江苏导游资格考试模拟试题.docx

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江苏导游资格考试模拟试题

《导游法规》题库100题

一、单项选择题（50题）

1．科学发展观的第一要义是（C）。

A．科教兴国 B．用新思路实现更快更好地发展 C．发展 D．发展战略

2．导游人员进行导游活动时，有（A）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

 A．有损国家利益和民族尊严的言行   B．在讲解中掺杂庸俗内容

 C．私自承揽或直接承揽导游业务     D．擅自调整或变更旅游行程

3．王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（D）解释。

 A．本着公平的原则予以   B．由上级部门做出

 C．按照通常理解予以   D．作出不利于旅行社一方的

4．重大旅游安全事故的经济损失在（C）。

 A．1万元以下        B．1万元一10万元 

C．10万—100万元    D．100万元以上

5．《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（B）。

A．150万 30万 B．30万 20万   

C．100万 30万 D．100万 60万

6．经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（A）。

 A．一倍   B．一半   C．两倍   D．一倍半

7．为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻（D）的方针。

 A．统一指导，分级管理   B．统一领导，分级管理

 C．预防为主，分级管理   D．安全第一，预防为主

8．依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（C）。

 A．不得参加导游资格考试   B．不得颁发导游资格证

 C．不得颁发导游证         D．不得从事旅游行业的工作

9．导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。

每年累计培训时间不得少于（C）。

A．40小时B．48小时C．56小时D．64小时

10．一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于（D）。

A承诺B．要约C要约磋商D．要约邀请

11．定金只是借款或服务费的一部分，通常按照小于合同标的的（C）支付。

A.30%B.40%C.20%D.10%

12．（B）是两岸关系和平发展的政治基础。

A．尽快三通B．坚持一个中国原则

C加快经济交流与协商谈判D．结束两岸敌对状态

13．导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（C）。

A可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；

B可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；

C可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；

D不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

14．衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（A）。

A．根据事实，符合法律规定原则B．先行调解原则

C公平合理原则D.双方自愿原则

15.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是（A）。

A.一年一保B.两年一保C.三年一保D.五年一保

16．《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（A）不得担任任何旅行社的主要负责人；

A．五年内B．一年内C．三年内D．二年内

17.邓小平理论的精髓是（C）。

A.实事求是B.解放思想C.解放思想、实事求是D.与时俱进

18.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（C）。

A.国内本省以外的B.具有中专学历的人C.外籍华人D.具有大专学历的人

19.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（A）分制。

A.10B.5C.100D.8

20．我们党处理宗教问题的基本政策是（D）。

A．实行区域自治B使宗教信仰成为公民个人的私事

C实行自主管理D，尊重和保护宗教信仰的自由

21．我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是（B）。

A．坚持民族平等B．维护祖国统一

C坚持民族团结互助D．促进各民族共同繁荣

22．社会主义的根本任务是（A）。

A．发展生产力B．消灭剥削C．共同富裕D．民主法制建设

23.下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是（A）。

A.山西B.陕西C.云南D.重庆

24.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是（D）。

A.反对民族分裂主义B.民族互助C.祖国统一D.民族平等

25.（C）是每个旅游从业人员的首要条件。

A.讲究职业道德B.敬业，精业C.爱祖国、爱人民D.关爱旅游者

26.消费者权益保护法中最核心的一项原则是（C）。

　A.公平原则B.诚实信用原则

C.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则D.自愿原则

27.旅行社责任保险的的受益人是（A）。

A.旅行社B旅游者C旅游主管机构D.旅行社或旅游者

28.国内旅游业务，仅限于（D）。

A．入境旅游业务B．出境旅游业务C国际旅游业务D．中国内地居民在境内旅游的业务

29．《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为（C）。

A．1年B．2年C．3年D．4年

30．《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（A）的罚款。

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A．500元以下B．1000元以上3万元以下C．3000元以上1万元以下D．3000元以上3万元以下

31．《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证（C）未从业的，资格证自动失效。

A．1年B．2年C．3年D4年

32．外国人旅行证的有效期最长为（A）。

A．1年B．2年C．3年D．5年

33．旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（A）内提出。

A．1年B．2年C．3年D．4年

34．坚持科学发展观是在党的（A）全会提出的。

A．十六届三中B十六届四中建设和谐社会C。

十七大D．十七届二中

35．我国奉行（A）的和平外交政策。

A．独立自主B．反对霸权主义C和平共处五项原则D．发展睦邻友好关系

36．（D）是事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

A．产业结构调整B．拉动消费C又好又快发展D．解决好三农问题

37．导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（C）作为处理这一类问题的指导性方针。

A“强化否定态度、弱化肯定态度”B“强化友好态度，弱化固执态度”

C“强化肯定态度，弱化否定态度”D“主动聆听客人的倾诉”

38．旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于（B）的专用款项。

A.保障旅行社经营B.保障旅游者权益

C.规范旅行社运作D.促进旅行社服务质量提高

39．外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在（B）。

A．5人以上B．9人以上C．12人以上D．16人以上

40．旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门（A），并没收违法所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

A．责令停业整顿1个月至3个月B．处1万元以下的罚款：

C．并处2万元以上10万元以下的罚款D．处1万元以上5万元以下的罚款

41.旅行社业务经营许可证有效期为（C）年。

A.1B.2C.3D.5

42.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币（B）万元。

A.5B.8C.10D.16

43.在祖国统一的问题上邓小平理论提出（A）的创造性构想。

A.一个中国，两种制度B.和平统一

C.两岸经济共同发展D.两岸结束战争状态

44.《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（B）万元。

A.4B.15C.8D.10

45.私自转借导游证供他人使用的，应扣除（C）分。

A.2B.4C.6D.8

46.在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是（A）。

A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

B.民事诉讼的处理机关是人民法院

C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

47.我国少数名族占全国人口的（D）

A.8.6%B.9.6%C.11.6%D.6.6%

48.在消费者权益保护法中的人身权利仅指（D）。

A.身份权B.荣誉权C.名誉权D.生命健康权

49.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：

人均国内生产总值到2020年力争比2000年（C）。

A.翻一番B.有所增长C.翻两番D.有大幅度增长

50.在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是（A）。

A.一视同仁、不卑不亢B.爱国爱企、自尊自强C.遵纪守法、敬业爱岗D.团结服从、不忘大局

二、多项选择题（30题）

1．外国人出入境的检查制度包括（ACDE）。

A.边防检查B.健康检查C.卫生防疫D.安全检查E.动植物检疫

2．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款：

（ABC）。

A．未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的；

B．分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的

C．旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的

D．设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的；

E．国家旅游局认定的其他超范围经营活动

3．下列属于不得颁发导游证的人员是（ABCE）。

A．无民事行为能力的B．限制民事行为能力的

C．患有传染性疾病的D．过失犯罪的E．被吊销导游证的

4．导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（BCD）。

A．进行导游活动时未佩戴导游证B．擅自中止导游活动C．擅自变更接待计划D．擅自增加或者减少旅游项目E．以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

5．《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有（BDE）。

A.地震B.战争C.洪灾D.罢工E.政治骚乱

6．合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有（AC）。

A．全面履行原则B．公平、公正原则C．诚实信用原则D．经济合理原则E．积极协助原则

7．下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（AE）。

A．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

B．旅行社违反