完整年度员工绩效考核方案和表格.docx

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完整年度员工绩效考核方案和表格

员工考核方案

一、考核目的

1、促进公司与员工之间、部门与部门之间多方面的沟通；

2、从公司角度正确地评价员工的工作绩效情况，为年度奖惩提供依据；

3、了解员工的工作态度和工作能力的适应情况，为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据;

4、了解员工和团队的培训需求；

5、从员工角度，了解公司对自己的评价及期望，明确自己改进工作的方向，并找出改进绩效的方法。

二、考核原则

1、以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；

2、以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念；

3、充分发挥各部门负责人、行政部、总经理室的人力资源管理权限和职能.

三、考核对象

1、考核对象为公司全体工作人员.

2、进公司不足一个月的员工、特约人员不参加考核。

四、考评的组织与领导

1、统一部署与最终裁决：

分管副总。

2、考核领导小组：

组长：

副组长：

工作人员：

五、考核关系

1、设定每年两次考评：

半年度考评、年度考评.

2、考评组成

1）每年的6月份上旬开展半年度员工考评，每年的12月份上旬开展本年度员工考评.

2）考评由员工自评、部门互评、直接主管初评、间接主管复核、考核小组终评组成。

3）普通员工：

员工自评权重占15%，部门互评权重占15％,直接主管初评权重占70％。

4）主管级以上员工：

员工自评权重占15％，部门间主管级以上人员互评权重占15%，直接主管初评权重占70%.

3、行政部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。

考核领导小组是公司考核政策的最终裁定机构。

具体考核权限关系见下表：

考核权限关系表

考核对象

部门互评

初评考核人

（员工自评后）

考评复核人

终评人

各部门一般员工

本部门员工或本部门某小组

直接主管

间接上级

分管副总

主管级以上

主管级互评

直接主管

分管副总

分管副总

六、考核内容

1、工作态度：

指对公司的认同感、敬业精神、务实精神、对同事工作的促进、团队的协作努力程度.

2、工作能力：

指完成日常工作的效率、完成任务指标的质量等,不同岗位根据其岗位职责及考核标准来衡量其工作能力。

3、工作业绩：

指每季完成工作的数量和质量，不同的岗位根据其实际任务指标或工作要求,由部门负责人协同行政部确定。

七、考核内容的权重

考核中各类岗位在工作业绩、工作态度、工作能力三方面的权重比例如下:

70％：

10％：

20%.

八、考核结果确认

考核结果按员工考核总分分为“优秀、“良好”、“称职"、“有待提高”四个等级，考核结果经过加权处理实行部门比例控制，各部门在向行政部申报考核结果时，一律按下面比例：

优秀员工:

90分以上,且不超过本部门员工总数10%；

良好员工:

81-89分，且不超过本部门员工总数25%;

称职员工：

61—80分，约占本部门员工总数60%；

有待提高员工：

60分以下，约占本部门员工总数5％。

注：

考核列入杰出员工和有待提高员工的,必须同时提供具体的事实依据.

九、操作流程

1、考核充分发挥各部门直线负责人的人事管理权限和职能，行政部提供考核表单,协同各部门对员工实施考核.

2、考核操作程序主要可以分为以下三步:

员工自评:

员工用适当的考核表进行自我评估。

直接主管初评：

按照“考核权限关系表"，初评考核人对员工的表现进行初评。

初评考核人与员工进行绩效面谈，双方就员工绩效目标的完成情况和未来工作设想进行沟通，如果双方就员工自评和考核人初评的结果达成一致意见，被考核人在考核表上签名确认；如果经沟通双方不能就考核结果达成一致,则由第三方证明绩效面谈已进行。

间接主管复审：

按照考核权限关系表，间接主管对考核结果评估复审。

终评人终评：

按照考核权限关系表，终评人对考核结果评估认定。

当考核人初评评分与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级，并经沟通不能达成一致意见时,要将评分根据和原因附在考核表后面交终评人和行政部，如有必要,可另附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。

十、考核申诉

部属与考核人讨论考核内容和结果后，如有异议，可先向终评人提出申诉，由终评人进行协调；如终评人协商后仍有异议，可向考核领导小组提出申诉，由行政部进行调查协调。

考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。

十一、考核奖惩

根据考核终评结果,公司对考核前三名员工分别奖励300元、200元、100元；对考核倒数二名员工扣罚100元、50元.

根据年度考核终评结果，公司对员工进行相应的精神物质奖励或降级解聘处理：

1、优秀员工:

予以颁发证书,进行现金奖励，作职务晋升后备人选处理；

2、良好员工:

岗位不作调整，在机会适当时，可作职务晋升后备人选处理；

3、称职员工：

岗位不作调整；

4、有待提高员工：

采取末位淘汰制,其他人员留岗查看，连续两次年度考评被定级为有待提高员工，予以解除劳动合同。

备注：

考核成绩由行政部存于员工个人档案中，除考核领导小组和各部门负责人外，其他人员一概不得查阅。

员工绩效考核表

姓名:

部门:

岗位:

考核时间：

年月日至年月日

工作态度考核（满分100分）

指标

请对照相应的分数等级标准，并在右栏填写具体分数

（5-25分；4—20分；3—15分；2—10分；1—5分）

个人

自评

员工互评

初评人评分

集体意识（满分25分）

5、处处维护公司形象4、注意维护公司形象

3、有维护公司形象意识2、不注意维护公司形象

1、严重损伤公司形象

敬业精神（满分25分）

5、卓越努力并影响他人高标准完成4、工作主动、积极完成3、逆境中能坚持工作标准2、工作投入不够，或需要催促1、有以权谋私嫌疑,或有挥霍浪费、漠视公司损失的现象

协作精神（满分25分）

5、能组织、促进团队完成部门工作4、能主动补位、促进同事合作3、能配合他人工作,工作不计较2、配合少,对工作有不满情绪1、有推诿、拆台、诋毁同事工作或其他影响

务实精神（满分25分）

5、洞察实际情况并公正、客观办事4、能坚持实际、处理好灵活性3、处理业务现实，有调研措施2、工作主观武断,听不进不同意见1、表里不一，阳奉阴违、弄虚作假

工作态度考核结果小计

按个人自评占15%，员工互评15％，初评人评分70%折合得分

工作能力考核（满分100分）

指标

请对照相应的分数等级标准，并在右栏填写具体分数

（5—25分；4—20分；3-15分;2—10分;1—5分）

个人

自评

员工互评

初评人评分

分析判断能力（满分25分）

5、能作非常复杂的计划和分析，判断正确敏捷有深度，能对每种应对措施做出评估4、能分解复杂问题，分析出复杂因果关系，应对得当3、对问题分析能力一般2、分析问题简单、迟缓、片面1、经常判断失误

业务能力（满分25分）

5、业务精通，能指导提高部门工作4、业务经验丰富,能改进工作效率3、能运用专业知识技能于工作问题2、业务工作一般,突发事务应对不足1、处理部门业务工作时显得外行，或急需系统的培训

管理能力（满分25分）

5、有能力唤起和激励员工的工作热情和目标承诺，促进大家的合作精神4、注重自我管理或内部管理机制建设,以确保他人投入，部门目标完成3、有一定的管理潜能，可以向管理方向发展2、自我计划管理一般，分配工作有时职责不清1、管理措施不足，或官僚作风严重

人际技能（满分25分）

5、人际关系良好，并促进同事间的团结4、人际关系适应顺利3、能够意识到问题并努力改善人际关系2、人际关系适应困难1、人际关系紧张，并直接影响到工作

工作能力考核结果小计

按个人自评占15%，员工互评15％，初评人评分70%折合得分

工作业绩考核（满分100分）

权重

重点工作任务

目标值

实际完成情况

个人

自评

初评人评分

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

10、

工作业绩考核结果小计

按个人自评占20％,初评人评分80％折合得分

员工绩效考核结果

姓名：

部门:

岗位：

考核时间:

年月日至年月日

考核结果

考核指标

满分

考核要素定量评价

得分

考

评

人

填

写

工作态度

100

敬业精神、协作精神、务实精神（工作态度考核结果小计）

工作能力

100

分析判断能力、业务能力、管理能力、人际沟通技能（工作能力考核结果小计）

实际业绩

100

工作业绩考核结果小计

考核初评结果＝工作态度＊10％+工作能力*20％+工作业绩*70%

考核初评等级

优秀[100-90］良好［89—81]

称职[80-61］有待提高［60-1］

综合定性评价

优点：

缺点：

工作辅导计划

业务课程、管理课程、人际沟通技能培训建议:

声明

我对上述评价的准确性负责

考核人签名：

时间：

被考核人签名，则不需要证明人签名;若考核人经过沟通面谈后不认同考核评价结果并拒绝签名,则需要第三人签名证明已经就考核结果做过面谈沟通，只有与被考核人沟通过才可认定考核人的员工考核工作到位。

考核人已与我沟通过，我已阅读上述评价

被考核人签名：

时间：

考核人已经与其本人就考核结果面谈过

证明人签名:

时间:

间接主管复核意见

是否同意上述考核人的意见？

1、同意□2、不同意□

若不同意请给出修改后的分数意见：

工作态度工作能力工作业绩

修改原因是：

复核结论：

分复核评定等级

复核人签名：

时间：

终评人终审意见

是否同意上述考核人的意见？

1、同意□2、不同意□

若不同意请给出修改后的分数意见：

工作态度工作能力工作业绩

修改原因是:

终评考核结论：

分终评评定等级

终评人签名：

时间：