公园景观工程质量管理保证体系及措施.docx

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公园景观工程质量管理保证体系及措施

公园景观工程质量管理保证体系及措施

一、质量控制体系（见图一）

1、质量目标控制

我公司将以达到合格以上等级要求为目标，施工中实施目标管理制度，把质量目标分解到各施工班组中去，层层签订责任书，加强职工质量意识教育，使质量标准深入人心。

做到从领导、骨干、工人都注重质量，确保达到规范要求的实施。

2、组织控制

建立以项目经理为首的项目部质量控制体系,并层层落实,在实施过程中,贯彻ISO9001-2000标准。

根据有关质量管理的文件，从质量策划，合同评审，材料供应和采购把关，施工过程控制，检验和试验设备的控制，文件和资料管理，质量记录控制到各种培训等着手，在整个施工过程中形成一个符合国际ISO9001系列标准的质量保证体系。

为保证施工质量，在施工现场实行以项目经理为核心的质量管理网络。

实行工程质量目标管理，明确各部门、各大员的要素分配，

落实质量责任制。

由质量员具体负责，实行全过程监督，并强化质量监控和检测手段。

1）各级施工质量管理人员做到认真学习合同文件，技术规范和监理规程，按设计图纸，质量标准及工程师指令进行施工，落实各项管理制度，严格按程序施工。

2）坚持谁施工谁负责的原则，制订各部门、岗位质量责任制，使责任到人。

企业一把手是工程质量的第一责任者，生产、技术、管理人员，从各自的范围和要求承担质量责任，把质量作为评比业绩时一项重要考核指标。

3）加强对各级施工管理人员和质检人员的培训学习工作，并认真学习贯彻招标文件、技术规范、质量标准和监理规程，除平时自学外，项目经理都要针对施工实际，定期进行分层次的集中培训学习进一步提高业务素质，使之在施工过程中更好地落实标准，履行职责，提高管理水平，把好质量关。

4）开展质量教育及技术培训。

本投标人接到中标通知，书后，立即组织投入本合同的人员认真学习《技术规范》

并认真做好质量教育工作，提高质量意识，以便全体人员树立质量第一、用户至上、预防为主的观点。

3、技术控制

1）建立以总工程师为主的技术系统质量保证体系。

以总工程师、施工技术员、施工管理部门直到施工班组的各级技术负责人，从施工方案、施工工艺，技术措施上确保达到质量标准，从技术上对质量负责，并积极采用和推广先进的施工工艺和科技成果。

2）开工前由施工技术员负责，进行分层次的书面技术交底、交施工方案、交施工工艺设施意图、交质量标准、交安全措施、形成施工程序化、技术标准化、质量规范化、使每个施工人员做到目标明确，心中有数。

3）认真管理施工资料和技术质量资料，做好各种统计报表，对有关的质量数据仔细复合，经常核对检验各班组的原始记录，并进行业务指导，同时要及时、准确地将业主、监理和项目部在施工中形成的文件进行收集、管理、归档。

并在工程结束时，做好竣工项目的资料汇编工作。

．

4、物资材料质量控制

一）材料质量保证的依据

1、国家、行业和地方标准、规范、规程和规定；

2、工程设计文件及施工图；

3、施工合同；

4、施工组织设计

5、产品材质证明，检测报告等。

二）设专职材料管理人员，保证责任到人

专职材料员严格控制进场材料的检查、保管和使用。

三）材料进场前的质量控制

1、仔细阅读工程设计文件、施工图、施工组织设计等与工程所用材料有关的文件，熟悉这些文件对材料品种、规格、型号、技术要求、厂家等内容，列出详尽的需用材料计划。

2、认真查阅所有材料的质量标准，及时与厂家做好技术要求和质量标准交底。

四）材料进场的质量控制．

1、物、单相符材料进场时应检查到场材料的实际情况与所要求的品种、规格、型号技术要求、厂家等是否相符，以上内容与产品质量证明书是否相符。

2、进场的原材料、成品、半成品、构配件都必须有质量保证资料（产品合格证、质量证明书、质量检验报告单等），且必须盖有生产单位或供货单位的红章。

3、及时复验：

采用正确的取样方法，明确复验项目；取样频率应正确；

4、合格材料、不合格材料、待检材料均应有明显界限和标识，不合格材料应及时清理出场。

5、特殊材料的供应渠道：

各种特殊材料要与生产厂家联系确定其具备保证质量、及时供应的条件。

并考察其质量管理体系，以及特殊材料的产品认证情况。

特殊材料采购时要对供应厂家生产产品进行现场检查、现场见证取样。

特殊材料进场必须具有出厂合格证书、出厂检（试）验报告，使用前严格按现行国家标准的规定抽取试．

样，交由具有相应资质的检测、试验机构进行复试，复试合格后再投入使用。

5、施工过程控制

1）在施工过程中，施工员及时对班组进行技术交底，要求班组严格按照施工规范、标准进行。

对施工的方法、步骤、设备、人员严加控制，并及时做好各类质量记录。

各施工班组均建立自检制度，认真执行各项质量制度。

2）技术负责人和施工员经常性对各项工程的施工过程进行检查，及时指出过程中出现的质量问题和质量通病，尽早整改，每一道工序施工完毕后，报监理工程师验收合格后方可进入下一道工序的施工。

3）各施工班组以自检为主，落实自检、互检、交接检的三检制。

开展三工序（查上工序、保证本工序、服务下工序）活动，强化质量意识，教育全体施工人员，人人关心质量，人人搞好质量。

4）经济保证：

利用经济手段激发职工的工作积极性，安排好资金计划，保证急需材料、人工费和日常开支。

．

二、质量管理网络图（见图二）

三、质量检验仪器配置

1、控制措施

1）项目部配备兼职计量员负责计量器具的管理和保养并做好登记、建卡和建立台帐工作。

2）仪器设备应存放适当的环境，同时做好防锈、润滑等保养工作，在搬运、防护和储存期间应确保计量器具的准确度和适用性。

3）仪器设备应指定专人使用，使用者要具备相应的资格，具备保证检验、测量和试验在适宜的环境下工作。

4）仪器设备每一年检定一次，检验不合格或应检而未检的计量器具不准投入使用。

质量控制体系（图一）

质量控制体系

技术控制

公司总经理

资料员

目标控制

组织保证

物资控制管理者代表

经济保证施工过程控制

工程负责

总工程师质量科项目副经理

经济责任制择创优措施项目负责人

资测施工量料工管放方案样理测量班长质量员

质旁施量工站检设监查督备三的检选制择质机技检术管员员员材料员

验工计价兑现统计员

优选料

质量意识

人

前

项目反馈

技

术交底

施工

安全

负责人

分项工程负责人

总工程师员

总工程师

材料员员

行政领导

工序负责人

质量目标

质量管理网络图（图二）

组工施班

四、各工种交叉作业质量保证措施１）项目经理部组织机构设置、职责

为使工程质量达到预期创优目标，公司组织公司主要负责人领导以项目经理为首的工程项目管理班子，对施工过程进行全面控制、指挥、协调，确保工程质量处理受控状态。

项目经理对工程质量全面负责，是工程质量的第一责任者。

．

根据施工总体安排，项目经理部下设技术组、经营部、材料设备部、资料室、内业组等，详见工程质量体系组织机构图。

２）职责

技术组：

a、负责施工过程的控制，组织设计图纸会审、施工组设计施工技术交底，负责工程测量控制及特殊过程和关键过程的控制。

b负责新技术的推广应用，负责主品标品和管理，负责成品半成品保护和管理。

c、负责业主提供产品质量的控制，参加新材料、特殊物资、机电设备等重要器材的进货验收。

d、负责承包方提出设计变更的审核，参加供应商能力的考察和选择。

e、参加编制工程项目质量计划和质量审核，参加中间和竣工验收工作。

、参加对不合格品的处理，不合格品的评审和理置。

f

g、负责文件、资料和质量记录和管理。

质量工程师：

a、负责组织编制《工程项目质量计划》及督促实施。

b、负责检验与试验和管理。

c、负责不合格品的控制，负责统计技术的实施管理。

d、处理各类信息，组织制定纠正措施与预防措施，并监督实施。

e、负责质量记录的控制，竣工文件编制与审核，组织中间验收和竣工验收。

材料组：

a、负责物资供应商的评估、选择、建立合格物资供应商的名单及档案。

b、审批物资采购计划，保存物资采购文件。

c、负责物资采购、验收、运输、储存、保管调拨。

d、负责处理采购物资的质量争端。

试验组：

、负责整个工地的工程试验工作，包括取样、送样、a

试件制作、配合比调整和现场检测工作等。

现场工程师：

a、负责按本工区的施工特点，组织施工和收方计价与质量奖惩的执行。

b、负责监督检查施工过程的检验试验。

c、参与不合格品的评审，负责不合格品的处理。

d、负责按规定实施纠正及预防措施。

e、负责组织对成品半成品的地保护工作。

f、负责工程质量记录。

工班长：

a、负责组织本工班人员完成月、旬、日的施工作业计划，质量目标。

b、负责对本工班作业人员进行当日作业的技术交底。

c、负责检查指导作业指导书的实施和质量奖惩的执行。

d、负责执行自检与工序交接检验，包括特殊工序检验，并对该已检守工项目作标识。

、负责实施不合格的处理作好标识记录。

并执行纠正e

与预防措施。

f、负责保护本工段与其他工段施工后的成品、半成品教育全工段成员予以注意。

３）文件和资料的管理

按照ISO9001标准，项目部设专职资料员，负责文件和资料的收发、登记、编目、保管和竣工资料编制。

４）材料采购和供应商的选择

a、提前编制物资使用计划，提出物资采购标准，然后编制物资采购计划呈报材料设备部审批后购买。

b、物资采购必须在经评审的合格供应商处理行，且应查看货源外观质量，核对规格、型号和单、证是否齐全，有关证明物资质量的文件是否齐全，禁止购买技术证件不全、没有生产厂家、不提供正规发票的物资。

c、材料设备部应建立合格供应商档案，确保工程物资采购的需要。

合格供应商评估应分A、B、C三级进行，合格供应商的选择应经公司工程部及分管领导批准。

）关键和特殊过程控制5．

本工程的关键和特殊过程应在工程项目质量计划中加以确定。

主要的关键工程有铺面砖、绿化工程等。

6）检验与试验

a、本工程将配备专职质量工程师（检查员）１名，专门从事质量检查工作。

b、实施以班组自检、工长检查、工程师专检的“三检制”，保证在内部检查合格的基础上通知有关部门进行验收，并提供相应的质量检验资料。

所有质量管理事项均由质量工程师负责接洽。

c、所有物资进入施工现场均应进行验收，并填写验收记录凡按要求需抽样检查的，均应取样试验合格后方可使用。

d、工程中间验收和最终验收前，项目部应事先进行内部验收，确保工程技术资料完备，工程已按设计图纸完工且达到施工规范的验收要求时方可提请业主进行验收。

对正式交工时业主提出的问题要在规定期限内完成。

、尊重业主现场工程师和监理工程师，及时提交现场e

各类材料、半成品和成品的试验报告或检查结果，对提出的问题做到及时处理、及时反馈。

7）质量记录管理

a、建立项目的质量记录清单，由内业组统一对项目质量记录进行控制。

b、使用统一的质量记录表格，质量记录填写必须规范、完整、准确、有效。

c、质量记录必须及时收集、归档，并妥善保存。

8）保修及养护

工程竣工后，项目部将成立保修组养护组驻现场，确保保修期内的保修内容随叫随修，加强养护工作圆满投标书要求的保修任务。

9）一般要求

a、认真做好图纸会审工作，深刻理解设计意图和技术要求做到施工图纸不施工，当建筑、结构和安装工程发生矛盾时，及时与设计人员或业主取得联系，有书面复函后方可施工。

．

b、认真做好三级技术交底工作，使管理干部对整体施工组织有概念，使操作者明确各分部分项工程的技术要求和质量标准，做到交底在前、施工在后，以内业指导外业施工。

c、加强技术复核工作和复测工作。

现场成立由专职工程师负责的测量放线组，把好测量放线关，且做到测量成果有复核，避免出错。

五、质量控制框图

施工过程控制图

事

前

控

制

研究图纸、技术设计说明书、明确施工规范标准

编制施工程序文件、作业计划、制定质保措施

准审核

批

施工准备工作计划及技术交底工方

资源本配备执行

施

事案

中

控制

事

后控

制

按质量计划进行控制

开展QC活动

偏差修正

效果检查、质量检查质量评价质量鉴定和移交工

程文件