资料员工作总结.docx

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资料员工作总结

Everyonehasinertiaandnegativeemotions.Successfulpeopleknowhowtomanagetheirownemotionsandovercometheirinertia,andilluminateandinspirethosearoundthemlikethesun.勤学乐施　积极进取（页眉可删）

2021年资料员工作总结

2021年资料员工作总结1

　　时光匆匆流走，转眼已是我担任项目部的资料员的第二个年头。

　　在项目上我的主要工作是对__项目资料的收集整理及管理工作并及时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的沟通联系，认真处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。

尽可能的配合项目部、监理及各分包单位的工作，为他们带给所需的资料做好工作。

现将我的个人年终总结做以下汇报，期望各位领导及同事提出宝贵的意见及推荐。

　　1、工作方面

（1）及时整理齐全工地资料，收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件带给了方便；做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，及时作好资料的审查备案工作；对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。

（2）在经理的指导下，核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量持续外观上的整齐划一，按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存，并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因工程资料应认真填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便，登记保管好项目部各种书籍、资料表。

　　（3）负责及时处理好项目部与城改办之间的关系协调、资料报审。

　　（4）负责项目部内的会议记录，会议纪要的撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作，以及办公室的电话接打。

　　2、思想方面

　　由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一向以用心工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会出现一些情绪问题，但我很快能够处理好自身问题，用心投入到工作中去，能够正确认真的对待每一项工作；认真学习公司的各项规章制度，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成。

　　3、存在的不足及今后的工作方向

　　虽然我以前一向在房地产公司从事资料员的工作，由于我并不是土建专业毕业，因而所掌握东西都是不是很系统，有些东西还在逐步摸索和探索中，所以存在一些细节问题，比如会议纪要的撰写，文档整理归档，都需要进一步学习和改善，teb是图纸的识别，要不断学习。

　　今后，我会弥补自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自我的工作潜力。

并且在工作的提升中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为__的明天贡献出一份力。

2021年资料员工作总结2

　　回顾____年，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，完成工作的各项目标，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好且热爱自己本职工作。

这一年来，和综合部、市场部各位同事共同努力完成了各……

　　回顾____年，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，完成工作的各项目标，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好且热爱自己本职工作。

　　这一年来，和综合部、市场部各位同事共同努力完成了各展会大量资料的录入约77410条、修改约78424条、标签打印约241899条，同比去年增长了约为：

31.60%、10.62%、41.71%，也处理了大量的退信约7700封，不仅做到不随意删除资料，并且对退信原因进行整理与分析，以便减少信件所产生的费用。

日常工作中碰到工作任务紧急时，也主动加班，并且组织兼职人员，对其进行培训、辅导、管理，使他们能高效、准确地录入资料。

　　在抽查、审核录入的资料过程中，发现错误的资料进行修改，并详细告知每个人错误的地方，以便他们改进减少出错率，最后统计出每人每天录入正确资料的数量，进行列表汇总并计算出各人费用。

兼职人员聘请的优先原则是做过且熟练而又较负责任的人员，这样不仅降低了错误率，减少培训所花的时间，还提高了资料录入的质量与速度。

关于导出数据方面的工作，在资料库管理员的授权下严格依照《广东科展数据安全管理规定保密守则》导出展会资料，并告知管理员所导出资料的内容和数量，由管理员办理手续后通知才发放给各部门。

　　因公司的资料量大且任务紧，本人认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策，并且能按期完成工作任务，在日常工作中也协助部门经理完成部门内部其他的工作。

虽然每天做的工作都很枯燥、繁琐，但是我觉得自己应该在日常枯燥的工作跳出来，站在另一个角度来看待自己的工作，多对自己的工作进行总结，这不仅是对自己能力的一种锻炼，也是为日后的工作提供宝贵的经验。

　　很多人认为资料库的录入工作是机械性的，但是我认为因为有了多年来录入大量资料的经验，对其能够深入的了解，才能为资料的管理奠定了基础。

今年公司更换了观众管理系统，在使用昆仓亿发观众管理系统中，自己提出了多项建议：

　　1、将各届展会的数据以单位的性质为基准对其下面每个人员的行业分类进行重新整理对应至该单位，避免了一家单位多个行业的混乱；

　　2、补齐单位信息的各项内容；

　　3、增加导出单位信息的功能，并对导出数据各列项的补齐；

　　4、查出导入数据出现错误符号并追踪其根源，避免日后导入的数据出现系统不能识别的其他国家文字；

　　5、单条录入功能的完善等。

昆仓亿发观众管理系统在各位同事经过一年的使用中提出了多项修改，已使其功能得到完善并基本上达到公司目前所需要的管理与分析。

　　回首10年，感谢公司给予我蜕变成长的沃壤，让我看到自己在工作方面沟通能力还存在不足，对于参加公司组织各项活动的态度也不够积极，这都是我在20__年将要努力改进的方面。

但我坚信，只要我勇于迈出第一步，就能做出一个精彩的我。

新的一年新的面貌，我将以饱满的精神状态迎接20__年新的挑战，与公司一起成长，共同奋斗!

2021年资料员工作总结3

　　我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

（1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

（2）认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是：

硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。

装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

　　（3）注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

　　以上就是我在实际工作中的一点想法和工作经验，有什么不足的地方，同请各位领导和同事批评指正。

2021年资料员工作总结4

　　对于各个资料的填写要求，资料规程及长城杯指南中都有详细要求，在此不一一重复。

现仅通过本工程地探索归纳，对各类资料需要重点注意的几个方面概述如下。

　　一、施工技术资料严格受控。

　　施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件，以及工程变更情况的正式文件，而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字，施组、方案要经过公司级审批，交底要施工队签认。

一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况，此类情况是解决纠纷的最基本、最重要的资料，因此，对此类资料要严加管理，一般不外借，谨防丢失，不得不借时，执行严格的借阅登记制度。

　　另外，本工程边设计边施工，工程变动频繁，设计变更、工程洽商多。

设计变更、工程洽商直接影响到施工进展、工程结算。

如果因为变更、洽商传不及时而造成经济损失，那么整个项目部的辛苦工作便失去了意义。

因此，一定要及时把变更、洽商发放到项目部相关人员手中，并由技术人员在第一时间内以交底形式传达到施工最前线的施工队。

　　二、施工测量记录要图示详尽。

　　施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。

失之毫厘，谬之千里，由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。

因此，测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。

如楼层平面的放线记录，洞口放线要画剖面简图，注明放线的标高尺寸，应有平面简图，若是平面放线要求注轴线尺寸，说明墙柱断面尺寸、门窗口位置尺寸，轴线控制线和墙柱边线尺寸，若是外墙、门窗洞口放线要画剖面简图，注明放线的标高尺寸。

　　三、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。

　　工程中物资种类繁多，且来自不同厂家，把好物资质量关，便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。

各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。

因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，鉴于此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人签字和时间，并注明进场时间及使用部位。

　　四、施工记录内容要详细具体。

　　施工记录是施工过程中形成的，确保工程质量、安全的各种检查、记录等。

记录中的内容要详细具体，不可泛泛而言，并要与技术交底保持一致，如钢筋绑扎隐检，要写清钢筋的品种、规格、数量、位置、锚固和接头位置、搭接长度、保护层厚度、钢筋及垫块绑扎和钢筋除锈等情况。

当出现数据时，要计算出具体数值，避免使用规范性语言。

当发生变更、洽商时还要写清变动内容并注明其编号。

　　五、施工试验记录要及时、齐全。

　　施工试验合格是检验批（分项分部）工程验收的前提条件。

如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。

所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。

　　六、检验批验收记录检查项目要填写齐全。

　　检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。

检验批中各个应检项目不应漏填。

如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项，有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。

2021年资料员工作总结5

　　岁月荏苒，时光如梭，忙碌中转眼又到年末，本着回顾过去，总结经验，找出不足，充实自我的态度，我无时无刻都在鞭策着自我，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自我严格要求，团结同事，以身作则，扬长避短，更好地做好本职工作。

自20__年4月融入冶建筑有限公司至今，从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，工作中我领会了职责与严谨，生活中我感受到了二十一冶这个大家庭带给我的关爱和温暖，繁忙并充实是我对本年度工作最深的体会。

　　现就个人一年来的工作状况做以下总结：

　　自进入公司接手资料员的工作，我便在工程技术负责人的指导下负责康城D区22#、23#、24#、25#、26#楼的资料管理工作，开始进行工程资料的收集整理，及时地与甲方、监理单位沟通联系，认真处理好D区各栋楼的施工方案、变更洽商、监理通知单回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其它分包单位联系单的收发、及实验材料报验与实验报告的整理工作。

尽可能地配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们带给所需的资料并做好类似工作。

　　资料工作看似简单，实则细碎繁琐，能够真正做好并不容易，从4月上班以来就投入到紧张的工作中，因为此时正是25#、26#两栋楼主体大干的开始，不论从实验报告还是现场施工资料都有了大幅的增加，而我因为刚进入到这个新的环境，还没有完全进入状态，就算面临再大的困难也是不容退缩的，在抓紧一切上班时间努力工作的基础上，我放下了中午休息的时间，再利用晚上争分夺秒，有不懂得地方就打电话给石工请教，经过不懈的努力，我最后完全适应了这个环境和节奏，并持续极大地热情，直到25#、26#、24#、22#楼的封顶。

　　我的另一项工作是收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内为查阅文件带给方便。

　　其次是做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。

根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收单位或个人要进行签字确认，并将原件存档。

　　还有负责工程资料的保管。

核实工程资料的完整状况，对褶皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽可能持续外观上的整齐划一。

根据资料规程按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。

并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。

对工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐。

一目了然，以便以后检查归档的方便。

　　在这一年中我学到了了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中透过多看，多问，多听，使自我的本职工作技能有了进一步提高，相对于去年来说又进了一大步。

　　在这一年中，透过各级部门的多次检查和验收，暴露出了我在资料方面许多需要整改的问题和低级错误。

这给我指明了改善的方向，也相应的督促和提高了我自我的水平，同时我还需要认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自我的工作潜力，加强工作职责感，及时做好各项工作。

　　古人说：

“日三省乎己，则知明而行无过矣！

”总之，在今后的工作中，我将不断地反思，在总结自我和前辈经验的基础上不断地学习巩固，以期使自我的执业水平有质的飞跃，并保证自我有可持续性进步的潜力，从而适应时代和企业的发展。

　　20__年是我人生经历中最璀璨的一段时光，感谢二十一冶能给我这个机会让我写这份年终报告。

多谢主办方二十一冶，多谢领导给了我这个职位，让我深深领会了“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”的含义，多谢热心的石工给我的指导和帮忙，使我百尺竿头，更进一步，多谢，多谢，多谢监理，让我在二十一冶的日子不再孤单…我会一如继往的更加努力做我自我，不做违法乱纪的事，不炸楼，不骂领导、不欺负同事、不咋呼门房老杨，在德智体美劳方面继续发展，争做优秀工程管理人员。

　　当然了，好好学习天天向上也是我不断激励自我的口号，有情绪就会回来发表一下的。

在此呢，我还要个性感谢二十一冶，多谢你能给我这么好的的平台，我会继续支持二十一冶的，并且会做好宣传工作，OK，今年我会更加努力，坚持批评与自我批评！

你们的批评就是我动力的________！

2021年资料员工作总结6

　　时光如梭，三供一业项目到了竣工结算的最后关头。

我负责此项目的资料管理工作，随着行业市场竞争的日益激烈，对资料员素质要求越来越高，我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。

总结一年来的工作历程、经验、教训，有利于以后扬长避短，更好地做好本职工作。

　　我的主要工作是项目资料的收集整理及管理工作，认真处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验，对甲方、监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理。

并尽可能配合甲方、监理及各单位工作，协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料。

　　一、资料管理工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易。

　　1、收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件提供方便。

　　2、做好各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。

根据项目部规定，对相关部门进行文件下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

　　3、负责工程资料的保管。

核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。

根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。

并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。

要求认真填写工程资料，字迹工整，装订整齐，一目了然，以便检查及归档。

　　4、登记下发项目部规范、图集及更改作废通知。

公司OA平台日常信息沟通及受控文件下载管理。

在这一年当中我学到了不少的经验和知识，增强了交流沟通方法，通过多看、多问、多听，进一步提高了自己的工作技能。

通过上级部门的多次检查和验收，在资料及工程结算方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。

这给我们指明了改进方向，也相应地督促和提高了资料管理水平。

　　后续我将不断地总结、反省，不断地鞭策自己，继续认真学习规程及有关文件资料，掌握专业知识，提高自身素质与业务水平，加强工作责任感，及时做好各项工作，以适应时代和企业的发展。

2021年资料员工作总结7

　　时光如梭,我从事水利工作已经两年了,回顾这两年的工作历程，我时刻的总结工作中的经验、教训，在工作中扬长避短，更好的做好本职工作。

现将我的工作总结如下。

　　我担任的是水利工程资料员工作，主要工作是对工程档案资料的收集整理及并管理工作，及时地与施工单位、监理单位、设计单位沟通联系，认真处理好施工中的设计图纸、施工方案、变更洽商、会议纪要和联系单、函的收发工作，收集保存好公司及相关部门下发的文件。

在施工期间能够协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好相关的工作。

　　刚开始工作期间，我陆续发现一些部门存在的问题和许多的不足之处：

已归档的档案资料和发放的`文件，不能及时的给领导和同事反馈信息；施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，经常出现重复和空缺，对整理核查资料带来不便；个人管理上也比较乱，没有完整的档案目录和整体思路，很大程度的影响了工作效率。

　　针对如上问题，我严格做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。

根据项目部规定，对文件进行相关部门的传阅、传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档；核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。

根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。

并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。

要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

　　每一次的总结改正，都使我的人生观、价值观有了很大程度的提高，工作中要认真虚心地向各位项目部同事学习，不懂的及时向他人请教不断地提高自己的行业水平，作为资料员不仅仅只需要知道这一点知识，还有很多方面的知识需要我去学习，做资料不仅要将图纸上的内容看懂，哪些是隐蔽资料，哪些需要签字盖章，哪些需要整改等问题都要懂，一项工程的好坏不只是单方面的强调施工员的质量及进度问题，资料员的岗位也非常的重要，工程进度到哪儿，工程的资料就得到哪儿，从工程项目开工到竣工验收，资料员的工作很重要。

其次在资料进行的同时，好多都是计算机操作，因此就需要计算机能力水平的提高，计算机的操作要熟练快捷。

要时时刻刻的都提醒自己，不断的提高自己，充实自己，尽管在资料中会时时出现一些问题，但是正是这些，给予了我许多知识技能，让我对其记忆深刻，且给我指明了改进方向，同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服

　　总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以百倍的热情迎接新的挑战，严格要求自己，不断加强学习，克服不足，以适应时代和企业的发展，做到一个合格的水利建工人！

2021年资料员工作总结8

　　我从学校光纤专业毕业后，于20__年月开始在县通信分公司工作。

我从事的是交换维护工作。

于20__年月日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。

到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。

现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。

　　一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能

　　我于20__年月份至20__年月份在担任程控交换机维护工作。

这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。

其实，的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。

在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

　　俗话说：

“工欲善其事，必先利其器”。

在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。

几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

　　孔子曰：

“三人行，必有我师焉”。

因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。

在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对SDH设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍200余次。

此外，在多次大