《城市轨道交通运营统计分析》期末复习材料doc.docx
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《城市轨道交通运营统计分析》期末复习材料
三、期末考试题型及典型例题
1.填空题（约占30%）
如：
统计归纳起来为：
、和
2.名词解释（约占20%）
如：
质量指标和数量指标
3.简答题（约占20%）
如：
简述一下统计调查的主要方法？
4.论述题（约占30%）
如：
阐述一下人员安全评价的指标以及内容。
四、练习题及答案
填空：
1、统计归纳起来为：
、和。
2、研究对象的特点是：
、和。
3、统计总体三特征：
、和。
4、变量按变量值是否连续可以分为和。
5、变量按其性质不同可以分为和。
6、公交企业的质量统计主要有、、和
7、是指运营车辆在报告期内需要全面大修并已修竣出厂的车辆数。
8、月票总收入=上月底当月月票总收入+当月月票收入一
9、是指在报告期内，根据权责发生制月票的总收入额。
10、是指城市公共交通企业在组织运营和车船保修时，必须根据生产计划按日、按旬、按月均衡完成任务。
11＞生产均衡性的研究方法是和0
12、信息化统计报送的载体由转变为。
13、为适应知识经济和世界经济一体化的要求，应赋予企业统计以、
和职能。
14、加快企业统计技术创新的手段主要有、和
三种形式。
15、公共交通企业统计的特点是、、
和。
16、最短时间内要求出的报表是
17、实现统计"四化"是
O
、、和
O
18、计划编制的基本要求有
、、和
O
19、计划编制常用的计划方法有
、和。
20、计划过程管理检查的内容有
、、
和O
21、企业经营分析过程分为和两个方面。
研究分析过程和叙述过程
22为了把动态数列（偶然因素的影响）的时距扩大，还可以采取什么方法来计算序时平均数
23、在…个工作车日行驶里程受和两个因素影响。
24、计算影响总平均工资变动的两个因素是和o
25、公共交通企业生产经营分析的基本内容,主要包括、
和0
26、主体是分析报告的主要部分，通常由、和
三部分组成。
27、城市轨道交通承担的客流主要由、和三部
分构成。
28、城市轨道交通的优势在于、,它应与道路公交及其他
交通方式形成不同层次的一体化客运系统。
29、轨道交通布局设施指标包括三方面的内容：
、和
30、在轨道交通线路之间发生换乘时，根据是否经历进、出检票过程，换乘方式
有以下两种形式：
和。
31、从地铁安全管理的现状和问题来看，影响地铁安全的因素主要包含
、、和O
32、轨道交通运营综合评价指标体系是由和构成，指
标包含和两部分。
33、统计数据的和是整个统计工作的灵魂。
名词解释：
1、统计资料
2、统计学研究对象
3、大数法则。
4、统计推断法
5、质量指标和数量指标
6、变量。
7、强度相对指标。
8、统计调查。
9、典型调查：
10、统计分组：
11、逐渐汇总：
12、集中汇总：
13、统计预测：
14、统计表的概念：
15、统计图的概念：
16、统计的预测职能。
17、统计工作的第一阶段。
18、统计台账的概念。
19、城市公共交通企业的物质消耗和劳动消耗
20、工业性作业。
21、工业性作业主要表现
22、数据处理
23、企业经营分析
24、对经营指标的状态、规律和前景
25、总量指标动态数列
26、工人的固定组成工资指数
27、轨道站点覆盖率
28、路段的客流分布
29、断面客流量
30、平均站距。
31、行车责任事故频率。
32、安全评价
33、设备
34、全日平均满载率
35、乘客方便性
36、换乘距离
37、运能匹配度，
38、基础设备设施体系
39、运营系统安全体系
40、运能协调性
41、换乘站
42、轨道交通乘客满意度（PassengerSatisfactionDeg佗e,PSD）
43、员工满意（EmployeeSatisfaction,简称ES）
44、民事责任
45、刑事责任
46、统计机构
简答题：
1、统计学和数学的区别。
2、统计分组法适用的情形。
3、指标与标志的联系。
3、就完成形态而言，统计指标的主要构成要素。
4、年距发展速度的计算公式。
5、指数和指数体系的区别联系。
6、统计如何发挥监督职能。
7、统计调查中用文字说明和解释有关调查表上的一些问题，单独印成文件时称
为填表说明书或调查说明书，简述一下填表说明书的内容？
8、简述一下统计调查的主要方法？
9、简述一下抽样调查的特点？
10、统计整理的内容通常包括。
11、统计整理的步骤由内容来决定，简述一下其大致包含的步骤：
12、简述一下统计分组的作用？
13、简述一下统计分析的步骤？
14、数理统计在统计调查都有什么样的应用。
15、城市公共交通企业统计内容包括：
16、完好车日的计算公式。
17、原始记录的作用。
18、传统的统计组织网络如何形成？
19、管理信息系统对企事业单位的作用。
20、计划指标的概念和组成部分是什么。
21、公共交通计划指标体系主要包括哪些？
22、企业经营计划的编制程序大致包括哪几方面的内容？
23、影响公共交通企业发展的外部因素主要包括哪几方面的内容？
24、战略性目标和阶段性目标分别指什么？
25、生产经营分析活动为何有克服企业管理中消极因素的作用？
26、对企业生产经营进行预测分析是通过什么手段？
27、行车用电费指数的计算公式是什么？
28、企业生产经营管理改进原则的制衡性原则。
29、企业可以通过什么获取所需的内部信息？
30、城市轨道交通客流调查统计的作用？
31、轨道交通客流调查的分类主要有什么？
32、客流统计分组的方法有哪些？
33、客流时段分布均衡系数
34、影响轨道交通客流在全天不同时间上分布的主要影响因素有哪些?
论述题：
1、计算机汇总方法中，简述一下计算机数据处理的步骤？
2、从统计表的形式上看，简述一下统计表的构成要素？
3、简述一下统计表的种类：
4、简述一下统计图的种类。
5、信息论、系统论、控制论在统计中的基础作用。
6、计划指标制订的基本标准有什么？
7、简述调整计划指标必须办理审批手续。
8、编制企业长远规划的主要依据是什么？
9、生产经营分析大致步骤是什么？
10、城市轨道交通对沿线土地利用布局的影响？
11、客流分布规律分析主要从哪些方面进行统计分析？
12、轨道交通的主要年度统计技术指标主要包括哪些？
13、简述一下环境安全评价的指标以及内容。
14、简述一下人员安全评价的指标以及内容？
答案：
填空：
1、统计工作、统计资料、统计科学
2、数量性、总体性、具体性。
3、
（1）同质性；
（2）大量性；（3）变异性。
4、连续变量和离散变量。
5、确定性变量和随机性变量。
6、安全行驶里程、安全间隔里程、车辆卫生合格率、服务投诉率等。
7、车辆大修辆次
8、当月底下月月票总收入
9、月票总收入
10、均衡性
11、图示法，均衡率法
12、纸介质报表电子报表
13、信息职能、管理职能、决策职能
14、统计手段创新、统计方法创新、统计内容创新
15、
（1）数据量大
（2）要求计算的统计指标体系庞大
（3）时间要求紧
（4）重复劳动多
16、日报
17、
（1）采集自动化
（2）上报网络化
（3）数据仓库化
（4）发布一站化
18、1.预见性
2.可行性
3.统一性
4.灵活性
19、滚动计划法、PDCA循环法和目标管理法。
20、1.业务报表业务
2.工作程序
3.工作会议
4.业务培训
21、研究分析过程和叙述过程
22、逐项推移。
23、运营车速高低；每工作车日运行时间长短。
24、组平均指标的变动；总体结构的变动。
25、企业当前总体经营情况，对生产经营的发展预测分析以及对策建议部分。
26、情况介绍、分析和建议
27、趋势客流、转移客流和诱增客流。
28、大运量、中长运距。
29、卫生环境，通风环境，客流秩序。
30、无标记换乘、有标记换乘。
31、从地铁安全管理的现状和问题来看，影响地铁安全的因素有：
人员因素、设备因素、管理因素、环境因素。
32、目标层、多级指标层、定性、定量。
33、准确性、及时性
名词解释：
1、统计资料即统计信息，是指通过统计工作所获得的反映客观现象的各项数据资料以及与之相关的其他资料的总称，统计资料具体表现为各种统计图、统计表、统计公报、统计年鉴、统计手册及统计分析报告等。
2、统计学的研究对象是指统计研究所要认识的客体，它决定着统计科学的研究领域以及相应的研究方法。
3、大数定律又称大数法则，它是说明在大量随机现象中，其平均结果具有稳定性的法则。
4、统计推断法是指以一定的置信标准，根据随机抽样的样本数据来判断总体数量特征的归纳推理方法。
5、数量指标是反映现象总规模、总水平和工作总量的统计指标，例如人口总数、职工总数、企业总数、工资总额、国内生产总值、商品销售额、货物运输量等。
质量指标是反映现象相对水平或工作质量的统计指标，例如人口密度、出生率、死亡率、出勤率、劳动生产率、单位产品成本、职工平均工资等。
6、可变的统计指标和可变的数量标志称作变量。
变量是一个概念或名称，变量的具体数值或具体表现就是变量值，即变量值是指标数值或数量标志的标志值。
7、强度相对指标：
是两个性质不同而有联系的总量指标对比的结果。
如：
反映卫生事业对居民服务保证程序的指标:
每千人口的医院床位数=医院床位数（张）/人口数（千人）。
8、按统计调查的目的和要求，有组织、有计划地向客观实际搜集资料的过程就是统计调查。
9、典型调查是非全面调查的一种，是从被研究总体的全部单位中有意识地选择若干个具有代表性的单位进行的系统而周密的调查。
10、统计分组就是根据统计研究的目的和被研究现象的本质特征，将统计总体按照一定的标志划分为若干性质不同的部分或组成。
11、逐级汇总是将统计调查资料按照一定的统计管理体制，自下而上地逐级汇总，然后逐级上报。
12、集中汇总是把全部调查资料集中到组织统计调查的最高一级机关直接进行汇总。
一些重点调查及国家布置的快速普杳常采用这种汇总形式。
13、统计预测是一种根据统计资料所反映的社会经济现象变动过程和数量对比关系，利用一定的统计方法，对未来可能出现的趋势和可能达到的水平所作的预计和推测
14、广义地说，凡是统计调查、统计整理、统计分析中所用的表式，如调查表、汇总表以及公布资料所用的表式都是统计表。
狭义地说，统计表是指用以记载统计汇总结果和公布统计资料的表式。
通常是按狭义来理解。
15、统计图是表现统计资料的一种重要方式，用几何学的基本度量如点、线、面或具体事物形象，表明社会经济现象及其发展过程。
16、统计的预测职能通过对各种经营现象的数量资料进行收集、整理、分析，对企业的发展提供经验和理论基础，进而对企业的发展进行合理预测。
17、统计工作的第一阶段统计调查是根据统计研究的任务、国家计划管理和经济核算的需要，有组织的运用各种调查组织形式和科学的调整方法，对所研究现象和过程及时地进行全面系统的观察，以占有丰富的统计资料。
18、企业统计台账是指为统计整理和分析要求而设置的一种汇总资料和积累资料的账册。
它是按照时间顺序，对统计资料进行循序的登记。
19、城市公共交通企业的物质消耗和劳动消耗是运营生产中付出了车辆折旧、维修材料、燃料动力等物质消耗和司售人员的活劳动消耗。
20、工业性作业是城市公共交通企业进行生产活动的结果，表现为恢复或提高原来交通工具、设备的使用价值或只完成产品生产过程中的个别工序。
21、工业性作业主要表现是恢复或提高原来产品的使用价值。
22、数据处理是指用计算机收集、记录数据，经加工产生新的信息形式的技术。
23、企业经营分析是利用会计信息及相关经济资料，对企业经营形成的财务状况和经营成果所进行的评价，为改进企业生产经营效率、提升企业价值及为满足相关信息需要者的决策要求提供信息。
24、分析客观现象的状态，是指一定时间、地点、条件下的企业生产经营客观存在的规模、水平、速度及各种关系；
规律是指标之间客观存在的必然的数量关系以及在较长时间内指标发展变化的模式；
前景是指此生产经营指标未来的状态。
25、总量指标动态数列又称绝对数时间数列分析，它是把总量指标按时间顺序排列形成的，可以反映社会经济现象的绝对水平或总规模随时间发展变化的过程及其趋势。
26、是把工人工种结构这个因素固定下来，以报告期工人人数作为权数来计算基期和报告期全部工人的平均工资。
27、轨道站点覆盖率是指轨道站点服务面积占城市用地面积的百分比，是反映居民接近轨道交通程度的重要指标。
通常按300m和500m半径计算。
28、一条城市轨道交通线路可划分为几个路段，各路段间客流的交流量，以及路段内客流所占的比例，称为"路段的客流分布"，是列车运行交路设计时必须考虑的因素。
29、单位时间内，通过轨道线路某一点的客流量
30、站距表示同一线路两个相邻车站站中心间的距离。
线路平均站距，线路上两个相邻车站站中心间的距离的平均值
31、行车责任事故频率，统计期内，列车每发生一次行车责任事故平均行驶的万车公里数。
32、非正常运营状态评价指标包括行车无事故天数，行车事故次数，行车责任事故次数，行车及其它危机运营安全的事故次数，行车事故频率，行车事故伤亡人数以及受伤人数。
33、设备是保障运营安全的最基本的部分，对设备的评价主要从设备的管理制度、维修与防护、故障次数三个方向来进行评价。
34、全日平均满载率反映系统车辆运能的平均利用水平，也反映了方案与客流时间和空间分布特征的吻合程度，同时也是运营效益的体现。
35、乘客方便性是从使用者的角度来评判城市轨道交通的运营服务水平。
36、换乘距离是指乘客完成换乘过程的步行距离，可用乘客从轨道交通车站步行到换乘车辆处的平均距离或从换乘车辆到轨道交通枢纽站的距离来表示。
37、运能匹配度，该指标用来衡量城市轨道交通换乘枢纽内不同交通方式运能的协调性，可以用来判别换乘基础设施配置的适应性。
38、基础设备设施体系是指对各种土建工程和设备系统的设计、施工的可靠性、安全性等方面构建完善的防护体系，这是安全的物质基础、物质保证。
39、运营系统安全体系是指对运营管理和正确使用物质基础的体系。
40、运能协调性是指轨道交通之间客运设备的适应性情况，用于衡量轨道交通之间集散客流的能力，可以用高峰小时需要换乘轨道交通的人数与轨道交通运送客流量的比值来计算。
41、换乘站是线网构架中各条线路的交叉点，乘客通过换乘站及其专用（或兼用）通道设施，达到换乘的目的，换乘的便捷性直接影响整个线网的效率。
42、轨道交通乘客满意度（PassengerSatisfactionDeg佗e,PSD）,是指乘客通过对服务的感知效果/结果与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
43、员工满意（EmployeeSatisfaction,简称ES）是在顾客满意（ConsumerSatisfaction,简称CS）基础上发展起来的。
员工满意是指一个员工通过对企业的感知效果与其期望值比较后，形成的愉悦或失望的感知状态。
员工满意或不满意是一种情绪反映，也是一种比较指数，具有程度区分，员工满意水平的量化就是员工满意度。
44、民事责任是指民事违法者对其违法行为依法所应承担的法律后果。
45、刑事责任是指依照刑事法律规定，行为人实施刑事法律规范所禁止的行为必须承担的法律后果。
46、统计机构指从事统计调杳、统计数据加工整理、统计分析预测、统计信息咨询和统计协调管理等活动的组织。
简答：
1、数学是撇开具体对象去研究"纯"数量的联系和空间形式，采用的是逻辑推理和演绎论证的方法，根据严格的定义、假设命题以及给定的条件去推证有关结论。
而统计学在研究方法中所采用的数据则是客观具体对象的数量表现，统计学是将这些具体数据进行适当运算，取得一定结果，然后再根据其客观现象，说明计算结果所反映出的实际意义，为决策提供科学依据。
2、统计分组法是指根据统计研究目的和研究对象的特点，将总体各单位按照某一标志划分为不同性质的类型或组别的研究方法。
通过分组，可以将总体中性质相同的单位归并在一起，保持组内各单位的同质性，而把性质不同的单位分开，显示组与组之间的差异性，从而研究总体中现象不同类型的性质以及它们的分布情况。
3、
（1）统计指标的数值是从总体单位数量标志的标志值进行直接汇总或间接计算的。
例如，某工业企业职工的月工资总额是该企业所属职工月工资额汇总而来的，而职工月平均工资则是通过进一步计算得到的。
（2）指标与数量标志之间存在着变换关系。
当研究目的发生变化，原来的统计总体如果变成了总体单位，则相对应的统计指标也就变为数量标志，反之亦然。
3、
（1）定性范围。
包括指标名称和指标涵义。
指标涵义要明确总体现象的质的规定性，包括时间标准和空间标准。
（2）定量方法。
包括计量单位和计量方法，是指标涵义的量化范围。
（3）指标数值。
根据定性规范和定量方法，经过实际调查和数据处理所取得的具体时间、具体空间的统计数值。
4、年距发展速度，说明本期某现象与去年同期相比的发展情况，计算公式为：
年距发展速度=本期发展水平/去年同期发展水平
5、指数为说明不同时期社会经济现象变动情况的相对数。
指数体系就是采用固定其他因素不变的方法，测定某一个因素的影响，并进一步编制相互联系的若干个指数所组成的整体。
6、统计的监督职能是指根据统计调杳和统计分析，及时、准确地从总体上反映经济、社会和科技运行状况，并对其实行全面、系统的定量检杳、监测和预警,以促进国民经济按照客观规律的要求，持续、稳定、协调地发展。
7、
（1）调查的目的和任务；
（2）调查对象、调查单位和报告单位的确定；
（3）说明调查项目的含义和范围。
8、统计报表、原始记录、普查、重点调查、典型调查、抽样调查、纯随机抽样、类型抽样、等距抽样、整群抽样、复查。
9、
（1）样本的抽取采取随机原则，排除了人们主观因素的影响；
（2）可以根据抽样调查的具体要求，确定抽样单位数量，控制和计算抽样误差；
（3）样本调查资料可用于推断总体；
（4）节约人力、物力和时间。
10、统计整理的内容通常包括：
（1）根据研究任务的要求，选择应整理的指标，并根据分析的需要确定具体的分组；
（2）对统计资料进行汇总、计算；
（3）通过统计表描述汇总结果。
11、
（1）设计整理方案；
（2）对调查资料进行审核、纠正；
（3）进行科学的统计分组；
（4）统计汇总；
（5）编制统计表。
12、
（1）划分社会经济现象的类型；
（2）反映现象的内部结构及其比例关系；
（3）分析现象之间的依存关系。
13、
（1）明确分析目的，选准分析题目；
（2）搜集资料，深入调查研究；
（3）鉴别、整理资料；
（4）开展分析；
C5）写出统计分析报告。
14、统计根据概率论的大数定律，对大量事物的观察数据加以综合汇总，计算各种综合指标，可以较好地反映现象的规律性和趋向。
统计调查所运用的参数估计、假设检验、回归与相关分析等都用到数理统计方法。
15、
（1）运营统计
（2）安全统计
（3）服务统计
（4）技术统计指标
（5）劳动统计
（6）产品价值统计
（7）车队主要统计指标
16、完好车日=营运车日x大修车日一保养车日一零修车日
17、企业的原始记录不仅是统计工作的基础，同时也是企业管理工作的基础，做好企业原始记录对于搞好企业统计工作和加强管理都有着十分重要的作用，必须切实做好原始记录的设置工作。
18、基层收集信息，中层汇总信息，高层综合分析信息，然后制定计划，下发各级执行。
19、加快信息的采集、传送及处理速度，实验数据在全单位的共享，及时为各级管理人员提供所需信息，辅助他们决策，从而改善单位的运行效率及效果。
20、计划指标是指以一定的数值表示的某个计划时期经济和社会发展所要求达到的目标。
它是计划任务的数字表现。
包括指标名称和数值两部分。
21、社会总产品、国民收入、主要经济效益、工农业总产值、财政信贷收支、固定资产投资、科技发展和人才培养目标、工农业主要产品产量、运输量和邮电业务总量、主要物资的平衡和分配、社会商品零售总额、进出口贸易总额、国家外汇收支、人民生活和社会发展指标等。
22、调查预测、估量机会、统筹安排、确定目标、拟定方案、比较选优、确定预算、综合平衡等。
23、国家的补贴政策、城市基础设施投资情况、城市公共交通价格指数和定价方式、城市人口的分布等。
24、战略性目标，即企业的发展方向和重要发展战略；阶段性目标，要求具有操作性的阶段性量化指标。
25、加强企业管理的重要手段企业管理是全方位的，各部门的微观经济活动分析调动了经营、销售、财务多方面人员的参与。
26、通过对指标历史及现实数据定量与定性相结合方法进行规律性分析，着重于对生产经营状况的数量规律性进行推算预测。
27、行车用电费指数=行驶里程指数x行车电力消耗指数x电度单位成本指数
28、在分析、研究企业生产经营管理改进的时候必须综合考虑企业所面临的内、外部经营环境，协调好人力、物力、财力的平衡关系。
使改进措施有利于企业的可持续发展。
29、会计资料、经营管理资料、调查研究报告、会议记录纪要、专项信息反馈、内部报刊网络等渠道和方式。
30、
（1）对城市轨道交通运营客流调查数据进行统计分析，可以了解客流在时间、空间上的动态变化规律；
（2）同时对既有线路的运营客流特征分析，从而为其线网规模的控制、基建工程和设备采用与布置以及运输组织等诸多方面提供参考。
31、
（1）全面客流调查
（2）乘客情况抽样调查
（3）断面客流调查
（4）节假日客流调查
（5）突发客流调查
32、根据轨道站点的站点功能、设置的空间位置和站台型式，轨道站点具有不同的统计分组方法：
%1根据站点功能分组
轨道站点按功能可划分为首末站和中途站两种基本的站点形式。
其中中途站包括枢纽站和大型轨道线路换乘站。
%1根据设置位置分组
根据轨道站点设置空间位置的不同，可以分为核心区，CBD站点、市郊站点和路段一般站点三类。
%1根据站台形式分组
根据轨道站点站台形式的不同，可以分为岛式站点和侧式站点两类。
33、客流时段分布均衡系数U=高峰时段的小时平均客流量G/平峰时段小时平均客流量H
34、
（1）轨道交通的运能；
（2）线路走向所处交通走廊的特点；
（3）车站所处区位的用地性质。
、论述题：
1、
（1）编程序。
用计算机高级语言对数据处理方式（统计汇总等）分成一个个步骤，编
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