提前去了解了一下社区的情况，顺便去探探路线。

去了以后第一眼很失望，比较老的社区，这是我第一次进入天津的居民小区，而且是这种比较老的小区。

接着和这里的老大爷攀谈起来，这里的居民很幽默，他是这样告诉我的：

“我们这里基本是穷人，平均储蓄5000元，最有钱的是修车老头10000元，哈哈!

”很有意思!

周日，社区不办公，我在窗外看了一下里面的情况，八间屋子的平房，但是很整洁，其实当时对这些没什么感觉，直到后来才令我大吃一惊!

原来盈江西里社区居委会是“五个一”示范点精品社区，在全国也很有名，前一任社区主任在人民大会堂还开过会周二本来要去水上参加活动，临时取消的缘故变成去社区报道了，王顶堤街道办事处的团委书记曹姐把我们6个人一一带过去，去之前她和我们说了一些要求：

考勤和纪律等问题，强调了之前来实习的大学生表现不怎么好，希望我们能抓住这次难得的机会好好的锻炼锻炼，基层工作是最锻炼人的，当然遇到的方方面面的事情也比较多，也希望我们会处理种种遇到的困难，表现出一个大学生应该具备的素质和能力来。

在路上，曹姐介绍了盈江西里社区的基本情况，与我之前看到的想象的很不一样，这个社区是已经建成的全国有名的精品老社区，开始不了解，后来在与社区的主任们接触得过程当中才知道原来社区的很多设备都是奖励得来的，别的有些社区都没有，例如：

电脑、投影等等。

最令我吃惊的是这个社区的奖状很多。

在高主任和党委书记办公室里有一堵墙上挂满了奖状，还有外面的的奖状等让我第一次了解到在社区这个最基层的单位里要负责如此多方面的工作。

例如：

社区残疾人协会、南开区流动人口客嫂驿站、派出所警务室、南开区独生子女母亲指导驿站、殉葬社区服务便民网点、检察社区信访接待站，南开区检-察-院、司法局、法院、民政局服务站，流动党员服务站、南开区双拥办、南开区社区党员服务站、劳动保障工作站、王顶堤街红十字会分会、党员电化教育示范单位、零家庭暴-力示范社区等等。

看到这些，让我重新认识了居委会工作，作为基层社工站，原来担任着这么多的重任，从社区的电脑文件当中，了解到了很多关于该社区的信息，几天来看着15个主任们严谨的工作态度令我不得不佩服她们如何出色的领导着这个已经走在成熟道路上、有着严格的规章制度和明确的分工体制，且拥有200多名党员的老社区。

在他们的民-主生活会中，我了解到了老党员们在基层当中如何为社区人民谋福利、解决困难，如何进一步的学习科学发展观的重要内涵，更重要的是如何将科学发展观的实际工作落实到位，在此期间，从去居委会的第一天起，我也开始学习和研究南开区的科学发展路线及思想方针政策,正在研读由南开区委办公室编制的《深入学习实践科学发展观简明读本之二》，来进一步提高自己的思想认识及与实际紧密相关的内容。

对于一个实习生来说，我想一般的文秘工作一定是少不了的，如打字等，这就是考验我们的态度问题了，无论是在什么阶段，态度决定很多，所以我会把自己的态度放在最正确的一面来高标准的要求自己的一言一行。

从小事做起，打砸也是个学习和自我提升的过程，比如在社区当中出黑板报，修电脑等等。

在下一周的实习工作会继续加油!