电商策划工作计划.docx

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电商策划工作计划

电商策划工作计划

　　篇一：

电商策划书

　　电

　　商

　　策

　　划

　　书

　　一、关于公司

　　公司简介

　　二、企业文化

　　企业文化建设

　　三、业务范围

　　业务范围描述

　　四、电商平台的意义与作用

　　电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道，而且毋庸置疑的是，电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。

世界经济风云在变，我们若不改变，我们必将被淘汰，而如今巨大的转变就是在于普通企业向电商方向的转型，曾经不被看好的电商，现在和线下企业分庭相抗，在残酷的厮杀中，又有如鱼水之合，缺一不可。

XX年是电子商务元年，XX年是电子商务飞跃的开端，任何公司都必须走上电子商务这条路，让电子商务成为我们销售的第二条腿，只有这样，我们的公司才可以稳定快速的步伐前进。

　　五、电商平台的选择与分析

　　1、主流电商平台：

阿里巴巴、淘宝、京东、苏宁易购、一号店，其中淘宝又分为个人店铺、企业店铺、天猫店铺。

　　2、京东、苏宁易购、一号店，其主要趋向于电子类产品和快消品消费行业，并不适合印刷企业开展销售。

　　3、阿里巴巴作为一个批发平台，在电商中对销量也会有一定量的提升，或可作为中小型企业小量订货首选平台，及中大型企业参考选择询价平台，不做散户考虑。

　　4、淘宝个人店铺、企业店铺、天猫店铺为综合性多产业化平台，品目繁多。

其具体情况参考下表：

　　高，因而不作为企业淘宝平台起步首选店铺类别。

　　个人店铺与企业店铺的区别：

（1）发布商品数量

　　对于淘宝企业店铺，一冠一下企业店铺可以发布的商品数量提升至一冠店

　　铺的发布标准。

（2）橱窗推荐位

　　对于企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位。

企业店铺特权=10个

　　橱窗位。

对于个人店铺，奖励的橱窗位个数与信用等级、开店时长，是否加入消保，是否是金牌卖家，违规扣分，周交易额相关。

　　（3）子帐号数量

　　对于淘宝企业店铺，奖励的子帐号个数在个人店铺基础上再增加18个。

　　以一钻以下为例：

企业店铺可以获取21个子帐号，最多的红冠企业店铺，可获得79个子帐号；对于个人店铺，子帐号个数受控于信用等级，以一钻以下为例：

个人店铺可获得3个免费子帐号。

　　（4）店铺名设置

　　关于淘宝企业店铺的店铺名，开放了以下关键词：

企业、集团、公司、官方、经销；但对于个人店铺，则不能使用企业、集团、公司、官方、经销。

　　（5）直通车报名

　　对于淘宝企业店铺，只需信用等级大于0，其他条件满足即可；对于个人

　　店铺来说，在报名条件与消保保证金情况、信用等级、店铺动态评分、处罚违规等相关。

　　注：

直通车、钻展对于印刷行业效果不大，适时选择少量投入即可。

　　六、电商平台运营策划

　　1、店铺开设（企业店铺）

　　2、开设微信公众平台（包括平台询价，类似开心印）

　　3、微博推广

　　4、行业贴吧宣传

　　5、QQ群同步宣传

　　其意义在于让老客户询价更加便捷，缩短下单流程及沟通时间

　　6、企业官维护

　　其作用在于XX推广所用，让中、大型客户在XX界面更容易看到我们的企

　　业，也让其他活动推广时客户与潜在客户看到我们企业的专业与正规

　　7、以上6条，建议在前期推广时同步进行，让企业更加模式化、现代化、正规化、专业化。

　　八、电商平台前期营销策划

　　既定淘宝C店为首选平台，在这个信誉至上的电商时代，前期推广尤为重要。

不论如何推广其主要目标在于：

提高店铺综合排名、提高店铺信誉和综合评分。

　　1、低价促销切入市场：

因为我们是厂家，因为我们没有中间商，价格就是我们的第一优势，质量是我们自己可以把控的关键条件。

　　2、既然为印刷企业，我们可以考虑使产品多元化，传统销售渠道仅限于针对其他企业、公司，而忽略的淘宝3亿会员的消费能力。

通过现有简单产品切入市场，通过前期运营操作让店铺站住脚，然后发展多元化产品，才能做到企业利益的最大化，既为盈利，所有类型的客户都是企业的盈利点。

　　电商平台，主要侧重点在于中小型企业、个体户和个人会员，但不局限于此，根据以往运营经验，中大型企业现在正在转型，从传统招投标改为电商询价对比下单。

企业类型的客户，电商平台可以解决一个致命问题，就是应收款。

　　3、关于店铺前期销量信誉：

首选即为刷单，简单、快速、直接提高信誉、销量、搜索、收藏等综合排名，为后期店铺发展打下基础。

　　我们为什么刷单？

　　因店铺新开，没有信誉积累，达不到络推广平台信誉要求，前期我们将通过刷单形式为主，个人真实购买为辅，在稳定、安全前提下快速累积店铺信誉，为以后的推广活动打下基础，从而度过新店3个月的过渡期。

　　另外大量的刷单对店铺最直接的影响就是大基数下，偶尔出现的中差评，非5分好评，对店铺毫无影响，保持店铺在同行业内好评率、评分遥遥领先。

　　九、费用核算

　　1、淘宝店铺保证金：

1000元

　　2、店铺装修费用：

100元

　　3、数据统计及店铺管理软件费用：

视具体选用产品而定

　　4、第三方活动平台：

视选择平台的实时收费价格为准

　　十、运营

　　1、店铺信誉星级及预期效果：

　　4分-10分

　　11分-40分

　　41分-90分

　　91分-150分

　　151分-250分

　　251分-500分

　　501分-1000分

　　1001分-XX分

　　XX分-5000分

　　5001分-10000分

　　10001分-XX0分

　　XX1分-50000分

　　50001分-100000分

　　100001分-XX00分

　　XX01分-500000分

　　————首月预期目标————三个月预期目标，第三方平台推广活动上线

　　2、在3个月内达到第三方平台推广活动要求后，选择合适平台进行推广活动

　　3、三个月后第一批推广活动完成，即可积累一定量真实会员，进入前期推广费用回收阶段，并通过相应阶段的不同类型促销活动，推出公司主要产品，打造爆款，从而稳定持续提高店铺销量。

　　4、根据淘宝平台官方活动和重大节日单独策划活动

　　十、运营关键点

　　1、养自己的刷手，任何大型电商公司都有自己的刷手，通过刷手来维持店铺的排行和销售记录

　　2、多元化产品

　　3、客户资料登记、回访

　　4、合理的推广计划、并完成实施

　　5、合理的价格体系和完整的客户服务制度

　　十一、运营战略目标

　　1、第1-2个月，亏损

　　2、第3-4个月，收支平衡并争取盈利

　　3、第5-6个月，单月盈利

　　4、半年后，跳跃式收益，逐月递增，自此开始店铺整体走入正规化、稳定化

　　5、一年半内通过店铺收益达到天猫店铺开设的资金条件

　　6、天猫店铺开始运营，遵循当时的营销方式来进行

　　7、通过销售团队，利用价格质量等优势，同化同行业竞争对手。

这里的同化并不是传统渠道的吞并，而是共赢和供应。

3年内让全30%的店铺从我们公司出货，5年内拿下全50%店铺。

　　篇二：

电商平台运营方案策划书

　　电子商务平台运营策划书

　　行业近况调查分析

　　随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统行业开始重视络销售，像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉及络销售，更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联行业的热潮：

联想、七喜、神舟等国内产商，不外如是。

　　经过多年发展，起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的络销售渠道和风格，后来者缺乏对互联和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题：

运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等，不一而足。

　　以下是电子商务运作调查结果，电子产品的互联之路任重而道远。

中国电子商务发展历程

　　中国购物站产业链

　　市场规模

　　根据淘宝XX年的业绩报告，淘宝XX年上半年销售809亿，接近去年全年销售额，占社会消费品总体销售额%，比去年上升个百分比，其中电子类销售位居排行第三（手机）、第八（笔记本电脑）和第十（相机数码相机）。

（具体报告见后附文一。

）

　　毫无疑问，络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，任何忽视络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。

　　而这点，XXXX已经起步，并开始新一轮的发展。

　　用户群分析

　　根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究XX春季的研究报告显示：

XX年购用户规模达到8000多万，购使用率为26％，个人收入达到4000以上，以大专学历以上为主，购人群的特点是：

高学历、高收入、年轻、易接受络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。

　　电子商务平台的理想购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。

　　而我们要做的，就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群！

　　传统电子产品的络直销困惑

　　大多传统电子产品都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联，往往表现出众多的迷惑。

虽然电子商务的蓬勃发展，让越来越多的企业和产商看到了机会，在公司的战略方面也确实将络直销提上了议程，有些已经开始付诸行动，但实际上具体怎么开展却缺乏经验，缺少人才，尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题，至今尚未有较好的解决办法。

这些因素都制约着企业和产商不能放开手脚在电子商务上取得较大的进展，给了拍拍、淘宝和京东等货品牌占领互联市场的机会。

例如曾经策划的一个小站

　　根据调查分析，企业开展电子商务最好方式是，和互联技术公司合作运营；利用互联技术公司的技术优势，团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。

这样可以大大的降低运营成本和运营风险，同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务上。

　　而以上这些最好方式，依托于XXXX科技20年的蓬勃发展，XXXX都已经具备，我们要做的只是把这些优势发挥出最佳效果！

　　中国b2c络购物市场发展现状及趋势

　　中国电子商务发展的宏观环境整体利好，可以从两个层面去理解：

　　电子商务宏观发展环境好

　　1.国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、

　　行业监管研究力度在加强。

　　2.国民消费力逐步提高、金融危机影响下络购物普及率快速提升。

　　3.购用户渗透率提升，民购习惯逐渐培养。

　　4.络基础设施大幅改善，诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方

　　案逐渐丰富和完善。

　　电子商务各个垂直领域中，电子商务的发展势头正旺

　　1.电子商务各垂直领域中，电子类商品自07年开始，成为购交易大商品品类，电子行业产品购交易量整体销量的比重年益增长。

　　2.传统电子行业08年以来增速回落，行业平均效益下滑，内需市场成为主力，同时，电子商务成为众企业和产商降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。

　　电子产品络购物行业未来发展趋势预测

　　趋势一：

未来2年高增长

　　趋势二：

竞争格局明朗化

　　趋势三：

市场参与者增多

　　趋势四：

差异化竞争策略

　　趋势五：

引领消费时尚观

　　——来源于XX调查。

　　我们的定位与需求

　　生存环境比较

　　淘宝像沃尔码：

超市内有各种各样的电子产品销售，每款产品都有店向顾客推销产品。

有固定的经营模式、稳定庞大客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选择。

　　拍拍像便利连锁店：

有很多连锁门店，依托于腾讯QQ多年的经营成果，以遍布城市的点布局，以往供应自家产品，现在并非只经销自家产品，完善自家的销售货品菜单，向消费者推销更多的产品获利。

　　百脑汇和电子城像农贸市场：

众多公司在农贸市场争夺有限客源，市场向入场商贩收取摊位费。

虽然整个市场产品丰富有特色，但比的是谁能花大费用租到最靠门口的摊位，比的是谁的嗓门大，众多公司在夹缝中生存，最终得另谋出路，寻求新的发展。

　　XXXX像个体户：

有固定门店——依赖于XXXX科技20年来的持续发展，有稳定的经营场所，虽然覆盖范围有限，但是还能保证稳定客源。

我们的定位

　　众所周知，购物站就是提供络购物的站点，足不出户即可购买到所喜欢的商品。

购物站就是为买卖双方交易提供的互联平台，卖家可以在站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。

　　目前国内比较知名的专业购物站有卓越、当当等，提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的站。

　　XXXX，也是这样的购平台和电子商务站，只不过我们是专业的电子类产品供应商、服务商和卖家。

　　XXXX的存在，是对XXXX传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占领未来络销售市场的重要切入点。

　　我们的目标是致力于打造海西企业一站式采购平台，打造“专业的中小企业IT采购”第一门户平台，做最好的电子类产品供应商，我们的眼光不能只局限于厦门、福建省，我们最终路线是走向全国，我们的买卖要做到全中国。

我们的需求

　　了解了行业近况和我们自身的定位，我们要做的事情呼之欲出，说易行难，说起来其实很简单，而实施过程才是最重要的——

　　把XXXX平台推广出去：

打出平台知名度，提高产品销售量，扩大XXXX和XXXX自我品牌影响力，最重要的是，能够赚到钱！

　　市场推广的最终目的是，通过各种宣传渠道，找到目标用户，并锁定目标用户，吸引他们到我们平台，最终购物消费。

　　在这之前，我们要做的事是，优化平台构架和平台模块（SEO），维护好平台本身，保证正常运作，避免先天性不足引起的夭折！

　　篇三：

面试电商工作计划安排

　　1前期工作计划部署业务平台：

官、京东专营店、淘宝、阿里巴巴、微信分销一、电商现状：

1、电商部门重新组建，各岗位缺乏专业人员，现有人员因为对平台不了解，缺乏专业知识，并未能负责起所承担的岗位，不能很好的主动开展工作，需要进行招聘；2、公司销售渠道不完备，官、淘宝等急待产品更新与维护。

媒体接触不多，缺少新闻背书（和公司性质有关，要从幕后走到台前）。

二、工作目标：

1、组建培养起成熟的电商团队，做到统一运营多店铺管理；2、建设并成熟运作官方站、京东商城、淘宝、微信等分销平台；3、在上奠定“公司的”品牌，进行络招商；4、对络价格进行监控，维护好公司络价格体系三、业务架构：

　　2

（一）、零售

　　零售以“京东专营店”为主，兼着淘宝C店，通过对“京东专营店”店铺进行装修、关键词优化进行优化，及时拍摄新品上架，并通过关键词或者活动传递给客户，同理相推淘宝c店；

（二）、招商加盟/批发招商加盟/批发模块，以官方站和阿里巴巴作为推广平台。

通过搜索引擎和行业对官方站进行推广，传递招商、批发等文字或图片信息，可以让客户了解到我公司产品和公司新闻；每天至少更新一篇软文，以供搜索引擎收录，提升站内容和搜索几率。

在做好免费推广同时，做好XX等搜索引擎付费推广。

（三）、分销合作1、以微信、淘宝分销为主，寻找3-10个优质分销商和更多个优质经销商，并不断进行扶持和筛选业务架构分销合作招商加盟/批发商城零售京东专营官方站阿里巴巴淘宝C店微信分销第三方分销客服推广美工分销负责人店长站长

　　32、寻找第三方团购平台（本地）达成合作。

四、工作安排：

1、本月份对“淘宝C店”进行装修，同时完成6款产品上架，考虑到电子商务是综合型工作，结合淘宝收录新品的机制，每天优化3-5款产品标题关键词，工作重心转向活动推广和持续优化。

2、XX年从4月份开始，要求每月至少进行一次大的活动。

大节假日进行相对应促销。

同时完成京东、站、淘宝店、微信公众平台事务；官方站，以招商加盟和品牌宣传为主，通过发布产品和软文，通过其他平台进行自然排名和付费广告，以优化型站为主。

推广人员对产品信息软文信息进行建设，适当包装品牌和公司领导人或者代言人，通过此途径多方面宣传产品和公司，同时要求着手对各大络平台进行投稿，此部分可以自己写。

3、4月份以完成平台信息和优化为主，到5月中旬基本趋于平稳，从4月份开始挑选公司促销产品做特价活动，带动店铺其他商品的销售，以满足最低的活动销售量要求和减少滞销商品。

4、本月份开始重点微信、阿里巴巴推广与招商宣传工作准备，能基本对信息进行优化维护，和活动申请，兼负客服销售工作，需对客户进行管理和维护。

下半月份开始淘宝分销也需要重新优化与参加各类店铺促销活动，负责客户的管理和信息的维护售后问题的处理和淘宝分销客户的寻找。

　　45、5月份进行工作内容考核；6、做好招商工作，同时争取参加各类促销活动，这之前需要确定活动产品和库存，从5月份开始进行宣传推广，仓库需专业配置2名打单和货物处理人员，打包人员另行安排。

开始进入持续经营和突破阶段四、全年任务分解：

1、“京东店”40万销售额2、淘宝c店15万销售额3、微信、淘宝分销20万销售额4、其他10万以上数据为约数，毕竟平台不成熟，推广、培育都需要时间成本。

五、投入：

　　1、京东：

约10-20万（其中不包括销售占点）2、XX竞价：

10万3、活动、团购、新闻：

8万4、淘宝直通车：

5万为约数，在活动过程中会有变化。

　　具体以实际完成情况而定。