统一换开案例.docx
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统一换开案例
国内客票：
案例1、自愿情况下，完全未使用客票换开
旧票票面：
DETR:
TN/50
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/BJSARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3105M10NOV0900OKM24OCT1/24OCT220KOPENFORUSE
--T3RL:
MTG895/
TO:
PEK
FC:
M10NOV11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH
TAX:
CNY|OI:
TAX:
CNY|
TOTAL:
CNY|TKTN:
50
原客票未使用，旅客自愿改期升舱。
由原来11月10日M舱，变更为11月15日Y舱。
经过计算，需收取票款差额，收取变更费。
操作步骤如下：
1、删除原PNR中的SSRTKNE，票号项，FN等，重新定新的航段和舱位;
2、输入新票FN
FN:
-
3、输入新票FC
FC15NOV11CANA-24OCT12CZPEKCNYEND
4、输入OI
OI:
ET/50#1000CAN24OCT108300000P1
提示：
OICHECKHASCOMPLETED,PLEASEGOON!
!
!
5、输入EI栏信息，原票与新航程EI信息同时输入。
EI:
不得签转/按总则执行
6、输入FP项
7、ETDZ出票
新票票面：
南航票面：
DETR:
TN/90,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
50CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3105Y15NOV0900OKY24OCT1/24OCT220KAIRPCNTL/unk
--T3RL:
MTG895/
TO:
PEK
FC:
M15NOV11CANCZPEKCNYEND
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
50CAN24OCT1
TAX:
PD|
TAX:
CNY|
TOTAL:
CNY548.00A|TKTN:
90
航信票面：
DETR:
TN/90
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3105Y15NOV0900OKY24OCT1/24OCT220KOPENFORUSE
--T3RL:
MTG895/
TO:
PEK
FC:
M15NOV11CANCZPEKCNYEND
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
TAX:
PD|
TAX:
CNY|
TOTAL:
CNY548.00A|TKTN:
90
旧票票面：
DETR:
TN/50,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/BJSARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3105M10NOV0900OKM24OCT1/24OCT220KEXCHANGED
--T3RL:
MTG895/
TO:
PEK
FC:
M10NOV11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH
TAX:
CNY|OI:
TAX:
CNY|
TOTAL:
CNY|TKTN:
50
案例2、自愿情况下，部分已使用客票换开
旧票票面：
DETR:
TN/04
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
PEK/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1PEKCZ310ZM10DEC1215OKM23NOV1/23NOV220KUSED/FLOWN
T2--RL:
NC9RKJ/
OTO:
2CANCZ3111M20DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
--T3RL:
NC9RKJ/
TO:
PEK
FC:
10DEC11PEKCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
|OI:
TAX:
|
TOTAL:
CNY|TKTN:
04
旅客已经使用第一段，旅客提出对客票第二段进行自愿改期升舱。
由原来12月20日M舱，变更为12月21日Y舱。
经过计算，需收取票款差额，收取变更费。
操作步骤如下：
1、删除原PNR中的SSRTKNE，票号项，FN等，重新定新的航段和舱位;
2、输入新票FN
FNRCNY
3、输入新票FC
FC10DEC11PEKB-10DEC11A-10DEC12CZT-CAN1280.00MCZPEKCNYEND
4、输入OI
OI:
ET/04#0200CAN23NOV1P1
提示：
OICHECKHASCOMPLETED,PLEASEGOON!
!
!
5、输入EI栏信息，原票与新航程EI信息同时输入。
。
EI:
不得签转/按总则执行
6、输入FP项
7、ETDZ出票
新票票面：
南航票面：
DETR:
TN/05,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
PEK/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
04CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111Y21DEC1000OKY10DEC1/10DEC220KAIRPCNTL/unk
--T3RL:
NC9RKJ/
TO:
PEK
FC:
10DEC11PEKCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
04CAN23NOV1
TAX:
PD|
TAX:
|
TOTAL:
CNY548.00A|TKTN:
05
航信票面：
DETR:
TN/05
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
PEK/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111Y21DEC1000OKY10DEC1/10DEC220KOPENFORUSE
--T3RL:
NC9RKJ/
TO:
PEK
FC:
10DEC11PEKCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
TAX:
PD|
TAX:
|
TOTAL:
CNY548.00A|TKTN:
05
旧票票面：
DETR:
TN/04,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
PEK/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1PEKCZ310ZM10DEC1215OKM23NOV1/23NOV220KUSED/FLOWN
T2--RL:
NC9RKJ/
OTO:
2CANCZ3111M20DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KEXCHANGED
--T3RL:
NC9RKJ/
TO:
PEK
FC:
10DEC11PEKCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
|OI:
TAX:
|
TOTAL:
CNY|TKTN:
04
案例3、非自愿情况下，完全未使用客票换开
旧票票面：
DETR:
TN/06
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111M12DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
--T3RL:
MXST9Z/
TO:
PEK
FC:
12DEC11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY|OI:
TAX:
|
TOTAL:
CNY|TKTN:
06
原客票未使用，航班发生变动。
经与旅客协商，旅客同意保护至第二天12月13日的CZ3111航班。
经查询12月13日CZ3111航班，没有相同舱位，只有Y舱。
将旅客非自愿升舱并改期至12月13日Y舱。
不收取任何费用。
操作步骤如下：
1、删除原PNR中的SSRTKNE，票号项，FN等，重新定新的航段和舱位;
2、输入FN
FN
3、输入FC
FC13DEC11CANA-23NOV12CZPEK1280.00MCNYEND
4、输入OI
OI:
ET/06#1000CAN23NOV1P1
提示：
OICHECKHASCOMPLETED,PLEASEGOON!
!
!
5、EI项注明非自愿换开：
EI/不得签转/按总则执行/INVOLCHG
6、输入FP项
7、ETDZ出票
新票票面：
南航票面：
detr:
tn/07,d
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
06CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111Y13DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KAIRPCNTL/unk
--T3RL:
MXST9Z/
TO:
PEK
FC:
13DEC11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
06CAN23NOV1
TAX:
PD|
TOTAL:
CNYNOADC|TKTN:
07
航信票面：
DETR:
TN/07
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111Y13DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
--T3RL:
MXST9Z/
TO:
PEK
FC:
13DEC11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
TAX:
PD|
TOTAL:
CNYNOADC|TKTN:
07
旧票票面：
DETR:
TN06,d
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111M12DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KEXCHANGED
--T3RL:
MXST9Z/
TO:
PEK
FC:
12DEC11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY|OI:
TAX:
|
TOTAL:
CNY|TKTN:
06
案例4、非自愿情况下，部分已使用客票换开
旧票票面：
DETR:
TN08
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/SHEARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111M12DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KUSED/FLOWN
--T3RL:
MXSTBE/
OTO:
2PEKCZ6116Y13DEC0830OKY23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
T2--RL:
MXSTBE/
TO:
SHE
FC:
12DEC11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
|OI:
TAX:
|
TOTAL:
CNY|TKTN:
08
旅客已经使用第一段，第二段还未使用。
但PEK-SHE航班发生变动。
经旅客同意，将第二段进行非自愿变更至第二天12月14日航班。
非自愿变更，不收取费用。
操作步骤如下：
1、删除原PNR中的SSRTKNE，票号项，FN等，重新定新的航段和舱位;
2、输入FN：
FNRCNY
3、输入FC：
FC12DEC11CANCZT-PEKB-12DEC11A-12DEC121280.00MCZSHE
-CNYEND
4、输入OI:
OI:
ET/08#0200CAN23NOV1P1
提示：
OICHECKHASCOMPLETED,PLEASEGOON!
!
!
5、输入EI：
EI:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
6、输入FP项
7、ETDZ出票
新票票面：
南航票面：
DETR:
TN09,d
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/SHEARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
08CONJTKT:
OFM:
1PEKCZ6116Y14DEC0830OKY12DEC1/12DEC220KAIRPCNTL/unk
T2--RL:
MXSTBE/
TO:
SHE
FC:
12DEC11CANCZPEK
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
08CAN23NOV1
TAX:
PD|
TOTAL:
CNYNOADC|TKTN:
09
航信票面：
DETR:
TN09
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/SHEARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1PEKCZ6116Y14DEC0830OKY12DEC1/12DEC220KOPENFORUSE
T2--RL:
MXSTBE/
TO:
SHE
FC:
12DEC11CANCZPEK
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
TAX:
PD|
TOTAL:
CNYNOADC|TKTN:
09
旧票票面：
DETR:
TN08,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/SHEARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111M12DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KUSED/FLOWN
--T3RL:
MXSTBE/
OTO:
2PEKCZ6116Y13DEC0830OKY23NOV1/23NOV220KEXCHANGED
T2--RL:
MXSTBE/
TO:
SHE
FC:
12DEC11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
|OI:
TAX:
|
TOTAL:
CNY|TKTN:
08
国际客票：
案例1、自愿情况下，完全未使用客票换开
旧票票面：
DETR:
TN/04
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/BKKARL-I
E/R:
NONEND/RER/UNUSEDCHGCNY150/PARTUSEDCHGPMTD
TOURCODE:
PASSENGER:
WANG/MING
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ357H12DEC0850OKHLOXSA23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
RL:
MXSTC1/
TO:
BKK
FC:
M12DEC11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY|OI:
TAX:
CNY|
TAX:
|
TOTAL:
CNY|TKTN:
04
原客票未使用，旅客自愿改期升舱。
由原来12月12日H舱，变更为12月15日Y舱。
经过计算，需收取票款差额，收取变更费。
操作步骤如下：
1、删除原PNR中的SSRTKNE，票号项，FN等，重新定新的航段和舱位;
2、输入新票FN
FN
-
3、输入新票FC
FC15DEC11CANA-23NOV12F-20KGCZBKK
-
4、输入OI
OI:
ET/04#1000CAN23NOV1P1
提示：
OICHECKHASCOMPLETED,PLEASEGOON!
!
!
5、输入EI栏信息，按照新航程适用的EI输入。
EI:
NONEND/RER/CHGCNY100
6、输入FP项
7、ETDZ出票
新票票面：
南航票面：
DETR:
TN/05,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/BKKARL-I
E/R:
NONEND/RER/CHGCNY100
TOURCODE:
PASSENGER:
WANG/MING
EXCH:
04CONJTKT:
OFM:
1CANCZ357Y15DEC0850OKYOWSA23NOV1/23NOV220KAIRPCNTL/unk
RL:
MXSTC1/
TO:
BKK
FC:
M15DEC11CANCZBKKPDX
T26YQ/PD300YR
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
04CAN23NOV1
TAX:
PD|
TAX:
|
TOTAL:
CNY2110.00A|TKTN:
05
航信票面：
DETR:
TN/05
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/BKKARL-I
E/R:
NONEND/RER/CHGCNY100
TOURCODE:
PASSENGER:
WANG/MING
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ357Y15DEC0850OKYOWSA23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
RL:
MXSTC1/
TO:
BKK
FC:
M15DEC11CANCZBKKPDX
T26YQ/PD300YR
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD|OI:
TAX:
PD|
TAX:
|
TOTAL:
CNY2110.00A|TKTN:
05
旧票票面：
detr:
tn/04,d
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/BKKARL-I
E/R:
NONEND/RER/UNUSEDCHGCNY150/PARTUSEDCHGPMTD
TOURCODE:
PASSENGER:
WANG/MING
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ357H12DEC0850OKHLOXSA23NOV1/23NOV220KEXCHANGED
RL:
MXSTC1/
TO:
BKK
FC:
M12DEC11CANCZ
FARE:
CNY|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY|OI:
TAX:
CNY|
TAX:
|
TOTAL:
CNY|TKTN:
04
案例2：
自愿情况下，部分已使用客票换开
旧票票面：
DETR:
TN/95
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
BJS/BKKARL-I
E/R:
NONENDNOSHW100CHG200
TOURCODE:
PASSENGER:
TEST/TEST
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1PEKCZ3162Y01AUG1015OKYOWSE123JUN1/23JUN220KUSED/FLOWN
T2--RL:
MLJT4Z/
XTO:
2CANCZOPENYOPENYOWSE123JUN1/23JUN220KOPENFORUSE
RL:
TO:
BKK
FC:
M01AUG11BJS
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