食堂劳务承包协议书.docx

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食堂劳务承包协议书

食堂劳务承包协议书

甲方：

（盖章）

代表：

日期：

乙方：

代表：

日期：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》《劳务派遣暂行规定》等有关法律法规，以及本公司有关劳务外包食堂的规定，为进一步明确双方的权利和义务，完善食堂运营管理，经甲乙双方友好协商一致同意，在与原有能源大厦8F、9F员工食堂餐饮服务合同及食堂安健环协议书具有同等法律效力的基础上，订立补充协议如下：

一、食堂地址：

深圳市福田区金田路2026号能源大厦8F、9F

二、协议期限：

本协议期限自年月日起至年月日止。

三、服务内容：

1、乙方为甲方提供符合甲方用人需求的劳务派遣人员和劳务派遣服务。

（具体需求岗位人员条件详见甲方〈食堂员工职务说明书〉）；

2、乙方输出派遣给甲方的劳务派遣人员属于乙方员工，由乙方与劳务派遣人员签订劳动合同，发放工资，并办理各项有关保险福利待遇等其他相关事宜。

四、食堂劳务派遣工作流程

（一）一般规定

1、乙方与甲方签订食堂餐饮服务合同及食堂安健环协议书一式两份。

2、甲方与乙方派遣员工解除劳动合同或劳动关系,由乙方与派遣员工重新根据甲方具体工作岗位需要签订劳动合同,甲方需协助乙方办好员工关系转移手续。

3、乙方需要提供的资料如下:

（1）派遣员工基本情况表（身份证号、姓名、性别、年龄、岗位、工资待遇、联系电话、合同类别等）;

（2）派遣员工身份证、健康证、相关岗位上岗证书复印件各1张；

（二）招聘流程

1、甲方提出用人需求,注明岗位（工种）、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等;

2、甲方需求人员,乙方会通知其携带有关证件来面试，面试合格者,到甲方面试,面试合格,由甲方为其安排上岗,面试不合格,乙方及时推荐新的人员。

（三）派遣员工入职流程

1、岗前培训;

2、试用期合格后签劳动合同一式三份（需要填写基本资料、签名等）。

由新入职员工本人填写完成交甲方现场管理人员在入职表上确认签字后方可起薪,交由乙方统一提供。

（四）甲方退回派遣员工流程

1、乙方按照甲方需求,派遣员工到甲方食堂工作;

2、派遣员工未能通过甲方面试的,甲方立即将员工退回,乙方做好员工的解释工作;

3、派遣员工在面试合格后与乙方签订劳动合同,进入合同试用期。

在试用期内经甲方证实不能满足用工需求的,必须在试用期内退回乙方,乙方做好员工解释工作;

4、试用期合格后,在合同期未满前,由于甲方自身原因需要退还给乙方的,必须写明退回原因;

5、若因派遣员工违法或严重违反甲方规章制度,则须写明违法违纪事实,特别要注明违反甲方具体规章制度的名称、条款和具体内容,以便乙方根据实际情况进行处理;

6、派遣员工退回乙方后,乙方立即补充符合甲方需求的人员，继续工作,并与甲方结算退回派遣员工的薪资手续;

（五）派遣员工辞职流程

1、劳务派遣员工提前30日向甲方食堂现场管理人员提出书面辞职申请,甲方签署意见同意后，由乙方与该员工解除劳动合同及保险;乙方根据离职岗位需求，按合同规定该岗位补员时效期内给予人员补充。

2、乙方劳务派遣员工在甲方单位办理离职交接手续，必须经甲方现场管理人员确认交接完成（包含工作、工具、工衣）等有关事项，如出现乙方劳务派遣员工离职时未达到工作服使用周期1年，须按规定扣除工作服成本费用，乙方劳务派遣员工完成以上离职手续后在离职表上签字确认。

3、劳务派遣员工持甲方批准后的辞职申请书到乙方办理辞职手续,乙方出具解除劳动关系证明,并为其办理保险停、转手续（如需交纳费用的另行收取）;

4、与辞职员工进行工资结算、保险转移手续。

（六）派遣员工擅自离职流程

1、派遣员工无故自动离职,甲方及时通知乙方,乙方保险负责人员立即减少离职员工的社会保险,并按合同规定该岗位补员时效期内给予人员补充进入甲方食堂;

2、协助甲方进行劳动岗位交接手续处理,结算离职员工薪资;

3、及时调查了解派遣员工工作状况,是否有违规违纪现象,是否产生经济损失,如派遣员工给甲方院造成损失的,按照双方单位规章制度进行经济赔偿。

五、乙方服务标准

一、对甲方的服务标准

1、招聘:

乙方按照食堂餐饮服务合同第六条乙方的权利义务第九项规定的时间内招聘甲方需求的人员到岗。

2、签订合同:

劳动合同签订时间在入职后一月内签订。

3、岗前培训:

让员工了解三方关系、甲乙双方的管理制度。

4、社保、核算劳务费:

每月及时、准确核算劳务费、申报缴纳社保及公积金。

5、协调处理涉及员工的相关事宜:

（1）退工的处理:

依据甲方提供的退工名单,应在三个工作日内通知员工到乙方办理相关事宜如有员工在退工方面有分歧及时与甲方沟通。

（2）处理员工投诉:

接到员工的投诉后,乙方应在三个工作日内处理,并将处理结果反馈给员工及甲方。

（3）指定专人负责与甲方监管人员做好沟通、协调与反馈工作。

二、对派遣员工的服务标准

对所有的派遣员工都要热情,周到及全面的服务:

1、工资发放:

每月按时准确的为员工发放工资。

2、社保:

及时、准确为员工办理公积金和社保卡、生育保险的报销、失业金的办理、公积金领取。

3、办理员工离职手续:

员工到乙方办理离职时,乙方的工作人员必须在2个小时内把所有离职手续办理完毕。

3、乙方在劳务派遣人员中指定小组长或负责人，及时收集派遣人员的信息，了解其思想动态，做好沟通、协调与反馈工作，充分发挥小组长或现场负责人在甲方、派遣员工之间的桥梁作用。

五、食堂员工工作守则

（1）工作纪律

1、遵守国家法律、法规，不违法违纪；

2、遵守食堂各项规章制度，服从上级工作安排，一切行动听指挥；

3、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。

4、准时上下班，有事提前请假；

5、热爱本职工作，认真、积极完成任务；

6、持证上岗，规范操作。

（二）个人卫生

1、有健康证才能上班，每年检查身体；

2、有病或受伤上报主管，不带病上班；

3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰；

4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯；

5、勤洗衣服，保持卫生整洁。

（三）培养良好情操

1、勤俭节约，杜绝浪费；

2、品行端正，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；

3、拾金不昧，保持高尚情操；

4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语；

5、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。

（四）食堂安全卫生工作

1、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物；

2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生；

3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作；

4、按分工负责检查加工烹饪的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得食用。

5、上、下班时认真检查并落实食堂水、电、门、窗、厨具等安全管理工作，避免造成损失及安全事故，若一旦发生将追究相关责任人的责任。

（五）员工考勤工作

1、乙方劳务派遣员工在甲方食堂上下班必须打卡或指纹（包括试用人员）,因故不能打卡或指纹者,须在月底陈述情况说明由甲方行政总厨签字确认（出差人员除外）,否则以旷工论处。

员工无故不上班,以旷工论处;因不服从工作安排而影响工作者以旷工论处。

2、乙方劳务派遣员工请假须由本人签字申请，经甲方食堂行政总厨报经理批准同意后，方可休假。

（具体详见甲方休假制度）

3、食堂派遣员工必须按时上下班,迟到或早退者按甲方规定执行等。

六、甲方的权利和义务：

1、甲方使用劳务派遣人员必须明确其告知劳务工作内容和要求以及劳务工资报酬等。

2、甲方应为劳务派遣人员提供基本的劳动条件和岗位劳动保护，并对劳务派遣人员进行必要的岗位培训和安全教育。

劳务派遣人员发生工作伤亡事故或因工造成第三者伤害事故（经有关权威部门认定），甲方应协助乙方按国家相关规定处理。

3、甲方需按本协议规定及时足额向乙方支付本协议相关劳务费用，不得拖欠。

4、甲方有权按照制定的各项管理规章制度对劳务派遣人员进行考勤考核奖惩等综合劳务考核，甲方可对劳务派遣人员采取相应的奖惩措施。

5、甲方有权查询甲方发放劳务派遣人员的工资（劳务费）和缴纳相关保险费等情况，甲方可以依法向乙方交涉要求纠正，因此造成甲方损失的，乙方应当给予甲方赔偿。

6、甲方对劳务派遣人员实行每天八小时每周至少休息二天的工作制度，甲方因生产需要乙方劳务派遣人员延时上班或加班，应按国家有关规定和甲方规定支付乙方劳务派遣人员补贴，延时补贴执行标准：

A级：

领导对外接待餐80元/人/次；B级：

工作餐60元/人/次，该补贴需甲方现场管理人员次日签字确认才能生效。

7、根据《中华人民共和国劳动法》和《劳务派遣暂行规定》，乙方劳务派遣人员有下列情况之一的，甲方有权遣返退回乙方，甲方可提前三十天以书面的形式通知乙方劳务派遣人员及乙方，将劳务派遣人员退回乙方，办理解除或者终止劳动关系手续。

涉及经济处罚或经济赔偿等问题时，按照甲方相关规章制度由乙方负责处理后返还甲方。

（1）试用期内被证明不符合甲方录用工条件的；

（2）严重违反甲方劳动纪律和各项管理规章制度的；

（3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成万元以上损失的；

（4）被依法追究刑事责任的；

（5）被派遣劳务人员与其他单位建立劳动关系对完成甲方工作任务造成严重影响，经提出拒不改正的；

（6）被派遣劳务人员患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的工作的；

（7）劳务派遣人员不能胜任工作，经培训或调整岗位考核，仍不能胜任工作的；

（8）日常工作检查三次未履行工作职责或年度考核不及格的;或无故连续旷工三天（含）以上的。

七、乙方的权利和义务：

1、乙方根据甲方的用人需求和合同规定时间内为甲方输送派遣达到法定用工年龄、体检合格、岗前培训的员工，并经甲方确认合格的劳务人员赴甲方食堂工作，乙方在3天内办理好相关上岗手续并提供劳动政策指导服务。

2、甲方将实际产生应付的相关劳务费用转入乙方指定的银行帐户后，乙方按合同约定时间为劳务派遣人员发放工资、缴纳五险一金费用（劳务人员个人应承担税费部分由乙方从工资中代扣代缴），社会保险缴费基数的确定和劳务派遣人员工伤事故处理和工伤保险待遇支付依据相关法律法规执行，乙方不得从人工费用中扣除员工工资，乙方每月要将员工工资发放明细清单提供给甲方。

3、乙方劳务派遣人员服从甲方的工作岗位安排，委派专人负责

协助乙方对劳务派遣人员的日常生产管理、岗位调动、劳务考核，遵守甲方制订的安全生产、劳动纪律、操作规范、岗位责任制等甲方各项管理规章制度，完成甲方布置的劳动（工作）任务。

4、乙方负责定期对劳务派遣人员进行有效的劳务跟踪和劳务管理，可以采取多种形式了解乙方使用劳务派遣人员的情况，甲方应予以配合；乙方应协助甲方教育劳务派遣人员遵守国家法律、法规，有义务协助甲方做好劳务派遣人员的思想工作。

5、乙方应负责对劳务派遣人员进行派遣前的政策、法律教育，职业道德培训，提供必要的建议和指导，并如实介绍甲方情况。

6、乙方应对劳务派遣人员进行派遣前的健康体检和岗前培训，取得体检合格和岗前培训合格证者方可输送派遣给甲方，体检和培训费用由乙方负担。

7、乙方负责劳务派遣人员的录用、退工、退保费手续，协助甲方处理劳务纠纷以及劳务人员档案管理，负责处理劳务派遣人员因在甲方工作期满或因违反甲方各项管理规章制度被终止劳务工作的事宜。

8、乙方劳务派遣人员在甲方工作期间发生工伤、职业病、死亡等事故的，乙方应及时通报和配合甲方处理。

发生的相应费用以及办理处理手续由乙方负责处理。

9、乙方如有违反本协议、拖欠应付劳务费用以及违反劳动政策法规损害劳务派遣人员合法权益行为的，甲方可依法向乙方交涉，要求乙方继续履行义务并按实际损失的情况向乙方索赔。

10、乙方劳务派遣人员在工作中因故意或重大过失给甲方造成经济损失的，经甲乙双方认定或相关机构认定后，由责任人员负责赔偿，乙方应配合甲方进行追偿。

11、乙方员工请假，休假要甲方管理人员决定是否准假，如果准假乙方要及时对休假人员的岗位补充，不能出现缺岗现象，补充人员要有熟练相关岗位的技能，要遵守甲方的管理制度。

12、乙方派遣的主管应精通所担任甲方食堂主管工作的业务能力，能做到合理的人员岗位安排，成本节约，有制定出品计划、采购计划的能力，要有较强的沟通协调能力、安全意识和执行能力。

13、员工宿舍由乙方管理。

甲方有权监管，如有违反相关规定，甲方有权责令限期整改。

八、费用结算流程

1、费用初审：

甲方食堂行政总厨每月将签字确认后的员工考勤、加班情况交给乙方进行核算费用，经乙方签字确认后，提交给甲方业务管理部主任进行初审确认。

2、费用审批：

经甲方业务管理部主任初审签字确认后，由财务部和综合部审核，确认无误后上报甲方主管领导审批通过。

3、费用结算：

甲方财务部根据主管领导审批通过的相关费用，按照合同规定时间和支付方式支付费用给乙方。

九、协议的履行和变更

（一）甲乙双方按照本协议的约定，依法、全面履行各自的权利和义务。

（二）甲乙双方变更名称、法定代表人、主要负责人等事项，不影响本协议的履行。

（三）甲乙双方发生合并或者分立等情况，本协议继续有效，由承继甲乙双方权利和义务单位继续履行。

（四）经甲乙双方协商一致，可以变更本协议约定的内容，并以书面形式确定。

十、协议的解除和终止

（一）经甲乙双方协商一致，本协议可以解除。

（二）有下列情形之一的，甲方可以解除本协议：

1、乙方未按合同规定的时效期内给予甲方食堂补充相应岗位人员，严重影响食堂正常运作；

2、乙方未及时足额支付劳务派遣人员劳动报酬的；

3、乙方未依法为劳务派遣人员缴纳社会保险费的；

4、乙方的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳务派遣人员及甲方权益的；

5、乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳务派遣人员在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（三）有下列情形之一的，乙方可以解除本协议：

1、甲方未按照约定提供劳动保护或劳动条件给乙方员工的；

2、甲方未按照合同规定及时支付给乙方足额的费用；

3、甲方的规章制度违反法律法规的规定，损害乙方员工权益的；

4、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方员工劳动，或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方员工人身安全的，乙方可以立即解除本协议，不需事先告知甲方。

十一、其他约定事项：

1、因甲方经营发生重大变化或因其他客观原因甲方的确需要裁减用工或不能继续用工的，由甲乙双方协商处理，确定乙方需裁减或不能用工的，甲方应按国家有关法律法规相应规定支付经济补偿金。

2、本协议履行过程中，协议有关内容如与国家新颁布的法律、法规和劳动保障政策不一致的，按新的法律法规政策执行。

3、本协议遇到不可抗力或政府政策变化等原因致使协议无法继

续履行或双方认为需要修改、补充时，由甲乙双方协商处理。

4、乙方在办理劳务派遣人员劳务派遣事务中遇有重要事项需要甲方决定的，应征得甲方同意后方能实施。

5、因客观情况发生变化或本协议期满前，双方均应提前30天书面通知对方本协议是否继续履行，是否继续履行由双方协商处理.

6、甲乙双方因履行本协议发生劳动争议，可以协商解决，协商不成的，双方均有权依法向有管辖权的法院提起诉讼。

7、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商一致后书面补充约定，补

充协议与本协议内容有不一致的，以补充协议内容为准。

8、本协议一式两份，经甲乙双方签字盖章后生效，

执一份，每份具有同等法律效力。

甲乙双方各

甲方（盖章）

法定代表人：

签订日期：

年月日

乙方（盖章）

法定代表人：

签订日期：

年

月日