总经理年度经营目标责任书.docx
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总经理年度经营目标责任书
总经理年度经营目标责任书
篇一:
酒店
酒店
一、目的在完善酒店以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动下属部门经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;建立酒店对下属部门的经营目标责任考核体系,以加强酒店对下属部门的有效监控;推动下属部门经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属部门管理手段和经营风格的转变,增强下属部门管理层的责任意识和经营管理能力。
特制订本年度经营目标责任书。
二、经营目标
1、20XX年年度考核期间:
20XX年12月26日至20XX年12月25日。
2、全年实现经营盈余***万。
(不含酒店固定资产折旧)
三、管理目标
1、提高酒店服务质量和服务人员素质,最大限度减少客人投诉。
2、做好营业,稳定客源的同时,不断开发新客源。
3、严格遵守酒店的各项规章制度,高标准严要求使酒店各部门上下团结一致,齐心协力开创良好的局面。
4、树立廉洁自律的风气,杜绝任何危害酒店利益行为
的发生
5、不断完善管理制度,提高管理人员的素质。
6、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围,逐步提高经营业绩。
7、完善员工标准操作流程体系:
定量分解服务流程,总结出郡琳服务要求标准,形成工作守则;
8、完善的员工考核体系:
征求员工意见,力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬;
9、制定全年员工培训方案,保障服务水平提升:
全年各部门员工培训不低于4次,每季度培训1次为强制性考核指标;
10、拟定员工内部晋升体系:
普通员工/经理人员培
养方案。
四、营销管理目标1、制定全年营销框架对重大节日提前2-3个月拟出销售方案,2、对婚宴、寿宴重新规划与礼仪公司合作,围绕增值服务拟出郡琳酒店婚、寿宴框架方案;3、客户管理方案老客户维护,(特别是协议客户)新客户开发目标,拟定酒店重点消费客户群及服务办法(主力消费客户,可考定期举行活动稳定这一客户群),每季度写出客户消费情况分析报告;
4、全年新增项目创新计划第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务),第二是营销(销售方式/理念),第三是服务(个
性/特色/增值)。
五、设施设备管理目标保证各部门设施设备干净、正常运行,对各营运部门进行监督;
六、安全目标
1、全年火灾损失控制在1000.00元以下;
2、全年盗窃事故应控制在两次及以下;
3、全年无食品中毒事件发生;
4、全年设备运行事故损失控制在3000.00元以下;
5、全年经营无死亡、重伤事故。
XXX大酒店董
XXX大酒店总经理第一负责人:
日期:
20XX年1
日期:
20XX年1月1日事长月1日:
篇二:
子公司年度经营目标责任书
**集团下属子公司
年度经营目标责任书为充分调动子公司管理人员积极性,确保公司下达给下属子公司年度经营目标的实现,(以下简称甲方)授权给以为第一责任人的子公司(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。
按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订20XX年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务。
本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目的建立公司对下属子公司的经营目标责任考核体系,以加强公司对下属子公司的有效监控;在以子公司经理负责制为核心的基础上,充分调动下属子公司经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;推动子公司乃至整个千圣源铁公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属各子公司管理手段和经营风格的转变,增强子公司管理层的责任意识和经营管理能力。
二、20XX年年度考核期间:
20XX年月日至20XX年月日。
三、甲方的权利和义务
1、甲方必须为乙方经营活动提供必要启动资金、设备、后勤等支持和保障;
2、甲方有责任努力降低公共费用开支,减轻子公司公共分摊费用负担;公共费用为各子公司所在项目及人员来公司总部所发生的费用;
3、甲方有权对乙方的经营管理活动进行检查和监督,
并提出改进意见;
4、甲方有权在乙方经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,决定终止本责任书的执行;
5、连续一个季度未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告;
6、连续两个季度未完成相关业绩指标,甲方有权终止本责任书(新建子公司适当放宽1月)。
子公司经理两年内公司不再委派至其他区域任子公司经理;
7、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期审计与考核。
8、因客观条件导致子公司业绩异常时,甲方有权调整子公司经营目标。
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。
2、乙方负责“甲供、甲控材料”投标的信息搜集,以及代办中标后的货物配送工作,“甲供、甲控材料”的销售毛利按20%分配给子公司。
3、乙方应在计划年度内完成净利润万元;
注:
(1)、净利润率=税前利润总额/实际销售收入;
(2)、净利润=销售收入—销售成本—管理费用—销售费用—财务费用—公共分摊费用—税金;
(3)、销售成本:
直接工资、直接费用(运输费、水
电费用、固定资产折旧、子公司人员差旅费);
(4)、管理费用:
差旅费、电话费、招待费、办公费;(5)、销售费用:
招待费、佣金;
(6)、财务费用(按实际发生额计):
利息、银行手续费;
(7)、公共费用摊销(按实际发生费用):
公司职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;
(8)、税金(按实际发生额);
(9)、按项目分担公司的固定资产原值和20XX年度折
旧;
(10)、其它各项费用依实际发生情况负担。
4、乙方应在双方签字生效之日起十五日内向甲方提供具体的、可操作的、可实现的、有时间性的目标实
施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:
(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。
(2)各种财务报表。
(3)年度销售政策及实施情况的跟踪报告。
(4)甲方要求提供的其它文件和资料。
(5)考核第一季度未完成业绩指标,乙方须书面向总
经理说明未完成原因,并拿出改进措施。
6、乙方享有对子公司其他经营管理人员的管理权。
7、乙方享有经营管理人员任用和辞退建议权。
8、乙方拥有对子公司全体员工的考评指标体系设计,考评方式和分配方案决定权,但是方案必须提交总
经理核准后方可实施。
9、乙方应接受甲方季度、年度考核,年度考核指标包括净利润、货款回收、费用控制三项,季度考核指
标包括销售额、货款回收、费用控制三项,工资奖金核算标准(见附表1、2)。
10、子公司经理制定本子公司员工奖金的发放方案,年终由公司财务管理中心、行政管理中心考评后审
核,报总经理审批后发放(子公司奖金分配比例为:
经理:
副经理:
其他员工=60%:
20%:
20%)。
五、其它
1、本责任书相关内容分别由公司综合管理中心、财务管理中心负责解释、修订。
2、本责任书由公司总经理和下属子公司第一负责人签署后生效,并对双方都具有法律约束力。
3、本责任书一式三份,公司综合管理中心、财务管理中心、下属子公司各持一份。
****有限公司:
子公司:
总经理:
子公司主任:
日期:
20XX年月日日期:
20XX年月日附表1
附表2:
季度目标责任书导向:
以过程控制为导向,鼓励多做业绩,把销售额、回款、费用作为主要考核指标。
子公司季度考核指标
说明:
凡季度目标完成比例低于80%,按80%比例预借季度奖金,经总经理批准发放。
篇三:
目标责任书完整版
目标责任书
编号
受约人:
石百基发约人:
职位:
车贷部总经理职位:
为确保20XX年度经营计划目标得以实现,经发约人与受约人共同商讨,协商一致,确定二○一四年年度工作目标责任书,以明确双方的权利和义务。
本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目标责任期间:
2014年02月13日至20XX年12月31日。
二、责任目标
负责组建和领导车贷事业部,全面主持车贷事业部的工作,负责建设、运营和市场经营,实现车贷部的正常经营,实现车贷贷款总金额2个亿,销售收入540万元,利税329万元的目标;规范车贷管理,带领车贷事业部实现预定战略目标。
责任目标细则见附表一。
三、受约人的权利和义务
1、义务全面主持车贷事业部工作,对车贷部所有部门的运行结果和投入产出负责,是车贷事业部运营的第一责任人。
2、经营指挥权经公司发约人授权担任车贷事业部总经理。
全面主持车贷部运营工作,搭建公司组织结构和人员架构,实现车贷的正常、持续、稳健发展。
3、内部规则制定权根据车贷事业部发展需要,搭建
汽车分期业务平台
,优化银行资源,制订相应的管理制度、规则和流程、风控、奖惩;
4、内外部协调权总体负责协调和处理与车贷有关的
内外部事宜;
5、财务审批权在公司财务制度授权范围内,负责公司内财物费用支出、汽车分期的垫款审批;
6、人事调整权根据公司管理需要,在发约人的授权下,有权进行人员内部调整;
7、薪酬激励建议权在公司薪酬制度的框架下,拟订
管辖权限内的薪酬方案、阶段奖励方案、项目奖励方案,报发约人审批;
8、绩效考核权有权对车贷部员工工作计划及预算计
划的完成情况进行考核
9、公司临时安排的其他工作所享有的权利和义务。
四、
责任人薪酬及考核1、年薪收入
月薪1万元,年薪为12万元。
薪酬结构为:
受约人薪酬=月薪+绩效考核=月固定工资(10000.00)+月考核绩效
月绩效考核:
车贷事业部纯利的10%,月绩效考核每月发放50%,年底发放剩余部分的50%,其余部分第二年年底发放。
五、考核
受约人根据约定,接受发约人考核。
1、月度考核发约人根据受约人每月工作完成情况,并以此对受约人的工作完成情况进行考核,根据考核结果,调整受约人月考核绩效及干部任职等;
2、年终考核
(1)年度经营指标完成情况依据目标责任书完成情况,对受托人年度工作进行考核,依据考核结果,调整受约人年终奖、绩效考核;
(2)年度否定性指标完成情况依据目标责任书对否定性指标的约定,对受托人工作造
成的损失情况,酌情扣罚现金、通报批评、降职等;
(3)综合考评依据公司干部管理相关制度,对受约人年度工作中的任职能力进行考核,与干部考察、任职、降职、调岗等紧密挂钩。
六、本责任书一式两份,双方各持一份。
受约人签名:
发约人签名:
签署时间:
年月日附表一:
责任目标及权重表
受约人(签名):
职位:
车贷部总经理特别备注(解释):
1、不良率:
指公司连续六个月代偿的客户所发生的客户垫款总额除以本年度所有客户
的贷款总额。
2、本考核只适用20XX年2月20日后的新增客户,包括车贷风控部催收客户还款、风
控部罚款纯收入、公司在银行代偿款
3、车贷事业部纯利:
车贷部所有收入减去车贷部所有成本,利润中不含公司收取的保证金,
成本中不含银行保证金