公众号内容详解.docx
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公众号内容详解
公众号内容详解
标题好有多重要？
微信每月活跃用户已达到5.49亿，带来的用户量是毋庸置疑的，我们需要做的是如何让这
些用户来关注我们的公众号，而且微信已经过了红利期的阶段，接下来打造优质内容，提高
公众号的价值，深入用户的心才是王道，那么标题得先声夺人，吸引住读者的眼球是关键，
以下是一些标题技巧，以供参考！
1以“利”诱人
与其他类型文章不同，软文一般都是商家发布宣传产品、品牌的文章，所以一定要以“利”
诱人，在标题中就直接指明你的利益点!
经典软文标题：
◆《小站长年收入10万不是梦——我的奋斗历程》（XX网站培训软文标题）
◆《留下你的10块钱，也留下你的痔疮》（医疗软文标题）
◆《注册XX网站会员，即送100元现金券》（XX网上商城软文标题）
2以“新”馋人
人们总是对新鲜的人，新鲜的事物感兴趣，这是人之常理，把握住这个特征，制造出具有新
闻价值的软文，往往会引发巨大的轰动，特别是在网络传播的时候，可以获得更多的转载，
这里新闻标题常用的词语包括：
惊现、首度、首次、领先、创新、终于、风生水起、暗流涌
动!
经典软文标题：
◆《记者观察：
网上项目外包风生水起》（为某威客网撰写的软文标题）◆《我市惊现“日光
盘”》（为某楼盘撰写的软文标题）
◆《苹果AIR创、新、薄（世上最薄的笔记本电脑）》（苹果软文标题）
◆《终于，多功能车开始用安全诠释豪华》（途郎轿车软文标题）
3以“情”动人
人都是有感情的动物，亲情、友情、爱情，在这个世界上我们被“情”所包围着!
所以借助
这个特性，在软文标题抓住一个“情”字，用“情”来感动读者，写此标题的时候作者一定
要投入自己的感情!
经典软文标题：
◆《19年的等待，一份让她泪流满面的礼物》（XX礼品软文标题）
◆《为了这个网站，我和女朋友分手了》（XX网站软文标题）
◆《老公，烟戒不了，洗洗肺吧》（XX保健品软文标题）
4以“事”感人
从小的时候，我们就听爸爸妈妈们讲故事，长大一点，认识了汉语拼音和简单的一些字，我
们开始阅读故事，成年了，我们喜欢看《知音》之类的故事性杂志!
可见从小到大“故事”
一直陪伴我们身边，而故事型标题标题也更容易感动人，吸引人阅读。
经典软文标题：
◆《那些年，我走过的弯路》（为某招商手册撰写的软文标题）◆《一个襄樊汉子和他的世纪
华峰装饰品牌梦想》（XX装饰公司软文标题）
◆《我和采茶美女的邂逅》（XX茶叶软文标题）
5以“悬”引人
电视剧《潜伏》播出当年，收视火爆，为什么这部剧会吸众人关注，很大程度是因为一个接
一个扣人心弦的剧情，因为你总猜不出下面一集剧情会走向何方?
写软文也是如此，从标题
上，就埋下伏笔，使读者由于惊讶、猜想而读正文。
此类标题应具趣味性、启发性和制造悬
念的特点，并能引发正文作答。
经典软文标题：
◆《是什么让他的爱车走向了不归路?
》（为某防锈产品撰写的软文标题）
◆《十年里发生了什么》（XX红酒的软文标题）
◆《高端乳酸猪肉是忽悠吗》（XX食品的软文标题）
◆《我是如何从失败中奋起，进而走向成功的?
》（XX培训的软文标题）
6以“密”迷人
和悬疑一样，大家最喜欢听到各种真相，人类的求知本能也让大家更喜欢探索未知的秘密。
于是揭秘的标题往往更能引发关注，如果大家留意中央电视台春节联欢晚会，会发现每年的
魔术只要一结束，网上就会兴起揭秘潮，而相关的帖子也被炒得火热。
这类标题常用的关键
词：
秘密、秘诀、真相、背后、绝招等。
经典软文标题：
◆《半个个月瘦身10斤，秘密首次公开》（为XX减肥产品撰写的软文标题）
◆《净之美热销的背后》（XX化妆品软文标题）
◆《让销售业绩提升三倍的九种方法》（XX培训的软文标题）
◆《小心被宰!
低价做网站的惊天秘密》（XX虚拟运营商的软文标题）
7以“险”吓人
恐吓式标题最早见于保健品软文中，通过恐吓的手法吸引读者对软文的关注，特别是有某种
疾病的患者，看到相关软文后更能引发共鸣!
后期，这种恐吓手法也开始转变，转为陈述某
一事实，而这个提供的事实，能让别人意识到他从前的认识是错误的，或者产生一种危机
感。
经典软文标题：
◆《高血脂，瘫痪的前兆!
》（XX保健品的软文标题）
◆《天啊，骨质增生害死人!
》（XX保健品的软文标题）
◆《30岁的人60岁的心脏》（XX保健品的软文标题）
◆《一生有三分之二的时间，是在床上度过的，为什么不选个好床垫呢?
》（XX床垫的软文标
题）
◆《如果你不在乎钙和维他命，请继续喝这种豆浆》（XX食品的软文标题）
8以“问”呼人
软文标题如何让读者感觉更亲近，最简单的方法莫过于打招呼，就如中国人见面就会问的一
句话，“吃了吗”!
显然，以对话，发问的形式，或者直呼其名的方式往往更能吸引读者的
目光，甚至可能一些不是你发问的人群会因为奇怪，相反会关注到这篇软文。
经典软文标题：
◆《XX，XX他们都来了，你呢?
》（某活动撰写的软文标题）
◆《喜欢上海，非得坐飞机过来?
》（新浪上海站软文标题）
◆《1982年出生的人来聊聊》（XX产品的软文标题）
◆《还有谁想要雅思、托福、CJRE学习资料?
》（XX培训机构的软文标题）
9以“趣”绕人
一个好的软文标题，读者阅读后往往会过目不忘，这个就得益于软文创作者所使用的语言。
生动、幽默、诙谐的语言，可以将标题变得活泼俏皮，恰当的运营修辞手法，谐音的效果，
可以令读者读后回味无穷，甚至乐意进行口碑传播。
经典软文标题：
◆《赶快下‘斑’，不许‘痘’留》（XX祛痘化妆品软文标题）
◆《有“锂”讲的清》（XX手机电池软文标题）
◆《不要脸的时代已经过去》（XX润肤水软文标题）
◆《打得火热的男女也不会出汗，因为有XX冷气机》（XX冷气机软文标题）
10以“议”动人
建议性的标题是我们经常看的标题，特别是做促销活动时候，这样的带有鼓动性标题更为多
见，但是建议性的标题要想跳出常规，需要下一番苦工，建议可以从人们都有逆反的心理着
手，不让他干什么，这样读者往往都会想着干什么。
经典软文标题：
◆《千万不要为了当老板而去创业》（XX招商软文标题）
◆《果珍建议：
冬天要喝热果珍》（XX饮品软文标题）
刚刚介绍了用“情感”、用“利益”、用“事情”，以及用”恐吓“、”疑问“、”解密
“等
方法来撰写软文标题吸引读者的眼球，这个基本上算是”主动出击“，有没有不需要费太多
脑力，就能创造出好的软文标题呢，当然有，下面教你如何利用，或者说借助一些人物、事情、热点来撰写出诱人的软文标题。
11借”名人”
名人的任何事情都是大众所关注的，无论是他们的工作，还是他们的生活，或是他们的兴趣
等等，如果你所宣传的事物或者产品能和名人靠靠边，借着名人的噱头，定会吸引不少读者
的眼球。
记得北京奥运会的时候林丹夺冠后把自己的鞋扔向观众席，第二天淘宝即出现不下
1万的林丹冠军鞋，这就是明星效应。
经典标题：
◆《赵雅芝年轻20岁的秘密》（某化妆品的软文标题）
◆《李冰冰最喜爱的几款包包》（某品牌包的软文标题）
◆《巩俐：
欧莱雅，你值得拥有》（某化妆品的软文标题）
12借”牛人”
在信息化的社会里，除了公众的名人外，各行各业都有一些公认的牛人，借助这些牛人或者
这些知名机构，从他们口中发出声音，吸引大家的关注!
经典标题：
◆《一天收益上万元，创业牛人的生意经》（某招商机构撰写的软文标题）
◆《PS大师XX告诉你怎么画一个西瓜》（某培训机构的软文标题）
◆《PHP高手教你怎么隐藏文件》（某培训机构的软文标题）
13借“热点”
抓住社会上的热门事件、热门新闻，以此为软文标题创作源头，通过大众对社会热点的关
注，
来引导读者对软文的关注，提高软文的点击率和转载率，软文撰写者可以借助XX的搜索风
云榜来关注最近热门事件。
这里的热点大到奥运会、世界杯、神六登天，小到社会上的用工
荒、圣诞节的鲜花预定潮等。
经典标题：
◆《神六采用爱国者U盘能重复擦写百亿次》（某数码的软文标题）
◆《面对“用工荒”，企业如何借力电子商务》（本站为某威客网撰写的软文标题）◆《圣诞
节鲜花预定火爆鲜花网》（某鲜花网撰写的软文标题）
14借“流行”
在互联网，每隔一段时间就会有一些流行词汇的出现，从前两年的Hold住、你懂得、到伤
不起、100块钱都不给，再到最近刚刚成龙的口头语DUANG~~DUANG~~，使用这些频
率高的流行词汇，在一定程度上也能吸引读者的关注。
经典标题：
◆《彻底粉碎“疯狂的石头”》（XX医疗软文标题）
◆《iPhone5抽奖进行时，你怎能Hold住》（XX活动软文标题）
◆《DUANG，房价真的降了》（XX地产软文标题）
15借“文化”
借助诗词、成语典故、古汉语、谚语、歇后语、口语、行业内专业术语、军人常用语、外语
和方言土语、人名地名、影视戏曲歌曲等来创作软文标题，提升软文的“文化涵养”，降低
了其广告味道!
经典标题：
◆《第一视频叫板央视：
同根不同命，相煎已太急》（XX视频网软文标题）
◆《房价下跌百姓只问不买中介只求“非诚勿扰”》（XX中介软文标题）
◆《“双汇”掉泪了》（XX食品软文标题）最后我们学习其他一些常用的软文标题写作方
法：
16夸大型软文标题
利用对某件事情或者某个观点夸大，甚至是过激的看法，来吸引读者的注意力，进而对软文
宣传的内容产生兴趣。
经典标题：
◆《30岁的人60岁的心脏》（XX保健品软文标题）
◆《上万市民“夜袭“XX家电卖场》（XX家电卖场撰写的软文标题）
◆《200万人的健康和这个观点有关》（XX保健品软文标题）
17“史上型”软文标题
中国的历史上下5000年，一提及XX历史、XX朝代上最XX的事情，往往必定会引起轰
动
和关注。
利用这个特点，在软文标题写作的时候可以借助史上最XX事情来达到吸引读者的
目的。
经典标题：
◆《史上卖的最疯狂、N次断货的女装》（XX淘宝店软文标题）
◆《史上最省钱的团购就在今夜》（XX商场软文标题）
◆《史上人气最高的软文培训教程》（自拟软文标题）
18对比型软文标题
这类软文标题通过与自己或同行进行比较，来显示自己的优越性，使读者对软文所要宣传的
产品或服务的独到之处有深刻的认识。
从对比型软文标题，我们还可以演化创作变化型软文
标题、选择型软文标题。
经典标题：
◆《XX品牌服务，超越国家三包服务范畴》（XX商场软文标题）
◆《中国公关面临十字路口：
向左走，向右走?
》（XX公关公司软文标题）
◆《五粮液不再强攻党政军市场》（XX酒软文标题）
19数字型软文标题
数字的威力有多大，数字能给人什么样的心灵碰撞，巨大数据产生的效应会多大，这些问题
不需要去解答，我们只需要认真思考当我们遇到数字的时候我们的心到底有多震撼。
从数字
中震撼一个人的心灵，从数字中寻找好奇心的答案，从数字中得到一种力量。
如何高点击？
1、把用户最关心的“痛点信息”放在标题上
任何文章，都具备一定的信息价值。
所以，一篇好文章更会传递很多有价值的信息，编辑的
责任就是提炼要点，然后选择用户最关心的那个痛点呈现在标题上。
举个栗子说明：
在正和岛公众号上发过一篇：
如果你读不完《失控》，至少可以读完这50条书摘|收藏吧（2天，阅读1万+）
而在朋友圈看到这篇文章的原标题是：
《失控》书摘50条，精华都在这里（2天阅读300+）
大家可以思考下，朋友圈最大的前提是“朋友”，朋友之间是有情感的，所以朋友圈应该是
一个充满情感的地方。
当我们看到原标题的时候，首先想到的是——《失控》是2014年谈互联网绕不过去的经
典
读物。
但最大的问题是这本书太厚重、太晦涩，几乎99%的人都不读完。
于是，我们觉得，拿出精华书摘，分享给那些读不完的人，应该会有需求。
从这个角度出
发，
我们提炼出痛点信息就是：
1、《失控》——人人都知道这本书，尤其是面临转型的传统企业家，而这些人正好是强基
因部落的核心用户。
2、读不完——提到这本书，几乎每个人都承认没读完。
企业家时间少更是如此。
3、50条书摘——压力瞬间小太大多了。
企业家爱学习，对好东西的吸收意愿很强烈。
4、收藏吧——因为还是担心读不完，那就再push他们一下。
提出这些要素之后，起标题就变得容易多了。
最终的结果就是朋友圈都在转发这条文章，几
乎每个人都坦诚：
确实没读完、果然好东西、读不完先收藏了……都是这样的感慨。
2、切中读者工作、生活中，最常见场景
理论上，一篇文章的内容越贴近用户生活，这篇文章越容易被点开。
所以一个合格的编辑需
要十分了解用户生活中的高频场景。
比如，咱们插坐学院小伙伴生活中常见的场景有：
打车、挤公交、偷看美女、跟上司沟通困难甚至吐槽上司（当然，我从不吐槽，我对何川总是怀着无比崇敬的心情）、租房、逼婚、
睡懒觉、加班等等。
即当你的标题准确切入到这些常见场景时，被点开的几率就大得多。
以这篇文章为例：
《做PPT时，如何突出中文字体的美感与力量》（1天，阅读1000+）
它就较为准确的切入了一个基层员工十分常见的工作场景——做PPT、做方案、做总结、
做展示等等。
首先，做PPT这个技能是很多小伙伴都需要掌握的。
其次，正值年终岁末，很多公司都要
求员工进行年终总结或者新年规划，做一个有逼格的PPT是高频刚需。
对比这篇文章的原
标题是《如何突出文字的力量》就显得场景不够吸引人。
文字包括很多种，英文还是中文？
我们都知道，中文设计比英文设计更有难度。
所以我们选
择了更加具体的角度：
做PPT时，如何突出中文字体的美感与力量。
请记住，是中文字体+美感+力量，这三个要素对一个有逼格的PPT来说，缺一不可。
3、找关键矛盾，引发深度思考
有篇文章原标题是《打车软件和出租车司机的命运》，但就标题而言，我们很难看出它想阐
述什么，很模糊，很宏大。
因为这是前阿里高管鬼脚七写的，所以我就点开了。
但如果这篇文章是一个叫lucky的家
伙
写的，我可能扫一眼标题，不知所云，根本没有兴趣点开。
但细读文章之后，我发现挺有料的，还是整理关键信息：
前阿里高管、打车软件火拼、最终
的受害者（因为受害者有短期和长期之分，二者可能完全不同）
我决定用前阿里高管这个标签代替鬼脚七。
有两个原因：
1）前阿里高管这个标签有权威性，人们信服就会点进来看看。
2）鬼脚七很多用户不清楚，有时候反而会起到反作用（熟人相轻，这算是小技巧吧）。
之所以“耸人听闻”的加上一个“受害者”，是因为大家天生对这类字眼儿、情绪比较敏
感，
会第一时间注意到这个标题。
类似的字眼还有很多，比如死亡、性、私生活、弱者、失败、
结局、底层等等。
于是，我们决定让这些关键要素在标题里形成一个冲突：
前阿里高管解密：
打车软件火拼，最终受害者是出租司机…（2天，阅读4000+）
为啥打车软件火拼，受害者竟然是出租司机？
他们不是烧钱的最大受益者吗？
为啥啊？
读者
越是感觉不可思议，越有可能会点开。
4、露大腿，不露底裤
为什么这样呢？
——很简单，因为知道关键信息了就不点进来看了！
不对，是我们直接告
诉你结果，你就没有求知的欲望了。
以最近发在插坐学院的一篇文章为例，原标题是《王兴：
互联网会根本改变所有行业，但不
一定发生在最底层》。
说实话，如果这不是王兴说的，打死我都不会点进去看，琢磨一番之后，我们把标题改成：
王兴：
我最近正在读1本书，思考3个问题…（1天，阅读1000+）
这就更好地切入了读书这个点，离生活场景更近，有些小伙伴可能也想知道，王兴想啥呢？
也就顺手点开了。
但是为什么我们不直接把书名放上来呢？
这就是漏大腿：
标题里点出一个大家会关注的内
容、引发好奇心，然后具体答案在文中呈现。
这个用好了是骗流量利器，但是用不好就容易沦为标题党。
作为一个有节操的编辑，我在言
论上从来都是反对标题党的！
Ps：
这就是标题党，王兴：
我最近在读全宇宙最牛逼的1本书，思考最有深度的3个问
题…
另一个例子是：
知道恋人在厦门，80岁林语堂对妻子说：
扶我起来…（1天，阅读2000+）
5、分清楚知名度与识别度
我们团队经常讨论的一对概念，是知名度与识别度。
什么是知名度？
就是大家都知道有这么个人或者企业。
比如联想、比如柳传志。
什么叫识别度？
就是一听到这个名字，就会有很强烈的标签印象，比如罗辑思维、比如罗
胖。
在我们的判断里，识别度变得越来越重要，就是标题里要有鲜明的标签、个性化的内
容。
而
不是泛泛的使用名人效应。
比如联想集团甚至不如中国最长寿、最大的民营企业，更有冲击力。
比如罗辑思维可能从另
外一个角度也不如一个350万粉丝的公众号更有特点。
举一个例子吧：
拉里.佩奇，作为谷歌创始人，足够大佬，但对于中国读者来说，谷歌创始人显然比拉里.佩奇更有识别度，所以标题里根本不需要提具体名字。
同样，张幼仪就不如
徐志摩前妻有识别度，也是同样的道理。
举例标题：
谷歌创始人“公开羞辱”员工后的第二天…（1天，阅读1000+）
徐志摩前妻：
身为备胎，却活出女神范儿…（2天，阅读6000+）
6、有共鸣，让用户感同身受，觉得这是说给自己的…
用户越来越喜欢跟自己有关系的内容，或者说能站在自己的角度进行思考与对比的内容。
所
以，我们说感同身受可能是好内容的基本标准。
我举几个具体的例子吧：
1）我还年轻，让我在穷一会儿…
贫穷但闪光，几乎是所有青春的共同特征，所以这个标题，像是一种自嘲，但慰藉心灵。
2）你有没有玩命爱过一个姑娘？
这是一个提问，我相信每个男生看到之后，都会戳中回忆与内心。
3）王石：
我每天都坚持这五个习惯
每个人都有自己的习惯，王石每天坚持这五个习惯，你呢？
7、死磕细节，文字要干净，不能啰嗦
这点看起来最没有技术，但是做起来却最考验语感。
这个标题，就是一个啰嗦拖沓的典型：
万能的面馆，是如何用一条微博引爆传播的？
用了太多助词——如果现在再让我起的话，我会改成：
万能面馆，如何用一条微博引爆传播？
删了三个字，读起来也通顺很多。
当然，因为这点没有规律可循，做起来也更难。
所以我们起好标题以后要多读，很多看上去
没问题的句子，一读就发现毛病了。
当你熟练运用以上七点技巧时，起一个平均水平之上的标题应该问题不大。
但是！
但是！
这还远远不够！
就比如这篇文章：
罗振宇：
还有比挣钱更有尊严的事儿吗？
琢磨一下，是不是更有冲击力?
我一听，的确啊！
马上脱口而出：
某人你太TM牛X了！
果然标题还是你起得好……（此
处
省略马屁若干）调戏归调戏，但道理却是实实在在的，在阐述同一个道理或事实时，如果需
要加强语气，就
可以多用反问和设问等形式。
总而言之，文字工作需要的技巧真是太多了，真的要抱着敬畏的心去做。
最后，附上几个修改标题的示例：
原标题：
七个心理寓言
修改后：
你是不是一个自断经脉的打工族（强烈推荐这七个故事）
原标题：
郁亮式“失控”
修改后：
万科总裁郁亮：
企业不再需要职业经理人了
原标题：
滴滴打车初期推广史
修改后：
滴滴打车初期推广全记录
原标题：
王石分享三个故事：
人为什么活着？
修改后：
王石：
为什么我都六十岁了还如此努力地活着？
原标题：
柳传志5小时密谈：
大企业非死不可吗？
修改后：
咱真的低估了70岁的柳传志，对移动互联网的理解能力…
文章的内容结构
这里说的文章结构是指某一篇具体文章的结构。
举个例子来形容文章结构的作用，拿盖房子
来形容一个账号，定位就是确定是盖别墅、还是盖高层或者多层;栏目设计就是房子的外形
结构，是欧式或中式;文章结构就是房子内部装修，没有好的内部装修，外形再好都是烂房
子。
所以，一篇优秀的公众号文章要包含这几个结构，标题、引导关注语、导读、正文修
饰、
推荐文章列表。
1.标题
写好标题就是个绝对绝对高技术水准的活了。
好的标题，能让阅读量提高N倍。
关于如何
写好标题，太大，这次就不谈了，感兴趣的，可以私下沟通。
2.引导关注语
文章被分享到朋友圈，如果没有引导读者关注公众号的话术，还搞个毛线啊。
好的引导关注语，能将粉丝转化率提高N倍。
什么是好的引导语，用几个词描述：
一、简洁，最好一句话描述出你是干嘛的，
二、利诱，告诉他关注了你会怎样（这招是深刻洞察人性后得出的，被无数事实证明有效），
三、醒目，要吸引到眼球，第一眼先看这里，而不是略过，做到这点，经验是把关注语做成图片，这就和正文区分开了，而且可以随便设计样式。
3.导读
导读，分两个部分，一个点评互动，一个观点提炼。
点评互动——能拉深自己和读者的距离，注意，要说人话，口语化，像聊家常一样;一篇文
章，核心观点就几句话，你把核心观念提炼出来，就方便了读者;还有，这两点更重要的作
用是，能显示出你的专业性，你就是专家（本人装B就靠这招，哈哈）。
而且体现出你账号的
独特性和差异化，让你从读者大量关注的账号中脱颖而出（这点的意义非常大，能理解透
的，
那是资深玩家，如果你觉得自己理解正确，可以告诉我）。
点评和提炼——说着容易，实则非常考验基本功和洞察力，没有真家伙，还真做不好这个，还在一直在摸索着。
4.正文修饰
在正文中，一定要做页面的修饰，好的修饰，能让账号高大上不少。
基本的修饰包括，重点，内容的标示（用颜色标注）;二级标题标示（最好用特别的排版样式）;特殊内容用引用符号;对于，核心干货内容也做标示（和重点内容区别开），并做简单点评;全文颜色不超过三种，否则会显，得很凌乱……啊，太多了，全部说完天都亮了，私下聊得了。
5.推荐文章列表
文章最后，还要加上文章推荐，类似于网站上的相关阅读，不过咱在这里不推荐相关文章，
而是推荐你所发的文章中阅读量最高的文章，当有部分读者看到哪篇文章很符合胃口，他就
关注你了。
这个推荐列表细节上有很多注意问题，把握不到的话，能起的作用会有限。
6、推送时间根据用户习惯，用户看公告号的时间到多为早上上班的路上，中午吃饭时间，下午下班时间，晚上吃饭前时间以及收拾好上床睡觉前时间等。
由于公共号多，内容稍微差点儿就会被忽略、折叠了，所以具体什么时间，还是根据运营人自己的时间和观察而定。
公众号取名技巧
一个好的公众账号需要优质的内容、创新的策划或服务。
但是一个好的名字就能体现出来你
的公众号的价值、服务、内容、范围、行业等信息，让感兴趣的人快速关注。
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