工作中的心理与行为.docx
《工作中的心理与行为.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作中的心理与行为.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
工作中的心理与行为
工作中的心理与行为
[单项选择题]
1、在亚洲航空枢纽竞争中最后获胜的空港是（）。
A.仁川机场
B.浦东机场
C.成田机场
D.吉隆坡机场
参考答案：
A
[单项选择题]
2、“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。
”是以下哪位的名言。
（）
A.柏拉图
B.苏格拉底
C.利维特
D.列温
参考答案：
B
[单项选择题]
3、员工尽可能调控表情行为以表现组织要求的情绪，但内心感受并不发生改变，这一情绪控制策略是（）。
A.自主调节
B.表层扮演
C.深层扮演
D.失调扮演
参考答案：
B
[单项选择题]
4、随和型的人和外向型的人在（）谈判中可能并不会非常成功。
原因是外向型的人很开朗友善，他们可能会向对方提供太多信息，随和型的人更倾向于寻求合作方式，而不会硬碰硬。
A.分配性
B.竞争性
C.整合性
D.整体性
参考答案：
A
[多项选择题]
5、社会知觉偏差有（）。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.自我效应
E.对比效应
参考答案：
A,B,C,E
[多项选择题]
6、根据四层宝塔模型，完美的沟通应包含（）。
A.接收
B.理解
C.作出反应
D.反馈
E.解码
参考答案：
A,B,C
[判断题]
7、不同文化对情绪的接纳是不同的。
参考答案：
对
[判断题]
8、噪声存在于沟通过程的各个环节。
参考答案：
对
[判断题]
9、低度的过程性冲突对于组织是有害的。
参考答案：
错
[判断题]
10、三个和尚没水喝是惰化效应的例证。
参考答案：
对
[判断题]
11、动机的持续程度是指你愿意为干某件事付出多大努力。
参考答案：
错
[单项选择题]
12、被称为“第三种劳动”的是（）。
A.智力劳动
B.情绪劳动
C.脑力劳动
D.体力劳动
参考答案：
B
[单项选择题]
13、以下可以缓解压力的是（）。
A.紧张的人际关系
B.社会支持
C.晋升
D.角色模糊
参考答案：
B
[单项选择题]
14、谈判中，（）的价值观会认为维持良好的人际关系比功利性的结果更重要。
A.男性
B.女性
C.管理者
D.领导者
参考答案：
B
[多项选择题]
15、迈尔斯-布里格斯类型指标（MBTI）根据我们从外界感知信息的偏好，分为（）。
A.思维的
B.情感的
C.感觉的
D.直觉的
E.判断的
参考答案：
C,D
[多项选择题]
16、促进创造性的群体决策技术有（）。
A.互动群体法
B.德尔菲法
C.名义群体技术
D.头脑风暴法
E.电子会议法
参考答案：
B,C,D,E
[判断题]
17、情绪问题不会影响员工的人际交往。
参考答案：
错
[判断题]
18、我们知觉到的世界，就是现实的世界。
参考答案：
错
[判断题]
19、动机的强度是指你能持续多长时间努力地做某件事。
参考答案：
错
[判断题]
20、参与有助态度改变。
参考答案：
对
[单项选择题]
21、“态度不能直接观察到”反映的是态度的哪种特性（）。
A.针对性
B.社会性
C.内隐性
D.相对稳定性
参考答案：
C
更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号
[单项选择题]
22、“促进规则的公正无偏”反映的是何种伦理价值观？
（）
A.功利
B.权利
C.公平
D.风险偏好
参考答案：
C
[单项选择题]
23、“态度是在后天社会环境中形成的”反映了态度的哪种特性？
（）
A.针对性
B.社会性
C.协调性
D.相对稳定性
参考答案：
B
[多项选择题]
24、以下属于非语言沟通的有（）。
A.表情
B.手势
C.家具陈设
D.衣着
E.语调
参考答案：
A,B,C,D,E
[多项选择题]
25、沟通过程模型中的要素包含（）。
A.编码
B.解码
C.理解
D.噪音
E.媒介
参考答案：
A,B,D,E
[判断题]
26、一个人一般能力强，特殊能力也会强。
参考答案：
错
[判断题]
27、满意度高的员工，工作绩效一定高。
参考答案：
错
[判断题]
28、敏感话题的态度直接测量常受社会称许性的影响。
参考答案：
对
[单项选择题]
29、如果一个组织中的领导与下属关系紧张，任务结构不明确，职位权力比较弱，那么较好的领导方式是（）。
A.关系取向型
B.授权型
C.任务取向型
D.协商型
参考答案：
C
[单项选择题]
30、员工出于责任和义务而留在组织内即是（）。
A.情感承诺
B.持续承诺
C.规范承诺
D.理想承诺
参考答案：
C
[多项选择题]
31、费德勒权变理论认为可以通过（）提高领导有效性。
A.提高下属成熟度
B.替换领导者以适应情景
C.重构任务
D.改变领导职权
E.改变领导者的个人风格
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
32、根据霍夫斯泰德的理论，哪些文化持个人主义的文化价值观，推崇个体的独特性和价值？
（）
A.美国
B.澳大利亚
C.英国
D.韩国
E.日本
参考答案：
A,B,C
[判断题]
33、海德的P-O-X模型，三者关系符合相乘为正时，达到平衡状态。
参考答案：
对
[判断题]
34、调查表明，成员之间有冲突的群体的绩效提高幅度大于意见高度一致的群体。
参考答案：
对
[单项选择题]
35、根据认知失调理论，影响态度改变的因素不包括（）。
A.因素的重要性
B.个人对不协调的可影响（控制）程度
C.奖赏
D.因素的数量
参考答案：
D
[单项选择题]
36、如果在图书馆里，周围静悄悄，大家人都专心阅读时，一人哈哈大笑，就会显得突兀，很容易引起周围人的侧目。
这是因为知觉的何种因素在起作用（）。
A.主体因素
B.对象因素
C.情景因素
D.境联效应
参考答案：
C
[单项选择题]
37、自我知觉是指对自己的心理与以下什么的知觉，人们通过自我知觉发现和了解自己（）。
A.表情
B.态度
C.动机
D.行为状态
参考答案：
D
[多项选择题]
38、以下哪些属于马斯洛理论的社交需要？
（）
A.对友谊的需要
B.对爱情的需要
C.对尊重的需要
D.对隶属关系的需要
E.对认可的需要
参考答案：
A,B,D
[判断题]
39、整合阶段以内部冲突为主要特点，在群体目标和完成任务的方式上出现观点碰撞。
参考答案：
错
[判断题]
40、根据双因素理论，对工作满意的对立面是对工作不满意。
参考答案：
错
[判断题]
41、在A、B型人格分类中，需要审慎思考和耐心的工作，以及需要大量人际沟通的工作，更适合让B型人格的人去完成。
参考答案：
对
[判断题]
42、口头沟通的缺点是耗时，缺乏即时反馈。
参考答案：
错
[判断题]
43、群体在分化阶段的特点是解决冲突，重新确定群体目标。
这个阶段成为很多群体的任务半程点。
参考答案：
错
[判断题]
44、所谓领导就是领导者。
参考答案：
错
[判断题]
45、健康就是没有疾病。
参考答案：
错
[判断题]
46、领导与管理是等同的。
参考答案：
错
[判断题]
47、当人们获知某一事情的结果时，往往容易错误地认为自己早已经准确地预测到了这一结果。
这就是决策偏差中的过分自信偏差。
参考答案：
对
[判断题]
48、视频会议是丰富度最高的沟通媒介。
参考答案：
错
[判断题]
49、群体决策中过度追求意见高度一致，从而严重地影响到决策质量的现象称为群体偏移。
参考答案：
错
[判断题]
50、M=E*V意味着假如一个人非常看重达成某种目标的价值，同时，他评估自己实现目标的概率也很高，那么这个目标对该人动机的激发力量就会非常强烈。
参考答案：
对
[判断题]
51、感情承诺反映了员工继续留在组织的义务感。
参考答案：
错
[判断题]
52、冲突管理就是采取各种措施消灭或减少冲突。
参考答案：
错
[判断题]
53、所有的命令型群体都是任务型群体，同样所有的任务型群体也是命令型群体。
参考答案：
错
[判断题]
54、当外部控制源的人有突出表现的时候，他们则更倾向于将成功归因运气、优秀人才的帮助，或者认为工作比较简单，容易完成。
参考答案：
对
[多项选择题]
55、面对内外部环境的变化，组织需要进行适当变革，不同群体会出现（）心理，利益变动会带来冲突高发的局面。
A.敌视
B.欣喜
C.期盼
D.恐慌
E.焦虑
参考答案：
D,E
[多项选择题]
56、组织管理压力的方法有（）。
A.身心健康方案
B.体育锻炼
C.员工帮助计划
D.心理防御机制
E.参与管理
参考答案：
A,C,E
[多项选择题]
57、决策中常见的偏差有（）。
A.事后聪明偏差
B.刻板印象
C.锚定偏差
D.框架效应
E.近因效应
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
58、根据公平理论，当员工感到吃亏时，他可能会（）。
A.增加自己的付出
B.减少自己的付出
C.增加比较对象的投入
D.增加比较对象的回报
E.离职
参考答案：
B,C,E
[多项选择题]
59、当组织冲突水平过低时，可以采取以下办法激发适度的冲突（）。
A.改变组织文化来激发冲突
B.改革组织结构，打破现状来激发冲突
C.利用信息沟通来激发冲突
D.引进同质的群体成员
E.选用民主的领导者
参考答案：
A,B,C,E
[多项选择题]
60、按照大五人格理论，高经验开放性的人的特征是（）。
A.喜欢社交、健谈、自信
B.偏好独处、不善言谈、害羞
C.根据新的信息改变自己的观念和态度，倾向于表现出广泛的兴趣
D.认真、可靠、持之以恒和自我约束的
E.更富于想象力和创造力
参考答案：
C,E
升级会员 