职场中怎么说话才有说服力.docx

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职场中怎么说话才有说服力

职场中怎么说话才有说服力

　　在职场上，像奥巴马、马丁这样“大片”级的口才达人自然非常罕见，瞻仰一下就好。

但“种马”级的职场口才达人，我还是见过不少，诸如负责向客户提案的4A广告公司策划总监，以及一些能力超强的销售奇才。

他们说话有水平，在于既擅长有效传递信息，又能恰当地制造氛围，让讲话充满说服力。

下面小编为你整理怎么说话才有说服力，希望能帮到你。

　　说话有说服力技巧一：

描述事情要具体。

　　事情说得越具体，讲话会越生动。

比如你与其简单地说有一辆车，不如说有一辆加长版的土黄色奥拓，准确的描述会让听众有画面感。

同理，当你在提到某人的时候，如果不说清姓甚名谁，来自何方，会显得力度不够，效果要逊色许多。

具体准确的描述容易让人更信任你，也容易让你表达的内容有镜头感，易于将听者带入情境中。

　　很多时候具体准确的描述是一种好的铺垫，能自然又略带悬念地引出核心意思。

而说话缺乏控制感的人，往往忽略这一点，总是急于表达核心意思，缺少铺垫。

这不好，直奔主题往往显得唐突。

在这一点上，我们可以向乔布斯学习，他对演讲过程的控制力，以及形象的比喻，都准确地诠释了这一准则。

　　说话有说服力技巧二：

讲话要有逻辑，才能说得清楚。

　　讲话的核心逻辑是一次讲话只能有一个主题，不要担心是否单薄，一次讲话能讲清楚一个论点就很不错了。

即便有点偏差也不要担心，求全责备才是最容易失败的。

说话有说服力技巧三：

讲话的深刻程度取决于知识。

　　知识源于何处?

阅读、阅读，还是阅读。

当然，读的是除了漫画、《故事会》等以外的知识型读物。

如果你无法在短时间内解决自己的知识储备问题，又想让讲话显得不肤浅，还有一个办法，就是不要过多使用解释性语言。

试想，如果你过多地使用“因为”、“所以”，有讽刺听者智商之嫌不说，也容易让你的表达显得幼稚。

说话有说服力技巧四：

讲话的成败与你是否会制造气氛息息相关。

　　有专家统计过，当众讲话的成功，50%取决于内容，50%取决于激情。

凡是在美国公司待过的人，一定能深刻理解这一点：

一个领导要想秀出强烈的个人魅力，就得靠演讲。

只要这厮能喊出“change”（改变）或“Yes，wecan”（是的，我能）之类充满让人赴汤蹈火的感召力的口号，那他就会被认为是一个领袖型的管理者。

　　讲话如果有幽默感，当然也能制造气氛，不过这得看天赋。

麦肯有个策划总监叫张洪宇，他在介绍自己名字时，会这么说：

“我叫张洪宇，张牙舞爪的张，洪水猛兽的洪，宇宙爆炸的宇”，本来很普通的名字，被他说得如雷贯耳，现场气氛会瞬间升温。

　　说话有说服力技巧五：

讲话的说服力很大一部分取决于说话的方式，包括声音、表情和身体语言。

　　骨架大、声线雄浑的人会更容易让人信服，麻秆型、声线干细的人的可信度就低一点。

讲话时的手势也有讲究，肩部发力会比较有力，肋部发力则有亲民范儿。

打手势要注意幅度，不要让动作喧宾夺主。

　　说话有说服力技巧六：

讲话一定要有结论，但不要一开始就下结论。

　　就像恋爱的目的是结婚，但一开始就谈目的，未免太乏味了吧。

　　理论问题能说的大致如上，剩下的就是实践了。

如果你觉得自己嘴笨舌僵，缺乏锻炼，可以先在亲近的人面前很正式地演练口才，直至练到能把一句废话说得自信有力为止。

很多时候，只要把话说得坚决、清晰，说服力就不会低。

吃喉宝不会让你的嗓子镀金，自信有范儿才是练就扛鼎之舌的不二法门。

如何打造职场黄金人际关系

　　打造职场黄金人际关系一、讲出来

　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

　　打造职场黄金人际关系二、承认我错了

　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：

我错了!

勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁?

　　打造职场黄金人际关系三、说对不起!

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。

其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

　　打造职场黄金人际关系四、对不同事情，要有不同的说法

　　好事情，用播新闻的方式。

中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。

别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。

而对坏事情，则要先说结果。

先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。

　　打造职场黄金人际关系五、情绪中不要沟通尤其是不能够做决定

　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：

吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

　　打造职场黄金人际关系六、明白说的特殊功效

　　“说”的正面效果有益于心理健康。

对离职者而言，“说”，是一种倾诉和发泄。

人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道，即使不在工作单位说，也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身，也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。

　　从心理学的角度看，如果不把这些情绪发泄出来，那么它很可能转化为身体的某些病症，比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。

所以，“说”把负面情绪发泄出来，是一种对心理健康有益的自我保护过程。

　　“说”的负面效果放大负面情绪。

有些人在说的过程中情绪激动，越说越生气，越说越想说，把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来，强化了一些非理性的东西，反复通过这种非理性的方式解决压力，进而使理性思考逐渐减少。

但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助，反倒放大了负面情绪，使自己更加不开心。

这时的“说”，就是一种损伤心理和生理健康的做法。

　　“不说”的正面效果--有利于理性思维的成熟。

如果不说是基于理性的思考，觉得这些问题没有必要说。

即使不说，公司的相关领导也了解情况，多说反而会影响他们的判断和决定，那么“不说”的决定就会成为一次理性反思过程，有利于人的理性思维的成熟。

　　“不说”的负面效果--可能对自己和亲友造成伤害。

如果不说是因为害怕，或者不知道跟谁说，那么内心的问题既没有化解，又没有倾诉渠道，这些负面情绪很可能会积累成疾，或者以其他方式发泄出来，对自己和亲友造成伤害。

　　打造职场黄金人际关系七、要掌握说话的时机

　　成事不说、遂事不谏、既往不咎。

说话的时机很重要，同样的话会因时机不同而效果截然不同。

　　成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。

　　但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是自己。

　　工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。

这个时候你要说吗?

如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?

如果改变了，总部的权威何在!

说了，反而增加了总部对你的看法：

这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。

最后受害的是你自己。

生活中也是一样。

所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。

　　遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。

如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。

对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。

　　我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。

如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。

到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢?

一般认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。

　　相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。

所以经常可以看到企业中有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!

而不是去说，去评论。

　　基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗?

地球人都知道!

但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。

　　既往不咎是已经发生的事情不要去追究。

就是说只能适度地追究责任。

不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。

有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。

这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。

但是对于一些没有自知之明的人，还是要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。