社会工作综合能力中级实战训练题六答案.docx
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社会工作综合能力中级实战训练题六答案
社会工作综合能力（中级）实战训练题六答案
一、单项选择题
1、【答案】A社会服务机构每年都需要提交年度财务预算，制订预算的方法主要有以下几种：
（1）单项预算法，是社会服务机构最基本的也最常用的预算方法。
它以当年的预算作为规年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算，
（2）方案预算法，是以某项活动计划为基础，根据方案的需要，列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助特定的服务计划。
（3）零基预算法，是指社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而做出预算。
本案例采用的财务预算方法属于单项预算法。
2、【答案】D社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题，并培养居民骨干。
本题中，社会工作者小张需要对社区里的本地居民和外来务工人员进行社区教育，教导他们融洽相处，共建和谐社区。
3、【答案】D精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的经验对现在生活的影响。
小张可运用自由联想的方法逐渐帮助小马疏解幼年经历对其现在生活的影响。
4、【答案】A结构式家庭治疗模式的治疗技巧中的划清界限，即帮助家庭成员分清交往的边界线，使家庭成员之间的交往变得更有弹性。
本案例中小马所运用的技巧就是划清界限。
故A项正确。
5、【答案】C就业服务是对就业有困难的人士提供的专业服务。
社会工作者可以在就业培训、职业辅导等方面做工作，促进其就业。
社会工作者介入就业服务可以在如下方面有所作为：
帮助求职者明确自己的要求以实现与就业市场需求的良好衔接，对求职人员进行知识和技能培训，向求职者进行就业政策辅导，与劳动就业管理部门、用人机构建立联系，促成双方互相了解和相互接纳。
但不提倡直接替案主代办。
6、【答案】D“照顾”基本可以从四个不同层次来界定和理解：
（1）行动照顾，如起居饮食的照顾，打扫住处、代为购物等；
（2）物质支持，如提供衣物、家具和现金、食物等；（3）心理支持，如问候、安慰、辅导等；（4）整体关怀，如改善生活环境、发动周围资源给予支援等。
题中，体现整体关怀的是为老年人建立支持网络。
7、【答案】A由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。
社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。
另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。
随着社会变迁的加快和社会竞争的加剧，心理健康服务变得越来越重要。
8、【答案】D在实践中，社会工作者会面临人情与法制及规定的冲突问题的困境。
中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。
社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。
故选D。
9、【答案】A社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。
正式资源一般包括政府财政资源，或者经过合法登记注册的非政府组织的资源，其特点是需要通过正式的申请程序才能够获得和使用；非正式资源一般是指那些属于个人的资源，只要私人同意就可以使用。
本案例中小杨即是向街道办事处申请正式资源的支持。
10、【答案】D社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。
然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对象，由于生理、心理和其他原因，服务对象可能没有能力做决定，难以对自身的处境做出清晰的判断，需要通过专业社会工作者来代替服务对象做决定。
11、【答案】A社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划的过程，社会工作者主要扮演专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织动作及评估等。
12、【答案】B社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：
（1）了解员工的个别差异；
（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；（3）提供员工参与决策的机会；（4）协助员工制订职业生涯发展计划。
其中，“提供员工参与决策的机会”是为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。
故选B。
13、【答案】D社会工作者很耐心地倾听服务对象诉说自己的情况，这体现的是尊重和接纳的原则。
不评价其言行和价值观，这体现的是不批判的原则。
根据服务对象的实际情况探讨解决问题的方案，这体现的是个别化原则。
14、【答案】C对成果的评估主要是考察工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。
具体来说，成果评估应该回答以下问题：
工作取得了哪些成果？
这些成果是否达到了预期的目标？
工作的成果是否由于工作之外的因素而达到？
工作是否带来了预期之外的成果？
成果评估可以帮助社会I作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化的程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因。
题中，小叶采用的评估类型属于成果评估。
15、【答案】B根据弗洛伊德的精神分析理论，自我是本我由经验中发展中出来的，包括意识和前意识，所以，自我具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则，调节本我的欲望以及超我与外界的要求。
而防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。
对攻击者的认同被心理动力学派视为非常重要的心理防卫机制，不仅是在儿童时期对父母的感受，同时也发生在个人一生当中面对握有实质权力的另一方时。
题中，彬彬认同父亲对自己的攻击，是自我所启用的一种减少内心冲突的调试方法。
16、【答案】D人类的需要可以分为直接需要和间接需要。
间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来，如由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望。
17、【答案】D专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，这在我国是一种新型的社会工作。
养老机构的社会工作者为老年人提供的个案辅导服务，应属于社会工作中的专业社会工作。
18、【答案】D社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡其工作情绪，增强其工作信念，提高工作效能。
19、【答案】C根据服务提供的方式，可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。
直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
与此相对应，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
20、【答案】c社会策划模式的实施策略包括：
（1）明确组织的使命和目标；
（2）分析环境和形势；（3）客观地认识自己的能力；（4）界定和分析问题；（5）确定需要；（6）建立目标和达到目标的标准；（7）列出、比较并选择可行方案；（8）测试方案；（9）执行；（10）评估结果。
其中，分析环境和形势，即社区工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。
此外，还需要考虑如何获得财政支持和人力支持：
并预测整体环境的改变和变化趋势，了解计划将会面对的机会、竞争和障碍。
21、【答案】A在方案安排阶段应做的工作有：
（1）制订各种可以实现目标的可行性方案；
（2）选择理想的可行方案；（3）决定资源需求和争取资源；（4）制订行动计划。
22、【答案】A地区发展模式的实施策略包括：
（1）促进居民之间的交流；
（2）团结邻里；（3）社区教育；（4）提供服务和发展资源；（5）社区参与。
其中，社区参与主要解决社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。
社区工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。
23、【答案】c认知的形成受到“自动化思考”机制的影响。
自动化思考是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑的思考，而是按照既有的模式发出。
24、【答案】A支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。
主要包括：
（1）专注；
（2）倾听；（3）同理心；（4）鼓励。
其中，同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。
25、【答案】A督导者可以采取五类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题：
（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；
（2）包容；（3）专注地聆听；（4）提问；（5）保持沉默。
其中，聆听，即督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。
26、【答案】A本题考核的是社区工作者在社区照顾中的工作。
社区工作者为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗。
为照顾小组提供训练课程，教导有关的照顾技巧。
为服务对象寻找有关的服务，如寻找特殊学校，协助其接受文化教育。
27、【答案】B埃里克森的人类发展阶段论认为，青少年期（12-20岁）的主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是朋辈群体和角色模式，任务是发展自我同一性，将形成的美德是忠贞。
28、【答案】D社会因素对人类行为有重要的影响。
人是社会的人，人的行为既是对社会的适应，又深受所处社会环境因素的影响。
社会因素包括家庭、群体、经济制度和政治制度、社会事件与文化等，社会因素对人的行为的影响是显而易见的。
29、【答案】D社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。
特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得过多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。
30、【答案】D如果被动员的群众居住非常集中，而且工作人员有足够的人手时，逐户拜访的效率会比较高。
逐户拜访是指上门拜访居民楼里的每一户人家，简单介绍要开展的活动，邀请和鼓励对方参与。
题中，最有效的做法是主动与社区老人接触，介绍活动内容。
31、【答案】D社会工作者在训练团体成员和骨干时应避免自己的教导者角色过强，因而减少了成员自决和独立处理事务的机会。
此外，社会工作者也不应将训练仅集中在一两位居民骨干的身上，忽视为其他成员提供参与和提高能力的机会，否则成员的成就感会较低。
32、【答案】B焦虑是弗洛伊德精神分析理论的一个重要概念。
弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。
焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。
本题中，社会工作者所运用的就是精神分析理论。
33、【答案】D根据服务提供的方式，可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。
直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
34、【答案】D教育者，即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。
35、【答案】D每个项目结束以后，应该对其进行评价。
包括过程评价、成果评价、效益评价三个内容。
所以，该项目的长效影响应该从成果或效益评价来考虑。
故正确答案为D。
36、【答案】D佛家思想在中国传统文化里寓含深刻的福利思想，对我国今天的社会工作价值观影响深远。
佛教在民间流传很广泛，其强调“慈善、博爱、众生平等”，对民间百姓的日常生活与幸福观等产生了显著影响。
37、【答案】C专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。
社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且是指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。
38、【答案】B对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。
心理社会治疗模式的诊断包括：
（1）心理动态诊断，是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。
如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。
（2）缘由诊断，是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。
例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。
（3）分类诊断，是对服务对象问题的生理、心理和社会各个方面的影响因素做出判断。
因此，选择选项B。
39、【答案】D社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并且要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。
具体内容包括：
（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识。
（2）教导“社会服务机构”的知识。
（3）教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题。
督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。
（4）教导有关“工作过程”的知识。
（5）教导有关“工作者本身”的知识。
（6）提供专业性“建议和咨询”。
由此可知，钟阿姨教给苏阳的是“社会问题”知识。
40、【答案】D社会服务类民间组织包括由政府支持的民间组织，它是由政府推动成立并享有政府的行政动员力量的持续支持，而民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。
41、【答案】B学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。
治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。
林菲菲恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作方式。
42、【答案】C在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。
43、【答案】B情境危机，即因生活情境的改变而引发的危机。
本案例中，小雪因环境的改变而发生的心理和生理上的反应属于情境危机，故选择选项B。
44、【答案】A直接服务网络较多的是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀社区内有需要的人士，借此建立一个支援系统。
例如动员志愿者访问独居老人，帮助他们打扫卫生；系统地动员志愿者为残疾人提供出行服务；动员医生、律师等专业人士参与志愿服务工作，为有需要的人群服务等。
题中的做法旨在建立直接服务网络。
45、【答案】C任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。
任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合五个方面的基本要求：
（1）介入时间有限；
（2）介入目标清晰；（3）介入服务简要；（4）介入过程精密；（5）服务效果明显。
46、【答案】A埃里克森的人类心理一社会发展阶段：
成年早期（20～40岁）发展的性格是亲密还是孤独。
重要的联系：
爱人、伴侣或亲密朋友。
任务：
对他人做出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我。
47、【答案】B社会工作的研究执行可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。
研究报告的一般结构包括：
（1）标题；
（2）引论；（3）研究问题、目标和意义；（4）文献回顾；（5）研究方法；（6）研究发现；（7）讨论和建议；（8）附录；（9）参考文献。
48、【答案】B社会工作不同于一般的慈善服务，作为现代社会分工的产物，它需要一定的专业知识和技能。
社会工作表现出如下特点：
（1）专业教育和培训的发展；
（2）社会工作专业方法的确定；（3）社会工作专业组织的发展。
题中，社会工作者的做法凸显了社会工作注重专业方法的特点。
49、【答案】D与组员沟通的技巧包括：
（1）营造轻松、安全的氛围；
（2）专注与倾听；（3）积极回应；（4）适当自我表露；（5）对信息进行磋商；（6）适当帮助梳理；（7）及时进行小结。
其中，积极回应，即社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。
可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。
50、【答案】A根据年龄划分来看，浩浩正处于青少年期，这一时期的主要任务是发展自我同一性。
51、【答案】C交往时要协助各方了解各自可得的利益，树立利益共享的印象。
交往组织之间可以共同签订合作的期望、目标和守则，以强化和规范组织合作关系。
交往时要协助各方了解各自可得的利益，树立利益共享的印象。
交往组织之间要求同存异，加强沟通。
52、【答案】B支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。
通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。
社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。
53、【答案】B危机介入的基本原则：
（1）及时处理；
（2）限定目标；（3）输入希望；（4）提供支持；（5）恢复自尊；（6）培养自主能力。
因为当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失去希望的状态，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是强调自身的优点，给服务对象输入新的希望，激起服务对象寻求改变的愿望。
故选B。
54、【答案】A人类的需要可以分为直接需要和间接需要。
间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来，如由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望。
直接需要是指随着间接需要的产生而产生出的一系列具体的需要，如学习科学技术的需要、上大学的需要等。
55、【答案】A对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。
通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：
（1）服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；
（2）服务对象生活在机构的服务区域之外。
由此可知，老佟的问题不属于吴西的服务范围，需转介。
56、【答案】A督导者扮演多种角色：
（1）缓冲器角色；
（2）倡导者角色；（3）机构变迁推动人。
其中督导者扮演倡导者角色时，一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。
另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。
督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改变的建议。
57、【答案】C督导田亮教导寒冬有关“服务对象群”的特殊知识，例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。
58、【答案】C焦点小组是重要的访问方法，是一种集体访问，是将许多对象聚集在一起同时进行访问。
访问过程不仅是访问者和被访问者的社会互动过程，而且是被访问者之间的社会互动过程。
焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。
59、【答案】D生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。
60、【答案】C前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。
实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。
题中，实验组得分增加10分，控制组得分增加2分，所以实验刺激净效果应为10-2=8（分）。
二、多项选择题
61、【答案】ACE小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。
所以，工作者要致力于塑造信任的小组气氛：
（1）主动与组员沟通，
（2）创造机会让组员表达自己的想法；（3）寻找并强调组员之间的相似性；（4）澄清组员之间的可能误解；（5）培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。
62、【答案】AD在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。
这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。
社会工作者应重点做好下列几项工作：
（1）协助小组组员彼此认识以消除陌生感；
（2）帮助小组组员形成对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；（3）讨论保密原则和建立契约；（4）制定小组规范；（5）塑造信任的小组气氛。
63、【答案】ABCD社区工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区中各类组织的情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构。
通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要影响。
访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动，都是了解社区内权力结构的渠道。
64、【答案】BCD青少年阶段的生理发展特征：
各种生理机能逐步增强，身高、体重、骨骼、肌肉、皮下脂肪以及神经系统的发育处于儿童与成年人之间的水平。
另外，生殖系统和第二性征已经基本发育成熟，具备了生育的能力。
65、【答案】AC康复服务是针对残障人士而开展的福利服务。
残障人士因肢体残障或智力障碍常常被排除于正常的社会之外，这不但有个人方面的原因，更有社会方面的原因。
康复服务包括物理治疗和精神康复两部分，通过物理治疗和精神康复，旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融A社会。
66、【答案】BCD非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。
它主要包括：
（1）反映感受。
让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，．从而识别出背后的非理性信念。
（2）角色扮演。
让服务对象扮演特定的角色，重新体会当时场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念。
（3）冒险。
让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。
（4）识别。
根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析、了解服务对象情绪、行为背后的非理性信念。
题中，小张应该让服务对象具体描述自己的感受、质疑自身的不合理信念、学习理性的生活方式。
67、【答案】CD社会工作的伦理困境主要包括保密原则、情理法问题、价值中立还是价值介入、个人利益与社会责任、自决原则与知情同意等方面的内容。
上述案例中，王峰如果从感情这个角度来讲，应该把赵文的情况保密起来，但是从社会工作的伦理责任来看，社工王峰应该根据法律法规的要求，及时向有关机构和他的家人反映情况。
因此，王峰遇到的伦理问题主要是“情理法”和“保密原则”。
68、【答案】AD根据社会规范与价值标准，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。
根据行为适应性标准，在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。
因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。
如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。
故可以用AD两项来判断。
69、【答案】ABC根据参与者对自己的行动所做的反思，行动研究可以分为行动中认识、行动中反思、对行动进行反思三方面。
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