精细化管理心得体会.docx

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精细化管理心得体会

精细化管理心得体会

“天下大事，必做于细”，精益化管理是指应用细致入微的管理手段将有限的资源发挥最大的效能。

精益化管理作为1种先进的管理文化和管理方式，提升企业的管理水平，做大最强企业的助推器这类模式，我被深深地吸引。

　　运行部展开精益化管理工作以来，对我感触很深，首先我对精益化管理的理解体现“精、准、细、严”的特点，“精”是精心，高深，精益求精;“准”是准确，具体无误;“细”是把工作做到细致入微;“严”是严格，严谨，1丝不苟。

着名的事故链理论清晰的表明，事故的产生，常常看似偶然，突然，孤立的现象，实际上是多方面的工作不科学、不落实的综合反应，也是管理不精，不准，不细，不严的必定结果。

因此我认为要想实现精益化管理工作，就要全面了解精益化管理的本质特点，勤于思考，勤于反思，勤于实践，善于在精益化管理工作的特点中提炼合适于本身部门或岗位的管理精华，结合部门或岗位的特点将精益化管理工作赋予新的内涵，新的内容，不断地在实践中推陈出新，适应新的管理理念，适应新的发展要求，做好精益化管理特点中的本职工作。

　　安运部自推行精益化管理工作以来，要求部门员工每个月上报最少1件精益化管理稿件，我们不但在寻求数量的同时，也在寻求质量，延续渐进，全员参与，积极地参与到精益化管理工作中去，结合本身岗位特点，逐渐提高本身的能力，适应公司的管理要求。

作为公司的重要部门，不但要保证管网的正常运行，还要预防第3方破坏事故的产生，对关键装备、关键部位，关键环节也要重点关注，防范事故的产生，就要把工作做到细、做到位。

精益化管理也是1项系统工程，贯穿生产运行管理的每个环节，只有在每个环节做到精益管理，才能从根本上预防事故事件的产生，才能扎实有序的推动各项工作的展开。

　　精益无止境，创新无止境，深入推动精益化管理，务实安全基础工作，捉住重点工作，由浅入深，按部就班，结合部门本身特点，推动精益化管理工作。

部门要求全部人员自觉、主动、积极地投身到精益化管理的实践中，终究提升自己的品质，在精益化管理实践中积累经验，完善制度流程，逐渐构成本身的精益化管理特点。

在以后的工作中，我们1定会再接再砺，严格依照精益化管理的条理要求自己，吸取精华，去除糟粕，使部门的精益化管理工作再上1个新的台阶，为公司的逾越式发展和精益化管理工作向更深、更高、更远阶段的推动做出出色的贡献!

　　精细化管理的本质就是1种对战略目标进行分解细化和责任落实的进程，是让企业的战略计划能有效地贯彻到每一个环节并发挥作用的进程，是1种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式，同时也是增强企业整体履行能力实现终究发展目标的1个重要途径。

　　实现精细化管理要求每个岗位，每位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现企业的战略目标。

主要有以下几点：

　　1、明确精细化管理的目的，强调精细化管理实行的重要意义。

　　实行精细化管理，就是从小事入手，对每一个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。

各部门要着力培养人材，通过培训提高职工思想意识，规范职工标准化操作，更多的通过培训把标准化操作贯穿到每一个人的工作习惯当中，为实现精细化管理培养合格的人材，通过人材的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化，从本身而言,要通过学习意想到本职工作的重要性,在工作中,公道定位,做好自己的事情，如果把企业比作”1部列车”1样的系统,把领导层比作”机头”,把基层人员比作”身体”,如果1个企业,每个人都能公道”定位”,能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的”专长”,就可以使企业这部列车安稳而快速地行驶。

　　2、应用精细化管理进行数字分析，提升管理水平。

　　各部门职工应不断进行专项分析讨论，通过对前期数据的分析，找出问题所在，然后制定详细可行的控制措施，并落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。

数据分析要求分月份、分缘由、分品种，做成曲线图、对照表，针对数据分析找出缘由所在，根据问题所在跟踪生产进程。

前期数据分析加上实际跟踪数据进行对照，找出哪些为可控指标，制定控制措施，责任划分清楚，并贯彻落实。

　　3、通过考核、嘉奖、处罚等手段，引导、培养、推动精细化管理。

　　规范和加强企业管理基础工作，系统梳理管理流程，避免漏洞与缺点，细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系，使企业管理基础工作更加规范化和系统化。

同时，把规定和制度化纳入考评指标。

如果只是1味地要求管理精细化，但在考核方面、鼓励方面没有先行1步，与精细化接轨，就必定致使精细化落不到实处。

通过宣扬精细化管理，提升职工思想意识，并全员参与，实行奖罚机制，出国留学快速推动精细化管理

　　4、加强本企业的文化建设.完善本身的管理机制

　　建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台，以柔性化的手段和人性化的管理，处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系，相互之间进行沟通和互动，实现人文关系哲学层面的精细化管理,.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的利用上,特别是社会分工愈来愈细,专业标准愈来愈高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显，精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实行精细化管理,就是对工作进程中的每个细节都要精益求精,做每件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工风格格,把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。

　　老子说：

“天下难事必做于易，天下大事必做于细。

”凡事都是由许多细节组成，只要把细节做好了，把每件小事做好了，大事也就很容易完成了。

精细化管理不但是我们适应剧烈竞争环境的必定选择，也是企业发展的必定选择。

从我做起从细节做起，我们要不断的推动和完善精细化管理的工作，让我们的企业向着更大更强的目标迈进。

　　为更好的推行我张承张家口管理处精细化管理制度，学习和鉴戒先进管理经验，提高收费站管理水平，9月10日管理处组织站区负责人员赴对标单位青银管理处进行学习。

我有幸进入铜冶收费站，通过学习，切身体会站区精细化管理之精华。

　　1、转变观念是推动精细化管理的核心所在

　　首先领导干部观念的转变是推动精细化管理的必要条件。

铜冶收费站的站领导充分体现了精益求精的科学态度，严谨务实的工作风格，认真负责的工作责任心去做好自己的每项工作。

他们既是推动精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的履行者和实行者。

在工作制度上严格要求，交接班必须迅速，整齐划1。

其次全部员工观念的转变是推动精细化管理的内在动力。

全部员工观念转变则必定是我们落实精细化管理的真正动力。

精细化管理是1个全员参与的进程，也是全进程和全面的精细，只有每个人都参与到精细化管理当中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。

铜冶站站领导带领员工树拼搏进取之心，努力提升全部员工综合整体素质，强化全部员工的履行能力，应变能力。

　　2、关注细节，精准要求是提高效益的必定措施和选择

　　“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。

站领导严把站区人员的工作质量，严格重视工作的细节和精准，例如发卡过失率，已降到万分之2点6以下。

局部细微的弱点都将终究致使全局的崩溃，所以我们的管理工作就必须重视细节，精益求精，芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做1些具体的事、琐碎的事、单调的事，或许过于平淡，或许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成绩大事的不可缺少的基础。

由此，我们应当依照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、中途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。

通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实行精细化的职能管理。

建立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。

　　3、关怀员工，让管理充满柔性与人情，完善鼓励机制

　　铜冶站领导在管理中注入更多人性化的东西，处处体现中人文关怀的细节，尊重员工，理解员工。

在管理进程中主动关心职工、心系职工的发展，多渠道关注与了解员工的现状与需求，关心其工作、学习与生活，让工作人员切切实实地感遭到来自组织的关怀与尊重，从而有效调动起工作的热忱与主动性，充分发挥主观能动性。

但是真实的人性化不是宽松管理和情面管理，人性化管理进程中讲求相互的信任与理解，在理解与信任的基础上更好地实现沟通与交换。

在高速公路收费站管理实践中，在基于根本原则的条件下，切忌简单粗鲁，更需对员工多1份宽容与理解，包容其缺点，理解其情绪，宽容其错失，引导其改正，能有效引导工作人员以更加积极乐观的心态完成任务，到达管理的目的，为过往的司乘人员提供更加全面文明优良的服务。

　　这次对标学习，感受颇深，联系本单位实际，在工作中要切实更新思想观念，关注细节，关怀员工，提高履行力，做好站内的管理工作，充分调动员工的积极性，争取将我站打造成为1个集精细化管理与人文化关怀于1身的幸福站区。

　　理解企业精细化管理要弄清4个问题：

　　1是甚么是精细化管理；

　　2是实行精细化管理的基础是甚么；

　　3是企业实行精细化管理的条件是甚么；

　　4是如何落实精细化管理。

　　对甚么是精细化管理，我的理解是：

企业管理是对企业中“人”和“事”的管理，是如何将“人”与“事”结合。

精细化管理是企业管理的1种情势，固然也是对“人”和“事”的管理，只不过是精细化的管理，是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理。

　　构筑企业的精细化管理的基础，首先是要把企业中的“事”精细化。

企业中的“事”包罗万象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“缓事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”1人负责就可以完成，有的“事”需要多人材能完成。

精细化“事”就是在对“事”整体斟酌的条件下，对“事”进行“原子化”分解和整理。

“原子化”分解就是把“事”分解为象原子1样小且相对独立的单位，分解到1个人能够完全完成的地步。

其次，培养职业化的“人”。

职业化就是工作规范化、专业化，包括工作素养、工作行动、工作技能的职业化。

工作素养包括工作的意识和思想等，工作行动包括工作的语言和动作等，工作技能包括专业技能和人际处理技能等。

当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都到达规范化、专业化程度，依照精细化的’制度、流程完成工作，那实现精细化管理就有了“人”上的准备。

第3，编写精细的管理制度，梳理完善精细化的流程，打造合适的信息系统，做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。

第4，用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合，做到事事有人负责，事事完成的情况有人检查，事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。

“原子化”的“事”，职业化的“人”，完善、精细的制度、流程，和他们之间的匹配与联结，是企业实行精细化管理的基础。

　　对精细化管理实行的条件，有两点非常重要。

1是企业的战略要明确。

精细化管理是为了更好的实现公司战略目标，是为战略目标实现服务的。

战略目标清晰有助于精细化管理的推动；精细化管理的实行，又能使公司战略目标更加清晰。

2是企业中的“人”必须职业化。

职业化的“人”能够认真依照精细化的制度、流程1步1步完成所规定完成的“事”；固然，精细化管理的推动又能够使“人”进1步职业化。

企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是相互增进的，当这类相互增进终究滲透到每个“人”的血液当中时，就会构成1种精细化管理的企业文化。

　　自从公司《关于进1步加强班组建设管理工作的通知》、《关于展开“班组管理精细化比赛”活动的通知》和《关于展开班组精细化管理工作的指点意见》下发后，我们工程处便立即成立了由我负责的班组精细化管理领导小组，根据工程处实际状态，制定了行之有效的班组管理措施，并循序渐进的进行实行。

　　建筑工程处在在建的14个工地中成立了17个班组，有综合班、后勤班、起架班，组成人员扑朔迷离，有正式工、引进人材、待遇工、培训工，因各工地状态而异，人数也不尽相同。

此刻，建筑工程处“班组管理精细化活动”的展开状态有以下4个方面。

　　1、人员管理方面

　　在班组人员精细化管理方面我们采取了以下4点措施：

　　1、民主管理，以理服人。

首先响应公司号令，在工程处内部选定试点实行班长民主选举制，班长在项目部全程监督之下，透过班组成员投票产生，选举出了真正有潜力、有魄力、职责心强、深得人心的好班长，从而大大激起了班组成员的用心性，增强了班组的凝聚力。

班长有事务常常和同班组人员商量，征求班组人员意见，征求班委会心见，群策群力，杜绝了个人说了算的不民主现象。

其次在工作中出了问题，班长也主动承当职责，靠上去帮忙分析查找缘由，采取措施尽快解决。

　　2、重视沟通，以情感人。

工作中有了矛盾，不躲避，要恳切、耐心的去沟通交换，要注意团结那些对自我有不1样意见的同志，职工有了困难主动热情帮忙。

　　3、多注意发扬优点，不吝啬表扬。

工作中避免只盯职工的缺点，重视发现其优点，引导职工用心改正缺点。

　　4、培养职工建立班组大众观念。

班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员，重视培养班组成员的团队意识，只有团结才能干好工作。

　　5、平常工作要从每个员工的切身利益动身。

鼓励员工多学习，多思考，不断提高本身素质及个人技能，为此我们定阅了1些技术资料和报刊杂志，以便工作之余不断提高和完善自我，并且还在班组设立了医药箱，随时应变1些小的疾病，使每一个组成员都能把班组当做自我的家。

　　2、安全管理方面

　　制定《班组岗位安全生产职责制度》，明确班组各级人员安全生产职责，并设专职安全员，使职责落到实处。

班组成员经过各级安全培训考试合格率100%，班组根据项目部及工程处安排制定公道的安全培训计划，利用各种安全学习机会使组员掌握公司安全法规、制度，使班组成员具有必须潜力的安全生产及防护和自救他救的潜力。

充分利用每次安全学习的机会强化“安全第1”的生产观念。

　　利用每周1安全学习的机会认真学习、转达上级下发的安全通报、文件、规程，并结合综合班实际状态总结经验教训，总结上周安全生产，找不足，查漏洞，透过讨论制定出公道的防范措施。

每天站班会作好“3查”“3交”工作，查出问题不解决不放过，交安全、技术、任务时记录在书面上落实到班员实际生产中，做到让施工人员明确施工资料及安全注意事项。

逐日站班会资料都要详细真实记录。

做好每周安全检查记录，总结上周工作并制定下周安全工作重点，对查出的问题和隐患未能关掉的坚决不放过。

在生产中用心展开反背章活动，对背章作业人员记录并进行教育。

　　3、基础管理方面

　　综合班成立班委会，明确职责分工，并定期召开班务会解决班中实际问题，做到班务公然。

每季度召开1次民主生活会，了解班员思想动态状态，对大家提出的问题及推荐分析采用，并根据实际状态及时调剂工作。

　　在生产进程中，每个月根据实际状态制定月度生产计划，将月度计划分到每周，月度计划和周计划上墙。

在班务看板上张贴逐日施工任务栏，公道分配工作及人员，对完成状态进行考核，力争做到当日工作当日完成。

每周、每个月总结实际生产与月度计划、周计划比较，分析逾额及差额状态。

　　建立、健全各种台账，对领用主材、辅材领用和消耗建立台账，对领用和消耗做详细记录，用了多少、用在甚么地方、剩余多少、回收多少，都要详细记录在案。

租赁性材料及机械租用建立各自台账，做好详细记录，确保不漏不重。

　　4、劳动管理方面

　　考勤记录齐全、真实、准确，严格请假制度，利用班前、班后会进行点名。

考勤、工资、奖金上墙，做到公然、公正、透明。

　　班中设兼职政治宣扬员，利用各种学习机会不断加强班组成员的政治思想教育工作，及时将公司有关文件、会议精神、面临情势、发展趋势传到达班组，提高班组成员的职责感、危机感、使命感。

5、质量管理方面

　　班组中每个月召开月度质量分析会议，分析上月生产质量状态，找出施工亮点，让班组成员学习讨论，不足的地方分析缘由，制定出纠正、预防措施，职责落实到人，并就实行效果进行跟踪检查。

月底召开月度生产会议，落实上月生产计划完成量，统计未完成量，安排下月工作，并就质量分析会议及月度生产会议做好记录。

　　班中设兼职机械员，逐日检查机械运行及保养状态，对有故障机械进行检验，提高机械利用率，同时下降机械磨损消耗，建立详细的机械保养记录。

　　根据公司提倡班组自营的精神，各综合班在在建工程中皆出色的完成了所承接的工程。

施工前审透图纸，统计完全工程量，根据施工措施及定额编制出详实的施工任务书。

在施工任务书中统计工程量及定额工日，然后根据综合工日和班组人员状态制定月度生产计划，将人工工日分析到每天;根据定额分析主材、辅材、措施性材料、租赁性材料消耗。

班组在进行施工生产时严格履行作业指点书和施工任务书，利用优化施工方案、加强原材料控制、公道调剂工序、引进新材料、新工艺等系列手段，有效下降生产本钱，确保在施工工艺、技术指标等方面实现新的突破。

生产进程中根据施工任务书对逐日、每周、每个月工作做指点，月度生产会议以施工任务书为指点，根据实际生产分析生产进度，对材料及其他消耗本钱作分析，真正做到节能降耗提高经济效益。

　　综合班根据公司内部《经营承包管理办法补充规定》和定额于06年10月1日制定出《建筑工程处综合班经营管理办法》，以此作为班组成员生产考核根据，将生产经营所得除去工资，奖金与个人平常工作完成量和质量挂钩，使班组成员的用心性大幅度提高，以提高工程质量，节俭生产本钱，保证安全生产，如期完成各项施工生产任务。

　　建筑工程处的综合班建设与管理，严把施工生产的安全、质量、工期、经营本钱等各个环节，全面发挥班组在施工生产、安全管理、质量管理、民主管理等各方面的作用。

　　今后，建筑工程处将在公司领导的亲切关怀下，继续探索班组管理精细化的最优化模式，不断提高管理水平，为公司的改革、发展、稳定做出更多的贡献。