销售行政工作总结.docx

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销售行政工作总结

销售行政工作总结

　　篇一：

行政工作个人总结

　　行政文员工作总结

　　不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。

自20XX年5月进入公司以来，我学到了很多，也收

　　获了许多。

刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的

　　耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点

　　滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。

在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经

　　历了一段时期的考验和磨砺。

现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

　　一、前台日常工作。

主要包括：

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达

　　给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的

　　礼节礼貌；

　　3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　4、早上给同事开门。

保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和

　　发放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、

　　文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、

　　办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的

　　临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票?

?

每一项工作的完

　　成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本

　　换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员

　　也同时适用。

　　三、人事管理方面

　　1、落实相关人事管理制度

　　2、人事相关资料。

为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在

　　上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员

　　工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作

　　的沟通与联系。

　　3、归档人事档案

　　及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的。

　　因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。

另外在员

　　工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的

　　一律补齐，并及时将最新的信息更新。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也

　　是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职

　　人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时

　　掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

　　4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨

　　的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

　　5、组织每个月的团队活动。

先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及

　　给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

　　6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

针对20XX年工作中存在的不足，在新一年

　　的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

　　1、做好办公室内务工作。

注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、

　　打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的

　　正常运行。

在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。

例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、

　　航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

　　3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热

　　情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。

积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部

　　门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

　　4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。

协助公司领导不断完善

　　各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。

加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作。

　　确保公司领导和员工正常工作用车。

　　5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。

依照公司要求，建立

　　健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。

随着公司的不断发展，搞

　　好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。

因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管

　　理制度，实现管理规范化。

　　6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。

以公司的利益和需

　　要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。

为

　　公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

　　7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售

　　人员的工作。

作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自

　　觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水

　　平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。

在20XX年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无

　　法完全连接起来。

在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验。

　　不断进步，不断提升。

通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断

　　开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、

　　业务素质和工作能力。

　　8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

企业

　　文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝

　　集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企

　　业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活

　　跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作

　　用。

　　9、诚如×在上周会议上所说，20XX年将是××××龙腾虎跃的一年，将是我们大力发展的一年。

在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。

我

　　将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。

正

　　所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小

　　事以保证业务的正常有序发展。

首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上

　　级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业

　　务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长。

　　为公司分担更多力所能及的工作。

只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点。

　　我相信陕西隆翔会越做越强。

　　最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进

　　步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。

虽然我还有很多经验上的不

　　足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的

　　不懈努力，相信公司明天会更好。

×××

　　20XX年1月22日篇二：

行政助理工作总结办公室行政助理年终总结经过这差不多一年的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了我们

　　中心这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高。

现将我一年来的工作

　　情况简要总结如下:

　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的

　　综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。

所以在工作的时候我虚心向人请教和学习，一切

　　都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工

　　作能力尽快的向中心要求的目标靠拢。

同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作

　　的工作作风，能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。

　　二、加强学习，注重自身素质修养和提高中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的工作理念，同时要依照中心的实际情况来

　　看待一切，才能适应中心未来的发展。

因此，为了提高了自己的个人素养以及工作能力，我

　　通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习。

工作中，能从中心大局出发，从中心整

　　体利益出发，凡事都为中心着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、

　　默契的工作氛围。

　　另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习摄影照相技术、接待来客相关

　　礼仪，以及有关自己工作所需要的相关知识。

　　三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，一年来主要负责的工作如下：

　　1、日常办公方面，负责中心重要来电、传真、快件的收发及传递；负责中心一般性文件

　　的收发、材料收集、公文起草；负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈；

　　2、行政事务：

负责来访宾客的具体接待工作；负责中心相关会议的组织筹备工作；负责

　　填报表格、复印打印、文件整理归档等工作；

　　3、采购保管：

根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐；负责中心礼品的入

　　库、领用、保管；

　　4、沟通协调：

协助部门领导做好各部门的协调工作；负责中心大事记的材料撰写，协助

　　中心网站、简报、季刊的编办；。

　　5、固定资产管理：

做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作；建立固

　　定资产管理制度，按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作；

　　6、完成中心领导交办的其他工作；

　　四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工

　　作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生

　　活中，要做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养。

时刻

　　提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。

平

　　时要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。

以不

　　求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。

由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、

　　精、准。

在这方面，我还有很多不足。

　　2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性。

　　3、办事不够谨慎。

行政工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的

　　专业素质，思路缜密。

在这方面，我还得继续学习改进。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大

　　趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。

在每一件事情做完以后。

　　要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。

尤其是要找出工作中的