网络学院《人力资源管理》作业题.docx

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网络学院《人力资源管理》作业题

技产业的灵魂。

创新包括很多方面的内容，针对我国民族高科技产业的情况来说，主要是技术创新、市场创新、战略创新和机制创新等几个方面。

近几年来，国内的通信市场竞争日趋激烈，由于各个设备制造厂家之间的“价格战”愈演愈烈，导致企业利润急剧下降，严重影响了企业的正常发展。

在1992年之前，整个市场处于分裂状态，全国的程控交换机市场为摩托罗拉、西门子、爱立信、阿尔卡特、贝尔等多家国外公司所控制，由于网络协议的不兼容，所有的顾客若一旦选用某家公司的产品，则必须一直使用它的后续维护与服务。

实际的市场态势是“七国八制”，在每个地区都有一家公司处于绝对的垄断地位，而顾客没有产品与服务的选择权。

此时，程控交换机上每线的价格在200—300美元之间，而且还供不应求。

通过合理竞争，各厂家的新品开发、生产研制不会相同，有些会胜出，有些会处于劣势。

谁能创新、谁有更灵活快捷的开发手段，谁将获得市场。

国际上的大公司无不在积极推行国际化战略，他们的观念是——除了在国际舞台上活动以外别无选择。

AT&T、阿尔卡特、摩托罗拉、西门子、北方电讯、爱立信、诺基亚等等企业，早已把全球当作他们角逐的战场，他们利润的80％－90％源于国际市场。

全球经济一体化，使国家日益成为政治地缘学上的术语，跨国公司早已开始超越国家疆界建立自己的经济“帝国”。

在这个时代，中国的交换机厂家要求得发展，也必须加快自己的国际化步伐。

从长远发展的角度看，以HW等民族通信高科技企业要进一步发展并最终发展成为国际一流企业，就必须借助国际大市场的支撑，可以毫不夸张地说“我们除了在国际市场上生存与发展而外，再没有第二条路好走”。

作为中国民族通信工业群体中的佼佼者，HW公司在开拓国际市场方面表现出了超前的战略意识。

早在1995年，HW公司的决策者就在公司的“三个转变”的发展战略中明确指明“积极拓展国际业务”的发展道路。

进入1997年以后，HW公司的国际业务蓬勃展开。

在中国铁路建设“世行贷款”项目以及“日贷项目”等国际性的招标工作中，公司均取得可喜成绩。

更为重要的是，在这一系列竞标中，培养和锻炼出一批有经验、有闯劲、敢打硬仗的国际业务人员，总结出一些参与国际竞争的套路，为加快走向国际市场奠定了坚实的基础。

三、HW公司的人力资源政策

HW公司为什么在国际市场拓展方面会取得如此令人瞩目的成就呢?

首先，始终坚持“以项目为核心”的工作指导思想；其次，努力创造多种拓展市场的方式方法；第三，要拿出“叫得响”的产品。

而这一切都需要我们国内企业具备一种奋斗精神、拼搏精神，需要以强大的人力资源作为坚强后盾。

做国际业务，会时常面对比我们强大的竞争对手，需要有一种顽强拼搏的精神，才能有取胜的可能。

国内的企业在参与国际竞争时，一定要有一股能打硬仗、敢打硬仗的勇气，应该培养一支像战争年代的“铁军”那样的擅长进行国际市场拓展队伍，才能“两军对垒勇者胜”。

因此，市场上竞争优势都必须依靠强大的人力资源作为支持面对激烈的市场竞争和知识经济的挑战，HW公司深深地认识到，市场的竞争归根到底是人才优势的竞争，谁占领人才的制高点谁就拥有未来。

在长期发展过程中越来越清晰地认识到强大的人力资源优势是公司的核心竞争力，这又需要在未来的竞争中维持并加强这一优势。

同时，业已形成一套完整的人力资源政策，支持公司的战略性成长。

企业能力的竞争归根结底是人才的竞争，对于高技术产业内的企业来说尤为如此，因此吸引人才、选择人才、重用人才、留住人才，并进一步把这些在人才市场上具有相对共性的优秀人才在HW公司持有的企业文化和管理模式的熏陶下，变为一个具有可持续发展竞争力的不断创新、不断学习的高技术团队。

HW公司紧紧把握住了这一点，并同全国49所著名学府达成共识，于1998年7月建立了HW公司高校联谊会，第一个以固定的组织形式实现了校企全面合作。

这种交互方法能把前沿化的信息和工程化的技术很好地结合在一起。

HW公司人才战略的核心是“以人为本”，明确提出HW公司渴望优秀人才，不拘一格吸纳人才的政策。

HW公司已突破以往着重于从各股东厂引进管理、技术人才的格局，面向全国四十余所会员学校、面向社会引进人才，今年与HW公司达成协议的博士生占招收人数的20％、硕士研究生占65％以上。

“以人为本”一方面意味着高科技人才是HW公司发展的保障，一方面更蕴含着HW公司尊重人才、重视人才的个性发展，努力为人才提供施展创造力的空间。

HW公司在怎样“用好人才”上提出了“待遇留人、感情留人、事业留人”。

“待遇留人”就是不断提高员工的待遇、创造优裕的工作环境。

“感情留人”就是以公司文化为纽带，“大我”与“小我”融为一体，共铸民族通信业的辉煌；“事业留人”就是尊重个人的追求，充分调动每个人的潜能，全力提供实现自身价值的舞台。

公司的技能优势最终是由员工拥有和发挥的，特别是少数关键的技术项目带头人往往成为其他电信厂商的重点挖掘对象，电信行业竞争异常激烈，尤其是对人才的争夺；各企业更是不惜重金。

而本企业的关键人才对公司的核心能力的保持和提高具有举足轻重的作用，因此HW首先保住关键人才是保持核心能力的主要方法，具体地可以运用年薪制、股权分红、期权等物质引导和职位安排等方式来吸引并留住这些关键人才。

尊重个性与集体奋斗是公司发展中始终存在的一对矛盾。

对个人与集体关系的处理是公司文化最具特色的方面，是公司的成功所在。

关于这一点，坚持团结合作的集体奋斗始终是公司发展的永恒主题，HW是集体的公司，公司不宣传个人，打破传统做法对偶像的盲目崇拜和西方管理推崇的个人英雄主义；公司的一个根本点就是，每个人的个性和才干必须在集体奋斗中得到充分发挥，强调集体奋斗，也给个人一个发挥才能的舞台。

HW公司的人力资源管理体制不搞终身雇佣制，这是HW公司高技术企业性质的内在要求。

公司依靠自己的宗旨和文化，成就与机会，以及政策和待遇，吸引和招揽天下一流人才。

公司在招聘和录用中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。

按照双向选择的原则，在人才使用，培养与发展上，提供客观且对等的承诺。

另外，HW公司还根据不同时期的战略和目标，确定合理的人才结构，同时利用内部劳动力市场的竞争与淘汰机制，建立例行的员工解聘和辞退程序。

工资分配实行基于能力的职能工资制；奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩；安全退休金等福利的分配，依据工作态度的考评结果；医疗保险按贡献大小，对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别待遇，高级管理和资深专业人员除享受医疗保险外，还享受医疗保健等健康待遇。

公司对中高级主管实行职务轮换政策。

没有周边工作经验的人，不能担任部门主管，没有基层工作经验的人，不能担任科以上干部，对基层主管、专业人员和操作人员实行岗位相对固定的政策，提倡爱一行，干一行；干一行，专一行。

爱一行的基础是要通得过录用考试，已上岗的员工继续爱一行的条件是要经受岗位考核的筛选。

四、HW公司的绩效评估政策与方法

年度员工评估的目的：

通过薪资管理系统，为员工提供公平的绩效评估和薪酬。

该系统能够保持公司内部的公平和对外有竞争力的薪资体系结构，同时保持公司内部职务和人才的相对稳定性。

1．绩效评估的范围。

除海外员工，所有员工通过HW公司的统一标准进行。

2．相关责任。

人力资源部，制定公司人力资源政策、检查管理员工的报酬机制。

相关部门，处理员工的年度工作评估表。

3．申请表包括：

员工的绩效评估表、员工的年度工作评估表。

4．过程。

①绩效检查。

每个员工应在每个绩效考核年度的年初或者转换到一个与原来的完全不一样的新工作岗位时设立工作目标。

上级应该原则上同意该目标作为员工工作的评估标准。

人力资源部在每个年度12月1日发出员工绩效评估表，以便给员工足够的时间来完成该表。

员工的全部作业评估因素决定于对员工上一年度的业绩评定。

对于工作评估的各种因素的权重，总的部门占不低于67％，而个人因素不应超过33％。

员工和上级应通过绩效评估会议的形式一起完成绩效评估。

员工和上级面谈的目的是：

了解一个员工的业绩到底有多好（坏），他（她）应该在哪一部分努力或继续提高，并把他（她）的观点表达给上级以使其更加了解员工是怎样评估他（她）的。

经过上级的面谈，员工将计算出基于综合评价的总分。

每个部门会在1月中旬填好并同意绩效面谈的员工绩效评估表给人力资源部。

公司保留按照业务需要改变面谈时间的权利。

②评估加薪。

每年人力资源部负责编辑、检查和分析从工资调查、薪酬咨询公司、经济预测那里得到的数据，来对最高管理决策做出调整建议。

一旦调整建议被最高管理层同意，一个按照需要做出的模型，被用来决定合适的上涨幅度。

评估加薪决定于员工的总的业绩评价因素和工资幅度内的位置。

员工年度业绩评估表用来作为计划加薪或调整的依据，并且在1月中旬提交人力资源部。

③计算方法。

人力资源部在12月以前将年度检查预算发给每个部门，所有预算都将分配给在整个考核期间1月1日到12月31日的员工。

对那些只有部分时期在职的员工则按比例发放。

思考题：

1．HW公司怎样通过人力资源政策来实现其竞争战略?

是否能概括出HW公司的人力政策重点为（内部成长战略，校企合作，薪酬差异等）

2．HW公司绩效评估有何特点，这和其所在行业的特征有何关系?

内部公平、绩效评估标准的确定随工作的转换而变化

3．在进行绩效评估的时候需要其他部门的哪些支持，怎样协调好人力资源部和其他部门的评估工作?

属于开放性问题，鼓励学生活跃思维，提出多方面意见

4．你对HW公司的绩效评估还有什么建议？

属于开放性问题，鼓励学生活跃思维，提出多方面的意见