《管理学原理》学年度第一学期期末考试试题.docx

《管理学原理》学年度第一学期期末考试试题.docx

《《管理学原理》学年度第一学期期末考试试题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理学原理》学年度第一学期期末考试试题.docx（48页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

《管理学原理》学年度第一学期期末考试试题

《管理学原理》2021-2022学年度第一学期期末考试试题

基本信息：

[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

班级：

________________________

学号:

________________________

一.单选题，将正确答案的编号填在括号里。

（每题1分，共60分）

1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为（）。

[单选题]*

A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干（正确答案）

B．管理就是实行计划.组织.指挥.协调和控制

C．管理就是决策

D．管理就是监督别人做什么

2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：

人们的生产效率不仅受到物理的.生理的因素的影响，而且还受到社会环境.社会心理因素的影响。

由此创立了（）[单选题]*

A．行为科学学说

B．人文关系学说

C．人际关系学说（正确答案）

D．科学管理理论

3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）[单选题]*

A．有效性.及时性.稳定性

B．前瞻性.有效性.稳定性

C．正确性.及时性.稳定性（正确答案）

D．有效性.及时性.正确性

4.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成.为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）[单选题]*

A．社会技术系统（正确答案）

B．社会经济组织

C．社会经济系统

D．社会法律组织

5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）[单选题]*

A．《社会组织与经济组织理论》

B．《工业管理和一般管理》（正确答案）

C．《科学管理理论》

D．《经济组织理论》

6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）[单选题]*

A．企业精神

B．企业价值观

C．企业文化（正确答案）

D．企业目标

7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）[单选题]*

A．《企业再造工程》

B．《管理的革命》

C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》（正确答案）

D．《管理学基础》

8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）[单选题]*

A．正式权力与沟通技巧（正确答案）

B．个人权力与技术技能

C．人际关系技能与技术技能

D．正式权力与技术技能

9.组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。

[单选题]*

A．目标.原则和结构

B．目标.部门和效率

C．目标.部门和关系（正确答案）

D．目标.部门和原则

10.经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）[单选题]*

A．策略

B．目标

C．政策（正确答案）

D．计划

11.美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：

如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）[单选题]*

A．6%

B．56%（正确答案）

C．66%

D．76%

12.人们除了生存需要外，还有安全的需要.寻求关心的需要.建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）[单选题]*

A．非正式组织（正确答案）

B．非正式沟通

C．正式沟通

D．正式组织

13.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。

经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。

[单选题]*

A．4～8人（正确答案）

B．10～15人

C．15～20人

D．18～25人

14.责任.权力.利益三者之间不可分割，必须是协调的.平衡的和统一的。

这就是组织工作中的（）原则。

[单选题]*

A．责权利相结合（正确答案）

B．分工协作

C．目标任务

D．各司其职

15.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）[单选题]*

A．没有历史包袱

B．能为组织带来新鲜空气（正确答案）

C．可以迅速开展工作

D．能迅速熟悉工作

16.人员配备的工作包括（）[单选题]*

A．制定工作规范，选配.培训组织成员

B．确定人员需用量.选配.培训组织成员（正确答案）

C．确定人员结构.选配.培训组织成员

D．确定人员数量.选配.培训组织成员

17.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。

这就是人员配备的（）原则。

[单选题]*

A．因人设职

B．量才使用（正确答案）

C．因才施教

D．因岗设人

18.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）[单选题]*

A．正式组织

B．非正式组织（正确答案）

C．企业结构

D．企业规章

19.该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）[单选题]*

A．风险型决策

B．不确定型决策

C．非程序化决策（正确答案）

D．程序化决策

20.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。

这种领导方式属于（）领导。

[单选题]*

A．集权型

B．分权型

C．均权型（正确答案）

D．民主型

21.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（）[单选题]*

A.成本最低的方案

B.较为满意的方案（正确答案）

C.各个目标都最佳的方案

D.实现利润最大的方案

22.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以.下哪种理解较完整？

（）[单选题]*

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意（正确答案）

D.评价各种主

23.（）是日常工作中为提高生产效率.工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。

[单选题]*

A.战略决策

B.战术决策

C.管理决策

D.业务决策（正确答案）

24.通常情况下,与个人决策相比,群体决策的效率相对（）,质量（）。

（）[单选题]*

A.较高,较高

B.较高,较低

C.较低,较高（正确答案）

D.较低,较低

25.头脑风暴法是现代创造学奠基人（）与1938年首次提出的。

[单选题]*

A.泰罗

B.阿历克斯奥斯本（正确答案）

C.西蒙

D.法约尔

26.将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的（）职能。

[单选题]*

A计划

B.组织（正确答案）

C.领导

D.控制

27.下列（）性质不属于管理的特性。

[单选题]*

A.综合性

B.应用性

C.精确性（正确答案）

D.艺术性

28.要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的（）工作。

[单选题]*

A.计划

B.组织（正确答案）

C.领导

D.控制

29.管理的核心是（）[单选题]*

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系（正确答案）

30.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）[单选题]*

A.经济人

B.社会人（正确答案）

C.自我实现人

D.复杂人

31.双因素理论中的双因素指的是（）[单选题]*

A.人和物的因素

B.信息与环境

C.自然因素和社会因素

D.保健因素与激励因素（正确答案）

32.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象,这是哪类组织结构类型的特点?

（）[单选题]*

A.直线制

B.职能制（正确答案）

C.直线职能制

D.事业部制

33.管理控制工作的基本目的是（）[单选题]*

A.维持现状（正确答案）

B.打破现状

C.改变现状

D.实现创新

34.直线型组织结构一般只适用于（）[单选题]*

A.需要按职能专业化管理的小型组织

B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织（正确答案）

C.需要按职能专业化管理的中型组织

D.需要按职能专业化管理的大型组织

35.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?

（）[单选题]*

A.直线制

B.职能制（正确答案）

C.直线职能制

D.事业部制

36.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是（）[单选题]*

A.利用-命令

B.温和-命令

C.集体参与（正确答案）

D.商议式

37.泰罗的科学管理理论出现在（）[单选题]*

A.19世纪末20世纪初（正确答案）

B.20世纪30年代

C.20世纪40年代

D.20世纪60年代

38.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：

（）[单选题]*

A. 上下级之间的友情

B. 为下属设定崇高的友情（正确答案）

C. 为下属的利益不惜牺牲自己

D. 了解下属的欲望和需要

39.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？

一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。

另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。

这两种措施分别是  （）[单选题]*

A. 纠正偏差和调中计划（正确答案）

B. 调整计划和纠正偏差

C. 反馈控制和前馈控制

D. 前馈控制和反馈控制

40.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管.进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。

其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的（）[单选题]*

A. 概念技能

B.技术技能

C. 人际技能（正确答案）

D. 领导技能

41.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部.房地产部.信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？

（）[单选题]*

A. 按职能性质

B. 按产品业务（正确答案）

C. 按顾客类型

D. 按销售渠道

42.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）[单选题]*

A. 没有区别

B. 不好说

C. 宽一些（正确答案）

D. 窄一些

43.古人云：

运筹帷幄之中，决胜千里之外。

“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？

（）[单选题]*

A. 计划职能（正确答案）

B. 组织职能

C.领导职能

D. 控制职能

44.以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？

（）[单选题]*

A. 直线型

B. 直线职能制

C. 事业部制（正确答案）

D. 矩阵型

45.玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：

第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。

请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？

（）[单选题]*

A. 第一和第二

B. 第一和第三

C. 第二和第三（正确答案）

D. 第一

46.某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：

第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品以上现象体现了：

（）[单选题]*

A. 生理需要.安全需要和尊重需要

B. 社会需要.安全需要和尊重需要

C. 生理需要.安全需要和自我实现需要（正确答案）

D. 社会需要.安全需要和自我实现需要

47.在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？

（）[单选题]*

A. 那些未达到最低生活标准.急于养家糊口的人的计件工资

B. 组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金（正确答案）

C. 以上两种情况金钱都属于“激励因素”

D. 无论什么情况，金钱只是“保健因素”

48.管理起源于（）[单选题]*

A.社会化大生产

B.工业化社会

C.人类的共同劳动（正确答案）

D.封建社会

49.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结.借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（）[单选题]*

A.比较研究法（正确答案）

B.定量分析法

C.历史研究法

D.案例研究法

50.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是（）[单选题]*

A.西蒙

B.韦伯

C.巴贝奇

D.泰勒（正确答案）

51.早期行为科学的代表人物是（）[单选题]*

A.马斯洛

B.梅奥（正确答案）

C.赫兹伯格

D.麦格雷戈

52.根据所要解决的问题不同，决策可分为（）[单选题]*

A.程序化决策和非程序化决策

B.初始决策和追踪决策（正确答案）

C.确定型决策和非确定型决策

D.平时决策和危机决策

53.关于决策，正确的描述是（）[单选题]*

A.管理就是决策（正确答案）

B.决策就是选择

C.决策就是决定

D.决策就是计划

54.组织的主体是（）[单选题]*

A.技术

B.资产

C.人员（正确答案）

D.信息

55.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）[单选题]*

A.职能制组织

B.直线职能制组织

C.直线制组织（正确答案）

D.事业部制组织

56.不属于管理组织“三定”内容的是（）[单选题]*

A.定职能

B.定机构

C.定编制

D.定岗位（正确答案）

57.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（）[单选题]*

A.主观好恶偏差

B.近因效应偏差

C.晕轮效应偏差（正确答案）

D.暗示效应偏差

58.领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）[单选题]*

A.传统因素

B.职位因素

C.资历因素

D.才能因素（正确答案）

59.关于人性的假设，X理论建立的基础是（）[单选题]*

A.经济人假设（正确答案）

B.自我实现人假设

C.普通人假设

D.复杂人假设

60.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）[单选题]*

A.（1，1）

B.（1，9）

C.（9，1）（正确答案）

D.（5，5）

61.期望理论属于（）[单选题]*

A.过程型激励理论（正确答案）

B.行为改造型激励理论

C.内容型激励理论

D.自成一体型激励理论

62.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是（）[单选题]*

A.期望理论

B.强化理论

C.公平理论（正确答案）

D.行为矫正模型

63.造成沟通对象障碍的原因是（）[单选题]*

A.注意力不集中（正确答案）

B.编码不适当

C.表达不清

D.惰性

64.当协调对象较多.协调范围大.各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（）[单选题]*

A.建议说明

B.思想教育

C.冷处理或缓冲

D.酝酿协商（正确答案）

65.“治病不如防病，防病不如讲卫生。

”根据这一说法，最适合的控制方式是（）[单选题]*

A.前馈控制（正确答案）

B.实时控制

C.反馈控制

D.现场控制

66.控制的过程不包括（）[单选题]*

A.确立标准

B.检查实际绩效

C.纠正偏差

D.进行反馈（正确答案）

67.问卷法的优点不包含（）[单选题]*

A.问卷法能在较大范围内进行

B.问卷法具有很好的匿名性

C.问卷法回收率高.（正确答案）

D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析

68.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）[单选题]*

A.分工原则

B.权责一致原则

C.跳板原则（正确答案）

D.统一指挥原则

69.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）[单选题]*

A.部队中的班长与战士谈心

B.企业的审计主管对财务部门进行检查

C.钢琴家制定自己的练习计划

D.医院的外科主任支持会诊（正确答案）

70.决策者的个性对（）决策影响最大。

[单选题]*

A.风险型

B.肯定型

C.不肯定型（正确答案）

D.程序化

71.人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（）[单选题]*

A.正强化

B.负强化（正确答案）

C.惩罚

D.消除

72.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的（）[单选题]*

A.不再负有责任

B.责任与原来相同（正确答案）

C.责任减轻

D.不再负有主要责任

73.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：

（）[单选题]*

A.专长权

B.个人影响权

C.法定职权（正确答案）

D.信息权

74.满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。

（）[单选题]*

A.改善住房条件

B.职工持股计划（正确答案）

C.星级晋升制度

D.合理化活动

75.管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题（）。

[单选题]*

A.科学管理学派

B.管理科学学派（正确答案）

C.系统管理学派

D.权变管理学派

76.据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）[单选题]*

A.从参与型向说服型转变

B.从参与型向命令型转变

C.从说服型向授权型转变

D.从命令型向说服型转变（正确答案）

77.某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。

面对这份报告，作为总经理的选择是（）：

[单选题]*

A.批准实施

B.不批准

C.视资金情况而定

D.进一步明确问题（正确答案）

78.管理理论阶段的代表性理论是（）[单选题]*

A.科学管理理论（正确答案）

B 行政组织理论

C.行为科学理论

D.权变理论

79.双因素理论中的双因素指的是（）[单选题]*

A.人和物的因素

B.信息与环境

C.自然因素和社会因素

D健因素与激励因素（正确答案）

80.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？

（）[单选题]*

A.直线制

B.职能制（正确答案）

C直线职能制

D.事业部制

81.管理的载体是（）[单选题]*

A.管理者

B.技术

C.工作

D.组织（正确答案）

82.管理的对象是（）[单选题]*

A.管理者

B.被管理者

C.资源（正确答案）

D.组织

83.组织中，最有潜力.最为重要的资源是（）[单选题]*

A.人力（正确答案）

B.物力

C.财力

D.信息

84.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（）[单选题]*

A.技术能力

B.人际能力（正确答案）

C.概念能力

D.决策能力

85.群体行为学派最早的研究活动开始于（）[单选题]*

A.铁锹试验

B.霍桑试验（正确答案）

C.搬运生铁试验

D.金属切削试验

86.管理同生产力.社会化大生产相联系而表现出的属性是（）[单选题]*

A.政治属性

B.社会属性

C.自然属性（正确答案）

D.文化属性

87.“经济人”假设是（）的理论基石。

[单选题]*

A.现代管理

B.科学管理（正确答案）

C.经验管理

D.人群关系论

88.管理人员与一般工作人员的区别在于（）[单选题]*

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标（正确答案）

89.管理活动的本质是（）[单选题]*

A.对人的管理（正确答案）

B.对物的管理

C.对资金的管理

D.对技术的管理

90.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?

（）[单选题]*

A.计划.控制.组织.领导

B.计划.领导.组织.控制

C.计划.组织.控制.领导

D.计划.组织.领导.控制（正确答案）

91.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）[单选题]*

A.正式权力与沟通技巧（正确答案）

B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能

92.沟通.了解.激励下属的管理技能是（）[单选题]*

A.技术技能

B.诊断技能

C.人际技能（正确答案）

D.概念技能

93.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为（）[单选题]*

A.管理

B.决策

C.管理者

D.组织（正确答案）

94.行为科学的主要贡献不包括以下哪项   （）[单选题]*

A. 社会人假设

B. 领导理论

C. 需求要素与激励

D. 计时工资（正确答案）

95.中层管理人员的主要工作是（）[单选题]*

A.战略管理

B.现场管理

C.沟通协调（正确答案）

D.开拓创新

96.组织理论之父是（）[单选题]*

A. 法约尔

B. 泰勒

C. 韦伯（正确答案）

D. 梅奥

97.在特定专业领域内使用有关的程序.技术.知识.方法完成组织任务的能（力称为（）[单选题]*

A.人际关系技能

B.技术技能（正确答案）

C.形成概念的技能

D.以上均不是

98.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）[单选题]*

A.人际技能.概念技能.技术技能

B.技术技能.人际技能.概念技能

C.概念技能.人际技能.技术技能（正确答案）

D.概念技能.技术技能.人际技能

99.规章制度属于企业文化中的（）[单选题]*

A.上层文化

B.中层文化（正确答案）

C.表层文化

D.深层文化

100.提出劳动分工观点和经济人观点的人是（）[单选题]*

A.查尔斯·巴贝奇

B.弗雷德里克·泰勒

C.亚当·斯密（正确答案）

D.马克斯·韦伯

101.领导具有（），侧重于组织整体规划、协调