医院后勤保障制度守则.docx

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医院后勤保障制度守则

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保

障

制

度

一、总务科工作制度

二、物资下送制度

三、物资采购供应管理制度

四、仓库管理制度

五、电梯安全管理制度

六、设备维修保养工作制度

七、水管班、电工班工作制度

八、水管班、电工班交接班制度

九、配电室安全制度

十、配电室巡查制度

十一、水、电、天然气、蒸汽使用管理规定

十二、地下室无塔供水设备管理制度

十三、发电机管理制度

十四、发电机组及线路定期检查维护规定

十五、柴油存放和加油的安全管理制度

十六、锅炉房安全运行管理制度

十七、锅炉房工作制度

十八、食品安全卫生制度

十九、餐厅从业人员健康检查及卫生知识培训制度

二十、“门前四包”责任制的内容

二十一、保洁管理制度

二十二、污水站管理制度

二十三、医疗废物及污水处置人员安全防护规定

二十四、二次供水卫生管理制度

二十五、外包业务审核制度

二十六、外包业务质量管理办法

一、总务科工作制度

（一）围绕医院中心工作，对医疗提供完善、及时的保障供应和服务工作。

（二）负责医院的环境卫生管理，督促做好绿化美化、控制“三废”污染等工作，改善病人和医院职工的医疗环境、工作和生活条件。

（三）强化科学管理，开源节流，增加创收，促进医院精神文明和物质文明建设。

（四）根据医院长期、近期和年度工作计划，制定后勤各部门的实施细则，加强后勤工作的计划。

（五）在实施过程中认真检查监督，发现问题，纠正偏差，反馈工作信息，提出改革建议，当好领导参谋。

（六）加强制度化、规范化、科学化管理，健全完善各种规章制度和各级各类人员岗位职责与权限，制定分配和奖惩实施办法，以保证后勤工作的常规运行。

（七）坚持为医疗第一线和教学、科研服务的思想，服务上门，送货上门，收购上门，维修上门，定期到第一线了解情况，为他们排忧解难。

（八）充分发挥支持系统的功能，做好供水、供电、供气、调温保暖工作；做好业务用房维修和管理工作。

（九）强化效益观念和成本意识，杜绝浪费。

以低耗、高效的工作，创造优良工作的成效。

（十）做好社会化经营承包单位的监督管理工作。

二、物资下送制度

（一）为保障医院高效运行，减轻临床科室工作负担，特制定本制度。

（二）医院物资、材料、药品实行全面下送。

（三）库房工作人员根据使用科室物资申报计划，按流程进行统计发送、下送，并与科室做好核对签字手续。

（四）物资下送每天不低于1次。

（五）定期与临床科室沟通，掌握科室需求信息，及时改进，做好下送服务工作。

三、物资采购供应管理制度

（一）为保证医院后勤物资供应及时，确保医疗工作顺利开展，特制定本制度。

（二）凡属医院工作所需办公用品、医用表格、劳保生活用品、采暖、五金、电器设备（除医疗）等均由总务科统一负责采购。

（三）物资申购由申购科室根据科室实际需求，填写购物申请，经所在科室负责人签字后报总务科，由总务科科长审签，报分管院长审批后，由总务科按政府规定组织采购。

（四）采购员必须充分掌握市场信息，收集市场物资情况，预测市场供应变化，为医院物资采购提出合理化建议。

（五）采购工作必须做到坚持原则，掌握标准，执行制度，严格财经纪律，不允许有损公肥私的现象存在，做到无计划不采购，质量规格不明不采购，价格不合理不采购。

（六）采购物资做到及时、准确、适用，严把质量关;避免盲目采购造成积压浪费.

（七）外加工订货，要对生产厂家及物资的性能、规格、型号等进行考察，将结果与使用单位协商，择优订货。

（八）签订定购合同，必须注明供货品种、规格、质量、价格、交货时间、货款交付方式、供货方式、违约经济责任等。

（九）凡购进一切公用物资，必须经库房办理验收手续，库房验收时，应对数量、质量、规格等认真核查，做到发票与实物相符，并依据采购员采购发票办理入库手续，否则不予入库。

（十）库存器材、物资按其性质分类保管，根据其理化性质和要求，做到避光、防潮、防热、防冻、防霉、防锈、防虫蛀、防鼠咬等工作。

贮存之器材、物资离地面、墙壁应有一定高度和距离，货架之间应保持适当的间隔，排列整齐，标志明显。

对库存之器材、物资应定期检查，有效期器材、物资应每月检查一次，一般器材、物资应半年检查一次，金属器材、敷材等应有雨季前后作详细检查，每年对库存器材、物资进行一次全面检查清点，出现问题及时处理。

库房内外必须保持干净、整洁、严禁烟火，应经常检查灭火器材等消防安全设备。

（十一）科室领用物资经审批后，库房根据领用清单备好物资经核对无误后，定期下送至各科室。

（十二）后勤管理部门对各科室领用的物资材料使用情况进行不定期检查监督，科室因管理不善造成的物资积压、流失、浪费等现象，后勤管理部门将根据情况报院领导审核后，予以处罚。

四、仓库管理制度

（一）、凡采购之器材、物资、均应根据入库凭证进行验收，包括品名、规格、数量、包装、效期。

（二）、器材、物资验收后，验收人员应在入库单上签名并及时入库记账。

（三）、库存所有器材、物资必须有账有物，账物相符。

做到收支有据，登记及时，经常与实物核对，帐物相符，帐卡及有关登记应妥善保管。

（四）、库存器材、物资按其性质分类保管，每一品种可附实物卡，收支后应及时登记。

（五）、对库存器材、物资应做到避光、防潮、防热、防冻、防霉、防锈、放虫蛀、防鼠咬等工作。

（六）、贮存器材、物资离地面、墙壁应有一定高度和距离，货架之间应保持适当的间隔，排列整齐，标志明显。

（七）、库房内外必须保持干净、整洁、严禁烟火，应经常检查灭火器材等消防安全设备。

（八）、不得在库房内住宿及存放私物，库房人员离开时必须关好门窗。

五、电梯安全管理制度

（一）在开启电梯厅门进入轿厢之前，必须先确认轿厢是否停在该层。

（二）每日开始工作之前，须将电梯上、下行驶数次，检查有无异常现象。

检查清理厅、轿门的坎有无异物。

（三）轿厢运载的物品不得超过的额定载重量。

不允许装运易燃、易爆等危险物品，如遇到特殊况必须装运时，需经保安部门批准，并采取相应的安全保护措施。

（四）电梯出现故障，应停止运行，并及时通知维修人员进行修理。

（五）运载的物品应尽可能稳妥的放在轿厢中间，避免在运行中倾倒。

禁止采用开启轿厢顶部安全窗，轿厢安全门的方法装运超长物件。

（六）电梯操作人员应劝告他人勿乘载货电梯。

（七）电梯使用完毕后，电梯操作工应将轿用停于基层，并将操作盘上开关全部断开，关闭厅轿门。

（八）打扫机房设备卫生时，必须在专人监护下进行。

（九）不得将电梯钥匙交给无证人员使用。

六、设备维修保养工作制度

（一）对使用科室提出的设备维修申请，维修人员应及时予以响应和处理，对急教设备，维修人员不得以任何理由拖延推诿，而应积极抢修保证临床第一线需要。

（二）仪器设备出现故障时，应由设备使用人或保养人详细说明故障现象及原因，以便及时排除故障，缩短停机时间。

（三）对无法解决的或疑难的问题，维修人员应说明原因并提出维修建议，经科长批准后实施。

（四）设备维修后要做好登记，内容包括维修日期、使用人主诉故障现象、修理人检查所见现象、故障原因、排除方法、更换零件及修复后的检验情况，并由维修人员与使用科室负责人签字，逐月上交统计。

（五）对维修中或维修后达不到使用性能安全要求的设备，要贴设备状态标志识.

（六）使用科室要按规定做好医疗设备的日常保养工作，并定期检查执行落实情况。

定期深入科室对所负责的仪器设备进行安全巡查，及时发现问题及时处理，防止发生意外事故。

（七）积极创造条件开展预防性维修保养，降低设备故障发生的概率。

（八）对保修期内或购置保修合同的设备，要掌握其使用情况。

出现问题时，及时与保修厂方联系，对维修结果傲好相应的维修记录，并检查保修合同的执行情况。

（九）应做好休息时间和节假日的维修值班，确保节假日和休息时间均能处理突发的维修要求。

（十）保持工作区域的安全与整洁。

保管好各种维修工具、仪器，防止丢失损坏。

七、水管班、电工班工作制度

（一）负责医院的水、电供应和维修工作，对各种保修要做好登记。

（二）主动积极的做好医院各种管线的巡查工作，坚持做到三下:

下送、下收、下修。

（三）保证发电机组处于良好状态，停电后必须在规定时间内送电（夏季为8分钟，冬季为15分钟）。

（四）加强配电室的管理，严格操作规程，完善安全措施，做好服务工作。

坚持水电值班制度，认真做好交接班，保证水电设备处于良好的工作状态。

八、水管班、电工班交接班制度

值班人员班前严禁饮酒并提前10分钟到岗做好交接班前的准备。

（一）交接班时尽量避免倒闸操作，在交接班过程中发生事故或异常情况，原则上由交班人员处理，接班人员应主动协助处理。

（二）设备运行方式、设备变更或异常情况及处理经过要进行检查。

（三）工具仪表钥匙及备品备件的使用变动要完好齐全。

（四）设备整洁，卫生清洁。

（五）接班人员应认真听取交班人员的介绍，并认真仔细的检查、询问、核实。

（六）交接班工作必须两清，双方认为交接清楚无问题后方可在记录本上签名。

九、配电室安全制度

（一）配电室是医院配送电中心，非本科室工作人员不得随意进入配电室。

（二）配电室要保持整洁，严禁在配电室内抽烟，严禁存放易燃易爆和其他无关物品。

（三）值班人员要坚守岗位，认真检测电压，负荷变化情况，严格执行交班制度。

（四）对配电设备每月进行巡检，及时发现问题并解决。

（五）值班人员在安装、维修电器设备、线路时必须严格按照规程操作，不准违章作业。

十、配电室巡查制度

（一）确保配电设备完好，工作正常。

（二）每天对低压配电柜运行情况进行三次查看，记录电流情况。

（三）每周对我院病区进行两次用电安全检查。

（四）每月对我院高低压配电设施进行一次巡查。

（五）每月对我院重要设备接地线进行一次巡查。

十一、水、电、天然气、蒸汽使用管理规定

（一）水使用管理规定

1、全体人员应该节约用水，做到人离关水。

2、经常检查水阀，对损坏的阀门及时更换，防止滴、漏水现象，减少浪费。

（二）电使用管理规定

1、各种电器、电源线路开关不得随意拆卸、更改。

2、电器设备使用前要做到查电源线路，查开关，在正常情况下才能使用。

3、设备在工作时操作人员不得离开，要做到人离机关、断电。

4、电器设备制定专人管理使用维护，出现故障及时报告维修，杜绝事故发生。

（三）天然气使用管理规定

1、天然气使用前严格按照操作步骤进行。

2、操作中严禁离岗，做到人离气关。

3、检查气阀气门，防止松脱，禁止用重器、锐器击打气管、气阀和不当的操作行为。

4、定人在下班前检查，做好查后记录，防止未关气阀和漏气的现象发生。

5、节约用气，防止浪费。

十二、地下室无塔供水设备管理制度

（一）查看所有水池水位、阀门及控制开关是否处于正常状态。

（二）检查控制柜所有接线端点是否接触良好，各电压、电流指示是否正常。

（三）检查水泵、电机是否有异常响声，发现异常及时停机检查。

做好水池清洗、消毒工作，确保水质质量。

十三、发电机管理制度

（一）电工班负责发电机的管理、保养工作，并有专人负责，每天应对发动机燃料系统，冷却系统和润滑密封等进行一次检查，检查内容为:

1、检查燃料液位，保证油箱阀门在开启位置。

2、检查冷却水箱液位，保证其处于正常位置。

3、检查散热装置，保证其畅通无阻。

4、检查所有接头部位有无泄露，发现及时处理。

5、检查蓄电池，并定明测试其电压、电流情况，防止腐蚀失效。

（二）发电机实行专人管理，负责做好运行、保养、记录。

（三）保持发电机房内设备清洁卫生，室内不准堆放杂物和易燃易爆物品。

十四、发电机组及线路定期检查维护规定

（一）保障柴油发电机组的完好及安全运行稳定。

（二）确保在市电停电时能及时投入使用，保障正常供电。

（三）每周清理一次机组外表及机房环境。

（四）每周一次机组启动试验。

（五）每年一