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项目管理习题

北京理工大学现代远程教育

项目管理

北京理工大学管理与经济学院

骆珣

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《项目管理》

课程重点、难点

考核范围

(1)

1项目与项目管理

2项目组织与项目团队

3项目启动

4项目计划

5项目执行与控制

6项目收尾

1-6章非常重要

考核范围

(2)

7项目范围管理

8项目进度管理

9项目成本管理

10项目质量管理

11项目采购管理

12项目风险管理

7-12章比较重要,关注流程、概念及计算

考核范围(3)

13项目沟通与冲突管理

14项目人力资源管理

15项目整体管理

16不确定性分析理论与方法

17项目融资

13-15章基本了解即可,不作为重点。

16章主要关注计算题,17章掌握一些基本概念即可。

考核方式及题型

1.答题方式:

半开卷(可带一张A4纸,记录你认为重要的知识点),可使用计算器。

2.题型及分值:

判断(1′×10)、单选(2′×5)、多选(2′×5)、简答(10′×4)、计算(10′×2)、案例分析(10′)

教学参考书目

《项目管理教程》

骆珣主编

机械工业出版社出版

项目管理课程性质

《项目管理》是一门新兴的经济管理学科,亦是一门综合性应用学科。

它与技术经济学、项目评估学、投资经济学、企业管理学、财务管理、系统工程等学科有着密切的联系,是现代管理学的重要组成部分。

美国杂志《财富》预测项目经理将成为21世纪年轻人的首选职业。

基本要求

学习项目管理可以让人们在资源有限、时间有限的条件下,以科学的方法来解决问题,做好工作,取得成功。

项目管理可以提高管理人员处理跨知识领域复杂问题的效率。

因此同学们应理解《项目管理》的基本概念和理论,重视定性分析和定量分析相结合,掌握基本方法的运用,为更好地进行项目管理实践作准备。

第一篇项目管理总论

1项目与项目管理

重点之一项目的定义、特点及其与日常运作的区别

重点之二项目干系人、里程碑及可交付成果的定义

重点之三项目生命期的划分及特征

重点之四项目管理的定义、特征、要素及基本过程

项目

项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下,为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。

项目的特点

一次性

独特性

目标的明确性

组织的临时性和开放性

后果的不可挽回性

项目干系人

项目干系人(Stakeholder)是积极参与项目、其利益受到项目成败影响的个人或组织。

针对某一项目分析可能会有哪些项目干系人?

项目生命期

评价、总结项目目标的完成程度;项目交接。

收尾

4

实施项目。

执行

3

项目的基本预算和进程的制定;为项目的执行做准备。

计划

2

确定项目需求目标;估算投资;建立项目组织;确定项目经理等。

启动

1

主要内容

名称

阶段

项目生命期的特征

①项目资源的投入具有波动性

②项目风险程度逐渐变小

③项目干系人对项目的控制力逐渐变弱

里程碑(Milestone)是项目中的重大事件,通常指一个主要可交付成果的完成,它是项目进程中的一些重要标记,是在计划阶段应该重点考虑的关键点。

可交付成果(Deliverable)是指可度量的、可以核实的工作成果。

项目管理的定义

以项目及其资源为对象,运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制,以实现项目目标的管理方法体系。

v实质:

在复杂多变的环境中,如何做好一件事

项目管理的特征

①项目管理具有创造性

②项目管理是一项复杂的工作,具有较强的不确定性

③项目管理需要专门的组织和团队

④项目经理的作用非常重要

项目管理的要素

三要素:

进度、质量、成本

四要素:

进度、质量、成本、范围

五要素:

进度、质量、成本、范围、组织

六要素:

进度、质量、成本、范围、组织、客户满意度

项目管理工作过程

(1)启动工作过程

(2)计划工作过程

(3)执行工作过程

(4)控制工作过程

(5)收尾工作过程

注意理解工作过程与项目生命期阶段之间的区别

第一篇项目管理总论习题

1项目与项目管理

判断题

(1)项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。

答案√

(2)每一个项目阶段的结束都以它的某种可交付成果为标志。

答案√

(3)项目的生命期可归纳为四个阶段,这种划分通常是固定不变的。

答案×

(4)里程碑通常是指一个可交付成果。

答案×

(5)在项目生命期的开始和结束两个阶段中,人力资源的投入一般都比较少。

答案√

单选题

(1)确定项目是否可行通常是在项目管理的()中完成的。

A、启动过程

B、计划过程

C、执行过程

D、收尾过程

答案A

(2)项目的实施是在项目管理的()

中完成的。

A、启动过程

B、计划过程

C、执行过程

D、收尾过程

答案C

(3)对项目成果进行评价是在项目管理的()中完成的。

A、启动过程

B、计划过程

C、执行过程

D、收尾过程

答案D

(4)下列()不是项目的主要特征

A、目的性

B、临时性

C、生产性

D、唯一性

答案C

多选题

(1)指出以下属于项目的选项()

A、建筑工程

B、发射人造卫星

C、销售货物

D、节日庆典

答案ABD

(2)项目的共同点有()

A、明确的起止时间

B、预定目标

C、受到资源的限制

D、消耗资源

答案ABCD

(3)项目干系人包括下面哪些()

A、项目经理

B、客户

C、执行组织

D、项目发起人

E、其他与项目有利益关系的组织或个人

答案ABCDE

(4)项目管理的三要素包括()

A、进度

B、质量

C、成本

D、组织

E、客户满意度

答案ABC

2项目组织与项目团队

重点之一项目组织的三种类型—职能型组织结构、项目型组织结构、矩阵型组织结构的含义及优缺点

重点之二项目团队的特点及其发展的五个阶段

项目组织结构

一般来说,项目组织结构的形式有3种类型:

职能型组织结构

项目型组织结构

矩阵型组织结构

(在矩阵式中又分为弱矩阵式、平衡矩阵式、强矩阵式)

项目团队的特征

1项目团队具有一定的目的

2项目团队是临时组织

3项目经理是项目团队的领导

4项目团队强调合作精神

5项目团队成员的增减具有灵活性

6项目团队建设是项目成功的组织保障

项目团队的发展阶段

(1)形成阶段(Forming)

(2)磨合阶段(Storming)

(3)规范阶段(Norming)

(4)表现阶段(Performing)

(5)解散阶段(Dismissing)

2项目组织与项目团队习题

判断题

(1)职能型组织中有专门为项目工作的人员。

答案×

(2)在职能型项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益。

答案×

(3)项目团队建设是项目经理的主要职责之一。

答案√

(4)在矩阵组织中,弱矩阵形式的项目经理的权利比强矩阵形式的项目经理的权利大。

答案×

单选题

(1)最为机动灵活的组织形式是()

A、项目型

B、职能型

C、矩阵型

D、集中型

答案C

(2)适宜长期的、大型的、重要的和复杂的项目的组织形式是()

A、项目型

B、职能型

C、矩阵型

D、混合型

答案A

(3)下列不属于三种组织结构的形式的是()

A、职能型组织

B、矩阵型组织

C、项目型组织

D、督察型组织

答案D

(4)项目经理应当充当什么角色()

A、综合协调者

B、职能经理

C、直线经理

D、发起人

答案A

(5)在以下的各种项目组织类型中,哪一种最容易发生冲突?

()

A、职能型

B、矩阵型

C、项目型

D、协调型

答案B

(6)项目经理在下面()组织中权力最大?

A、矩阵型

B、项目型

C、职能型

D、协调型

答案B

多选题

(1)职能型组织的优点有()

A、技术专家能同时被不同的项目使用

B、类似资源相对集中

C、有效利用资源

D、每个项目组成员只有一个上级

答案AB

(2)项目型组织的缺点有()

A、每个项目组成员有两个领导

B、资源重复

C、需要平衡权力

D、项目成员要担心项目结束后的生计

答案BD

第二篇项目管理过程

3项目启动

重点之一项目需求建议书的构成

重点之二项目可行性研究的过程及内容

重点之三项目启动工作的内容及标志

重点之四项目目标的共性以及确定目标的准则

重点之五项目启动的方法

项目需求建议书

需求建议书(RFP,RequirementForProposal)是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求所要进行的全部工作的书面文件。

一般来说,RFP由如下方面构成:

①项目工作陈述

②项目目标的要求

③客户供应条款

④合同类型

⑤客户的付款方式

⑥项目的时间要求

⑦对承约商项目申请书的要求

⑧承约商项目申请书的评价标准

项目的可行性研究

可行性研究(feasibilitystudies)主要是对项目的经济、技术、进度、运营和规章制度等方面的可行性进行全面的调查和分析,以探讨项目是否可以实施。

项目可行性研究的过程

(1)机会研究

(2)初步可行性研究

(3)详细可行性研究

项目启动

项目启动的程序:

(1)项目发起

(2)项目核准

(3)项目启动

项目启动的标志:

(1)任命项目经理,组建项目团队;

(2)颁发项目许可证书。

项目目标的共性

①项目目标由一个目标体系构成

②不同阶段各方面目标的优先性不同

③项目目标具有层次性

答案:

甲=40*5+20*4+30*2+25*3=415

乙=20*5+40*4+50*2+40*3=480

丙=40*5+40*4+20*2+35*3=505

因为甲<乙<丙

所以选丙方案

项目计划编制的主要内容

范围计划质量计划

进度计划成本计划

人员配备计划采购管理计划

资源需求计划风险管理计划

合同管理计划沟通计划

等等

5项目执行与控制习题

判断题

(1)项目跟踪是对项目状态以及影响项目进展的内外部因素进行及时、连续、系统的记录和报告的系列活动过程。

答案√

(2)项目变更控制是建立一套正规的程序对项目的变更进行有效的控制,与项目变化的意义相同。

答案×

(3)关键比值=(预算成本/实际成本)×(实际进度/计划进度)

答案√

单选题

(1)实施项目的变更控制的前提是()

A、工作分解结构

B、基准计划

C、工作说明

D、项目预算

答案C

(2)项目执行的首要的依据是()

A、项目计划

B、项目的规章制度

C、项目的目标

D、项目的可行性报告

答案A

(3)费用偏差的计算

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