HR练习题及参考答案.docx
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HR练习题及参考答案
HR练习题及参考答案
工作分析练习题及参考答案
一、单选题
1．一项或多项任务组成的活动叫做
A．职责B．职位 C．岗位 D．工作族
2．一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是A．职责 B．职位 C．岗位 D．工作族3．一个职位或几个相同职位组成的是
A．职责 B．职业 C．岗位 D．工作族4．一系列相关或相近的岗位组成的叫做
A．职责 B．职业 C．职位 D．工作族5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是A．高层领导 B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是
A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管 D．工作任职者7．正确的工作分析程序是
A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是
A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法10．实质上的岗位关系中最正确的A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系C．有限的工作关系D．上下级关系11．访谈法的优点是。
A．标准统一B．有切身的感受 C．互动，双向沟通 D．成本低12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是
A．PAQ问卷 B．MPDQ问卷 C．FJA问卷13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是
A．PAQ问卷 B．MPDQ问卷 C．FJA问卷14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是
A．PAQ问卷 B．MPDQ问卷 C．FJA问卷15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是
A．岗位任职人员 B．岗位直接主管C．外部人力资源专家 D．人力资源经理16．成本最高的岗位分析主体是A．岗位任职人员 B．岗位直接主管C．外部人力资源专家D．人力资源经理17．贯穿于全部岗位分析过程的是
A．设计阶段 B．收集分析阶段 C．运用阶段 D．反馈调整阶段18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是
A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是A．亲验法 B．观察法 C．问卷法D．访谈法20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是
A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法
二、多选题
1．对岗位说明书的要求有
A．清晰 B．具体 C．简单 D．多方参与2．工作分析所需资料的决定因素有
A．工作分析的目的 B．工作分析的时间约束C．工作分析的预算约束 D．工作说明书的格式3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点
A．问卷法 B．工作日志法 C．亲验法D．访谈法 E．观察法4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长
A．问卷法 B．工作日志法 C．亲验法D．访谈法 E．观察法5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是
A．工作职责详述B．沟通关系 C．任职资格条件 D．工作职责概述E．工作环境 F．关键业绩指标6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有
A．岗位任职人员 B．岗位直接主管C．外部人力资源专家 D．人力资源经理7．工作说明书的工作关系描述的是。
A．此工作受谁监督，此工作监督谁
B．此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位C．任职者的工作职责 D．与哪些职位发生关系
8．工作日志的主要类型有
A．岗位规范 B．生产日志 C．工作日记 D．操作手册9．在实践中运用最多的两种岗位分析方法是
A．问卷法 B．工作日志法 C．亲验法D．重点访谈法 E．观察法三、判断题
1．一岗多人是不规范的管理现象。
2．工作分析是薪酬设计的基础。
3．直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点。
4．问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。
5．工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。
6．有限的工作关系要优于僵硬的工作关系。
客观题答案
第二章工作分析
单选题：
1．A2．B3．C4．D5．B6．C7．D8．C9．B10．B11．C12．B13．A17．D18．D19．B20．A
多选题：
1．ABD2．ABC3．BCE4．BCE5．ACF6．AB7．ABD8．BC9．AD
判断题：
1．错2．对3．对4．错5．错6．错
．C15．A．C1416绩效管理练习题及参考答案
一、单选题
1．同事进行绩效评价的优势是。
A．对下属的表现较为熟悉B．对评价的内容较为熟悉C．有助于防止个人偏好问题
D．可以有效地预测出此人将来能否在管理方面成功
2．不能为员工提供有益的反馈信息的考核方法是。
A．员工特征导向的评价方法 B．员工行为导向的评价方法C．结果导向的评价方法 D．客户导向的评价方法3．下列哪项人力资源管理环节处于“瓶颈”位置
A．人力资源规划 B．人员招聘 C．绩效管理 D．人员培训4．绩效管理的正确步骤是
A．绩效计划——绩效实施与管理——绩效评价——绩效反馈B．绩效实施与管理——绩效计划——绩效评价——绩效反馈C．绩效计划——绩效实施与管理——绩效反馈——绩效评价D．绩效计划——绩效反馈——绩效实施与管理——绩效评价5．绩效计划中的执行与技术机构是
A．组织中的决策层 B．人力资源部门C．各级直线上级D．员工本人6．绩效计划中的主体机构是
A．组织中的决策层 B．人力资源部门C．各级直线上级D．员工本人7．观察员工工作绩效位置最佳的是
A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级8有助于有效预测被评价者在未来能否在管理方面获得成功的是
A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级9．改进时最有动力的评价主体是
A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级10．可以用以对企业管理者的风格进行诊断的评价主体是
A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级11．目标管理法的操作步骤是
A．P-A-C-D B．P-D-C-A C．P-C-D-A D．C-D-A-P12．绩效考核的中坚力量是
A．人力资源部 B．总经理 C．工会 D．员工的直接上级13．360度考评所占比重最大的是
A．上级 B．同级 C．下级 D．客户14．结果导向型考核的重点是
A．工作方式和工作行为 B．个人特质C．工作内容和工作质量 D．工作过程15．行为导向型考核的重点是
A．工作方式和工作行为 B．个人特质C．工作内容和工作质量 D．工作过程16．特征导向型考核的重点是
A．工作方式和工作行为 B．个人特质C．工作内容和工作质量 D．工作过程
二、多选题
1．理想的绩效考核者的条件有
A．熟练掌握人力资源管理技术D．公正客观，不具偏见
B．了解被考评职务的性质、工作内容、要求及考绩标准与公司有关政策
C．熟悉被考评者本人的工作表现，尤其是本考绩周期内的，最好有直接的近距离密切观察其工作的机会2．绩效管理的主要环节有
A．绩效计划 B．绩效实施与管理C．绩效评价 D．绩效反馈3．按评价导向绩效考核方法可以分为方法
A．员工特征导向 B．员工行为导向C．结果导向 D．客观导向4．分级法的主要类型有
A．简单分级 B．交替分级 C．成对比较 D．强制分布5．利于反馈的考核方法有
A．分级法 B．关键事件法 C．图表尺度法 D．行为锚定评分法6．下列沟通形式中属于正式沟通的有
A．定期书面报告 B．例会 C．开放式办公 D．工作述职7．制定企业绩效管理制度的基本原则
A．实用 B．客观 C．公平 D．相对稳定8．适合人事决策的评价主体有
A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级9．在绩效反馈时应注意的问题有
A．消除员工的抵触情绪 B．强调具体行为
C．指出其缺点 D．对事不对人
三、判断题
1．招聘测试是对绩效考核的检验。
2．绩效考核是做出晋升规划、继任规划、配备规划、培训规划、职业生涯规划的重要依据3．根据统一的标准对员工进行了评价属于相对考绩法。
4．成对比较的考核方法适用于考核对象较多的时候。
5．绩效评价结果的实施过程中需要人力资源部门的全程参与。
6．自我评价适合于人事决策。
7．非正式沟通可能对绩效管理对象造成心理压力。
客观题答案绩效管理
单选题：
1．B2．D3．C4．A5．B6．A7．A8．A9．D10．D11．B12．D13．A14．C
多选题：
1．BCD2．ABCD3．ABC4．ABC5．BD6．ABD7．ABCD8．AB9．ABD
判断题：
1．错2．对3．错4．错5．错6．错7．错
15．A16．B培训与开发练习题与参考答案
一、单选题1．人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重；而人力资源培训开发的目的侧重。
A．提高能力、发挥潜能；改善态度 B．传播知识；改变工作行为C．提高能力、发挥潜能；改善认知结构 D．传播知识；改变价值观2．组织需求分析不包括下列哪一项?
。
A．人力资源规划分析 B．生产效率分析
C．文化分析 D．工作绩效评价分析3．实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?
。
A．使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会B．提高和增强员工对组织的认同感和归属感C．提高组织和个人绩效
D．使员工能够胜任工作职责的要求
4．在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?
。
A．绩效考核 B．人力资源规划 C．薪酬激励 D．人员招聘5．人力资源培训开发与薪酬的关系是。
A．因果关系 B．间接关系 C．双赢关系 D，直接关系6．对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对。
A．营销督导层 B．督导管理层 C．决策管理层 D．操作人员层
7．对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?
。
A．高级管理人员 B．专业技术人员C．督导管理人员 D．操作人员层8．介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于。
A．基础知识教育 B．专业知识培训开发C．操作技能培训开发 D．价值观及文化培训开发9．在不同地点的人力资源培训开发中，组织内部在岗培训开发的最大优点是；外部培训开发的优点是。
A．有助于增加受训人员对组织整体的认同；员工个人的工作、学习和专门知识发展同时进行B．获取研究机构的最新科研成果；有助于增加受训人员对组织整体的认同
C．理论可以即时地与实践相结合；扩大员工视野，不断获得最新的经营和管理意识D．能够快速地学会基本技能和知识；理论能够即时地与实践相结合10．下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是。
A．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——反馈效果——评估——达成B．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——反馈——达成C．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——达成——效果评估——反馈D．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——达成——反馈11．任何人力资源培训开发都产生于某种的需要之上。
A．市场、组织及人员 B．产品、顾客及人员C．组织、工作任务及人员 D．社会、市场及企业经营
12．人力资源培训开发的实施步骤中，与人力资源培训开发能否获得成功关系最大的是。
A．人力资源培训开发时间和地点的选定考虑是否充分B．人力资源培训开发用具及相关材料准备得是否充足C．人力资源培训开发教师的素质和能力
D．是否切实做好了人力资源培训开发的评估
13．在制定人力资源培训开发长期计划时，对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑。
A．各项人力资源培训开发活动所需经费
B．各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本C．辅助人员的津贴和差旅费用
D．人力资源培训开发部门员工的工资
二、多选题
1．地产销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训，以下针对该项人力资源培训开发的效果评价的方法哪些是正确的?
。
A．审查王女士的结业成绩和受训报告
B．让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧
C．在适当的时候访问王女士的上司和同事，了解他们对王女士工作表现的看法D．比较王女士与其他未受训同事的工作业绩2．与教育相比，人力资源培训开发。
A．更侧重于以传播知识为主
B．更侧重于能力的提高和潜能的发挥C．更侧重于改善个体的知识结构
D．结果更直接地表现在工作行为的改变上
3．下面关于人力资源培训开发与人力资源管理各项工作的关系的陈述，哪些是正确的?
。
A．人力资源培训开发工作的第一对象往往是新招聘的员工B．人力资源培训开发与薪酬激励的关系是直接的
C．人力资源培训开发是对人力资源的合理利用的最直接体现D．人力资源培训开发帮助员工达到绩效考核要求的绩效标准4．在人力资源培训开发的四个阶段中，表述正确的是。
A．利用确认的人力资源培训开发课题引起受训人员的学习注意力B．通过传授观念与技巧使受训人员了解人力资源培训开发的目的
C．经过人力资源培训开发技巧的应用，使受训人员对培训内容产生反应，并逐步增强反应，使受训人员接受人力资源培训开发内容并转变成实际的行为
D．让受训人员在新旧经验的对照中做出选择而顺应新经验，再经过多次练习后，巩固人力资源培训开发成效，达到改变受训人员行为的目的
5．受训人员可以比较积极主动地进行参与的人力资源培训开发的方法是。
A．案例讨论法 B．操作示范法 C．管理游戏法 D．讲授法6．师徒式培训是。
A．个体培训开发 B．职前培训开发C．在职培训开发 D．技术人员培训开发
三、判断题
1．教育更多是非职业性的，而培训总是与职业需要密切相关。
2．人力资源培训与薪酬管理有直接的关系。
3．对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。
4．在职培训开发可分为补充学能培训开发和储备学能培训开发。
5．商业培训属于内部培训。
6．培训评估的最高标准是最终价值评价。
客观题答案培训与开发单选题：
1．B2．B3．A4．B5．C6．B7．C8．A9．C10．D11．C12．C13．D多选题：
1．ACD2．BD3．ACD4．ABCD5．ABC6．AC判断题：
1．对2．错3．错4．对5．错6．对
人力资源管理概述练习题及参考答案
一、单选题
1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内
A．未成年就业人口 B．暂不能参加社会劳动的人口C．适龄就业人口 D．老年就业人口2．下列哪个是现实的人力资源数量
A．失业人口 B．暂不能参加社会劳动的人口C．老年就业人口 D．其他人口3．人口资源、人力资源和人才资源的关系是
A．人口资源>人才资源>人力资源 B．人力资源>人口资源>人才资源C．人才资源>人口资源>人力资源 D．人口资源>人力资源>人才资源4．人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现
A．能动性 B．时效性 C．双重性 D．社会性5．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点
A．管理目的是组织短期目标的实现B．以事为中心的管理模式
C．强调民主参与的管理方式 D．战术性、分散性的管理性质6．下列哪项是传统人事管理的特点
A．执行层的管理地位 B．视员工为第一资源的管理视角C．管理活动重视培训开发 D．组织和员工利益共同实现的管理目的7．下列哪项不是现代人力资源管理的特征
A．人本特征 B．战术性与单一性C．系统性与整体性 D．双赢性与互惠性8．所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的。
A．经验管理阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．文化管理阶段9．社会人假说是在谁提出的。
A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈10．没有法制，强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段A．经验管理阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．行为管理阶段11．主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段
A．经验管理阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．行为管理阶段12．主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段
A．经验管理阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．行为管理阶段13．采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段
A．经验管理阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．行为管理阶段14．采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段
A．经验管理阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．行为管理阶段15．“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的
A．企业文化阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．行为管理阶段16．下列哪项不是人际关系阶段的特点
A．采用“社会人”的假设 B．强调外部控制
C．重点管理人的思想 D．弱化制度的作用17．X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论
A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段
18．需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论
A．企业文化阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．行为管理阶段19．马斯洛需要层次理论排列正确的是
A．生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要B．生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要C．自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要D．自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要20．麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段
A．企业文化阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．行为管理阶段21．学习型组织出现于哪个管理发展阶段
A．企业文化阶段 B．科学管理阶段C．人际关系阶段 D．行为管理阶段22．在麦肯锡的7S模型中，居于核心地位的是
A．人员 B．共有价值观 C．社会环境 D．作风23．招聘体现的是人力资源管理功能中的功能
A．获取 B．整合 C．保持与激励 D．开发24．新员工培训体现的是人力资源管理功能中的功能
A．获取 B．整合 C．保持与激励 D．开发25．薪酬体现的是人力资源管理功能中的功能
A．获取 B．整合 C．保持与激励 D．开发26．人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的功能
A．获取 B．整合 C．保持与激励 D．开发27．绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的功能
A．获取 B．整合 C．控制与调整 D．开发28．下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是。
A．保持和激励功能是指，提供给员工以所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境
B．控制与调整功能指的是，对工作结果、工作表现和对人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并做出相应的决策
C．吸引功能指的是，提高雇员的知识、技能和能力，保持和增强员工的工作能力，并为员工提供发展的机会，从而实现员工个人和组织的共同发展
D．整合功能指的是，使组织所吸收的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从其指导并内在化为自己的价值观，从而建立和加强组织员工对组织的认同与责任感29．下图中空白圆应是。
A．人力资源规划B．工作分析 C．绩效管理 D．人员招聘30．以下所列出的人物中，谁被誉为“科学管理之父”？
。
A．亨利·法约尔 B．弗雷德里克·泰勒C．亨利·甘特 D．吉尔布雷斯31．人力资源管理各活动之间以为基础
A．人力资源规划B．工作分析 C．绩效管理 D．人员招聘32．人力资源管理各活动之间以为核心
A．人力资源规划B．工作分析 C．绩效管理 D．人员招聘33．一般不拥有正式的人力资源管理专家甚至部门的是
A．小型组织 B．中型组织 C．大型组织 D．跨国公司34．开始出现人力资源管理职能方面分工的是
A．小型组织 B．中型组织 C．大型组织 D．跨国公司35．下图反映的是的人力资源部门设置
A．小型组织 B．中型组织 C．大型组织 D．跨国公司
36．下图反映的是的人力资源部门设置
A．小型组织 B．中型组织 C．大型组织 D．跨国公司37．下图反映的是的人力资源部门设置
A．小型组织 B．中型组织 C．大型组织 D．跨国公司38．开始出现负责人力资源事务的高层领导的是
A．小型组织 B．中型组织 C．大型组织 D．跨国公司39．既有专业职能上的分工，也有地域上的分工的是
A．小型组织 B．中型组织 C．大型组织 D．跨国公司40．某学校的以下部门中，属于直线部门的是
A．教学系 B．学生处 C．总务处 D．人事处41．下列哪项是来自人力资源管理自身的挑战
A．人口结构变化 B．全球经济一体化
C．技术进步 D．企业员工个性化发展42．下列哪项是来自人力资源管理环境的挑战
A．企业员工个性化 B．技术进步C．人员素质要求的提高 D．职业生涯管理
二、多选题
1．现代人力资源管理的特征有
A．专业性与实践性 B．战略性与全面性
C．独立性与分散性 D．理论基础的学科交叉性2．人力资源的特征有
A．能动性 B．时效性 C．附着性 D．社会性 E．双重性3．下列哪些是现代人力资源管
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