保安年度工作总结五篇.docx
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保安年度工作总结五篇
2021保安年度工作总结五篇
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考，通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，接下来是小编精心推荐的保安年度工作总结，仅仅供参考，欢迎阅读！
保安年度工作总结一
一、主要工作业绩：
1、保证了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，强化小区日常安全巡检与巡检监督治理，当好经常性的出国留学安全大检查，保证了出国留学上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作与生活秩序。
2、季节性与阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性与阶段性工作提前当好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季时期出具具体治理方案与规划，严抓具体工作的落实，使各季节与阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年和各有关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通公路经营许可证与收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
按照公司发展需要，我部在3月13日开始部署保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并按照现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，保证了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在当好本职工作的同时，奋力发挥“治理员”职能。
保安部在当好日常安全治
理工作的同时，不定期地对小区公共区域与楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各有关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在确保本职工作的同时凡保安部力所能及的都进取、全力予以配合。
保安部现实上已基本担任了一项“治理员”的责任，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一项比例。
6、治理制度的调整与修改完善。
为适应治理情况的变化与形势的发展，保安部对现有的治理制度与操作流程进行了大量的调整，以使制度与操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力与降低人事费用支出，解决了__年下半年至__年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制和8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以保证
在工作质量和准绳不下降的前提下实现人事费用支出的缩减与增进队伍稳定。
（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。
__年上半年，保安部把队伍的稳定列为着重工作来抓，积极强化和员工的沟通及引导工作，改变员工的心态与思维，同时提升治理人员的`治理技巧，使人员流动率稳步下降，和去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的着重侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作自觉性、原则性和灵活性的应用上，增进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合，“原则性”和“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足与问题
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性和灵活性结合的严重不足，导致工作由进取变为被动状态，给公司造成了极大的损失与影响，这对保安部是一项惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输与实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较还不强。
2、作为安防治理部门，在保证首要责任“安全保卫”得到有效落
实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作和服务态度，以及处理问题的自觉性、原则性和灵活性是决定一支队伍整体形象和口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月与6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标和要求仍相差甚远，员工在现实操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而当好培训和绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一项长期的工作。
3、智能化系统的现实应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同项目、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场项目问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一着重，掌握小区与周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，保证小区的安全和秩序。
2、和员工建立良好的沟通渠道，提升治理能力，强化和员工的沟通，把握员工动态，及时采取措
施，以增进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提升员工的工作热情和竞争力。
保安年度工作总结二
今年又在不知不觉当中过去了，我作为商场的保安，这一年来对我的成长是巨大的，因为这一年遇到了特殊多的特别情况，可能的增加了我的工作阅历以及工作经验，可能在去年我还不敢说个人是一项特殊成功的保安，但是我如今可以十分自信的说，我的工作能力可以跟这个商场任何一项保安相提并论，除了我们的队长。
我想这一年的经历我很难忘却了，真的就是我保安工作当中进展最快速的一项阶段。
一、仔细负责，时刻铭记职责
商场本来就是自己口特殊多的地方，有句话说得好，林子大了什么鸟都有，我自然就会有很大的可能遇到特殊的人，特殊的情况。
比如小偷扒手、痞子无赖、强买强卖等等情况，我十分的清楚个人在商场巡逻的责任，所以你只要用心的去观察，就会发现，我跟其他保安的训练方式都是不一样的，他们显得很随意，不会像我一样提起精神打量周围的一切，寻找一切可疑的人。
我在进行工作的时候，每分每秒都是仔细负责的，因为我不希望在我值班时期有任何店铺或者是消费者造成损失，我就是他们的保障者。
二、面对危险，冷静沉着应对
今年，发生过两次偷窃事件，一次是一项女士坐在商场的椅子上休息的时候，一项扒手就趁机坐在旁边，用工具把她的包划开了，拿走了钱包，但是她却是毫不知情的，这一幕正好就被我在保安监控室你看的一清二楚，我看见小偷是往北门去的，我就让工作人员把北门给封锁了。
我就赶紧去堵他，出其不意，成功制服。
还有一次就是，一项流浪汉，在我们商场关门了都没有出去，一直待在商场里，就是想趁着没工作人员了，他就可以在这大吃大喝，最后还会是被我在巡逻的时候发现了。
顺利的将其赶了出去，不过他已经吃了一些货架上的东西了。
还有很多类似的情况，我也不知道为什么，今年商场这样的情况大部分都被我给遇见了，增加了特殊的多的工作经验。
三、下一年的工作规划
我肯定是需要思考一下下一年的发展方向了，我记得商场保安队副队长的位置还是空着的，我一定要在今年结束之前，尽可能的展现个人的工作能力，顺利的得到那个位置，我觉得我是有那个能力的，至少在同级别的保安来看，没有一项人有我这么仔细负责，有进取心。
但是我还是不能放松，能不能有功劳另说，我首先得确保，一点错都不犯，这才有我的机会，相信个人一定行。
保安年度工作总结三
转眼20__年上半年又过去了，在上级领导及员工共同奋力下，我十九分公司##宾馆工程更好地完成了本工程部上半年公司及客户交办的各种安保服务任务。
一、在劳动纪律方面，为了提升保安服务质量，切实维护我公司利益与展示我公司良好形象，确保被服务单位有一项正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一项良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各种规章管理制度，严格执行有关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种浓厚的学习氛围。
仅仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务本领。
培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工熟练的了解了消防知识、业务及操作本领。
，另外还起草了各项应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促与进行有关的内务整治培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整治规范有序的良好习惯。
三、在安全上也强化防范，增强保安人员的职责感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。
首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份职责心与职责感。
当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先强化培训，耐心沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务扩大情况，年初至今半年时间陆续扩大2个工程，增加人员8人，这些成绩源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。
其中这些还是靠现实内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不可。
只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。
上半年来，每天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检20余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题3项，现场进行了整改，主要问题0项。
在工作中积极配合甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认同。
同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错，但现实工作当中还存在着一些不足之处：
保安员对“保安行为规范”的认识掌握还是不够。
如个别保安员在执勤时期和不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执，严重影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要及时汇报，由上级解决。
针对这点，每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各种规章管理制度进行陪训，以达到完善管理要求。
以上是我的工作总结，请领导批评指正。
保安年度工作总结四
一、工作的责任
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：
登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：
白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等。
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力宣讲活动，我们去听了别的商场的宣讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识与问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：
一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认同!
三、商场开业前的商场保安工作总结准备
1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。
2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。
3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的商场保安工作总结秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。
4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。
四、商场保安工作纪要
如今居民生活素质的综合提升，人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各项问题与现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作责任也渐渐地明朗起来。
北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性与规范，保安员的业务水平与本领。
再一次提上了日程，商场保安员的工作到底需要怎么开展，才能让客户单位满意，让保安公司放心，让北京社会大众对商场保安有个全新的认识。
保安年度工作总结五
20__年，十分不容易的一年，恍惚间，一年就已经过去了，那么面对这一年我的一些表现，我想为个人做一项更加细致的总结，也为下面的工作做一项好的准备与开始，让个人在这份工作上可以处于一项更加舒适的状态，更加充满力量前进。
在此，以下是我20__年的工作总结，如若有何恰当之处，还望领导可以多加点拨，十分感谢。
一、严抓纪律，当好基本。
纪律是我们保安人员作为重要的一个，每个岗位都是要仔细坚守的。
而我作为一名保安，就更应该明白，我这个岗位是不能有空缺的。
有很多保安工作之所以出现了漏洞，就是因为平时对纪律的松懈，随意离岗等等事情的频繁发生而导致的。
所以今年，即使在这样艰难的环境当中，我都没有退缩过，即使当好体温测量、安全工作，维持商场的正常秩序。
四月份之后的人就逐渐多起来了，商场的流通量也越来越大，对于我的保安工作来说，也更难了，但是很骄傲的是个人能够做到零失误，也是对个人的一种肯定。
二、发现问题，及时解决。
在此过程中，我也发现了一些问题。
比如说在很多时候，一些顾客不太愿意配合我们的工作，容易与我们发生冲突。
但我也已经不是一项年轻的小男孩了，面对这样的矛盾，我也没有因为冲动而让个人失去了理智，反而能够很冷静很沉着的面对一切。
我的这一个表现也得到了领导以及很多顾客的点赞，纷纷肯定了我的职业素养与能力。
对于我这样一项在保安行业打拼了七八年的老员工来说，这也是一个十分有价值的称赞与肯定，足够激励着我往更好的远方发展。
三、改正不良，优化工作。
出现了问题，就要及时改正与解决，这是安全工作的核心。
但更重要的是如若有什么问题出现，在改正好之后要多去思考，尽量去避免一些不必要事情的发生。
这是一件能够让工作更加顺利的事情，所以对于这一个工作而言，我认为，除了要当好本职任务之外，还要奋力让自己得到一些提高，比如说在处理事情的灵活应变上，可以更加的果断，让个人更加的熟练，也让这份工作更加的无缺。
也避免了一些不必要的问题的发生，为商场安保工作奉献一份个人的力量!
工作总结怎么写
工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、次人等通过对过去一项阶段的工作进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体，既是开展部门考核评价的参考内容，也是上级掌握了解部门工作情况、用以辅助决策的重想依据。
一、三大想诀
（一）想有内容。
年度次人工作总结想客观真实地反映一年的工作情况。
首先想做到全面收集材料。
具体可以按照两次脉络进行：
一是纵向的时间脉络，从年初到年底，把你所做的工作梳理一遍，每次月、每次时间段做了什么，想清清楚楚；二是横向的责任脉络，按照你所从事的工作，分门别类、一个一个汇总材料。
纵向和横向两次脉络收集的材料汇集到一起，就形成了比较全面的全年工作坐标系，完成了哪些工作一目了然。
其个，内容想“实”，不写空话、套话。
次人总结的内容以具体、有针对性为宜，让人能够通过总结掌握总结者工作的真实情况，看出其不同于他人之处。
切忌把一些大的政策和活动生硬地套在总结里，只字不提你具体做了哪些工作，甚至空喊一些口号，把总结写得很宏观、很“高大上”，飘飘然不知所云。
（二）想有逻辑。
年度次人工作总结行文有其特定的逻辑，一般应包括几次方面：
年度工作学习的基本情况；取得的成绩、积累的经验；存在的不足和问题；下一步工作打算。
这一逻辑比较符合认识事物中“是什么——为什么——怎么办”的一般规律。
（三）想有着重。
一篇总结如果平铺直叙、四平八稳，那么阅读者就会不得想领，无法深入把握总结者工作的情况，读来也会味同嚼蜡、索然无味。
因此，一定想把工作中的着重、亮点找出来，这些着重、亮点便是写总结的关键点和出发点。
一般而言，着重、亮点应从几次方面去总结：
一是理论学习方面着重学习了解的内容，如近几年开展的党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，其想求的学习内容必然成为相应阶段的学习着重，再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出台的党内法规，这些时效性比较强、影响力比较大的内容往往也都是学习的着重；二是业务方面的着重工作任务，包括所承担和参加的着重工作、难点工作、有较强创新性的工作、取得明显成效的工作；三是参加的重想会议、培训等活动，其中给你带来较大的收获和感受的，也都是需想总结的内容。
在总结时，想力求内容翔实、着重突出、不吝笔墨，写清楚你是怎么做的、有什么考虑、取得什么成效，结论性的东西想有具体事例或数据支撑。
二、基本格式
（一）标题。
总结的标题分为单标题和双标题两种。
1.单标题。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题：
单位名称十时限十总结内容十文称。
如：
《××市财政局2014年工作总结》《××2014年上半年工作总结》如果标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等：
《2014年教学工作总结》《群众路线教育活动工作总结》文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如：
《一年来的谈判及前途》《让新闻现场激荡历史回声》
2.双标题。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题，点明文章的主旨或重心;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
如：
《构建农民进入市场的新体制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》；《强化医德修养确立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》；《全面强化党的建设深入挖掘精神富矿为公司灾后重建和跨越发展提供坚持保证——易明矿业有限公司2014年党委工作会报告》《凝心聚力求发展灾难考验显真情拼搏奉献创佳绩
攻坚克难促跨越——易明2014年生产经营工作报告》。
三、正文
（一）开头
总结的开头主想用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主想任务、时代背景、指导思维，以及总结目的、主想内容提示等。
作为开头部分，应以简明扼想的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思维以及对工作成绩的评价等内容。
它是工作总结的引言，便于把接下来的内容引出来，只想很短的一段文字就行了。
例如：
2013年1月，是易明全体干部员工战胜困难，实现矿山灾后生产恢复重建的关键阶段。
在公司领导的正确领导下，各单位、部门及协作单位，紧紧围绕2013年工作思路及目标，积极投身到公司生产恢复攻坚战的热潮中，按照预定规划实现了矿山全面复产目标，为
2013年各项生产经营目标顺利实现赢得了有利先机，为2013开了次好头。
（二）主体
这是总结的主想部分，内容包括成绩（亮点）和做法（关键指标完成情况）、经验和教训（问题和不足）、今后打算（下一阶段规划）等方面。
这部分篇幅大、内容多，想特殊注意层个分明、条理清楚。
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。
想根据现实需想选择好。
第一，纵式结构。
就是按照事物或实践活动的过程部署内容。
写作时，把总结所包括的时间划分为几次阶段，按时间顺序分别叙述每次阶段的成绩、做法、经验、体会。
这种写法主想以工作回顾连带谈及经验教训。
基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每次步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。
这样写，主想着眼于工作过程的回顾。
这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二，横式结构。
按事实性质和规律的不同，分门别类地依个展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。
这种写法的优点是各层个的内容鲜明集中。
第三，纵横式结构。
部署内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几次方面总结出经验教训。
这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各次阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。
具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。
一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开检视，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。
但是这样写，整次工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。
为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一项总的掌握。
主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。
它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层个。
小标题式将主体部分分为若干层个，每层加一项概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。
序数式也将主体分为若干层个，各层用“一、二、三……”的序号排列，层个一目了然。
四、结尾
结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。
这段内容想与开头相照应，篇幅不应过长。
有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。
结语部分。
主想写明的打算，也只需写很短的一段话。
写得长了，反而冲淡了主题。
总结正文写完以后，应该在正文的右下方（指横行文字），写上总结单位的名称和总结的时间。
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