阿城区餐饮许可证所有制度.docx

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阿城区餐饮许可证所有制度

从业人员健康管理制度

一、食品生产人员每年必须进行健康检查，不得超期使用健康证明。

二、新参加工作的从业人员、实习工、实习学生必须取得健康证明后上岗，杜绝先上岗后查体的事情发生，同时进行相关培训。

三、食品卫生管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作，建立从业人员卫生档案，督促“五病”人员调离岗位，并对从业人健康状况进行曰常监督管理。

四、凡患有痢疾，伤寒，病毒性肝炎等消化道传染病以及其他有碍食品卫生疾病的，不得参加接触直接入口食品的生产经营。

五、当观察到以下症状时，应规定暂停接触直接入口食品的工作或采取特殊的防护措施。

腹泻，手外伤、烫伤、皮肤湿疹、长疖子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、发热、呕吐。

六、食品从业人员应坚持做到“四勤"。

即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理发、勤洗衣服、被褥、勤换工作服。

禁止长发、长胡须、长指甲、戴手饰、涂指甲油、不穿洁净工作衣帽上岗和上岗期间抽烟、吃零食以及做与食品生产、加工、经营无关的事情。

七、对食品从业人员实行德、能、勤、纪综合考核，具优者给予表扬或奖励；对综合考核成绩欠佳者进行批评教育使其改正；对不改者劝其离岗或规定依法解除劳动合同。

八、定期对从业人员进行食品安全和健康管理培训，并做好培训记录。

哈尔滨市阿城区谷心宇

2016年4月9日

从业人员培训管理制度

1、从业人员应按《中华人民共和国食品安全法》的规定，每年至少进行一次健康检查，必要时接受临时检查。

新参加或临时参加工作的人员，应经健康检查，取得健康合格证明后方可参加工作。

凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生疾病的，不得从事接触直接入口食品的工作。

2、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的，应立即脱离工作岗位，待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。

3、应建立从业人员健康档案。

哈尔滨市阿城区谷心宇

2016年4月9日

场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度

目的：

为确保本店的运营活动、服务过程中不对食品产生安全隐患，特制定此制度。

职责：

1、营业员负责公共区域的清洁与消毒，营业部门负责各自区域场所及设备设施的清洁消毒。

2、经营场所及设备设施应依据部门的清洁计划进行清洁与消毒；

3、负责场所及设备设施、餐具消毒工作的人员应身体健康，工作认真负责。

4、场所及设备设施必须严格按照一清、二洗、三消毒的顺序操作。

5、消毒剂应达到下列要求：

消毒剂：

本店统一使用季铵盐消毒剂，在规定的浓度下浸泡5分钟以上并过水。

6、每次清洗消毒结束时应认真记录、存档备查。

7、本店每天应该对场所和设备设施进行巡检，保证经营场所资产完好，设备设施运转正常，并填写检查记录。

8、营业员每天检查公共区域的清洁与消毒工作，并对保洁的清洁消毒记录进行检查。

10、食品安全员检查场所及设施设备清洗消毒和维修保养情况，并及时汇总问题。

哈尔滨市阿城区谷心宇

2016年4月9日

关键环节食品加工规程

我店关键环节食品加工规程包括：

一、食品与食品原料验收操作规程

（一）采购的食品、食品添加剂、食品相关产品等应符合国家有关食品安全标准和规定的有关要求，并应进行验收，不得采购《食品安全法》第二十八条规定禁止生产经营的食品和《农产品质量安全法》第三十三条规定不得销售的食用农产品。

（二）采购时应索取购货凭据，并做好采购记录，便于溯源；向食品生产单位、批发市场等批量采购的，还应索取许可证、检验（检疫）合格证明等。

（二）购置、使用集中消毒企业供应餐饮具的应当查验其经营资质，索取消毒合格凭证。

（四）入库前应进行验收，出库时应进行登记，做好记录。

二、食品储存操作规程

（一）储存场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂，不得存放有毒、有害物品（如杀虫剂、杀鼠剂、洗涤剂、消毒剂等）及个人生活用品。

（二）食品原料、食品添加剂应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在1O厘米以上，并定期检查，使用应当遵循先进先出的原则，变质和过期的食品、食品添加剂应及时清理销毁。

（三）冷藏、冷冻的温度应分别符合冷藏和冷冻的温度范围要求。

1、冷藏、冷冻储存应做到原料、半成品、成品严格分开，不得同室内存放。

冷藏、冷冻柜（库）应有明显区分标识，宜设外显式温度（指示）计，并定期效验，以便于对冷藏、冷冻柜（库）内部温度的监测。

2、在冷藏、冷冻柜（库）内贮存时，应做到植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。

3、在冷藏、冷冻柜（库）内贮存时，应确保食品中心温度达到冷藏或冷冻的温度要求。

4、冷藏、冷冻柜（库）应定期除霜、清洁和维修，以确保冷藏、冷冻温度达到要求并保持卫生。

二、食品加工与切配操作规程

（一）加工前应认真检查待加工食品，发现有腐败变质迹象或者其他感官性状异常的，不得加工和使用。

（二）食品原料在食用前应清洗，动物性食品原料、植物性食品原料、水产品原料应分池清洗，禽蛋在使用前应对外壳进行清洗，必要时消毒处理。

（三）易腐烂变质的食品应尽量缩短在常温下的存放时间，加工后应及时使用或冷藏。

（四）切配好的半成品应避免污染，与原材料分开存放，并应根据性质分类存放。

（五）切配好的食品应按照加工操作规程，在规定时间内使用。

（六）己盛装食品的容器不得直接置于地上，以防止食品污染。

（七）加工用容器、工具以符合下列规定。

生熟食品的加工工具及容器应分开使用并有明显标志。

1、餐用具宜用热力方法进行消毒，因材质、大小等原因无法采用的除外。

2、餐用具清洗消毒水池应专悄，与食品原料、清洁用具及接触非直接入口食品的工具、容器清洗水池分开。

水池应使用不锈钢或陶瓷等不透水材料、不易积垢并易于清洗。

采用化学消毒的，至少设有3个专用水池。

采用人工清洗热力消毒的，可设置2个专用水池。

各类水池应以明显标识表明其用途。

3、清洗消毒设备设施的大小和数量应能满足需要。

4、采用自动清洗消毒设备的，设备上应有温度、时间显示和清洗消毒剂自动添加装置。

5、设置存放消毒后餐用具的保沽设施，其结构应密闭并易于清洁。

四、不符合食品安全要求的食品处理规程

（一）加工前应认真检查待加工食品，发现有腐败变质迹象或其他感官性状异常的，不得加工和使用。

（二）污染的半成品，与原料分开存放，及时处理。

（三）变质和过期的食晶不得使用，应及时清理销毁。

（四）不得将回收后的食品经烹调加工后再次销售。

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2016年4月9日

食品安全管理员职责及制度

一、餐饮食品安全管理员定义

餐饮食品安全管理员，是指经哈尔滨市食品药品监督管理局培训中心统一培训考试合格，取得餐饮食品安全管理员资格证明，并由餐饮经营单位聘用从事餐饮食品安全管理工作的人员。

二、餐饮食品安全管理员基本要求

1、身体健康并持有有效健康证明

2、具备2年以上餐饮服务食品安全工作经

3、有高中以上学历，并持有有效从业人员培训合格证明

4、食品药品监督管理部门规定的其它条件

三、餐饮食品安全管理员资格的取得

餐饮食品安全管理员在从事餐饮食品安全管理工作前，应取得健康证明和餐饮服务食品安全培训合格证明，原则上每年应接受不少于40学时的餐饮服务食品安全集中培训，并经过食品药品监督管理部门培训机构组织的考试，成绩合格者由食品药品监督管理部门发给食品安全管理员资格证，该证的有效期为3年。

四、食品安全管理员的职责

1、配合食品药品监督管理部门对本单位的餐饮食品安全状况进行监督检查，并如实提供有关资料。

2、组织本单位从业人员进行食品安全法律法规和食品安全知识培训。

3、制定本单位食品安全管理制度及岗位责任制度，并对执行情况进行监督检查。

4、对本单位的食品生产经营过程开展日常检查并如实记录，对检查中发现的不符合食品安全要求的行为及时制止并进行处理。

5、负责对本单位采购的食品原料开展食品安全快速筛查检验工作。

6、对本单位从业人员进行健康和培训管理，督促从业人员每年参加体检和培训，杜绝患有碍食品安全

疾病的人员上岗操作。

7、建立健全食品安全管理档案，督促相关从业人员做好食品原料进货台账、餐饮具消毒记录、紫外线灯消毒记录、留样记录、餐厨废弃物处理记录、食品添加剂使用记录等。

8、餐饮单位发生食物中毒或食品污染事故时，及时向食品药品监督管理部门进行报告，采取有效措施防止事态进一步扩大，配合相关部门进行调查处理。

9、定期向食品药品监督管理部门上交本单位的食品安全自查自纠报告。

10、参与保障食品安全的其他管理工作，如：

推动建立食品安全视频监管系统、电子台账和食品原料快速检测设施。

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2016年4月9日

食品安全自检自查与报告制度

本店依据《食品安全法》第四十二条食品生产经营者应当自行或者委托第三方专业机构或者专业人员对本单位的食品安全状况进行检查评价。

制定本制度。

一、本店食品安全员负责门店的日常食品安全自检白查并负责报告。

自检自查内容包括个人卫生、清洁与消毒、温度控制、虫害控制、交叉污染、标识和可追溯性、产品监控、记录等。

二、本店收货部负责收货区的自检自查，包括产品的标识、质量、包装、清洁、包材、添加剂等，并配合门店食品安全员的检查。

三、营业各部门负责本部门区域内的食品安全自查工作，并将检查结果记录在《每日检查表》上，并填写行动计划进行整改。

四、安全员负责整体公共区域和虫害控制的自查工作，并将检查结果汇总记录，配合食品安全员的检查。

五、本店各种设备设施的自检自查，必须保证设备设施正常运转，并将检查结果填写在每日维修记录表中。

六、本店食品安全员应定期对所有食品安全相关工作进行审计，并形成审计报告，报告给负责人。

七、安全员应仔细阅读审计报告中的问题，并跟进相关部门进行整改。

哈尔滨市阿城区谷心宇

2016年4月9日

食品采购索证索票及进货、查验记录管理制度

为规范食品采购索证索票、进货查验和采购记录行为，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

一、指定经培训合格的专（兼）职人员负责食品、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票、进货查验和采购记录。

专（兼）职人员应当掌握餐饮服务食品安全法律知识、餐饮服务食品安全基本知识以及食品感官鉴别常识。

二、采购食品、食品添加剂及食品相关产品，应当到证照齐全的食品生产经营单位或批发市场采购，并应当索取、留存有供货方盖章（或签字）的购物凭证。

购物凭证应当包括供货方名称、产品名称、产品数量、送货或购买日期等内容。

长期定点采购的，与供应商签订包括保证食品安全内容的采购供应合同。

三、从生产加工单位或生产基地直接采购时，应当查验、索取并留存加盖有供货方公章的许可证、营业执照和产品合格证明文件复印件；留存盖有供货方公章（或签字）的每笔购物凭证或每笔送货单。

四、从流通经营单位（商场、超市、批发零售市场等）批量或长期采购时，应当查验并留存加盖有公章的营业执照和食品流通许可证等复印件；留存盖有供货方公章（或签字）的每笔购物凭证或每笔送货单。

五、从流通经营单位（商场、超市、批发零售市场等）少量或临时采购时，应当确认其是否有营业执照和食品流通许可证，留存盖有供货方公章（或签字）的每笔购物凭证或每笔送货单。

六、从农贸市场采购的，应当索取并留存市场管理部门或经营户出具的加盖公章（或签字）的购物凭证；从个体工商户采购的，应当查验并留存供应者盖章（或签字）的许可证、营业执照或复印件、购物凭证和每笔供应清单。

七、从食品流通经营单位（商场、超市、批发零售市场等）和农贸市场采购畜禽肉类的，应当查验动物产品检疫合格证明原件；从屠宰企业直接采购的，应当索取并留存供货方盖章（或签字）的许可证、营业执照复印件和动物产品检疫合格证明原件。

八、采购乳制品的，应当查验、索取并留存供货方盖章（或签字）的许可证、营业执照、产品合格证明文件复印件。

九、批量采购进口食品、食品添加剂的，应当索取口岸进口食品法定检验机构出具的与所购食品、食品添加剂相同批次的食品检验合格证明的复印件。

十、采购集中消毒企业供应的餐饮具的，应当查验、索取并留存集中消毒企业盖章（或签字）的营业执照复印件、盖章的批次出厂检验报告（或复印件）。

十一、食品、食品添加剂及食品相关产品采购入库前，餐饮服务提供者应当查验所购产品外包装、包装标识是否符合规定，与购物凭证是否相符，并建立采购记录。

采购记录应当如实记录产品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供应单位名称及联系方式、进货日期等。

哈尔滨市阿城区谷心宇

2016年4月9日

食品经营过程与控制制度

目的：

为确保本店的食品安全，保证在食品的经营过程和控制中，降低食品安全隐患，特制订此制度。

适用范围：

适用于本店所有食品的生产经营与控制。

要求：

1、本店应制订相关制度和产品的生产工艺流程，以保证食品在经营过程中得以有效的控制。

2、收货部应严格执行《进货查验和查验记录制度》，对所有食品做好验收与记录工作。

3、营业部门应严格执行“进、销、存"的相关规定，在进货环节配合收货部严格执行《进货查验和查验记录制度》；在销售环节，做好防虫防尘，做好覆盖，禁止脱离冷链销售，并做好销售台账记录；在贮存环节，严格执行《食品贮存管理制度》。

4、对于现场制售的商品，要对原料进行严格管理，必须严格执行产品的生产工艺，并规范食品添加剂得使用与贮存，使用“五专一精”的管理制度，精确填写食品添加剂使用记录，并严格执行《废弃物处置制度》。

5、对于食品从业人员，严格执行《从业人员健康管理制度和培训管理制度》，每天对从业人员的健康证、个人卫生进行检查并规范。

6、本店食品安全管理员要严格执行《食品安全管理员制度》，对食品经营过程中的相关规定和制度要严格检查并记录；进行风险评估，及时向门店店长报告。

7、对于在食品经营过程中，存在食品安全风险的行为，食品安全第一责任人要及时予以纠正，并规范制度与过程的控制。

哈尔滨市阿城区谷心宇

2016年4月9日

食品添加剂公示制度

一是要求提供自制饮料、自制调味料的餐饮服务单位，必须向监管部门备案所使用的食品添加剂名称，并在店堂醒目位置或菜单上予以公示。

凡未及时备案或未及时公示而使用的，要责令其限期进行整改。

二是签订目标责任书。

三是明确企业主要负责人为防止食品非法添加和滥用食品添加剂的第一责任人，负责原材料采购和生产配料的人员为直接责任人，向监管部门提交申报食品添加剂使用情况调查表，对消费者询问食品添加剂使用情况的，餐饮服务单位必须如实告知，不得虚假宣传、欺骗消费者。

四是各级监管部门在管辖范围内对餐饮经营单位采取明查暗访等方式展开全面排查，摸清食品非法添加物和滥用食品添加剂的品种及易被添加的食品类别。

由各市食品药品监督管理局统计汇总后，报省食品药品监督管理局，实施动态掌握。

五是加大对非法添加和滥用食品添加剂行为的惩处力度，一旦发现非法添加行为，要快速查处，并在查处工作中认真落实国务院和省政府相关要求，对使用的添加剂来源不清、标识不明的、一律停业整顿；对添加剂管理不规范、制度不健全的，一律列入“黑名单”作为重点监管对象，加大监管力度。

六是各级监管部门向社会公布投诉举报电话，并在餐饮服务单位和公共场所明显位置进行公告，根据群众举报线索及时追踪调查，并落实奖惩措施。

哈尔滨市阿城区谷心宇

2016年4月9日

食品贮存管理制度

1、食品与非食品不能混放，食品仓库内不得存放有毒有害物品，不得存放个人物品和杂物。

2、仓库内要定期清扫，保持仓库、货架清洁卫生，经常开窗或用机械通风设备通风，保持干燥。

3、做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。

腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品，无卫生许可证的生产经营者提供的食品、未索证的食品不得验收入库。

4、做好食品数量、质量入库登记，做到先进先出，易坏先用。

5、食品按类别、品种分架、隔墙、离地整齐摆放，散装食品及原料储存容器加盖密封，同时经常检查，防止霉变。

6、肉类、水产品、禽蛋等易腐食品应分别冷藏贮存。

用于保存食品的冷藏设备，必须贴有明显标识并有温度显示装置。

肉类、水产类分柜存放，生食品、熟食品、半成品分柜存放，杜绝生熟混放。

7、冷冻设备定期化霜，保持霜薄（不得超过1cm）、气足。

8、经常检查食品质量，及时发现和处理变质、超过保质期限的食品。

9、做好防鼠、防蝇、防蟑螂工作，安装符合要求的挡鼠板。

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2016年4月9日

食品留样制度

1．食品留样实行专人操作、专人保管、专人负责。

2．每餐供应的食品必须进行留样。

3．留样器具必须专用、固定、密封，并经严格清洗消毒。

4．每种样品单独留样，不少于10O克，存放于专用冷藏冰箱，温度保持在9℃左右，保持48小时。

5．每种样品标明留样日期、餐次、品名，并在登记表上注明制作人。

6．加强留样管理，保证用膳顾客安全。

哈尔滨市阿城区谷心宇

2016年4月9日

食品安全突发事件应急处置预案

为了切实提高本店对食品安全突发事件的应急救援能力，深入贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》、根据《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》的要求，特制定本应急处置预案。

一、成立应急处置预案小组

组长：

刘庆副组长：

齐艳菊

二、小组成员职责：

组长

负责：

总体协调、组织、指挥，做出相应的应急工作安排。

副组长

负责：

与卫生防疫、医疗等部门联系，协助现场整体工作安排，收集记录相关况，形成文字材料。

副组长

负责：

继续维护好现场秩序，及时落实相关工作安排。

提供一线的情况，查明事因。

三、应急处理程序：

1、对中毒者采取紧急处理

（1）停止食用中毒食品

（2）采集中毒人员排泄物和可疑食品等标本，以备检验。

（3）组织好中毒人员进行救治。

（4）对中毒食物及有关工具、设备和现场采取临时控制措施。

2、对中毒食品控制处理：

（1）保护现场，封存剩余的食品或者可能导致食物中毒的食品及其原料。

（2）经检验属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁。

3、对相关用品采取相应的消毒处理

（1）封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。

（2）对微生物食物中毒，要彻底清洗，消毒。

接触过引起中毒食物的餐具、容器及存储过程中的冰箱、等设备。

（3）对化学性食物中毒要用热碱彻底清洁接触过的容器、餐具等，并对剩余的食物彻底清理，杜绝中毒隐患。

4、食物中毒紧急报告制度

发生食物中毒或疑似食物中毒事故的报告应及时填写《食物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和食品药品监督局，说明发生食物中毒的单位、地址、时间、中毒人员，以及食物中毒等有关内容。

5、善后及责任追究

（1）善后工作由食品安全突发应急处置小组集体研究，制定处置方案。

（2）责任追究属上级部门和司法机关管辖的，本店负责落实执行；属本店管辖的，由本店食品安全应急小组依照相关法律法规之规定研究决定。

（3）事件处理结束后，立即着手调查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员全员培训。

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2016年4月9日

餐厨废弃物处置管理制度

为加强本店餐厨废弃物的管理，规范餐厨废弃物处置，杜绝食品安全隐患，保障就餐顾客的食品安全，特别制定本店餐厨废弃物处置管理制度。

一、本店工作人员要自觉遵守《食品安全法》及有关法律法规，认真履行食品安全直接责任人职责，严格执行本店废弃物处置管理规定。

二、本店必须按要求将餐厨废弃物进行无害化处理。

严禁将餐厨废弃物直接排入下水道、倒入公共厕所和其他生活垃圾收集设施。

三、餐厨废弃物实行分类管理。

食品原料粗加工产生的垃圾（菜叶、根须、动物内脏等垃圾物）倒入垃圾桶加上盖子；泔水类垃圾（食物残渣、饭、菜、汤水、锅底、留样处理物等）按规定倒入专用泔水桶，一并回收给养殖户。

四、泔水类垃圾按要求要与回收方签订回收协议书，注明泔水类垃圾回收仅限于养殖用，不得另作他用。

哈尔滨市阿城区谷心宇

2016年4月9日