2教师资格证面试人际沟通.docx
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2教师资格证面试人际沟通
【人际沟通】答题思路
态度——分析原因——沟通化解——避免（对策反思）
冷静思考，详细分析事情原由
有效沟通，及时解决突出问题
自我反省，合理避免情况再现
【沟通对象：
学生，家长，同事，校领导】
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如果你是一位老师收到了一封同学的情书，你怎么办？
【思路点拨】
这个题在回答的时候要注意既要保护学生的自尊心，又要很好的化解学生在青春期时不恰当的情感。
【参考答案】
（态度）学生处于青春期，开始对异性产生兴趣，有感情上的懵懂也是可以理解的。
如果我收到了学生的情书，我会谨慎处理，保护好学生的自尊心，同时引导学生向积极的方向发展。
（原因）究其原因，可能是学生心理上的不成熟，对自己的情感认识错误，把自己对老师的信任和依赖错认为是异性之间的情感。
另一种原因可能是这个学生在平时缺乏父母的关爱和正常的同伴关系，导致把自己青春期的情感寄托在了老师身上。
（化解）作为老师一定要以保护学生的自尊心和隐私为前提，站在学生的角度，要考虑学生的情感需要。
通过引导让学生意识到自己的这种行为的不妥之处。
然后在学生愿意的前提下，私下与其谈话。
并对其进行正确的引导。
告诉他现在还年轻，应该把主要的精力放在学习上。
老师愿意做他的朋友甚至是姐姐，但是他希望能够尽自己所能更出色的完成学业。
（避免）事后，一方面我会继续踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面多多关注这部分的学生，定期组织情感教育的主题班会，进行熏陶。
并及时与学生家长进行沟通，保持信息的及时更新，共同来促进学生身心的和谐发展。
学生做作业不专心怎么办？
【思路点拨】
这道题虽然面对的人际沟通对象是学生，但也要注意作为教师要从教育学和心理学的角度来解决问题，所以回答这道题目的时候要运用相关的教育理论，同时注意关心爱护学生。
【参考答案】
（态度）学生做作业不专心，这是在教学中常见的事情，面对这种状况，我会耐心疏导，找到原因，帮助学生一同克服这一问题。
（原因、化解）面对这种情况，首先，要查原因。
有些学生不专心是因为学习内容对他们来说太简单，对所要专注的内容不感兴趣，有些则是因为学习内容太难。
对这些“消化不了”和“吃不饱”的学生要分别对待。
不要一味的要求学生专心，只追学生学习的结果，而不问过程。
其次，要培养良好习惯。
有的学生做作业不专心，与上学之初家长没有严格要求、严格训练有关。
孩子刚入学，回家做作业时，家长一会给孩子水喝、一会给孩子东西吃、一会由于孩子说二句话，时间一长，孩子就养成了做作业时吃东西、说话，不专心的习惯，对于这种情况，可以给学生树立一个专心做事的榜样，并联合家长一同克服这种过分关心孩子的错误教育方式。
最后，适当进行奖励。
教师或家长可以根据孩子的情况与她达成某种协议，如果她达到了某种要求，就给她一定奖励。
（避免）总之，作为老师要有耐心，要注意培养学生良好的学习习惯，善于引导学生，帮助学生克服学习中的困难。
有个学生对你所教授的课程偏科很厉害，你会怎么办？
【思路点拨】
回答这个问题的时候要注意运用教育理论，分析学生偏科的原因，并采用正确的方法解决好学生的偏科问题。
【参考答案】
（态度）在教学中经常会遇到学生偏科的问题，偏科不利于学生的全面发展，因此老师要引起重视。
（原因）学生偏科的原因可能有以下几点：
1、个别差异所致。
一些学生对某些科目特别不感兴趣，从开始学习时就不能很好地进入状态，所以一直以来出现偏科较为严重的情况，这样的学生往往在其它的某一门功课上会表现得特别突出。
2、外界因素的影响。
比如，对教授这一学科教师的不认可而不愿意认真学习这门功课，从而导致了偏科情况的出现。
（化解）针对上述的原因，我会做出相应的措施来应对。
首先私下找该生交流，帮助他调整偏科心态。
对于由于先天个性而形成的个别差异，比如有些学生具有某一方面的天赋，形象思维能力发展较好，抽象思维能力处在弱势，可能在我所授课的领域内不感兴趣，那么我会采用新颖有趣的教学方式帮助他树立起信心，激发他的兴趣。
如果是因为对教师有意见导致偏科，我会进行及时的反思和总结，多关注这个学生，和他建立融洽的师生关系。
（避免）作为老师要促进学生的全面发展，因此在教学中要多关注学生的兴趣和需要，同时改进自己的教学方法，防止偏科现象的产生。
作为一位老师你错误的批评了一位同学，你会怎么处理？
【思路点拨】
这个题虽然考察的是师生关系，但要注意作为老师要能认识到自己的错误，敢于承认错误，这样才能获得学生的尊重和信任。
【参考答案】
（态度）作为老师犯错误也是难以避免的，关键是要正视错误，改正错误。
如果我错误的批评了班上的同学，我会向这个同学道歉，努力消除影响。
（原因）同时我也会对造成这种现象进行反思：
第一，在师生观上是否平等的对待学生。
可能平时对学生太严格了，当老师错误的批评学生时，学生也不敢指出老师的错误。
因此如果不能平等对待学生，经常对学生进行批评，会对学生的成长产生不利的影响。
第二，没有及时的了解情况。
之所以出现这样的现象，可能是我由于没有想学生及时了解情况造成的。
如果在事前及时的向学生进行沟通与交流了解相关情况，就不会出现这样的事情了。
或者对该名学生产生了“刻板印象”，之前因为他老是犯错误于是只要有犯错误的就认定是他犯的，因此就不分青红皂白的对该名学生进行批评。
（化解）如果我当时是私底下错误的批评了这个同学，那么我也会私底下跟他表达歉意，并且希望他以后能勇敢的指出老师的错误。
如果我当时是当众错误的批评了这个同学，我会在全班同学面前为他澄清，消除影响。
（避免）最后，在今后的工作中，我要更加细心和耐心，遇事先冷静，调查清楚再做决定。
同时，发扬教育民主，多听取学生的意见，缩小师生间的心理差距，建设和谐的师生关系。
一个是有个家庭困难的同学，他不愿意和其他同学玩，其他人也不跟他玩，怎么办？
【思路点拨】
这个题是关于如何帮助学生建立良好的人际关系，注意题目中设置的前提是“家庭困难的同学”，所以在这个过程中要注意保护该同学的自尊心，引导他与其他同学建立良好的人际关系。
【参考答案】
（态度）良好的人际关系有利于学生人格的健康发展。
对于家境困难学生的人际交往问题，老师要引起重视，积极引导，帮助学生建立良好的人际关系。
（原因）家庭困难的学生，心思敏感且自尊心极强。
受经济贫困的影响，贫困生往往不能正确处理个人与他人的关系，在人群中感到不自在，与人相处时有着较强的自卑、怀疑、嫉妒、羞愧甚至虚荣心理，在人际交往中存在着种种困惑，出现了人际交往障碍。
可能因为不自信，害怕在交往中暴露自身的缺陷，不敢交流，从而成为班级中其他同学眼中的“异类”，其他同学也不跟他玩。
（化解）我会本着尊重与关爱学生的原则，促进学生间和平友爱的相处。
一方面，我会试着和这位同学进行沟通，鼓励他多参加班级活动，挖掘他的闪光点，从活动中帮助他树立自信心。
其次，可以尝试让他参与班级管理，做组织委员或者小组长，在班级管理中锻炼他的人际交往能力，增加与其他同学接触的机会；另一方面，我会和其他同学强调友谊的真谛是真诚相待，与贫穷贵贱无关。
组织一场集体讨论，说一说同学之间的相处之道，鼓励学生以平等的态度、互相尊重，友好相处。
（避免）像这种学生之间人际交往的误区，有很多的宝贵案例值得我们去解决、丰富。
在以后的工作中我会虚心求教，查找各种经典案例，在生活的细微处关爱每一位学生，做到不区别对待任何学生，尊重他们。
学生知识掌握不理想，考试成绩差，你是班主任会怎么办？
【思路点拨】
这个题目给考生设置的身份同样也是班主任，所以要注意先分析学生成绩不好的原因，然后再多想几个方法去帮助学生提高成绩。
【参考答案】
（态度）如果遇到学生考试成绩不理想这种情况，我作为班主任有责任帮助学生分析原因，找到提高成绩的方法。
（原因）学生成绩不理想，大体有以下几点原因：
1、学生在学习过程中呈现主动性弱化的趋势。
对学习的热忱不高，认真也不够，自觉性差。
2、学习态度不端正，对学科老师有意见，没有学习劲头。
3、学习方法不妥当，学习效率低。
4、学科老师的教学方法不恰当，不够吸引学生的注意力。
4、家人的期待值较高，给孩子造成心理压力，考试前的情绪受到影响。
（化解）首先要遵循鼓励性原则，和学生沟通，引导学生认真对待学习，强化与教材的联系，提高学习的积极性和主动性。
引导学生建立良好的人际关系，和同学之间相互支持，营造一种有利于学习的团结向上的氛围。
其次，和任课老师沟通，多关注这个学生，课堂上给予他多一些自我表现的机会，关注学生的每一次进步。
当然，也要和家长保持联系，及时了解孩子的所想和校外情况，充分挖掘家长和社会的教育资源，帮助孩子补习知识上的漏洞，共同帮助孩子最终提高成绩。
（避免）事后，我会深刻地反省自己，狠抓学习过程和各个环节的落实工作。
认真分析学生成绩差的原因，趋利避害，因材施教。
多关注学生，和学生，任课老师以及家长保持好及时而有效的沟通，提高孩子的学习能力，从而真正实现全面的素质教育。
班长竞选的时候，候选者以贿赂同学的方式竞选，你作为班主任怎么处理？
【思路点拨】
这道题是考察处理班主任与学生关系的。
面对贿选这个敏感的问题，作为班主任既要很好地解决和引导，又要照顾到学生的自尊心，从德育的角度出发，培养学生正确的人生观和价值观。
【参考答案】
（态度）选举班委是班级管理的重要环节，也是体现教育民主化的重要一面。
无论是班委候选人的物色还是班委人选的最后确定，班主任都应广泛听取学生意见，充分发扬民主，真正由大多数信赖的学生组成班委会。
对于在班级民主选举中，出现的贿赂行为，班主任有责任引导学生合理使用民主的权利、避免民主的假象、引导学生对民主的正确认知。
（原因、化解）如果出现学生为了竞争班委贿赂同学的现象，我首先会私下找到该学生进行谈话，了解他的想法，并告诉他这种竞争班干部的方法是不对的。
在谈话过程中坚持关心爱护与严格要求相结合的原则。
可以运用疏导法、说理教育、榜样教育法，通过向学生摆事实、讲道理，引导他树立正确的思想观念。
然后，对于该生想做班干部、为班级服务的想法给予支持和鼓励，并告诉他班干部的责任和义务以及正确竞选班干部的方法。
这样既保护了该生的自尊心，又对其进行了相应的德育转化工作。
（避免）竞选班长是一种班干部选拔的体制，在进行选拔的过程中，老师不仅要关注竞选的形式本身，更要关注竞选的民主意义。
它不仅是一个产生班干部的手段，更是培养学生的民主意识和公平原则。
如果某个学生为了竞争班委用游戏卡贿赂同学，作为班主任你怎么办？
【思路点拨】
从“积极竞选”和“贿赂同学”两方面入手阐述，运用积极因素，克服消极因素。
【参考答案】
（总体认识）班委会是班主任做好各项工作的有力助手。
建立班委会也是班主任工作的重要内容之一。
在竞选班委会的过程中，出现了贿赂情况，这样的现象会对班级的风气产生不良的影响。
（具体措施）首先，我会找该生进行交流，对于该生想做班干部、为班级服务的想法给予支持和鼓励，并告诉他班干部的责任和义务以及正确竞选班干部的方法。
这样既保护了该生的自尊心，又对其进行了相应的德育转化工作。
其次，询问游戏卡的来源及向哪些同学赠送了游戏卡，将游戏卡全部收回，并告诉他这种竞争班干部的方法是不对的。
运用疏导性教育原则和说理教育、榜样教育法向学生摆事实、讲道理，告诉他错在哪里。
最后，借此契机，召开主题班会，让全班学生就此分小组进行讨论：
应该如何参与班委会竞选？
班委会的职责是什么？
让学生在自主讨论的过程中辨别对错，形成正确的竞选途径，同时感受责任意识，已达到集体教育与个别教育相结合的原则。
（总结提升）班委会成员的选拔是班主任组建良好班集体的重要环节，引导学生正确的参与班委竞选，对于学生日后的学习、生活和工作有着非常重要的作用。
班级学生沉溺网络游戏你作为班主任怎么办？
【思路点拨】
这个题考查的是班主任如何处理学生沉迷网络的问题。
在回答这个问题的时候仅仅考虑人际沟通是不够的，还要站在班主任的角度来重点阐述如何解决这个问题。
【参考答案】
（态度）学生的自制力较差，长时间玩电脑会严重影响学生的健康成长和发育，一些暴力游戏还会对学生产生很大的负面影响，它们会潜移默化地影响他们的人生观、价值观的形成，对其身心健康有着极大的负面影响。
作为班主任，有责任引导学生走出网络游戏，树立积极正确的人生观。
（原因）学生迷恋网络是为了满足某种心理需要，因为他们许多正常的需要，比如好奇心、自尊心、成就感等在家庭、学校，特别是班级里得不到满足，因此，他们会花大量的时间和精力去刻苦“修炼”，在追求网络虚拟的“级别和境界”中不断沉迷下去。
（化解）作为班主任，想要帮助学生摆脱网络游戏，我认为应从以下几点做起：
首先，要充分了解学生的个性心理。
班主任要恰当的引导学生吐露自己的心声并耐心的倾听，摸清学生沉溺网络游戏的根本原因，然后再提出适当的建议。
比如，有的学生沉溺网络是因为学习成绩不好，缺乏成就感，于是转移注意力，在网络中寻找成就感。
对于这样的学生，班主任更应该关注学生成绩落后的原因，帮助他们提升学习成绩，以此找回他们的自信心和建立正确的成就感。
其次，组织开展主题班会，使学生自发形成是非观念。
通过班集体的教育，让学生自己发言，自己讨论，充分认识到网络游戏对他们伤害之重，以此提高他们的分辨力和自制力。
最后，家校联手，发挥教育合力。
从学生的家庭情况来分析，很大一部分沉溺网络游戏的学生来自单亲家庭、留守儿童或父母关系不和睦。
所以班主任应多与家长沟通联系，让父母给予孩子更多的关注和关爱，帮助沉溺网络的学生更快的从虚拟世界中走出来。
（避免）研究学生的需要，满足学生的需要，是做好班主任的真正源泉。
对于学生沉溺网络游戏的问题，班主任平时应多关注、多研究学生的需要，从满足学生需要入手，避免类似情况的再次发生。
学生被校外的人威胁了，作为班主任应该怎么办？
【思路点拨】
这个题要注意涉及到学生的人身安全问题，作为班主任一定要慎重对待，避免这类问题对学生的人身安全造成危害。
【参考答案】
（态度）如果学生被校外的人威胁了，这就涉及到学生的人身安全问题，保护学生的人身权利不受侵害是教师的应尽责任和义务，作为班主任我一定会慎重对待。
（分析）一般来说学生遇到这种情况，心理往往会产生恐惧，又不敢告诉家长和老师，怕被报复。
所以，作为老师平时要跟学生多沟通，了解学生之间的的心理健康情况，以便及时的发现问题，疏导学生心理。
（化解）如果得知了这种事情的发生，首先，要找到这位学生，安抚学生的情绪，了解事情的原委，并及时告知家长。
如果是敲诈、抢劫、绑架、恐吓等比较严重的，要及时报警，保护未成年学生的安全。
其次，针对这次校外威胁事件，开一个主题班会，让学生们讨论，以后遇到类似情况时，怎么办？
目的是树立起学生们的安全防卫心理，加强安全意防卫意识，教给一些正确的防卫方法。
如遇到威胁时，要及时报告家长和老师。
不去人少的地方，不轻易相信陌生人的话，平时要和同学结伴回家等等。
（避免）最后，要做到防患于未然。
在日常生活中，要求学生要自觉遵守校内外纪律和，平日不和社会上不三不四的人交往,不给坏人在自己身上打主意的机会,不留下让坏人侵害自己的隐患。
有一位学生平时学习成绩很差这次考试及格了，别人说他是作弊的，你作为老师怎么办？
【思路点拨】
在回答时，不能带有个人的主观意愿，要客观的分析情况。
同时，在解决问题后，要有较好的对策提升，以避免学生此类事件的再次发生。
【参考答案】
（分析情况）作弊是一种违纪行为，听到学生违纪后，教师往往会火冒三丈，不问青红皂白，把学生训斥一顿。
其实这样做不利于事情的解决，一是学生会产生敌对情绪，不利于教师全方位了解事情的经过，给处理问题带来困难；二是教师情绪过激后也有可能会采取一些过分的处理方法；三是容易伤害学生的自尊，对学生的心理造成伤害。
因此，如果我遇到这种情况，我会这样处理：
（确定任务）首先保持冷静，先私下分别找到该生以及散布这种说法的学生了解情况，心平气和地了解清楚事情的起因、经过、结果，先弄清楚事情的真相。
（解决问题）如果这种说法只是某些学生的主观猜测，我会即刻澄清此事，并对散布传言的学生进行相应的教育。
同时，对该生给予安抚和表扬，对其进步给予肯定，并鼓励他继续努力学习。
如果该生确实有作弊的行为，我会与该生进行进一步的沟通，弄清楚他作弊的原因。
其实，学生作弊大多有两种因素，一是有强烈的自尊心，想得到老师、同学和家长的认同；一是有很强上进心，急于取得好成绩。
不管处于什么原因，这两种态度都是应该受到保护的。
因此，我会先肯定并鼓励他的上进心以及获得认同的想法，同时告诉他这种取得进步和获得认同的方法是不对的。
（对策提升）最后态度诚恳地帮助该生分析错在哪里以及违纪的危害，让他从感情上认识到自己的错误并虚心接受老师的教育，从而改正自己的错误。
同时，帮助他制定一个详细的学习计划，并对他进行学法上的指导，引导他通过自身的努力取得学习的进步。
你的学生当面指责你不公平。
你怎么办?
由于在校学生的个体差异性，每个学生的诉求和问题都会不一样，而我也深知学生的言行会直接影响到老师今后的教学工作。
当面对学生的指责时，我该如何有效地进行交流，并巧妙运用教育机智来处理此事是一种艺术。
所以，我会这么做：
首先，询问原因。
我会询问该生为什么会有这种感受，是什么事儿让他感受到老师的不公平。
认真倾听学生的阐述，并及时用眼神、点头等方式给予回应，使我二人形成良性互动。
再次，积极应对。
在了解情况后再做出有针对性的判断和解决对策：
如果确实是我的错，即在处理事情时没有兼顾到该生的感受，我会向其表示道歉，并承诺以后注意自己的方式方法，并体现出一种有了错误积极改正的态度，并请其当我的小小监督员。
同时，我也会感谢他能够把心里话告诉老师，能够信任老师，并鼓励学生以后可以随时向老师反映问题。
最后，多多交流。
在以后的教学工作中，我会吸取经验：
在班级管理和建设中会多听取学生意见;平日细心观察学生的内心变化，以便及时沟通，解决学生内心的疑惑;一切班务活动公开、透明，打造民主团队，建设民主班级。
避免此类问题的再次发生。
家长说你教的不好，怎么办？
【思路点拨】
此题的矛盾主体面向的是家长，注意在态度上不能急躁，尊重家长，反思自己，心平气和的解决问题。
【参考答案】
（态度）面对家长的如此说法，作为老师，心理难免会有一些难过。
但不能因为家长的一些看法，影响到自己的正常教学工作，更不能将消极的情绪带到工作中来。
如果我是这位老师，我会以此为动力，激励自己不断提升教学水平。
（原因）针对家长的意见，我会先进行一个自我反思，找出原因。
一、是否确实是因为自己的教学能力不足或者教学方式有问题；二、是否由于平时与家长缺乏沟通，或者自己的教学方法不被家长所认可，而引起家长对我有一些看法和误解。
（化解）如果真的是因为我自身教学存在问题，我会主动和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并不断提升自己。
比如，在教学能力方面，我会向一些有经验的老教师请教，请他们提出建议，并虚心学习，不断改善自身的不足，提高自己的教学水平。
在教学方式上，还要针对学生的不同个性，不同知识基础，采用不同的教学方式，做到因材施教，让每个学生都能取得收获和进步。
如果是因为平时与家长缺乏沟通，导致家长对我存在一些看法和误解，我会耐心的和家长解释说明情况，请求他们的理解。
在以后的工作中我要广开渠道，加强与家长的沟通，比如通过发短信、写微博、写日志等形式，让他们能及时了解并认同我的教学风格和教学方式。
相信有了家长的积极配合，才能取得更好的教育效果。
（避免）事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好教学工作，另一方面及时和学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。
有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教的不好，你怎么办？
（端正态度）首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展；
（分析原因）其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。
（巧妙化解）再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉，如果不是我的原因，我也会耐心地解释说明情况，请求理解。
另外我也会主动找校长道歉，并说明真实情况，保证不会再次发生类似事情。
（认真反思）事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。
对家长对孩子之间发生矛盾时，总是偏袒自己孩子，你怎么办？
【思路点拨】
考生在面对这个问题的时候要注意处理与家长的关系。
作为家长肯定会偏袒自己的孩子，关键是老师如何引导家长认识到自己孩子的问题，并且积极配合老师解决。
【参考答案】
（态度）现在独生子女居多，爱子心切，孩子之间发生矛盾时，家长总是偏袒自己的孩子似乎在情理之中，但如果偏袒过度则是对孩子的一种伤害，会让自己孩子无法认识到自己存在的问题，养成推卸责任的不良习惯。
（原因）首先我会跟家长一起分析两个孩子发生矛盾的原因是什么，比如：
1、对对方的过失不肯轻易放过，认为自己的痛苦和不快都是对方造成的。
2、一定要按自己的想法去玩。
当别人不同意自己的想法时，便大闹一场。
通常情况下，孩子之间的矛盾是不含敌意的，只是由于玩具或动作引起。
另一方面，明确告知家长如果一味的偏袒自己的孩子，会扫了其他孩子的兴，有可能造成自己的孩子最后被孤立。
（化解）当然，我会引导家长正确处理孩子矛盾的方法：
一旦孩子之间发生矛盾，应该本着正确调节、引导和处理的原则，使孩子平静下来，学会宽容别人、接纳别人。
首先，站在孩子的角度考虑问题，找出孩子之间矛盾的原因。
如果是小矛盾，那么引导孩子自己去化解；如果是需要家长介入调和的矛盾，那么花时间同孩子们进行对话，共同化解孩子之间的矛盾；如果矛盾等级上升到动手打架的程度，必要时和对方家长共同处理。
在矛盾解决后，和孩子进行亲子对话，找一找在这次矛盾中孩子犯的错误，教会孩子要严于律己，宽于待人的态度，进行批评和自我批评教育。
（避免）总之，教育孩子无小事，作为老师要帮助家长树立正确的教育观念，争取家长的理解和配合，家校一致，才能真正促进学生的健康全面成长。
安排学生去打扫厕所，学生家长不同意，你怎么办？
【思路点拨】
在回答这个问题的时候要注意与家长的沟通。
家长可能不理解老师这样做的初衷，所以要耐心与家长解释，争取家长的理解和配合。
【参考答案】
（态度）现在的学生多是独生子女，在家里大都娇生惯养，所以家长可能一时难以接受自己的孩子去打扫厕所这种事情，遇到这种情况，我会耐心的与家长沟通，争取家长的理解与配合。
（原因、化解）首先，我会找一个合适的机会向他们诚恳的道歉，因为事前没有争取他们的同意。
同时和家长坦诚的进行沟通交流，让家长知道让学生打扫厕所的意义。
比如，有些学生上完厕所，从来不会主动冲水，使得下一个来上厕所的感到十分不舒服。
现在让学生亲自打扫厕所，通过亲身劳动的体验，学生才会懂得尊重自己的劳动成果，继而尊重别人的劳动成果，并培养对所处环境的保洁意识。
如果不同意的是某一个家长，我会向他说明打扫厕所是为了培养学生的劳动意识和卫生观念，是所有孩子都参加的，不能搞特殊待遇，希望这位家长能积极的给予配合。
如果不同意的是大部分家长，我会虚心听取他们的原因和看法。
是否劳动的强度过大，或者活动给学生带来了一些健康问题等，针对这些意见，我会虚心的听取，通过和家长的协商，改进活动形式，或者改换劳动形式。
比如，在自愿的情况下，由老师带领大家打扫一次厕所，然后让学生反思自己的日常行为。
（避免）处理完这件事情后，我要进行反思，在以后安排类似任务时
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