主持破冰方法.docx

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主持破冰方法

培训主持的语言总

实现与培训师的完美配合，许多时候靠的是主持人那恰当而灵活的口才。

体上要做到：

得体流畅。

言简意赅。

灵活应变。

按照培训的常规步骤，具体的技巧和要点如下：

一、精炼开场。

主持人是首先在参训人面前正式亮相的，其第一印象一定程度上决定了整体的培训气氛。

主持人的形象及表达，一定程度上也能反映出组织方的整体形象及专业度。

主持人的简短出场，为培训师的隆重登台做一铺垫，同时也是为了直入主题，要言不烦地把主题讲明、调动现场情绪、给参训人以启发和导引，使其快速进入学习状态。

主持人的开场根据参训人规模的大小控制在1-3分钟以内。

首先应该有一个响亮的问好，将气氛一下子带动起来，并做自我介绍。

专业的培训

主持应称呼参训人为“学友”，如此可迅速拉近与参训人的距离：

“各位学友，大家好！

”

“欢迎参加由---举办的---培训！

”

“我叫---，是本次培训的主持人。

”

以上是“问好、宣布培训主题、自我介绍”的开场三步曲，是最标准的一种。

根据具体情境，主持可适当地作一些润色

问好

为鼓动现场气氛，可以带领大家重复一下问好的过程，让参训人大声震撼一下自己，

但注意这种气氛渲染不要过头、过长，适可而止。

在笔者参加的一期有关职业培训师训练的特训营中，就以重复问好的方式对气氛进行了一下渲染，当时是这样表达的：

“各位学友，参加培训师特训营有一个不成文的规定：

当培训师、主持人或上台发

言的学友向大家问好时，所有人要回答’非常好’。

现在我再次向大家问好，这一次希望听到我所期盼的回音一一各位学友，大家好！

”

“非常好！

！

！

”

在后来每次开场及参训人上台演示时，都重复着这种问好方式，这便使得三天的训练始终保持了很到位的学习气氛。

宣布

在主持人正式上场前，为了使参训人安静下来，可以先放背景音乐，这个音乐也就是此次培训的上课信号，你要记得在开场时找个机会告诉参训人。

头一次放音乐，声音稍微

大一点，以引起注意；这时，你便可以站在台上，你的专业形象将会立刻让参训人明白一一

培训即将开始。

这是一种比较专业的做法，个人认为比对着话筒“喂！

喂！

！

大家请安静！

”

要好得多。

根据需要对课程主题进行一些描述。

当一个品牌课的品牌内涵已成为一种文化时,就可能花一点时间对其进行一些简介。

在介绍完自己后，有必要花点时间介绍一些课堂纪律。

不过别这么生硬，可以说：

“为了让大家有一个良好的学习环境，请大家仔细阅读一下’培训需知’（一般印在学习手

册的第一页）”。

有一种更艺术、更委婉的做法就是将规则的内涵用图画表示出来。

一些培训中常规的守则都可以用图画来表示：

手机静音；禁止吸烟;

禁止喧哗；注意着装；

守时；

积极参与；（可以用几个人一起抬一把大钥匙来表示）

相互尊重。

（几个人围桌而坐，其中一个人睡着了）

培训课堂守则对于培训现场秩序的维护是非常重要的，不能省略；然而又不能生硬地像要求学生一样要求大家，所以主持就要善于表达，让所有人顺其自然地接受并遵守它。

至此，开场的核心内容就完成了，下面可以考虑请培训师上场了。

不过为期一天以上的培训，为了准确把握参训人的目标和具体的学习需求，主持可以再用一点时间来完成对参训人最初的破冰。

这里有一种不错的学习氛围破冰法——让参训人写下学习期许。

培训是严肃的学习活动，有着很强的目的性。

在培训开始之际，有必要让参训人仔细确认一下“我想学到些什么”，以此让参训人的注意力转到对目标的努力上。

给参训人不超过2分钟的时间，写下期许，中间可放点音乐，甚至可以朗诵首诗。

然后将期许回收并统一将它贴在空白易拉宝上，最后将它放置于靠前的位置，时刻提醒参训人为目标而努力。

如果培训规模很大，为节省时间，主持人可以引导所有人在心里完成这一过程。

如果参训人配合的好，这将是一段非常抒情的破冰过程，对后面的学习大有助益，那次为培训师特训营做主持，笔者朗诵的是《每天》的片段，在此分享给大家：

）

每天

我花时间思考

我花时间祷告

我花时间去笑

那是力量的源头

那是世界最强大的力量那是灵魂的音乐

每天我花时间游戏

我花时间去爱和被爱

我花时间给予

那是青春长驻的秘诀

那是上苍赋予的特恩

一日光阴苦短何容自私为己

每天

我花时间阅读

我花时间和善对人

我花时间工作

那是智慧的源泉

那是通往快乐之路

那是成功的代价！

介绍

好！

已经渲染得非常到位了，下面该主角出场了。

对培训师的介绍要隆重而得体；

对培训师的背景描述要牢记，一般不要自由发挥，流畅地复述出即可；用“分享”一词替代

“给我们讲课”这样的生硬词句；对于一天以上的培训，在介绍培训师时可以巧用“体验”

一词：

让我们以热烈的掌声有请--老师为我们分享今天的内容！

有请今天的主讲人--老师，带领大家进入今天的体验之旅！

培训师上场时，音乐响起，声音在参训人鼓掌很热烈时可以大一点，估计培训师即将开始讲话时，声音就可以渐弱了，中途骤停略显生硬。

主持开场时可以将一些要点写在便笺上，并放在手心中，给自己一些提醒。

一般经

验较少的主持在首次上台时会感到紧张，很容易口干，所以上台前喝一点水润唇、润喉。

在台上的位置有时要灵活变动。

最开始与参训人问好时可以站在正中，略靠近参训人坐

席区；当介绍培训组织方或培训主题时，如果在身后的墙上挂有条幅，则需要向一旁稍微移动一下，使条幅完整显露，这主要是为摄像提供方便。

主持人不要因为紧张而抖腿或频繁移动，也不要总往你的身后看或眼光流离；肢体动作不要过多，尤其是手势，且不要插兜、叉腰；不要以单指指向参训人，不要五指揸开乱挥舞；在表达上不要出现“哦”、“呃”等废词；嘴离话筒不要太贴近，不然声音会很闹，你的鼻息声也会传出去，更让你紧张不已。

1.培训进行时的现场调度培训进行时的现场调度，相对于培训准备期更具灵活性。

首先是对工作人员的任务安排。

随着参训人的陆续进场，工作人员要提供相应的服务，如带领入位、妥善安置参训人物品、提供饮料、发放听课证等。

工作人员中的机动人员可以安排在参训人坐席的两侧，这样便于随时调用。

工作人员在待命时的站姿要注意挺胸抬头、手背后、双脚并齐、眼神专注于培训区内的参训人、注意微笑。

男性特别注意不要抖腿、女性特别注意要将过肩长发束起。

其次对主持人来说，现场的气氛调动也是需要你下功夫的。

培训师对氛围的营造固然占据主导，但有时必要的辅助工作是由培训主持协助完成的。

在培训即将开始前，培训主持可以刻意观察一下现场的参训人，通过肢体、语言、表情等方面的细节对其个性有一感性认识，据此你可以大致感受到这次培训的气氛将是什么样的。

这样是为了让自己先进入状态，为后面的开场作铺垫。

如果参训人之间在培训前并不相识，那么参训人在到场后，其表现可能是自己坐在位子上看材料、或环顾四周，熟悉环境，暂时没有与周围人交流；而也可能是很积极的与周围的人互递名片、自我介绍、交谈。

如果是内训，参训人之间可能彼此相识甚至是熟人，那么培训现场要明显活跃得多，这种热闹的气氛固然是好，但也不能过火，不然会让培训演变为一次聊天会。

主持人要善于揣摩现场气氛，并力求实现现场气氛的“平衡”——不冷也不热。

在培训进行过程中，经常用到视频、音乐、图表等多种演示手段，为保证培训的顺利进行，主持人要对相关工作进行监督。

使用多媒体之前，培训师会有明显的信号，主持人此时要确保负责操作的人员已准备就绪；在放映过程中如果需要暂停，一切应由主持来发信号；虽然不希望故障发生，但有时故障的出现也是难免的。

一个训练有素的培训师，在遇到放映故障时，会迅速接过话题继续发挥，不会冷场；此时主持人要迅速想办法排除故障，之后示意培训师一下，以便继续有关内容的演示。

主持人的心理素质也同样重要，基本的一点就是遇事不要慌，这点在后面还将再有论述。

2.培训音乐选择

现在的培训经常使用音乐，有时培训师也会要求培训组织方给出一些培训音乐的意见。

作为主持人在一次次的实践过程中，也能积累到不少的有关音乐选择的经验

什么音乐可以作为上课信号或培训师上场音乐？

激昂、活泼的音乐。

如瑞奇？

马丁的

《生命之杯》、YANNI最著名的《SANTORIN》

什么音乐可以作为休息时的放松音乐？

舒缓、轻柔的音乐。

如班德瑞、神秘园系列

音乐、《YESTERDAYONCEMORE《RIGHTHEREWAITING等经典英文情歌。

什么音乐可以作为活动时的配乐？

节奏感强、富于动感、轻快甚至滑稽的音乐。

如

《兔子舞》、《DIDADI》、《爱之初体验》等。

虽然组织活动时要让气氛活跃一些，但笔者并不赞同使用太过火的《野人》等蹦迪音乐。

除了这些以外，有时为了达到抒情、感染的效果也需要音乐的配合，这时要具体情况具体分析了。

一种经验是，内容与音乐是匹配的，比如“感恩的心”，既有故事又有音乐，是培训中一个经典的抒情素材；另一种经验是，仔细揣摩音乐中的旋律与主题，据此来设计

内容，这一般是对培训师的要求；作为主持而言最起码可以做到的是多听一些音乐，多积累

一些音乐素材，为培训师提供多种参考。

一次笔者曾作为主持参加了一个有关亲子沟通的培训，在谈及亲子沟通的心态时，培训师有一段较长的独白，虽谈不上诗情画意，但也颇有点

朗诵的味道，为此笔者用《童年的回忆》一曲为其配乐，这是一首表达亲情的抒情乐曲，曾作为《感恩的心》故事配乐之一，搭配后的效果绝佳，其旋律与内容的平仄起伏非常吻合！

笔者由此感觉到要实现这样的漂亮组合有时也并不是很难，关键是要“用心”。

写给主持人第六篇：

串场与收结

（2010-01-0711:

05:

09）

转载▼

E□标签：

教育

在组织活动时、中途休息时、阶段性开场时，都需要主持人来承上启下；有时在培训过程中也会出现一些小的问题，这时也需要主持来化解。

主持人的即兴表达能力在其中体

现得淋漓尽致。

培训过程中，经常遇到让参训人自由发言，这就引出了一个“冷场”的问题

没人上怎么办？

让我主持来驾驭:

激将法

“一个职业的培训师都富有极强的表达力和感召力，这不正是一个展示您职业魅力的机会吗？

您还犹豫什么？

”

“在培训开始前我就被张老师那充满磁性的声音所吸引，我想在座的其他老师也都很想再次感受那美仑美焕的嗓音！

张老师，请！

我们掌声再热烈一点！

！

”

“前面几位学友的发言非常精彩、见解独到！

精彩请继续，有请下一位！

”

点将法

“许老师，您的眼神告诉我您一定有一些独到的感悟！

是不是与我们大家一起分享一下

呀？

”

“大家看王先生，有没有一种想冲上来的姿态呀？

估计就是缺一点鼓励，来！

掌声响起,

有请王先生！

”

“张小姐，就差您的展示了！

最后一人往往是最压轴的，有请！

”

启发法

将先前发言过的参训人所表达的要点简单汇总，由此引出更广阔的发言空间。

“前面几位学友的发言都是关于培训师的角色定位，那么培训师的形象、能力等方面是不是也值得我们思考呢？

”

激励法

曾经有一位参训人在发言时充分调动了现场气氛，带领大家做手语歌，效果很好。

当她下台时，笔者是这样串场的：

钟小姐的演示太富有激情了，我们都被震撼了！

连我这个摇铃的（当时我负责计

我们是不是可以给钟小

”？

相信后面的展示会

时，规定差十秒到点时摇铃提示）都不忍心让铃声打断这动人场景，姐所在的组加一分呀（此时看了一下培训师，培训师点头表示同意）更精彩，不多说了，有请下一位！

吸引法

有一次，培训师在下午课程的开场时要做一个抛球的游戏。

为了使参训人积极参与，笔者干脆在上场时就抛着球上去，一下子将注意力吸引住了，尽管笔者不太会转。

这时，已经有人跃跃欲试了，笔者此时便即兴说上一句：

“大家下午好！

刚刚用完餐，我们来运动一下！

我抛这球实在太业余了，哪位学友来一展身手呀？

”立刻有人上台来，于是这一活动得以继续。

等体验时间到了以后，笔者再次上台：

“刚才那个抛球游戏的确很有趣。

除了让大家舒展一下筋骨，其实还有更深的涵义。

是什么呢？

有请老师为我们进一步分享。

”下午的充能活动顺利完成。

除了让参训人发言可能引起冷场，有些时候因为培训师准备不到位或设备故障也会造成短暂的冷场，这时也需要主持人出场。

可以带领大家做一些简单的游戏，或者让参训人简单发言，什么内容？

用这一点时间让参训人回顾一下所学，回忆一下自己的期许，看看离目标还有多远,,

设备在尽快调试。

请问哪位学友想谈谈自己到现在为止最大的收获是什么？

大家没忘记各自的期许吧，你是否在向它一步步前进？

1.现场问题解决

对于现场培训过程中发生的小问题，主持的串场也是很重要的。

一次，遇到一位学友上台时被脚底下的电线绊了一个趔趄，虽没摔倒，但多少有点尴尬，这

时笔者是这样化解的：

“哇，大家看现场的气氛多热烈呀！

热烈得让我们李先生都‘倾倒'了！

”

有时在一些辩论等对抗性较强的活动中，会出现参训人之间讨论过头、超时等情况，

对于这类问题该如何化解？

用群体压力。

在组织有“限时”规则的活动时，可以要求所有参训人在超时的情况

下集体鼓掌直到台前发言者自动下台，同时也可用铃声干扰。

如果参训人之间彼此发难，或向培训师发难，则要分析这种发难是善意的、还是恶意的。

善意的发难应遵从赤诚相见、因势利导、引入正题的原则；如果是恶意的发难则要尽量将话题转移，一切与培训主题无关的内容都放在培训以外进行，这条作为培训师应该牢记，作为主持人为了配合培训师也要这样做。

“几位学友的发言都有道理。

不管怎样，我们都是为了一个共同的目的。

由于时间有限，我们是不是可以听听其他学友的意见。

”

“您所提出的问题我们是否可以在培训结束后继续探讨。

现在的时间是宝贵的，我们先继续下面的内容。

”

串场要很高的灵活性，对主持的功底是一种考验。

但有一点要切记，就是分寸得当，还是强调不要喧宾夺主：

要侃，莫侃过头；

要乐，莫乐过头；

可滑，莫滑过头；

可抢，莫抢过头。

三、恰当收场。

般情况下，收场时首先要对培训师表示感谢：

“我们的培训即将结束，让我们再次用掌声感谢---老师为我们分享了如此多的内容。

更细腻的主持，还会提示参训人对相关单位表示感谢：

这次培训得到了---公司的大力支持，对于他们所做出的努力，我们表示感谢。

为期一天以上的培训，会专门设有“闭营仪式”，主要内容有：

-宣布团队评分结果，并请培训师做综合点评；

-评选最佳团队并颁奖；

-评选优秀学员并颁奖；

-宣誓等品牌文化下的特定活动

在笔者曾经参加过职业培训师特训营的闭营式中，有一项经典活动就是“蓝色缎带”——讲一个有关蓝色缎带的故事，并向每一位参训人传递蓝色缎带；另一个活动便是手语歌《感恩的心》，也是有故事、有场面的，非常动人，在一期特训上往往要带领参训人做数次，并且最后还要再以它来作为结尾。

在收场时，还可以操作的一件事就是让参训人写下宝贵的留言，将他/她们的所感、所悟记载下来。

一次大型的培训在开始时会组织参训人留影，等到了闭幕时往往就能将照片作为纪念送给参训人——记住背面别空着，留下所有人的联系方式，让参训人之间的沟通与互动长久持续下去。