《公共人力资源管理》题库及答案.docx
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《公共人力资源管理》题库及答案
《公共人力资源管理》题库及答案
一、填空题
1、_________是新中国成立以来我国首部干部人事管理的综合法律，标志着我国干部人事制度管理纳入科学化、法制化轨道。
2、公共部门人力资源管理的特点为：
主体的权威性、_________、体系的复杂性、运行的法律性。
3、在多数发达国家，国家把政府工作人员分成__________和__________。
4、影响人力资源规划的外部因素有政治环境、__________、文化环境。
5、公共部门人力资源规划从总体上看可以分为两大类：
总体规划和______________。
6、工作分析的前提是：
__________________。
7、英国公共部门人力资源是实行__________分类管理的国家。
8、公职人员的招聘大致可分为准备、招募、甄选、________、评估五个阶段。
9、国家公职人员任用主要有选任制、___________、委任制、聘任制四种形式。
10、__________制度是我国公职人员退休的一种特殊表现。
11、公职人员绩效考核的单头考评原则就是强调对各级员工的考核，都必须要由被考核者的____________进行。
12、人力资源发展与培训的需求分析主要包括四个问题：
_______________、_______、个人、岗位。
13、公共部门薪酬制度主要包括以下三大部分：
基本工资、福利制度、__________
14、根据目标制定人力资源战略有两种方法：
______________和__________________。
15、影响公共部门人力资源规划的因素不仅有_____________因素，而且还有__________因素。
16、每一项工作分析都包括____________和_____________两方面的内容。
17、公职人员职务任免是公职人员_______和________的统称。
18、世界养老模式主要有三种：
国家统筹模式、___________和____________.
19、公共部门人力资源职位评价的方法有：
排列法、_________、___________、______________。
20、公职人员分类管理主要有两种类型：
________分类管理和________分类管理。
21、公职人员招聘应遵循的原则是：
公平原则、________、平等原则、________、_______、择优原则、双向选择原则和______________________。
22、公共部门人力资源配置与流动主要包括以下五种形式：
任免、________、交流调配、__________、辞职与__________。
23、培训需求分析主要包括战略分析、________、___________、____________。
24、职业生涯规划类型主要包括_________、长期规划、中期规划、短期规划。
25、在社会保险制度，我国公共部门社会保险中，唯独缺少___________制度
26、公职人员申诉、控告的性质是：
权利保障性、___________、___________、___________。
27、公共部门人力资源管理的主要包括公共部门人力资源的规划、_______、开发和_________.
28、现代公共部门人力资源管理的制度的基本理念包括：
人本化管理、___________、________________。
29、人力资源战略制定的主要流程一共包括四个部分：
内外部环境分析、战略制定、_________、战略评估。
30、影响公共部门人力资源规划的内部因素主要涉及以下内容：
公共组织职能界定、___________、公共组织人员构成、公共组织工作方式。
31、人力资源需求预测主要包括两大类：
______________和__________________.
32、工作描述既包括对_____________的描述，也包括对___________的描述。
33、常用的职位评价分析方法有分类法、________________、________________和因素比较法。
34、影响公共部门人员分类制度的因素主要有文化因素、______________、______________.
35、英国是实行________分类制度的国家。
36、招聘的潜在目标为___________、减低受雇者短期内离开组织的可能性。
37、职务晋升的前提有两个，一是____________________，二是建立和健全相应的规章制度，并使各种规章制度的内容和要求相互衔接配套。
38、公职人员交流调配的主要形式包括调任、_________、轮换、____________.
39、我国公职人员回避有三种类型：
任职回避、公务回避、________.
二、选择题
1、把“员工视为活动主体、组织主人”是哪一种人力资源管理模式（）
A.自我中心式、非理性化家族管理
B.以人为中心、非理性化家庭管理
C.以人为中心、理性化团队管理
D.自我中心式、理性化团队管理
2、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?
（）
A.经济人B．社会人
C.自我实现人D.复杂人
3、组织对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）
A．岗前培训B.在岗培训
C．离岗培训D.业余自学
4、“人尽其才，才尽其用”主要表现了人力资源管理哪一方面的内容（）
A.组织结构的设计B．人力资源规划的制定
C.人员的甄选与使用D．培训计划的制定
5、人力资源规划是一个动态的过程，其最终目的是（）
A．保持人力B．制定政策
C．预测目标D．供需匹配
6、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（）。
A．加权B．标度划分 C．赋分 D．计分
7、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和（）。
A．劳动报酬 B．劳动技巧
C．劳动环境 D．劳动能力
8、人与职业相匹配的职业选择理论是由（）提出的。
A.美国波土顿大学教授帕森斯B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C.中国人民大学萧鸣政教授D．中国清华大学赵平教授
9、人力资源规划的定性预测方法有（）。
A．德尔菲法 B．比率法 C．岗位分析法 D．趋势法
10、以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）。
A．技能培训B．知识传授培训
C．态度转变培训D．工作方法改进培训
三、名词解释
1、SWTO分析法
2、职位评价
3、职位分类
4、绩效管理
5、公务员制度
6、离休
7、平衡计分卡
8、回避
9、品位分类制度
10、因素比较法
11、挂职锻炼
12、职业生涯规划
13、文官制度
14、员工培训评估
15、社会保险
四、简答题
1、简述人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的内涵及其关系。
2、简述公共部门人力资源管理的理论基础
3、用马尔可夫转移矩阵法预测某组织A、B、C三个部门在第4年的人员数。
若已知从第i部门（含外部）转移到第j部门（含流出）的人员转移比例的政策，如下列矩阵表示（政策年不变，转移机会人人均等，而且以后每年初招聘进入的人数等于上年末流出的人数）：
A部门
B部门
C部门
流出到外部
A部门
B部门
C部门
外部获取
0.8
0.1
0.1
0
0
0.5
0.2
0.1
0.1
0.1
0.5
0.9
0.1
0.3
0.2
0
若初始年A部门有10人，B部门有20人，C部门有30人，可以从外部招聘10人，那么第4年A、B、C三个部门各有多少人？
4、简述当前公共部门人员甄选与录用模式发生了那些变革
5、如何进行公共部门培训需求分析
6、简述公共部门人力资源管理的目标和基本任务
7、简述公共部门人力资源管理的核心价值取向
8、什么是人事任免？
其原则是什么？
9、简述现代绩效评估与传统人事考核的差异。
10、战略性公共部门人力资源管理的内容与特征。
11、“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。
”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?
12、简述“职业锚”理论
13、简述内部招募和外部招募的异同以及选择招聘形式应考虑的因素
14、简述职务升降的内涵与意义
15、简述现代公共部门人力资源培训方法类型
16、如何实现组织人力资源规划与个人职业生涯发展计划的匹配
17、简述公共部门弹性化的组织结构设计形式与及其职位设计理念
18、我国公共部门人力资源甄选与录用的模式是什么
19、简述薪酬管理的内容与原则
20、简述申述与控告的关系
五、论述题
1、试论我国现行公务员薪酬制度体系、存在的问题与完善途径
2、联系理论与实际分析中国公共部门人力资源管理系统变革的成果与深化的关键
3、论我国公职人员分类制度的现状与发展
六、案例分析
（1）某部门处级干部选拔测评
某政府经济管理部门在新一轮的机构调整和人事改革中，需要通过内部征召的方式选拔5位处级干部。
经过严格的资格审查，确定了20名被测人员，他们大多是各业务处室的副处长和主任科员。
根据该专业经济管理部门的实际情况和素质测评的原理，该部门测评分为面试、评价中心两个阶段。
面试由部门的人力资源部负责人主持进行，其成员包括该部们主管领导，相关业务处室领导和人事专家。
面试前人力资源部工作人员与人事专家运用工作分析、专题访谈等方法，精心拟定问题的清单。
面试按照下述程序和方法进行：
首先，请应试人员用10分钟时间自述与申报职位相关的工作成就（3分钟左右）及上任后开拓新工作局面的设想（7分钟左右）。
接着，由主考官按照事先确定的面试标准题逐一提问，时间控制在20^-25分钟，在时间允许的情况下可以追问。
然后，由主考官根据应试者回答的情况，提出3^-5个随机问题，时间控制在15^20分钟。
在自述、随机提问和标准提问结束后，主考官对各个要素评分，通过各综合评分，从20人中选出得分最高的10人。
第二阶段采用评价中心技术对面试中胜出者进行进一步的测评，从中选拔最优秀的6名。
评价中心测评包括无领导小组讨论、文件筐侧验和角色扮演。
无领导小组讨论。
通过模拟的小组讨论了解应试人员的组织能力、领导能力、洞察力、人际交往能力、全局观念、倾听、说服力、感染力、团队意识、成熟度等基本素质。
主考官从以下几方面考察被测人员：
（1）发言次数的多少，发言质量的高低，说理能否抓住题的关键，提出合理的见解和方案；
（2）是否敢于坚持自己的正确意见，是否敢于发表不同意见，是否支持或肯定别人的合理意见；（3）能否倾听别人的意见，尊重他人的不同看法，是否注意语言表达的技巧，特别是批驳的技巧；（4）是否能够并且善于控制全局，消除紧张气氛把众人的意见引向一致。
文件筐测验。
通过模拟处级干部处理公文的典型活动，测评应试人员分析判断能力、组织与计划能力、决策能力、心理承受能力和自控力等管理才能。
测评中的观察要点包括：
（1）是否每份材料都已经看过，并做出了答复；
（2）是否能在压力下分清轻重缓急、有条不紊地处理这些公文；（3）是否将每一份文件按照其重要性进行分类，然后做出答复；（4）是否恰当地授权于下属；（5）是否过分构泥于细节；（6）解决问题的方法是否巧妙而且有效率。
角色扮演。
设计该岗位可能遇到的一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求被试者扮演某一角色并进入角色情境去处理各种问题和矛盾。
主考官通过对被试者在不同角色情境中表现出来的行
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