某住宅工程质量保证体系文件39页.docx
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某住宅工程质量保证体系文件39页
1.编制依据
施工合同
名称
合同编号
日期
苏地2015-WG-20地块（一期）工程施工合同
设计图纸
主要规程、规范、标准
类别
名称
编号
国家
《混凝土小型空心砌块试验方法》
GB/T4111-1997
《轻集料混凝土小型空心砌块》
GB15229-2011
《弹性体改性沥青防水卷材》
GB18242-2008
《工程测量规范》
GB50026-2007
《土工试验方法标准》
GB/T50123-1999
《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》
GB50150-2006
《混凝土质量控制标准》
GB50164-2011
《建设工程施工现场供用电安全规范》
GB50194-93
《建筑地基基础工程施工质量验收规范》
GB50202-2002
《砌体工程施工质量验收规范》
GB50203-2002
《混凝土结构工程施工质量验收规范》（2011年版）
GB50204-2002
《屋面工程施工质量验收规范》
GB50207-2002
《地下防水工程施工质量验收规范》
GB50202-2011
《建筑地面工程施工质量验收规范》
GB50209-2010
《建筑装饰装修工程质量验收规范》
GB50210-2001
《建筑防腐工程施工及验收规范》
GB50212-2002
《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》
GB50242-2002
《通风与空调工程施工质量验收规范》
GB50243-2002
《建筑工程施工质量验收统一标准》
GB50300-2001
《建筑电气工程施工质量验收规范》
GB50303-2002
《建设工程项目管理规范》
GB/T50326-2006
《建筑工程文件归档整理规范》
GB/T50328-2001
《屋面工程技术规范》
GB50345-2004
《建筑内部装修防火施工及验收规范》
GB50354-2005
《建筑变形测量规程》
JGJ8-2007
《混凝土泵送施工技术规程》
JGJ/T10-95
《混凝土小型空心砌块建筑技术规程》
JGJ/T14-2004
《钢筋焊接及验收规程》
JGJ18-2003
《钢筋焊接接头试验方法标准》
JGJ27-2001
《建筑涂饰工程施工及验收规程》
JGJ29-2003
《建筑机械使用安全技术规程》
JGJ33-2001
《施工现场临时用电安全技术规范》
JGJ46-2005
《普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准》
JGJ52-2006
《普通混凝土用碎石或卵石质量标准及检验方法》
JGJ53-92
《混凝土减水剂质量标准和试验方法》
JGJ56-84
《建筑施工安全检查标准》
JGJ59-99
《施工企业安全生产评价标准》
JGJ/T77-2010
《建筑施工高处作业安全技术规程》
JGJ80-91
《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》
JGJ130-2011
《建筑施工模板安全技术规范》
JGJ162-2008
《建筑施工碗扣式脚手架安全技术规范》
JGJ166-2008
主要标准
类别
名称
编号
国家
《混凝土结构施工图平面整体表示方法、制图规则和构造详图》（现浇混凝土框架、剪力墙、梁、板）
11G101-1
《混凝土结构施工图平面整体表示方法、制图规则和构造详图》（现浇混凝土板式楼梯）
11G101-2
《混凝土结构施工图平面整体表示方法、制图规则和构造详图》（独立基础、条形基础、筏型基础及桩基承台）
11G101-3
《建筑物抗震构造详图》（多层和高层钢筋混凝土房屋）
11G329-1
《钢筋混凝土结构预埋件》
04G362
《框架结构填充小型空心砌块结构构造》
02SG614
《砌体填充墙结构构造》
06SG614-1
《全国通用给排水标准图集》
S1、S2、S3
工程概况
苏地2015-WG-20地块（一期）工程位于苏州市新区。
拟建场地位于劳动路南侧、桐泾南路西侧。
本工程项目由12栋26层、2栋18层框剪结构的高层住宅、1栋2层框剪结构的会所和一个大地下车库组成。
其中总建筑面积为169387.66㎡，其中地上建筑面积为127153.29㎡，地下室建筑总建筑面积为42234.37㎡。
本工程建筑设计使用年限：
三类、50年。
本工程抗震设防类别为丙类，抗震设防烈度为6度。
本工程高层建筑防火类别为二类，建筑耐火等级：
地下室为一级，其余为二级。
工程内容包括建筑、结构、给排水、通风、强弱电、装修等。
质量体系及质量保证措施
质量保证管理机构图
质量保证体系
管理人员构成
职能部门
主要人员
项目经理
项目副经理
技术负责人
工程技术员
质检员
安全员
材料员
岗位职责
3.4.1项目经理
1）严格执行企业质量体系文件，逐步完善项目经理部的管理制度，确保项目部内质量管理体系运行所获得的必要的资源。
2）组织贯彻执行国家的有关法律、法规、技术规范、标准以及上级和顾客的有关要求，组织实施企业的质量管理体系文件。
3）认真执行企业质量方针和目标，明确质量责任，检查质量目标的完成情况，组织开展群众性的质量活动。
4）接受对本部门的内、外质量审核，对审核组提出的不符合项，制定改进措施，待批准后实施。
5）接受机关部室的检查，定期向总包二部主管部门报告本单位质量体系运行情况，协调本单位各部门同机关部室主管系统的工作关系及内（外）部的质量审核，负责组织并提供审核所需资料。
3.4.2项目总工程师
1）向项目经理负责，贯彻项目部质量目标。
对项目部的工程技术管理和工程质量负全面责任，有权监督各职能部门行使质量职责。
2）组织贯彻落实有关法律法规、施工规范、技术规程、质量标准和操作规程，按照《质量手册》中“质量职能分配表”确定的主管部门和质量体系标准，开展质量管理工作。
3）主持编制《施工组织设计》、《施工方案》，并监督实施。
4）组织工程项目的测量、检验、试验、计量和环保等工作。
5）负责设计表更和工程洽商工作。
6）组织施工技术资料的收集、整理和分类等工作。
7）负责在本单位推广应用新技术、新工艺、新材料和项目的技术工作总结。
3.4.3项目副总工程师
1）向项目总工程师负责，贯彻项目部质量目标。
对项目部的工程技术管理和工程质量负全面责任，有权监督各职能部门行使质量职责。
2）协助项目总工程师组织贯彻落实有关法律法规、施工规范、技术规程、质量标准和操作规程，按照《质量手册》中“质量职能分配表”确定的主管部门和质量体系标准，开展质量管理工作。
3）主持编制《施工组织设计》、《施工方案》，并监督实施。
4）组织工程项目的测量、检验、试验、计量和环保等工作。
5）负责设计表更和工程洽商工作。
6）组织施工技术资料的收集、整理和分类等工作。
7）负责在本单位推广应用新技术、新工艺、新材料和项目的技术工作总结。
3.2.4项目生产经理
1）对项目经理负责，负责工程项目的整体生产、质量方面的安排。
2）在工程实施过程中负责实施施工组织设计、施工方案。
3）组织落实企业与顾客签订的分包合同及有关协议，参加合同评审，严格履行合同文件。
4）制定施工进度计划，组织施工生产的策划和实施工作，负责调配施工现场的人力、材料和设备等资源；组织施工现场的安全检查工作。
5）组织工程质量检查，主持本项目部的质量分析会。
6）在作业过程中，向班组进行技术交底，并监督检查班组的作业情况。
7）施工过程中，组织班组作业的同时，负责落实安全措施。
8）对工序进行有效的监控，并在作业的同时进行成品保护。
9）对特殊工序实行跟踪检查。
3.4.5项目商务经理
1）向项目经理负责，贯彻项目部质量目标，保证质量保证体系的有效运行。
制定项目部的年度经营计划，及时保证供应和安排资源的提供。
2）负责项目部的合同管理、劳务管理、财务管理以及材料管理。
负责与顾客的沟通工作，及时提供市场信息。
3）按照《质量手册》中“质量职能分配表”确定的主管部门和质量体系要素，开展质量管理工作，保证项目部质量体系有效运行。
3.4.6安全总监
1）负责项目部安全工作。
2）认真执行各项安全规章制度，定期检查安全生产责任制落实情况，发现问题立即向主管领导报告。
3）进行现场安全宣传，对全体职工进行安全教育，向部门领导提供安全生产信息和安全工作建议。
4）组织管辖区内所有安全设施、设备的检查，对不合格项进行纠正，制定纠正预防措施，监督改正过程和结果。
5）组织对特殊工种的安全及时培训、考核、取（换）证，监督劳动保护用品的购置，发放和使用。
6）有权处置施工中违反安全操作规程的现象并形成记录。
7）对分承包方进行安全管理和教育，对分供方提供到现场的有关设备器具进行安全检查。
3.4.7施工管理部
1）贯彻执行企业的质量方针、目标和项目部的质量目标，对施工全过程实施监督控制。
2）按照施工组织设计实施施工准备工作，协调生产资源以满足施工要求。
3）编制年、季、月度施工生产计划，统计和分析计划完成情况。
4）组织商品砼供方、工程供方的评价、选择及管理工作。
5）组织项目部的安全生产工作，组织安全教育、宣传贯彻上级有关安全生产的方针、政策。
6）接受对本部门的内部质量审核，对审核组提出的不合格项按照《内部质量审核程序》制定改进措施，经批准后实施。
3.4.8技术质量部
1）贯彻执行国家关于产品的法律、法规及顾客的要求，执行项目部制定的质量目标，负责推广应用新技术、新工艺、新材料。
2）按照质量验收标准，对工程质量进行全过程的监控，负责不合格品的信息收集，向主管领导报告本部门质量工作运行情况。
3）负责编制《施工组织设计》和《施工方案》，对有关法律法规、技术规范标准、工程图集等编制现行有效的清单并负责发放和管理工作。
4）负责管理和测量监视的工作，负责测量、试验、计量的管理工作。
5）参加工程竣工预检、竣工验收及对顾客的回访活动，检查施工资料，负责竣工资料的审定、归档和移交工作，参加结构验收、单位工程内部验收、竣工验收；负责工程保驾的技术工作及保修单位修理方案的编制工作。
6）建立健全试验室各项制度，按标准进行试验。
对送检样品，向送检单位提交试验报告。
7）接受对本部门的内部质量审核，对审核组提出的不合格项按照《内部质量审核程序》制定改进措施，经批准后实施。
8）按照《文件控制程序》和《记录控制程序》妥善保管文件和记录并向有关主管部门提供质量记录清单。
技术员
、向项目工程师负责，认真执行国家有关政策、法规，执行公司质量方针，按质量体系运行中相关程序的规定进行工作。
、完成项目工程师安排的工作，负责收集整理工程技术资料及施工图纸、洽商的收发工作。
、负责竣工工程资料的审查报送工作，负责部门质量记录的整理。
、参加质量事故分析会，负责新技术、新工艺、新材料引进推广工作的落实。
、负责整理技术资料
、负责工程各种材料的加工订货、翻样、报主管领导审批。
质检员
、认真执行国家有关政策、法规，执行上级、公司有关质量工作的规定，执行公司质量方针，按质量程序文件相关要求。
、负责在施工程的质量检查工作，负责隐检、预检的组织实施，及对保修阶段的质量检验并形成记录，向部门领导报告。
、负责不合格品的控制，及时标识。
、对工程中出现的质量问题和质量事故进行分析，形成记录向部门领导汇报。
、负责不合格品返工信息的收集及纠正实施效果的检验。
测量员
、执行国家工程测量规程。
、确保所使用的仪器符合精度要求，并负责仪器的送检、保养。
、定时对仪器进行自检。
、认真审核图纸，做到现场放线及时、精确无误。
试验员
、执行国家规范对施工或原材料试验的规定。
、工作中使用经过检测合格的试验器具。
、负责对所使用的仪器、用具进行保养。
、根据工程技术人员的试验交底、现场取样、送检。
、建立试验台帐，保证帐目清楚。
计量员
①、认真贯彻执行建工博海的质量方针、目标，按照质量、环境、职业健康体系程序文件相关要求开展工作。
②、负责监督检验和试验工作，检验试验状态的标识工作，负责对检验测量设备按规定要求进行检测。
③、负责建立专业工作台帐及计量工作管理规定，按照贯标程序文件妥善保管文件和资料。
④、对常规设备定时进行校准，对不合格品进行标识。
3.4.9商务部
1）贯彻执行企业的质量方针、目标和项目部的质量目标，负责与质量体系有关的培训工作。
根据项目部生产计划，做好劳动力的调配与平衡。
2）负责合同管理工作，参与合同评审，负责对施工合同的合法性、有效性进行审核。
3）负责施工预算，内部招投标及分包合同的管理工作，负责对分承包工程报价进行审核，并根据概、预算进行核算对比。
4）负责竣工结算工作。
5）制定项目部物资管理办法，负责项目部的物资管理工作。
6）负责项目部的财务管理工作。
7）接受对本部门的内部质量审核，对审核组提出的不合格项按照《内部质量审核程序》制定改进措施，经批准后实施。
8）按照《文件控制程序》、《记录控制程序》保管文件、资料及评审记录、记录清单，并向主控部门提供。
预算员
、做好项目部工程项目的施工预算，提供承包收入依据。
、负责对分承包报价进行审核，并依据概预算进行核算对比。
、接受本部门的内部质量审核，对不合格项按《内部质量审核程序》制定并实施改进措施。
、根据洽商及时做好增减帐，认真审核外施队任务书。
材料员
、做好仓库及现场料具的进场验收、保管、发放、保养和标识工作。
、掌握进场必须复试材料的名称与种类，该种材料进场后要立即书面通知有关技术人员。
、填写各种料帐，编制月度料具移动报告表。
劳资员
、依据《工程和劳务供方控制程序》，配合劳务公司做好劳务分承包的监督，考核评定工作。
、根据项目部生产计划提出年、季、月劳务计划，完成上级交派的各项工作。
、建立有关劳务分承包方的各种内业资料，做到资料清晰明确，台帐整齐有序。
、组织不定期地抽查劳务分承包方的情况，做好记录，认真填写调查表和评估表。
、对经理部内部自有职工的劳动力调配、有关报表及劳动合同的管理工作，完成上级劳资部门下达的各项任务。
、按照各项有关法律及规章制度，负责经理部全体职工的工资、奖金及各种津贴、劳保福利待遇的按时发放。
财务
、负责项目部的财务管理工作。
、严格执行《中华人民共和国财务法》的各项规定，按照国家财经纪律处理各项经济业务。
、建立财务报告制度，定期向项目经理和经营经理汇报项目部财务状况。
、加强成本预测、成本核算、成本监督、成本管理，作为主要部门完成项目部成本分析工作，形成分析报告，为项目部的管理改进提供依据。
3.2.10综合管理办公室
党群工作
1）按照《文件控制程序》的要求对项目部的文件和资料实行动态管理，负责外来文件和企业红头文件的管理工作。
2）按照《质量记录控制程序》整理保存记录清单，并向有关部门提供。
3）负责有关会议记录及打印工作。
行保后勤管理
、负责办公区、生活区房间的分配、调整、管理。
、负责办公区、生活区打扫卫生人员的安排、管理。
、负责工作人员软硬件的配备、调整、管理。
、负责保安人员衣装器具的配备、调整、管理。
、负责对职工食堂的管理，健康证、卫生许可证的办理。
、负责民工宿舍和食堂的管理
明确质量目标，提高全员质量意识
坚持我公司“科学管理，规范施工，优质服务，质量一流”的质量方针，质量目标是：
确保工程质量和各。
质量承诺是：
激励全体员工精益求精，追求完美，为贯彻质量方针，实现质量目标不懈努力。
建立高效的质量体系
3.6.1.质量管理严格按照ISO9002标准进行，指导全过程质量管理。
工程实施初期，以局质量手册和质量体系文件为基础，编制本工程质量计划、特殊工序施工方案、作业指导书以及各部门质量岗位职责，建立起完善的质量管理体系。
3.6.2.工程实施过程中，根据本工程的实际特点，严格并全面推行质量体系文件的持续有效运行。
3.6.3.项目经理部成立质量管理领导小组，项目经理任组长，项目总工任副组长，下设的工程质量管理部保证质量体系运行职能部门，负责质量管理日常工作。
3.6.4.质量管理部负责具体质量管理工作，贯彻和执行工程质量管理制度和技术检验制度的各项规定，进行项目经理部级的质量检查验收，各项检查工作必须经质量管理部终检合格后方可提请监理工程师验检。
3.6.5.质量管理领导小组负责定期召开质量分析会议，检查、分析质量保证计划的执行情况，及时发现存在的问题，研究改进措施，推动和改进施工过程中的各项质量管理工作。
3.6.6.建立质量组织管理体系。
为了确保工程质量，在项目部内部实行三级质量管理制度，质量管理部设专职质检工程师，施工队设专职质检员，施工班组设兼职质检员。
质检员和兼职质检员以有具有丰富类似工程施工、质检经验的工程师担任。
3.6.7.质管部门职责。
质量管理部是项目经理部负责现场质量管理、监督和检查的机构，独立于施工生产管理部门之外，直接对项目经理和分管质量管理的项目总工程师负责，行使监督权、检查权和质量否决权。
其具体职责为：
1）协助总工程师领导各施工队的质量管理工作，制订最后的质量保证计划、工作程序，按照监理机构的要求，制订统一的质量记录和验收表格。
2）对质量保证计划的贯彻执行进行定期检查和监督。
3）审查各主要工程项目的施工方案及保证质量的技术措施是否符合设计要求和规范规定。
4）主持对不合格品（项目）和质量事故的调查处理。
5）收集并管理有关质量记录和文件。
6）内部质量评价，质量动态分析。
7）负责与监理工程师的联系，组织隐蔽工程、单元工程、分部工程和单位工程的验收。
8）施工队质检员在项目部质量管理部的领导下，负责本队的工程检查和监控工作；班组兼职质检员在队质检员的领导下，负责本班组的质量检查和监控工作。
9）组建精干的工地试验室和测量队伍。
试验和测量是对工程质量进行监测和控制的主要手段，试验是从物理、力学指标上确保质量的控制手段，测量则是从位置、高程和几何尺寸上确保工程质量的控制手段。
因此，试验和测量队伍的建立，在质量管理体系中具有关键作用。
为了确保质量计划目标的实现，我局将在正式开工前，首先选派技术水平高、操作熟练的技术人员，配备先进的仪器设备，组建工地试验室和测量队伍。
在项目经理部建立规模齐全、设备配套的试验室和精密测量队；工程队建立试验组和测量班。
工地试验室负责土工试验、砼试验、沥青砼试验、原材料试验、“复检”和“抽检”等工作；工程队试验组负责施工“跟踪检测”。
测量队负责控制测量、施工期观测、重要建筑物定位放样、“复测”、“抽测”等；施工队测量班负责本队施工中的日常测量及“自检工作”。
建立严格的质量保证措施
建立严格的质量保证措施，完善施工质量管理，确保质量目标实现。
为了确保工程质量，我局将在开工前，根据本工程的特点，建立系统完善的质量管理制度，在施工过程中严格遵守。
3.7.1.施工过程中的质量管理制度
1）建立开工前的技术交底制度
每项工程开工前，必须有主管工程师向全体施工人员进行技术交底，讲清该项工程的设计要求、技术标准、定位方法、几何尺寸、功能作用及与其他项目的关系、施工方法和注意事项等。
每个工序开工前有施工队主管工程师向施工班组进行技术交底，使全体人员在彻底明了施工对象的情况下投入施工。
2）建立“五不施工”、“三不交接”及工序“三检”制度。
“五不施工”即：
未进行技术交底不施工；图纸和技术要求不清楚不施工；测量标桩和资料未经核签不施工；材料无合格证和试验不合格者不施工；工程不经检查不施工。
“三不交接”即：
无自检记录不交接；未经专业人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。
工序“三检”即：
自检、复检、终检。
上道工序不合格，不准进入下道工序，确保各道工序的工程质量。
3）建立质量计划制度
每一单项工程开工前，各施工队均要按施工计划和设计要求制订相应的质量计划，明确技术难点、材料计划、检验、标识、工程试验、质检重点及注意事项等问题，经总工程师批准后实施。
4）建立严格的隐蔽工程检查签证制度
凡属隐蔽工程项目，首先由班、队、项目部逐级进行自检，自检合格后，会同监理一起复检，检查结果填入验收及质量评定表格，由双方签认，并由监理签发隐蔽工程验收证明。
5）建立测量资料换手复核制度
测量资料，须经换手复核，最后交总工程师审核后报监理批准。
现场测量基线、水准点、控制点及有关标志均需进行定期复测检验，并保存好原始记录。
6）建立严格的“跟踪监测”制度
跟踪检测由项目部质检员和施工队质检员进行，检测工作将按“施工跟检”、“复检”、和“抽检”三种方法进行。
7）建立严格的原材料、成品和半成品进场验收制度
对采购进场的原材料、成品和半成品要有质量管理部组织进行验收。
参加验收的人员包括质量、技术、物资及使用单位的有关人员。
验收内容包括：
（1）进场材料的品种、规格、数量是否符合采购计划；
（2）供应厂家的产品合格证或检验报告是否齐全；
（3）产品现场质量检查，并填写检查验收记录；
（4）取样进行试验，并填写试验报告。
按验收程序收货后分类分批堆放管理，做好标记。
质量检查记录和试验报告保存备查。
对检查验收不合格的原材料、成品、半成品，马上清除出场，不得在场内堆放。
8）建立健全原材料、成品、半成品管理制度
检查合格、同意进场的材料、成品、半成品要分类、分批堆放，并设立标志和帐卡，坚持按用途归口管理、发放，不得混杂。
对易潮的物品要做好防雨、防潮工作。
9）建立原材料采购制度
原材料采购需制订采购计划。
采购计划应按施工部门提出的施工总进度计划、施工计划、施工图纸和技术要求制订。
工程材料和设备的采购文件包括：
a.项目名称、工程使用部位、规格、数量、时间及价格要求；b.施工合同规定的质量保证规范、标准；c.工程招标技术要求；d.运输和交货条件；e.质量鉴定和检查方法。
10）建立仪器设备的检定制度
测量仪器、检测试验设备、各种仪器仪表、计量器具等按照《中华人民共和国计量法》的规定按仪器设备的检定周期进行定期检定。
新购置的和在用的计量器具仪器均应进行检定，取得检定合格证书方能使用。
11）建立原始资料和质量记录的保存制度
本工程的每一单项工程都要准备一套完整的质量保证文件和记录。
文件包括：
①质量计划；②特殊工序施工方案、作业指导书；③技术标准、规范；④采购的技术要求。
质量记录包括：
①基准点、水准点测量验收记录；②施工断面、平面测量记录；③各施工工序、项目检验、验收记录；④砼、钢筋及各种原材料的试验鉴定记录；⑤预制构件检查记录和出厂合格证；⑥隐蔽工程验收记录；⑦不合格品控制及处理记录；⑧审查和处理结果记录；⑨位移沉降观测记录。
以及有关的来往文件和一套完整的设计修改通知书。
单项工程质量文件和记录由专人填写整理和归档管理，工程结束后装订成册交质量管理部。
质量管理部将全部工程质量文件和记录汇编成册，竣工时随竣工文件移交业主。
我局同时保留一份完整的文件记录，并按规定存档。
12）建立质量保证奖罚制度，奖励先进，督促后进。
3.7.2.2.严格执行“三检制”，班组自检，工程队专职质检员复检，专职质检工程师终检，层层把关，做到质量不达到标准不提交验收。
关键工序采取签发合格证的方式，上道工序未经验收不得进行下道工序施工。
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