质量方针.docx

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质量方针

质量方针

一、广东省药品检验所

2、质量方针

科学公正优质高效

二、北京市顺义区人民政府办公

2、质量方针

依法行政规范管理优质服务争创一流

三、四川石油管理局地球物理勘探公

2、质量方针

以人为本    科技创新    质量至上    持续改进    诚信求实    顾客满意

五、河南仰韶酒业有限公司

2、质量方针

以质量当关酿仰韶精品

让买者放心让喝者舒心

六、福建施诺瑞新材料有限公司

2、质量方针

规范管理顾客满意度平均分值达80分以上。

七、江苏中联地毯有限公司

2、质量方针

立足汽车工业，坚持持续改进；

管理以人为本，产品质量为纲；

拓展市场份额，顾客更为满意。

4、其它

4.1质量承诺

及时为顾客提供满意服务，最大限度满足顾客需求。

八、北京市测绘设计研究院

2、质量方针

精心测绘周密设计诚信为本不断创新

树立以用户为中心的理念，依据法律法规和用户的需求，信守合同，遵守承诺，为用户提供适用、可靠的测绘保障和先进、可行的设计成果，以高品质的产品和服务，达到用户满意。

培养和造就一支德才兼备的管理人才、科技人才队伍和训练有素的职工队伍；保持先进的技术和装备；营造适宜的企业环境；提高全员的质量意识，持续改进质量管理体系的有效性；坚持科技创新，实施科教兴院，提升核心竞争力，在科技和质量方面保持行业先进水平；为构建“数字北京”提供地理信息基础的服务。

3、质量目标

质量──交付产品合格率100%

信誉──保证合同履约率100%

服务──追求用户满意率100%

科技──保持行业先进水平

为实现院的质量目标，各部门依据院年度工作计划的内容和要点，结合本部门职能和承担的工作，对院的质量目标进行量化分解，制定本部门的年度质量目标，分解后的质量目标是可测量的。

九、中国人寿苏州市分公司

1、质量方针

一言九鼎严谨自律服务迎新

十、湖南铁道职业技术学院

2、质量方针

学生主体，就业导向，培养社会需要的高等技术应用性人才

教育创新，持续改进，争创国家示范性的高等职业技术学院

1、国家家质量认证培训中心       

质量方针:

以科学的管理、一流的服务，造就认证人才。

2、阳谷轮冷冻机有限公司

质量方针:

以杰出的产品及依需求流线制造，成为科技的领先者。

在供货、新产品开发、技术服务、与顾客沟通方面成为反应最及时的供应商。

全员参与全面管理与培训，注重团队合作，培育个人成长、发扬谷轮文化，为企业改善与进步而努力。

3、北京城乡建设集团有限责任公司

一家以建筑安装、房地产开发为主业，兼营建筑勘探、设计、装饰以及古建工程、设备安装、基础施工、市政和环保工程、建材生产、工业、商贸、饭店等为一体的多元化产业结构的大型建筑企业集团。

质量方针：

用我们的智慧和信誉雕塑顾客满意的工程

4、九江市安居房地产开发有限公司

质量方针：

科学管理,精心开发;优质高效,守约重信。

质量目标：

工程合格率100%,工程优良率30%,业主满意率95%以上

5、上海贝尔有限公司

质量方针：

始终把提高用户满意度作为我们不懈追求的目标，通过恪守"务实、合作、学习、创新"的行为准则来保障公司产品与服务质量的持续改进，从而为全球民众的信息交流提供优质、高效的整体网络解决方案。

6、国家质量技术监督局锅炉压力容器检测研究中心（CBPVI）

质量方针：

独立公正、科学严谨、信守合同、优质高效

7、一汽－大众

·质量方针：

用户的满意和期望是一汽－大众对质量始终不渝的追求。

·先进的技术、科学的管理及优良的服务是一汽－大众产品

质量不断提高的保证。

·产品安全和环境保护是一汽－大众的社会责任。

8、深圳鹏基龙电安防股份有限公司

QUALITYAIMS：

Qualifiedrateoffinishedproductsisupto98%;

qualifiedrateofprojectsinstallationandinspectionisupto99%.

QUALITYPRINCIPLE：

Settingupfirst-classqualityconception;

Insuringfirst-classworkquality;

Providingfirst-classsecurityproducts;

Establishingfirst-class"Longdian"brand

9、四川铁骑力士实业有限公司

质量方针：

科技是我们的命根子，产品就是我们的人品，我们的天职就是用匠心追求产品的完美和顾客的信赖。

质量承诺：

一、严格按照GB/T19002--ISO9002质量体系---生产、安装和服务的质量保证模式运作；二、产品严格执行国家标准或企业标准，对产品质量负完全责任。

         三、免费为顾客提供技术咨询，实行"诚、精、快、优、满"的技术服务

质量目标：

做中国第一，挑战世界名牌

10、抚顺钢铁公司

质量方针：

用全面质量管理思想规范员工的质量行为向顾客提供优质名牌产品树公司现代企业形象

质量目标:

螺纹钢保持地方名牌,创螺纹钢、弹簧钢省名牌产品螺纹钢创国家冶金系统“金杯奖”

11、北京开关厂

    质量方针：

依靠优秀技术人才，提供可靠、安全、少维护或免维护的开

关电器；提供优质服务，满足多层次用户的要求。

热诚欢迎国内外用户选购本

厂产品，保证质量、信守合同，并提供热情、周到的技术服务。

12、日照港务局第二装卸公司

是以装卸散、件杂货、集装箱和仓储为主的综合港务公司

质量方针：

视质量为生命，为顾客提供最优质的服务。

质量目标：

1、建立和实施有效的质量体系，并不断的完善和发展。

           2、件货工残率小于0.1%。

           3、重大货运质量事故为零。

           4、无装卸原因造成的船舶滞期。

           5、顾客满意率在95%以上。

服务承诺：

日照港务局第二装卸公司向社会各界暨客户承诺：

严格按合同规定办理。

保证货物装卸质量，无责任性货损、货差。

协助货主办理报关、报验等手续；无偿为货主代办接货。

火车发运等工作。

严厉打击吃、拿、卡、要行为。

若发生上述现象，对责任人视情节轻重予以待岗、除名、开除的处理。

情节严重者，交司法机关惩处。

对举报属实者，公司将一次性发给举报人50元奖金，并对举报人保密。

13、山东泰安交通车辆厂

质量方针：

精益求精，用户满意，追求卓越，争创一流

14、中国计量科学研究院

质量方针：

行为公正，方法科学，测量准确，服务及时

质量目标：

1.1999年通过中国实验室国家认可委员会的认可。

　　2.参加国际关键比对的项目，其结果达到进入等效区间的要求，其中三分

之一的项目应处于国际先进水平

　　3.在2003年前后，实现国际计量局（BIPM）建议的国家计量基标准和国家

级计量院（所）颁发的校准证书和检测证书的国际互认质量承诺

　　1.对国内外客户提供相同质量服务

　　2.对客户提供的样品、技术资料和校准或检验结果保密

　　3.对校准或检验数据及结论负责

　　4.对按合同完成校准或检测服务的及时性负责

15、延安卷烟厂

质量方针：

立主人翁志     一叶一支     精选细作

               创名优产品     持之以恒     满意消费

     质量目标：

产品出厂合格率100%

               顾客投诉满意率100%

               应用科技手段，尽可能的提高产品的安全性，降低对顾

               客的伤害

     解     释：

       立主人翁志：

               全体员工要以主人翁的工作态度，全身心地投入到全过

               程的控制之中，认认真真做好本职工作，使体系在本岗

               位上顺利运行。

      一叶一支     精选细作

               对产品质量所作的保证。

从原辅料的投入到产成品出厂

               要严格把关。

               做到“精选”；在产品形成的整个过程中，一叶、一支、

               一盒、一条、一箱都要精益求精，达到“细作”。

     创名优产品

               是我们孜孜以求的目标，只有生产出优质名牌产品，才

               能更好的为消费者服务。

     持之以恒   满意消费

               要求全体员工牢固树立顾客第一的思想，始终如一地对

产品质量负责，为顾客提供满意的产品和服务。

16、北京市天创房地产开发公司

质量方针

     科学的质量管理，精美的建筑产品，优质的售后服务，良好的市场信誉。

     质量方针的含义：

     科学的质量管理-----以科学的管理手段对建设项目实行全方位的管理。

     精美的建筑产品-----树立精品意识，建造精美的房屋，满足顾客高品味的需求。

     优质的售后服务-----为用户提供守候的优质服务，保证房屋的使用功能，满足用户的需求。

     良好的市场信誉-----通过及时、周到的服务，精美、上乘的产品，树立公司的市场信誉。

     公司通过宣讲、培训，使员工了解质量方针的内涵，通过内部质量审核、工作考核等方法，确保质量方针得以贯彻执行，并排除不符合质量方针的现象和行为。

     质量目标

     单位工程合格率达到100%

     单位工程优良率不低于50%

     开发建设小区优良率不低于50%

     售后服务几十铝100%

     天创公司完全可以保证向顾客提供优秀的产品和服务。

17、农业部棉花品质监督检验测试中心

质量方针：

本中心坚持“公平、公正，科学、求实”的质量方针。

检测工作以国家、行业和地方标准及国家有关的法律、法规为依据。

中心实行全面的质量管理，确保检测数据准确、可靠。

18、山东汇金股份有限公司

质量方针:

以质量保数量,以质量求效益,以质量促发展;

依据顾客需求,完善质量体系,提供合格产品;

开发顾客需要,提供优质服务,赢得市场信誉。

19、西安汇诚电信有限责任公司

质量方针推行科学的管理模式;

追求卓越的工程品质;

提供完美的客户服务。

质量目标工程竣工交验合格率100%,工程施工质量终身负责。

质量管理体系保证持续达到ISO9001:

2000标准要求。

工程优良率>90%工程合格率=100%客户书面投诉<8次/亿元值现场管理流程管理根据不同阶段,确立工作重点,严格执行各类操作流程,填报相关报表。

20、华安财产保险股份有限公司

质量方针：

完美品质    负责为本

   华安保险以追求完美品质作为最高目标，以“负责”精神作为一切品质活动的根本保证，藉此创建一流保险公司，壮大民族保险业。

21、南京港第四港务公司

质量方针：

追求安全、及时、完整、周到，提供满足客户要求的装卸、仓储以及其他超值服务。

22、金三角制衣有限公司

专业从事设计、生产和销售不同档次西服及服饰系列产品的公司

质量方针：

一丝不苟、精益求精

23、上海倍思卫生用品有限公司

公司质量方针：

以最低的成本，生产最优的产品，保证满足客户需求。

公司质量目标：

产品合格率≥99.5%，顾客满意率100%

公司对质量的承诺：

公司的一切质量活动，格守ISO9002标准要求和质量体系文件规范

24、徐州混凝土机械公司

质量方针：

安全可靠的设计，一丝不苟的制造，及时有效的服务，力争第一的追求

员工视质量如生命，为全球提供可信赖的、多样化的"徐工"牌混凝土机械产品。

研制、开发、生产系列成套混凝土机械产品的基地

25、万科物业管理公司

质量方针：

服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新

企业宗旨——我们的使命，是持续超越我们的顾客不断增长的期望。

26、上海新金桥物业管理有限公司

质量方针：

坚持服务理念

完善作业规范

建立高效机制

强化持续改进

营造温馨环境

实现顾客满意

27、北京科化化学新技术公司

1、KH—407环氧塑封料，1500吨/年；

2．电子级液体硅橡胶，20吨/年；

3．电子级聚酰亚胺，4吨/年；

4．环氧灌封料，120吨/年；

5．聚丙烯降温母粒，400吨/年；

6．硅橡胶防水涂料，300吨/年；

7．有机硅防粘剂，20吨/年；

8．滤芯胶，200吨/年；

9．润滑母粒，1000吨/年。

质量方针：

质量--本公司保证向用户提供质量一流的产品。

           信誉--一切生产、经营活动都维护公司的信誉。

           服务--本公司向用户提供我公司生产、

       销售的产品的一流服务。

     创新--本公司不断发展高新技术成果，

       开拓新产品。

28、湖北恒阳不锈钢制品有限公司

质量方针:

质量第一,追求卓越,为顾客提供优质的产品和满意的服务,使企业的质量管理体系得到持续改进。

29、山东电力建设第二工程公司

一流的工作一流的产品

[企业精神]:

追求卓越服务真诚

承担大中型火力发电厂建筑安装、调试、检修，核电站常规岛、水电站工

程建设，工业与民用建筑工程和火电站附件及设备制作，履带吊、塔吊等起重设

备的设计、制造。

30、佛山市陶瓷机械总厂

31、深圳市国微电子股份有限公司

质量方针：

严格管理、不断创新、持续改善、用户满意

主要从事HDTV高清晰度数字电视核心芯片、数码相机专用芯片、嵌入式CPU芯片、卫星定位及通讯专用芯片、电能计量芯片、显示驱动芯片等产品的设计、开发和销售工作

32、山东金城集团进出口公司

质量方针---

质量在我心中

效益在我手中

质量目标---

产品一次交检

合格率99%

33、大庆油田冠达防水防腐工程有限公司

生产各种防水卷材300万平米，防水涂料3200吨，防腐材料150吨，拥有专业防水防腐施工队伍，可承揽屋面防水、地下防水及防腐施工，

质量方针：

一流产品、一流质量、一流信誉、一流服务

34、尖峰集团浙江省水泥制品厂

质量方针:

质量第一是我们永恒的主题。

优质服务是我们神圣的职责。

用户满意是我们追求成功的目标。

质量承诺：

产品内在质量实行终身负责制。

     产品在吊装、运输过程中引起的破损，由厂方负责修复。

     产品实行代办运输，并附有运输保险。

     可为用户提供产品使用和安装等方面的技术指导及其它力所能及的服务。

     若用户对产品质量、技术等方面存有疑问，我们将及时赶赴现场进行处理。

35、东莞冠宏电子有限公司

质量方针：

以每次做对为基石，以技术领先和人才专业为支柱，持久永恒地自我完善，确保品质第一，稳定地为顾客提供品质优良，技术领先的产品和服务。

36、杭州临安罐头食品有限公司

保质、保量、保效益，求稳、求实、求创新”的质量方针

37、大杨集团

产品：

服饰

设计精心、选料用心、缝制专心”的12字质量方针

38、方大集团股份有限公司

方针和目标

     完善质量保证体系，努力创立省级和国家级优质名牌产品，向客户提供优良的服务，实现“创一流企业、创一流产品、创一流服务”的承诺

39、江苏通润机电集团有限公司

经营理念

１、不畏艰难的拚搏精神

       ２、不断发展的创新精神

       ３、务实精细的科学精神

       ４、立足世界的竟争精神

质量方针：

创新设计，精细制造，为全球客户提供一流产品，一流服務。

40、深圳市国微电子股份有限公司

质量方针：

严格管理、不断创新、持续改善、用户满意

41、北京铜牛针织集团有限责任公司

质量方针：

顾客的期望永远是铜牛追寻的方向

42、甘肃驰达通用电子有限责任公司

质量方针：

快速、高效、优质

经营理念:

以技术取胜,以服务创优!

质量方针：

本公司服务宗旨是：

以满足客户需求为动力，在服务质量、服务信誉方面，树立“驰达服务”品牌形象；争创国内一流企业。

质量目标：

按iso9004标准逐步建立、健全质量体系。

因公司责任造成返修复率不大于1．5％

五天维修工作日内的修复率不低于99％

三天维修工作日内修复率不低于80％

注：

此目标为公司内部质量目标，并非面向客户所做承诺，具体维修期由服务人员和客户面议。

质量管理方针：

该说的一定要说到

说到的一定要做到

驰达服务的宗旨

驰达服务的宗旨：

以高质量的服务，为计算机用户及国内外制造商解除后顾之忧。

驰达服务的目标：

成为国内一流的计算机综合服务集团公司。

驰达服务的精神：

热情、责任心、不断进取。

驰达服务的管理：

制度第一、人才第二、总经理第三。

从事有／无线通讯产品、工业自动化产品开发、生产、工程施工、售后服务。

1、国家质量认证培训中心         

质量方针：

以科学的管理、一流的服务，造就认证人才。

2、阳谷轮冷冻机有限公司

质量方针：

以杰出的产品及依需求流线制造，成为科技的领先者。

在供货、新产品开发、技术服务、与顾客沟通方面成为反应最及时的供应商。

全员参与全面管理与培训，注重团队合作，培育个人成长、发扬谷轮文化，为企业改善与进步而努力。

3、北京城乡建设集团有限责任公司

质量方针：

用我们的智慧和信誉雕塑顾客满意的工程

4、九江市安居房地产开发有限公司

质量方针：

科学管理,精心开发;优质高效,守约重信。

质量目标：

工程合格率100%,工程优良率30%,业主满意率95%以上

5、上海贝尔有限公司

质量方针：

始终把提高用户满意度作为我们不懈追求的目标，通过恪守"务实、合作、学习、创新"的行为准则来保障公司产品与服务质量的持续改进，从而为全球民众的信息交流提供优质、高效的整体网络解决方案。

6、国家质量技术监督局锅炉压力容器检测研究中心（CBPVI）

质量方针：

独立公正、科学严谨、信守合同、优质高效

7、一汽－大众

·  质量方针：

用户的满意和期望是一汽－大众对质量始终不渝的追求。

·先进的技术、科学的管理及优良的服务是一汽－大众产品质量不断提高的保证。

·产品安全和环境保护是一汽－大众的社会责任。

8、深圳鹏基龙电安防股份有限公司

QUALITYAIMS：

Qualifiedrateoffinishedproductsisupto98%;

qualifiedrateofprojectsinstallationandinspectionisupto99%.

QUALITYPRINCIPLE：

Settingupfirst-classqualityconception;

Insuringfirst-classworkquality;

Providingfirst-classsecurityproducts;

Establishingfirst-class"Longdian"brand

9、四川铁骑力士实业有限公司

质量方针：

科技是我们的命根子，产品就是我们的人品，我们的天职就是用匠心追求产品的完美和顾客的信赖。

质量承诺：

一、严格按照GB/T19002--ISO9002质量体系---生产、安装和服务的质量保证模式运作；

        二、产品严格执行国家标准或企业标准，对产品质量负完全责任。

        三、免费为顾客提供技术咨询，实行"诚、精、快、优、满"的技术服务

质量目标：

做中国第一，挑战世界名牌

10、  抚顺钢铁公司

质量方针：

用全面质量管理思想规范员工的质量行为向顾客提供优质名牌产品树公司现代企业形象

质量目标:

螺纹钢保持地方名牌,创螺纹钢、弹簧钢省名牌产品螺纹钢创国家冶金系统“金杯奖”

11、北京开关厂

   质量方针：

依靠优秀技术人才，提供可靠、安全、少维护或免维护的开关电器；提供优质服务，满足多层次用户的要求。

热诚欢迎国内外用户选购本厂产品，保证质量、信守合同，并提供热情、周到的技术服务。

12、         日照港务局第二装卸公司

质量方针：

视质量为生命，为顾客提供最优质的服务。

质量目标：

1、建立和实施有效的质量体系，并不断的完善和发展。

2、件货工残率小于0.1%

3、重大货运质量事故为零。

4、无装卸原因造成的船舶滞期。

5、顾客满意率在95%以上。

13、         山东泰安交通车辆厂

质量方针：

精益求精，用户满意，追求卓越，争创一流

14、         中国计量科学研究院

质量方针：

行为公正，方法科学，测量准确，服务及时

质量目标：

1.1999年通过中国实验室国家认可委员会的认可。

　　2.参加国际关键比对的项目，其结果达到进入等效区间的要求，其中三分

之一的项目应处于国际先进水平

　　3.在2003年前后，实现国际计量局（BIPM）建议的国家计量基标准和国家

级计量院（所）颁发的校准证书和检测证书的国际互认质量承诺

　　1.对国内外客户提供相同质量服务

　　2.对客户提供的样品、技术资料和校准或检验结果保密

　　3.对校准或检验数据及结论负责

　　4.对按合同完成校准或检测服务的及时性负责行为公正，方法科学，测量准确，服务及时　　行为公正，方法科学，测量准确，服务及时

15、         延安卷烟厂

质量方针：

立主人翁志  一叶一支  精选细作  创名优产品   持之以恒   满意消费

质量目标：

产品出厂合格率100%

                        顾客投诉满意率100%

                        应用科技手段，尽可能的提高产品的安全性，降低对顾客的伤害

     解释：

       立主人翁志：

全体员工要以主人翁的工作态度，全身心地投入到全过程的控制之中，认认真真做好本职工作，使体系在本岗位上顺利运行。

      一叶一支  精选细作：

对产品质量所作的保证。

从原辅料的投入到产成品出厂要严格把关。

做到“精选”；在产品形成的整个过程中，一叶、一支、一盒、一条、一箱都要精益求精，达到“细作”。

     创名优产品：

是我们孜孜以求的目标，只有生产出优质名牌产品，才能更好的为消费者服务。

     持之以恒  满意消费：

要求全体员工牢固树立顾客第一的思想，始终如一地对产品质量负责，为顾客提供满意的产品和服务。