233056北交《网络营销》在线作业一15秋答案doc.docx
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233056北交《网络营销》在线作业一15秋答案doc
北交《网络营销》在线作业一
一、单选题（共20道试题，共50分。
）
1.在软件维护过程中，具主要任务是0
・硬件优化
.软件升级和更新
.增加新软件
.数据管理
正确答案：
2.网络除了具有沟通媒介的特性外，述具有（）的特性。
.信息交换
•交易市场
.自由发布信息
・不受时间空间限制
正确答案：
3.一对一营销属于（）
.差界化营销
.目标营销
•大众营销
・关系营销
正确答案：
4.（）是指由人员、网络设备、程序组成的复合体，它能够为网上营销决策者收集、整理、分析、评估并传递其所需的及时的和准确的信息
・网络管理信息系统
.网络营销信息系统
.网络交易信息系统
.网络办公信息系统
正确答案：
5.顾客定制适用于（）。
.探索型产品
•经验型产品
.信赖型产品
.标准化产品
正确答案：
6.以下哪种商品不适合网上销售
.知识型产品
.需做出尝试或观察的产品
•能彼普遍接受的标准化产品
・无形服务
正确答案：
7.（）是整个Tntrnt网络的核心硬件设备，它为某个网段或整个网络提供信息服务和网络管理功能，通过安装并运行其上的各种服务器软件來实现客户的请求
.客户机
.网络集线器
.服务器主机
.路由器
正确答案：
&对网络产业來说，最重要的核心就是（）o
・顾客
•服务
.网站设计
.内容产品
正确答案：
9.在下列常用的搜索符号中，（）表示“与”的意思，它适用于输入两个以上的关键字
.n
•not
•or
.以上全不是
正确答案：
10.（）即外部网。
它是内部网及其向多个企业的延仲和发展，它是内部网的技术应用到企业和企业Z间的系统中
.TNTRNT
.INTRNT
•XTRNT
.全不是
正确答案：
11.所谓口碑就是（）。
・口到口传播信息的过程
.消费者之间交换经历的活动
.消费者交换经历的正面效果的交流过程
.消费者之间交换经历的肓接效果的过程
正确答案：
12.新内容开发的第一•阶段是提出（）0
.创意
•目标
.理念
.定位
正确答案：
13.所有的-皿订都是采用（）协议，通过Intrnt把信息传送到POP3邮件服务器
.HTTP
.TP/IP
.FTP
.STMP
正确答案：
14.（）是一种无特定收集用户信息指向的内容个性化方法。
.规则式过滤法
・选择式过滤法
・协作式过滤法
.学习式代理技术
正确答案：
15.市场营销的最终目的是（）
・利润最人化
•提高市场占有率
•促进销售
.创造和维持交换
正确答案：
16.网络营销就是（）营销
.管理
•宣传
•信息
.价格
正确答案：
17.所谓网上战略规划是以（）为导向的一种管理程序，是指在企业的资源、目标和不断变化的网络市场机会Z间，发展和保持某种战略适应性的过程，以期形成和重新开拓企业的业务和产品并获得ri标利润和增长
.网上市场占有率
.网上市场顾客满意度
・利润
.网络营销
正确答案：
18.授常川的Tntrnt服务方式有以下几种，其中0可以割断时空隔阂，实现跨时空、跨国界的交流，并且使交流从使用键盘发展到网络电话。
.电子邮件服务系统
•远程登陆服务
•网上交谈
.网络论坛
正确答案：
19.克服网络消费者应缺乏经验造成的局限的方法有（）。
•采取360度技术手段
.提供试用免费体验
.转变消费者的推理过程
・提供充分的产品信息
正确答案：
20.对于一次只有儿个顾客同时访问，或只销售少数儿种产品的小型网站來说，网上商店的数据库可以选择（）型数据库
.层次型
・关系型
.树型
.以上都不是正确答案：
北交《网络营销》在线作业一
二、多选题（共10道试题，共25分。
）
1.网络促销方法包括（）。
.网络赠券
.网络竞赛和抽奖
.网络固定顾客优惠
.网络价格打折
正确答案：
2.下列关于新闻组的礼仪，叙述正确的是0
.信息理由充分、逻辑型好、言简意赅、语法正确、拼写无误
.营销人员可以匿名发布消息
.允许跨小组发布消息
・发布消息时，耍考虑它的读者是谁
正确答案：
3.以虚拟市场为基础的商业模式包括（）
.RV
.RR
.VV
.VR
正确答案：
4.网络代理程序可以分为（）。
.广告代理程序
・商品搜索代理程序
.搜索引擎
.协商代理程序
正确答案：
5.现代化的网上营销部门的发展大致经历了以下儿个阶段：
网上营销部门的萌芽、（）
.网下营销部门属下的网上营销部门
・独立的网上营销部门
.现代网上营销部门
.现代网上营销公司
正确答案：
6.网络营销环境的特点有（）。
.互动性
.认知度
.顾客参与度
・顾客喜爱度
正确答案：
7.决策中代理程序的作用有（）
.工作人员
.咨询顾问
・教育者
•财务专家
正确答案：
&ri标市场选择策略有（）。
.差异化策略
.无差异化策略
.集中营销
.多元化
正确答案：
9.宏观环境分析包括（）
•技术
・经济
•法律
.竞争者
正确答案：
10.在Usnt系统中的新闻组中收集和发布信息是网络营销的好方法，具体表现在0
・被冠以专家形象
.反应即时
.“城市传奇”效应
.毒液的持久性
正确答案：
北交《网络营销》在线作业一
三、判断题（共10道试题，共25分。
）
1.移动通信动态管理属于移动办公无线网络服务.错误
.正确
正确答案：
2.网络经济与牛物学一样呈现S形增长|11|线。
•错误
.正确
正确答案：
3.一个企业完整的网络营销系统应该是企业內部网络与互联网的集成，因此，商业网站的构建包括企业内部网络与W站点的构建
.错误
.正确
正确答案：
4.在成熟网络金业屮，由于市场变革太快，因此不需要健全的计划
•错谋
.正确
正确答案：
5.与非网络环境相比，网络环境中的“体验”所包含的内容更多。
・错课
.正确
正确答案：
6.为顾客提供个性化服务最人的困难是客户信息不充分，
.错误
.正确
正确答案：
7.网络次级购买者不关心广告，也不点击。
.错误
.正确
正确答案：
&具备搜索能力的人主要运用外在暗示进行信息搜索。
.错误
.正确
正确答案：
9.网络经济屮，信息量和信息传播范围之间相互抵销。
.错误
.正确
正确答案：
10.目而国内在线零售的营销策略应该是由大城市向省会城市向中小城市再向乡村逐步推进
.错误
.正确
正确答案：
北交《网络营销》在线作业一
一、单选题（共20道试题，共50分。
）
1.（）是指一个由软件系统和硕件设备组合而成的，在内部网和外部网Z间的界面上构造的保护屏障，用来保护内部网络不受外界的侵害
.防火墙技术
.加密技术
.认证与识别
•身份识别技术
正确答案：
2.伴随着信息技术的发展，营销信息系统将最终朝着0转化
.集中处理
•预测和辅助决策
・客户/服务器
.浏览器/服务器
正确答案：
3.陳客营销是一种基于（）的网络信息传递形式。
.网络平台
.个人空间
・日志
.个人知识资源
正确答案：
4.所谓代理程序是指在掌握了用户偏好的基础上，将有关信息加以自动调节的（）。
.搜索引擎
・专业软件
.电脑程序
•网站功能
正确答案：
5.数据挖掘以（）原理为基础。
.经济学
.消费习惯
.统计学
.市场营销学
正确答案：
6.网络环境中企业合作的焦点是（）
•数据库
.营销
.技术
•客户资源
正确答案：
7.所谓网络广告，是指利用（）这种载体，通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动
.TNTRNT
.1NTRNT
.XTRNT
.以上全不是
正确答案：
&“网络广告用合适的表现手法让顾客感知商品具有独特的品质和功能”描述的是旗帜广
告的（）
.感知效应
.悄趣效应
.情感效应
・理解效应
正确答案：
9.一对一营销属于（）
.差界化营销
.冃标营销
・大众营销
.关系营销
正确答案：
10.人多数企业在离线经营时都有若干项业务。
但是一旦在网上经营时，需要管理部门对各项业务以（）为导向进行评估
.网上市场盈利率
•网上市场占有率
.网上市场顾客满意程度
.顾客需求
正确答案：
11・企业的（）计划是每项业务计划的核心部分，它是在两个层次上运营的
・目标
.过程
.管理
.营销
正确答案：
12.所谓口碑就是（）。
•口到口传播信息的过程
.消费者之间交换经历的活动
.消费者交换经历的正血效果的交流过程
・消费者之间交换经历的直接效果的过程
正确答案：
13.在下列常用的捜索符号中，（）表示“与”的意思，它适用于输入两个以上的关键字
•n
•not•or
・以上全不是
正确答案：
14.在下列各类域名中，当前，（）占有的比率最高
.NT
.U
.OM
.ORG
正确答案：
15.网络营销就是（）营销
・管理
.宣传
•信息
.价格
正确答案：
16.以现实市场为基础，销售实体产品和服务等是（）模式。
.RV
.RR
.VV
.VR
正确答案：
17.（）是指由人员、网络设备、程序组成的复合体，它能够为网上营销决策者收集、整理、分析、评估并传递其所需的及时的和准确的信息
.网络管理信息系统
・网络营销信息系统
.网络交易信息系统
•网络办公信息系统
正确答案：
18.新内容开发的笫一•阶段是提出（）0
.创意
・目标
.理念
.定位
正确答案：
19.竞拍属于（）定价方法。
.弹性定价
•竞争导向定价
.价值认知定价
.一口价
正确答案：
20.一份网络营销计划大致应该包含十项内容，其中，（）主要简述当询营销部门的营销资源，现在的网上工作状况，以及多少现冇的客户和潜在客户在上网
.网上营销现状
.机会与问题分析
・市场营销战略
・行动方案
正确答案：
北交《网络营销》在线作业一
二、多选题（共10道试题，共25分。
）
1.网络促销方法包括（）o
・网络赠券
.网络竞赛和抽奖
.网络固定顾客优惠
•网络价格打折
正确答案:
2.边克尔波特竞争五力包括（）
.潜在竞争者的威胁
.购买者的讨价还价能力
.替代品的威胁
.现有企业的竞争
・供应商的讨价述价能力
正确答案：
3.促销策略包括（）。
.广告
.公共关系
•销售促进
・人员推销
正确答案：
4.在网络上较常见的一种适用非概率抽样法实施的调查有（）
•点调查
.抽样调查
.自选式调査
.网络用户字法组成的固定样木调查
正确答案：
5.下列可以交换的有（）
•内容
.社区
•时间
・信息
正确答案：
6.网络代理程序町以分为（）。
・广告代理程序
.商品搜索代理程序
.搜索引擎
・I办商代理程序
正确答案：
7.一些营销学者提出的新的营销要索Ws是指（）
.消费者的需要及欲望
.消费者获取满意的成本
.用户购买的方便性
・与用户沟通
正确答案：
&对于利用邮件列表进行网络营销，下面叙述正确的是（）
.进行信息化的市场营销
・不要复制营销材料粘贴到邮件屮去
・不要脱离论坛主题
.要冇积极的态度和行动
正确答案：
9.识别竞争对手的方法包括（）
・企业中心法
•顾客中心法
•按行业划分
.按产品划分
正确答案：
10.制定网络价格考虑的因素包括（）
・公司营销目标
.成本构成
.顾客反应
.竞争对手的成本和价格
正确答案：
北交《网络营销》在线作业一
三、判断题（共10道试题，共25分。
）
1.独立性分销渠道可操作性强，灵活性高。
•错误
.正确
正确答案：
2.网络营销的冃标顾客和潜在顾客必须是拥有计算机并口上网冲浪的
•错谋
.正确
正确答案：
3.与非网络环境相比，网络环境中的“体验”所包含的内容更多。
・错课
.正确
正确答案：
4.随着网络的发展，企业与供应商或中间商相互依存的程度将越來越深。
.错误
・正确
正确答案：
5.原制造企业的网站属于RR商业模式。
（）
.错误
・正确
正确答案：
6.具备搜索能力的人主要运用外在暗示进行信息搜索。
.错误
.正确
正确答案：
7.—般来说，由于在线订购可以减少上进的店而装修成本和库房占有成木，因此，在线价
格最多可比离线价格下降30%
.错误
.正确
正确答案：
&在互联网迅猛发展的网络营销时代下，网上肓销取得了巨人的成功，它将会最终完全取代中间商
.错误
.正确
正确答案：
9.无线网络广告属于移动通信网络服务
.错误
.正确
正确答案：
10.固定样本可以控制特定阶层的选择概率。
.错误
.正确
正确答案：
北交《网络营销》在线作业一
一、单选题（共20道试题，共50分。
）
1.（）是一种无特定收集用户信息指向的内容个性化方法。
・规则式过滤法
.选择式过滤法
.协作式过滤法
.学习式代理技术
正确答案：
2.克服网络消费者应缺乏经验造成的局限的方法有（）。
.采取360度技术手段
.提供试用免费体验
.转变消费者的推理过程
・捉供充分的产品信息
正确答案：
3.购物网站属于哪种商业模式？
（）
.RV
.RR
.VV
.VR
正确答案：
4.网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。
（）是指能彩响整个微观环境的广泛的社会性因素
・微观环境
・宏观环境
.微观环境和宏观环境
.全不是
正确答案：
5.大多数企业在离线经营时都有若干项业务。
但是一旦在网上经营时，需耍管理部门对各项业务以（）为导向进行评估
.网上市场盈利率
.网上市场占有率
•网上市场顾客满意程度
•顾客需求
正确答案：
6.在下列常用的搜索符号中，（）表示“与”的意思，它适用于输入两个以上的关键字
•n
•not
•or
.以上全不是
正确答案：
7.网络广告可以向（）发送信息。
・特定
.不特定
・固定
.不固定
正确答案：
&波特市场结构分析模型的棊木前提是（）
・市场分界线清晰
•市场冇利可图
.社会分工
.市场整体收益取决于竞争
正确答案：
9.在软件维护过程屮，其主要任务是0
.硕件优化
.软件升级和更新
.增加新软件
・数据管理
正确答案：
10.所冇的-mil都是采用（）协议，通过Intrnt把信息传送到POP3邮件服务器
.HTTP
.TP/TP
.FTP
.STMP
正确答案：
11.实时商品推荐最常用的方法是（）。
.规则式过滤法
・选择式过滤法
・协作式过滤法
•学习式代理技术
正确答案：
12.顾客定制适用于（）。
.探索型产品
.经验型产品
.信赖型产品
.标准化产品
正确答案：
13.伴随着信息技术的发展，营销信息系统将最终朝着0转化
.集中处理
•预测和辅助决策
•客户/服务器
.浏览器/服务器
正确答案：
14.所谓口碑就是（）。
•口到口传播信息的过程
.消费者之间交换经历的活动
.消费者交换经历的正血效果的交流过程
•消费者Z间交换经历的直接效果的过程
正确答案：
15.（）主要是通过创造强有力的产品品牌形象，使消费者能够通过产品品牌來判断产品的品质。
.探索型产品
・经验型产品
•信赖型产品
.标准化产品
正确答案：
16.所谓网络广告，是指利用（）这种载体，通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动
.INTRNT
.INTRNT
.XTRNT
・以上全不是
正确答案：
17.网络营销以（）为基础。
.互联网技术
.数据库
・关系营销
.一对一营销
正确答案：
18.4P将（）作为焦点。
.交易
•关系
・策略
•手段
正确答案：
19.（）构成了网络的主体彼此为了相互的利益而対対方实施管理或与对方合作的方法。
（）•协议
•内容
.沟通
.协同
正确答案：
20.“网络广告川合适的表现手法让顾客感知商品具有独特的品质和功能”描述的是旗帜广告的（）
.感知效应
.情趣效应
.情感效应
・理解效应
正确答案：
北交《网络营销》在线作业一
二、多选题（共10道试题，共25分。
）
1.基木定价方法有（）。
.成本导向定价
.一口价
.价值认知定价
.弹性定价
正确答案：
2.决策中代理程序的作用有（）
・工作人员
.咨询顾问
•教育者
.财务专家
正确答案：
3.协议管理包扭（）层面。
.价格管理
.渠道管理
.促销管理
.许可管理
正确答案：
4.网络代理程序可以分为（）。
.广告代理程序
.商品搜索代理程序
.搜索引擎
・协商代理程序
正确答案：
5.品牌资产的源泉有（）。
.品牌认知度
.品牌美誉度
・品牌知名度
.晶牌形象
正确答案：
6.-mil营销的策略屮的建立正确的信息包括0
.提供尽可能多的信息
・捉供经过令张宣传的信息
.提供有价值的信息
•淡化商业信息
正确答案：
7.竞争者分析需要考虑以下要素（）
.竞争者H标
.竞争者现行战略
.竞争者能力
.竞争者的管理者
正确答案：
&对于利用邮件列表进行网络营销，下面叙述正确的是（）
.进行信息化的市场营销
.不要复制营销材料粘贴到邮件屮去
•不要脱离论坛主题
・要有积极的态度和行动
正确答案：
9.目标市场选择策略有（）。
.差界化策略
.无差界化策略
•集中营销
.多元化
正确答案：
10.网络营销口标町以分为（）o
・市场导向型冃标
.财务性目标
・细分目标
.产品导向冃标
正确答案：
北交《网络营销》在线作业一
三、判断题（共10道试题，共25分。
）
1.网络游戏属于RV商业模式。
（）
・错谋
・正确
正确答案：
2.在互联网迅猛发展的网络营销时代下，网上-肓销取得了巨人的成功，它将会最终完全取代中间商
.错误
•正确
正确答案：
3.网上革新派就是意味着要尽力观察企业的竞争对手在网上所做的尝试，然麻吸取对手的
-•些经验和教训
・错误
.正确
正确答案：
4.移动通信动态管理加丁•移动办公无线网络服务
•错误
・正确
正确答案：
5.网络焦点小组访谈主要在调杳的麻期使用。
•错误
•正确
正确答案：
6.内部网络安全包括两人类：
内部网络系统安全和内部网络信息安全。
其屮，系统安全是网络安全的最终冃的
・错误
・正确
正确答案：
7.网络环境下，时间也可以交换。
•错误
・正确
正确答案：
&离线调研可以采収地毯式地全而调研，同样，网上调研则可以采用轰炸式的邮件调研方式
•错误
.正确
正确答案：
9.分析网络营销机会的一个关键步骤就是对竞争对手的网上工作进行评估
.错误
・正确
正确答案：
10.价格创造收益。
•错谋
.正确
正确答案:
北交《网络营销》在线作业一
一、单选题（共20道试题，共50分。
）
1.（）是一种在互联网中用八以计算机为通讯手段进行相耳通讯的方法，它是Tntrnt上最早使用的信息传递方式，它提供了一种在全球范围内快捷高效传递信息和利用信息的手段
・电了邮件
.网上论坛
.HTML网页
・TP/TP协议
正确答案：
2.4P将（）作为焦点。
.交易
•关系
.策略
・手段
正确答案：
3.汽车属于（）。
.探索型产品
・经验型产品
.信赖型产品
•标准化产品
正确答案：
4.市场营销的最终冃的是（）
・利润最人化
•提高市场占有率
•促进销售
.创造和维持交换
正确答案：
5.对于一次只有几个顾客同时访问，或只销售少数几种产品的小型网站来说，网上商店的数据库可以选择（）型数据库
•层次型
.关系型
.树型
•以上都不是
正确答案：
6.所谓网上战略规划是以（）为导向的一种管理程序，是指在企业的资源、目标和不断变化的网络市场机会Z间，发展和保持某种战略适应性的过程，以期形成和重新开拓企业的业务和产品并获得冃标利润和增长
・网上市场占有率
.网上市场顾客满意度
•利润
.网络营销
正确答案：
7.（）是指由人员、网络设备、程序组成的复合体，它能够为网上营销决策者收集、整理、分析、评估并传递其所需的及吋的和准确的信息
•网络管理信息系统
.网络营销信息系统
.网络交易信息系统
・网络办公信息系统
正确答案：
8.波特市场结构分析模型的基本前提是（）
.市场分界线清晰
.市场冇利口J图
・社会分工
.市场整体收益取决于竞争
正确答案：
9.网络营销环境是山微观环境和宏观环境构成。
（）是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素
.微观环境
.宏观环境
.微观环境和宏观环境
.全不是
正确答案：
10.顾客拥有观把（）作为管理的对象。
•产品
.顾客
.体验
•顾客数据库
正确答案：
11.网络供应链管理不是技术问题，而是（）问题。
.营销管理
.渠道管理
.产业战略
.物流管理
正确答案：
12.面对渠道冲突，应当以（）为基准来应对。
.收益性
•灵活性
・和谐性
.团队化
正确答案：
13.所谓网络广告，是指利用（）这种载体，通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动
.INTRNT
.INTRNT
.XTRNT
.以上全不是
正确答案：
14.网络营销以（）为基础。
.互联网技术
.数据库
.关系营销
.一对一营销
正确答案：
15.网络广告的（）使得网络广告既具有人际传播的直接性乂具有大众传播的广泛性
.覆盖性
.可测试性
・可控制性
.互动性
正确答案：
16.网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。
（）是指那些与企业关系密切、能够影响金业服务顾客的能力的因素
・微观环境
.宏观环境
.微观环境和宏观环境
.全不是
正确答案：
17.当选用自创邮件列表策略时，当创建完邮件列表之示，网络营销者的工作重点应该转向
0
.继续美化邮件列表
.提高自己产品质量
・引导顾客订阅邮件列表
.管理邮件列表
正确答案：
18.网络营销就是（）营销
.管理
•宣传
•信息
•价格
正确答案：
19.竞拍属于（）定价方法。
•弹性定价
・竞争导向定价
.价值认知定价
.一口价
正确答案：
20.新经济发展的主要支撑点是（）
.计算机互联网络
•电了商务
.商业全球化
.信息技术的革命
正确答案：
北交《网络营销》在线作业一
二、多选题（共10道试题，共25分。
）
1.网络中间商的作用冇（）
.营销沟通
.为顾客提供定制服务
.融资
.数码内容肓接交易
正确答案：
2.新经济存在的两个广义的趋势包括（）
.商业的全球化
・信息技术革命
・电了商务的发展
.互联网络的发展
正确答案：
3.在企业营销战略中，网络数据库的基木作用表现在：
・充分了解顾客的需要
.为顾客提供更好的服务
.对顾客的价值进行评佔
.分析顾客需求行为
正确答案：
4.对于利用邮件列表进行网络营销，下而叙述
升级会员 