社区工作厂北社区案例.docx
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社区工作厂北社区案例
社区工作
课程名称:
社区工作
学期:
2015-2016-2
学院:
管理学院
专业:
社会工作131班
姓名:
蒋叶青1325012029
王珊
汤盛苗
厂北社区简介
厂北社区位于江苏省南通市崇川区文峰街道南川河畔,地处城郊结合部,属于典型的城中村,市区主干道工农路纵穿南北,东至工农路,南至红星路,西至城山路,北至虹桥路,具有优越的地理位置。
1.社区历史
厂北社区于2001年12月8日成立,原先这个地方叫厂北村,后因拆迁安置,许多居民搬移至此处,形成了现在的厂北社区。
厂北社区最东侧是文峰场市场广场。
附近有圆融广场和清源广场。
周边资源
①学校
幼儿园在社区东侧有香港音符国际幼儿园,设施条件优越。
启秀小学(原二厂工小与通师一附合办),位于厂北社区北侧
易家桥中学位于厂北社区西北侧
②商场附近的超市商场繁多,包括华润苏果,文峰场市广场,圆融广场以及一些小型超市
③医院社区周边便民医院很多,包括口腔诊所,卫生服务站,门诊部,肿瘤诊疗中心等。
④便民服务设施公益资源箱,物流中心,以及健身设备。
二.社区荣誉
在发展经济的同时,社区时刻不忘精神文明建设,95-96年被评为区文明单位;97年被评为“江苏省卫生村”;98年被评为“江苏省文明村”、市文明村、安全文明村;99年区城管卫生工作先进集体;2001年被评为市模范村民委员会、区城管工作先进集体;2002-2004年被评为南通市文明社区、区文明社区;2005年被评为崇川区十强村、爱国卫生活动先进集体;2006年被评为南通市民营经济发展明星村(居)、崇川区十强村、文明社区、社会治安综合治理和平安创建先进集体;2007年被市委、市政府授予南通市创建国家卫生城市工作先进单位、南通市科普文明社区、崇川区“巾帼文明岗”等,2008年被评为江苏省文明村、南通市文明村、南通市民营经济发展明星村居、南通市村干部勤廉工程示范点、南通市创建国家卫生城市先进单位、区安全生产先进村居等。
社区特色
集体收益的不断增加,村民的"口袋"富起来了,村民大多数住起了新村,村里除了用于再生产投入外,其他都实惠于民。
村里除了每年花大力气在每家每户门前种植绿化,清理环境,加大对主次干道的美化改造,打造"三清"工程,形成自己的特色,成为城中村创卫亮点,多次代表市、区、街接受国家卫生城市检查验收组的考核,深受领导好评和肯定。
3.人口
1.总体人口规模、外来人口以及特殊人群
厂北社区总体人口规模有七千多人,其中外来人口占有300人。
特殊人群的人数相对较少,低保户有3户人家,每月领取610的低保收入,有着稳定的居住环境和收入,他们的生活相对来讲是不错的。
2.年龄结构
厂北社区锦绣花园属于拆迁户安置小区,以老年人居多,占有社区总人数的70%~80%,而高龄老人大约有112人,空巢老人有6户。
这些老人在社区里的生活都有一定的保障,社区里也为他们提供了不少的便利和照顾。
3.家庭结构
据原厂北社区的人数统计,社区里的单亲家庭有四户人家,属于相对弱势的群体,但是整个小区大部分家庭都属于完整的家庭,单亲家庭属于特例情况,所以就整个社区而言,家庭结构也就相对简单,便于统一安置和管理。
除此以外,社区对于单亲家庭的照顾也比较周到,对于这些特殊家庭给予一定的关注,让他们享受到更多的关心与温暖,对于维护社区的和谐有着积极作用。
4.职业构成
关于社区的职业分布情况,这里的人大部分属于普通工人,总体生活水平并不算优越,其中也有公务员、教师以及事业单位的人群,但比例较小,只是社区很小的一部分人群。
而且因为属于拆迁安置小区老年人居多,青年劳动力并不优厚,所以职业构成也就相对单调,没有那么复杂。
5.政治面貌
从社区的政治面貌来看,社区党员有128个,党下设八个邻里党支部、实业公司党支部、退休人员党支部、“韵律”舞蹈队党支部,社区发展的党员今年有一个名额,根据上面的数据可以看出厂北社区的党员发展情况还是不错的,社区的服务质量也能有所保证,同时党员的发展对于以后社区的发展也有着不少的好处。
四.组织
1.社区社团组织
据了解整个社区的社团活动组织还是比较丰富,因为社区里的老年人居多,所以以文艺为主的社会组织团体为主。
一是韵律舞蹈队,这些人都是老年人,因为老人有充足的时间和精力去参加这些团体活动,从自身角度讲老年人对于这种文艺活动的需求量也是比较大的。
他们不仅能够强身健体还能够愉悦心情,帮助老年人更好地处理闲暇时光,使他们与外界保持频繁良好的交流。
二是合唱队、乐声队,因为是社区里组织的活动,所以对专业性的要求并不强,所以老人们只要自己感兴趣就可以参加,包容性较强。
但是这些社区团体虽然规模不小,大概有一百来人,然而他们并不会出去参加比赛,他们仅是为了自己能够自娱自乐,这些老人也不喜欢到处去走动,比较封闭。
尽管他们不喜欢外出比赛,但是社区每年都会举办艺术节,节目都是由社区的居民出的,并且已经连续举办了五年,今年三八妇女节的时候他们也举办了活动,这已经形成了这个小区的一种文化特色。
三是爱帮志愿者服务,在社区里有的人虽然没有戴红袖章,但是却是在义务巡逻,这些志愿者因为平时经常在社区里溜达,所以对于社区的情况也比较了解,所以能够对出现的问题给予及时的报告和解决,为社区做了不少的实事。
2.物业、物业与企业、物业费的收取情况
厂北社区比较特殊,因为整个小区分为一期、二期、三期,所以分给不同的两个物业管理,由于厂北社区属于拆迁户安置小区,所以物业费由政府进行补贴,政府补贴的形式标准是85分以上是补贴五角,85分以下是打八折。
整个物业系统分为A档、B档、C档三个标准,目前锦绣花园小区的第三期也就是我们采访的小区属于B档次。
,居民每年只需要交100块钱的卫生费即可。
针对物业与社区的关系,社区对物业只能起到督促的作用,并不能起到强大的制约功能,但是物业对于一些问题也能及时的解决,所以居民对此并没有过多的不满,相处起来也比较和谐,所以这一点存在的问题不大。
并且相关的物业规章制度都有明文的规定,并在展示栏内展出,便于居民更好地了解相关的信息,从而为居民提供更好地服务。
3.居委会服务以及相关工作人员
居委会的工作人员一共有十三个人,她们每个人各司其职,对于居民的情况也都比较了解,能够针对社区具名需要解决的问题给予及时的沟通与反馈,所以居委会的整体工作还是相当不错的。
其次,厂北社区的居委会的地理位置也比较好,方便居民的来回走动,也能够及时的关注到社区里的事情,有助于工作的效率。
再者,居委会的内部办公环境也不错,干净整洁,有条不紊,工作人员待人也都十分热情,所以有一种很好的服务行业该有的专业态度。
五.文化
最为一个拆迁安置小区,同时也是一个在不断发展和完善的社区,该社区目前为止并没有形成书面上的、较为完整的管理制度,主要依靠的是每年街道发布的一个考核制度,针对每个部门,以此作为工作的主要依据和考量标准。
5、设施
在该社区里,有三个邻里活动室,共四百多平方米,包括棋牌社、乒乓球室、舞蹈室、党员活动室等供居民休闲娱乐的场所,据悉该活动室一般在十点多左右开始活动,人员较多。
除此之外,还有邻里餐厅、缝补室等便于居民生活的配套设施,在多方面照顾居民的生活。
又因为是拆迁安置小区,整体小区的面积不是太充足,因此户外活动场所有所欠缺,并没有网球、羽毛球、篮球等专用的活动场地。
在空间较为局促的条件下,该小区还设置了多个室外活动中心。
在我们的观察过程中就发现了其中还两个。
其中一处较为偏僻,放置在草丛上,而且活动器材较少,也较为破旧,鲜有人问津的样子。
在其不远处,我们发现了一个新的活动中心,在该活动中心,我们发现器材不仅更为崭新,而且种类繁多,不仅满足大人,同时还有适应小孩的器材。
除此之外,改活动区域还设置了橡胶地面,颜色搭配一而更为鲜艳,使得居民都能在此处选择适合自己的活动器材,同时保持一个较为安全和舒适的环境,加强身体锻炼。
6、其他
除却以上方面的观察了解,我们还进行了其他方面的了解。
在总结社区主要关注内容方面,主要存在以下几个问题:
第一,也是现在社区普遍存在的问题,即停车难。
在我们的观察过程中,整个小区里满眼望去几乎全是轿车,路边、花园边,随处停靠问题特别严重。
主要还是因为该小区是拆迁安置小区,整体面积较小,使得道路较为狭窄,而小区车辆较多,随处停放路边,使得道路受阻。
在这种情况下,小区里的一个停车场居然处于封闭禁用的状态,从工作人处了解,该小区的停车场部分租给开发商,开发商每年交租金,因此使得小区的普遍问题在该社区变得更为严峻。
第二,小区店面问题。
该小区的店面问题主要表现为规模较小,但是较多,缺乏统一性的管理,使得店面显得杂乱不堪。
街道的狭窄以及店面的出摊经营,使得该小区处于特别拥挤的状态。
从居委会处了解,对于小区店面的占道经营情况,居委会人员会对其进行言语上的劝阻和制止,态度良好者可以予以更改,但是过后又会重犯,态度坚决者对于居委或的劝阻不予理睬,依然我行我素,居委会人员表示对此并没有可行的措施可以采取。
第三,小区环境较差。
首先,小区的整体绿化面积不大,而且已有的绿化并没有浓密的枝叶,也没有山水之类的装饰,使得整个小区显得颇为萧条,缺乏活力,同时也不利于居民身体健康和心理舒畅。
同时小区里环境破坏现象也时有发生,如损坏树木、随地焚烧等等,除此之外,在小区里的垃圾桶等卫生设施也不到位,表现为垃圾桶的数量较小,同时较为破烂。
但是小区的地面卫生比较可观,在我们的观察过程中,还有两个清洁工在打扫卫生,使得地面除却树叶,基本没有杂物。
第四,活动范围小。
作为一个以老年人为主且较为封闭的社区,对社区的活动范围明显有着更高的要求,作为老年人,他们需要场所去进行活动,比如跳广场舞等,但是现实却是该社区的活动范围是非常有限的。
从居委会处我们得知,在该小区里,有一支人数在百人之上的舞蹈队,她们热衷于跳舞,但是由于场地的考量,一直没法扩展的更大。
除却跳舞,老年人还喜欢饭后散步,局限的空间也使得她们的散步范围受限。
在我们的观察过程中,正好见到了一处正在办理丧事的人家。
从居委会的工作人处了解,该社区因为面积较少,而且婚丧嫁娶并不是经常性的事件,因此并没有为居民提供专门的婚丧嫁娶的场地。
在该小区,婚嫁一般在酒店举办,这也是现在整个社会的主要方式,但是丧事一般在小区里自行解决。
我们看到,此次丧事的棚子,搭建在楼栋之间的绿化地上,邀请乐队念经奏乐,并在其与楼栋之间焚香烧纸,但是据了解居民之间并没有因此而出现过冲突和矛盾,邻里之间较为和睦。