天猫店铺托管协议第三方TP代运营协议.docx

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天猫店铺托管协议第三方TP代运营协议

XXXXXXXX店铺托管合作协议

甲方：

XXXXXXXXXXXXX

地址:

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方：

XXXXXXXXXXXXXXX

地址:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

经两边友好协商，就乙方负责以甲方名义在天猫商城XXXXXXXX的推行,营销,运营,和其他电子商务等相关事宜达到如下协议:

一委托效劳内容

甲方授权乙方对XXXXXXXX（以下统一简称”该店”）进行代运营.甲方依照两边约定的供货价钱提供商品,并许诺依照乙方提供的地址,商品,按时正确的发货.该店铺的所有权及店铺支付宝主控权归甲方所有.

乙方负责该店的店铺装修、推行、销售、客服等日常运营工作,并承担由此产生的相关营销推行费用,营销费用应至少占本月预估总销售额的15%以上（不包括预缴纳给天猫或第三方平台的保证金,效劳费和大型活动的质保金费用）。

二甲方的权利和义务

（一）甲方作为该店铺唯一供货商，必需保证提供给乙方在天猫商城上所销售的商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括但不限于行政许可、知识产权、产品质量、产品三包政策等。

（二）甲方需对所销售的产品向乙方提供相关产品知识培训、拍照所需样品，和所销售产品的详尽品牌介绍,产品亮点,卖点说明和产品详细参数等资料,甲方需对所提供资料的真实性、完整性、合法性负责。

关于产品更新换代,改换型号,包装名称等情形,甲方应在知情三日内告知乙方.

（三）甲方负责提供产品售后三包规定和相应的退换货政策给乙方参考。

同时向乙方提供因产品文字说明或必要数据不足而致使的乙方无法正确回答客户专业咨询的正确解答。

（四）甲方负责指导天猫商城上所销售的产品的商品范围及其零售、分销的相关政策；甲方有权随时修订上述相关政策；当任何相关政策发生转变，甲方会及时通知到乙方，乙方须当即依照甲方要求对甲方天猫专营店内所涉及产品进行相应调整，包括但不限于改换、下架等。

（五）甲方负责提供产品清单、供货价钱、实体市场销售价（不得虚抬市场价）、天猫售定价区间、分销政策，乙方有权选择产品、线上销售定价范围，在天猫商城进行产品销售和分销。

（六）甲方应向乙方提供授权文件（见附件1），授权乙方在天猫商城代运营甲方专营店。

（七）甲方负责向该店铺供货，并有权向乙方收取按乙方提供的地址、商品实际发货产生的商品费用。

关于甲方错发漏发致使产品遗失损坏等问题产生的相关费用,当由甲方承担全数责任.

（八）甲方负责该店铺定单的仓储与物流，并有权向乙方收取由此产生的费用，包括非产品质量问题产生的退换货费用（含快递费用）。

关于因甲方因错发漏发而产生的物流费用,由甲方承担全数责任.

（九）甲方负责处置因产品质量、物流、包裹包装不善等产品和仓储物流环节问题引发的产品投诉和相关补偿（假设当月因甲方发货时错发,漏发,包装不善引发用户退换货比例超过3%,那么乙方扣除相应比例的仓储费用比例）。

（十）乙方负责处置因媒体、个人偏好、促销活动、网上客服效劳态度不善引发的售前售后相关投诉和补偿（假设当月因乙方缘故引发用户退换货比例超过3%,那么甲方增加相应比例的仓储费用比例）。

甲方负责向购买产品的顾客以自身名义开具发票，并有权向乙方收取由此产生的发票税点费用及发票邮寄费用。

（十一）在买家已支付货款的前提下，甲方应保证足够的货源，并按要求按时发货。

如遇甲方缺货，应自缺货之日起1日内告知乙方，应在2日内补足，未能补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时修改在售产品的供给信息。

（十二）为知足正常的业绩增加需求，甲方应依照乙方的需求，提供足够乙方进行销售的产品SKU数量，及时做出产品调整，换季更新等配合。

（十三）关于已托管店铺的装修美化、销售客服、新产品的发布、推行、售后等问题，甲方可合理参与并给出相关意见,乙方那么依照自身情形选择同意或不同意,如该意见与本合同其他条款相冲突,那么该意见无效。

（十四）关于该店铺的售后问题，乙方应在每日及时处置，如碰到乙方权限之内无法处置的售后问题，甲方有义务踊跃协助乙方，以保证问题快速、高效的解决。

三乙方的权利与义务

（一）乙方负责甲方店铺的设计装修、市场营销、分销推行策划与执行、商品治理等工作.因乙方的疏忽,不专业,错误引导等非商品质量缘故致使的售后问题，乙方承担全数责任及费用。

（二）乙方治理店铺期间，乙方不得违背天猫商城和市场方面的相关准那么,若是因乙方的不妥操作,造成甲方店铺被降权，封号，冻结,扣除质保金等恶劣阻碍或损失的，乙方必需承担全数损失,其补偿方式包括但不限于扣除乙方佣金,责令乙方赔款等.

（三）乙方在代运营效劳有效期间不单方面利用甲方任何品牌、产品、支付宝资金、资料、账户做与该店铺运营效劳无关的事宜。

重大营销活动、店铺改版、品牌宣传策划等须提早两周与甲方商议；如发生情形造成甲方损失，乙方需承担补偿。

（四）乙方需为甲方做效劳的保密工作，未经许诺的情形下，不得将甲方的保密信息资料外泄。

如发生情形造成甲方损失，乙方需承担补偿。

（五）在本协议终止后，乙方应于合同终止后一周内当即无条件停止甲方店铺运营，由于乙方违背本款给甲方造成的相关损失由乙方承担。

（六）乙方须严格遵守甲方制定的产品零售、促销、分销的的相关政策及甲方随时修订的政策；任何由于乙方的过失而造成该店负面阻碍的损失均由乙方承担。

（七）乙方须保证效劳团队人员的到位及效劳质量，相关效劳及业绩考核指标（附那么3）由甲乙两边协商制定.

（八）乙方须每一个月与甲方沟通店铺进展计划，每一个月提供一份淘宝数据分析报表和营销打算，并反映天猫问题改良及要求。

（九）乙方须在不违抗甲方品牌计划前提下对店铺进行设计装修，乙方同时有权依照销售状况对店铺所售商品进行陈列及促销调整，乙方应于陈列及促销方案调整前书面通知甲方并取得甲方许可方可执行。

（十）

正常营业期间，乙方需依照甲方制定的定价区间对产品进行定价,如需调整产品的价钱等信息,乙方应与甲方沟通并取得甲方同意以后进行操作。

关于乙方违背本条款的定单,甲方有权拒绝发货.而由此产生的售后,投诉及损失由乙方承担。

（十一）乙方每一个月应拿出基于上月销售额的15%作为本月推行营销费用,关于乙方未能履行该要求,甲方有权在结算时扣除.关于乙方持续3个月都不能知足该要求时,甲方有权终止合作,由此所造成一切损失由乙方承担.

（十二）在未取得甲方同意情形下,乙方不得在该店铺销售与甲方要求无关的产品,乙方不得直接从甲方之外的渠道发货.关于乙方违背该要求的,甲方有权终止合作,由此所造成一切损失由乙方承担.

四、结算模式

乙方自协议生效后实际运营店铺之日起，向甲方收取扣除供货款费用、仓储、物流、发票扣点及非质量问题产生的退换货费用后店铺和分销的销售所得，收取具体标准如下：

乙方应得费用=店铺销售额+分销销售额-供货款费用（包括店铺、分销）-仓储费用（包括店铺、分销）-物流费用（包括店铺、分销）-包装费用（包括店铺、分销）-实际发票扣点（包括店铺、分销）-非质量问题产生的退换货费用（包括店铺、分销）

供货款费用（包括店铺、分销）=商品供货价X实际发货数量

仓储费用（包括店铺、分销）=商品供货价X实际发货数量X8%

物流费用（包括店铺、分销）按两边约定价钱，以实际发货物流底单收取

包装费用（包括店铺、分销）=实际发货商品包装价钱X实际发货数量

发票扣点（包括店铺、分销）=开票商品销售价X实际发货数量X17%

非质量问题产生的退换货费用（包括店铺、分销）=折损扣点+物流费用+包装费用

每一个月10号，乙方向甲方提供专营店和分销渠道上个月销售额数据，甲方核实无误后，在五个工作日内向乙方支付应得费用。

费用支付方式：

上月花费的直通车费用支付到乙方指定的账户，剩余费用支付到乙方公司账户。

月销售额超出业绩指标部份，乙方按超出部份的2%向甲方收取销售额返点，甲方核实无误后，在十个工作日内向乙方支付销售额返点。

甲方银行账户信息

公司全称：

税号：

地址：

电话：

开户行:

（银行）

账号：

联系人：

乙方银行账户信息

公司全称：

税号：

地址：

电话：

开户行:

（银行）

账号：

联系人：

五、保密协议

甲乙两边都有保守商业秘密的义务。

保密的内容包括但不限于供货价钱、商品价钱、销售数据、客户信息等。

两边均应付彼此了解之有关各方的商业秘密及其他文档资料采取严格的保密方法。

除履行法定的义务外，未经对方许可，本协议任何一方不得向其他第三方透露。

甲方所有权店铺的销售数据统计、客户个人信息等均属于甲方的商业机密，乙方及乙方的员工均不得采取任何非法的方式获取。

如乙方确需取得相关数据信息，须向甲方提出申请，在取得批准签署保密许诺书后，才能从甲方相关部门获取。

六、合同解除、终止及违约责任

在协议到期前，如任何一方需单方面终止合同，必需提早一个月以书面形式通知到对方。

不然由此造成的任何损失由过失方承担。

在前提终止情形下，两边应配合完成天猫店铺资料、费用清算及程序交接工作。

甲方如不按时向乙方支付合同中约定的应得费用，乙方有权终止对甲方所提供的网店代运营效劳，因甲方不按时支付乙方应得费用造成的损失，甲方承担全数责任，而且按乙方应给付费用的千分之三缴纳滞纳金（即乙方应收款项*%*实际滞纳天数）。

乙方如违背合同及其所附条款之约定，未能达到效劳及业绩规定的指标，甲方有权当即终止该店的乙方代运营权利，因乙方违背合同及其附那么中条款造成的损失，乙方承担全数责任。

两边对在本合同履行进程中以任何方式获知的另一商业机密或技术及经营信息均负有保密责任，不得向任何第三方透漏或泄露。

我国现行法律法规及政策中还有规定或另一方书面同意除外。

两边如有纠纷应友好协商解决，如协商不成那么提交公诉方所在地人民法院裁决。

合同到期自然解除合约。

七、不可抗力与免责

1.“不可抗力”是指所有超出本协议两边合理操纵范围的事件，该事件应不可预见，或尽管能够预见，但通过合理尽力无法阻止或幸免其发生，如自然灾害、战争、网络故障、效劳器被黑客解决等等，且这种事件发生于本协议签字以后，而且阻止任何一方全数或部份履行本协议。

2.

若是符合所有上述条件，一方未履行其本协议项下的任何义务，那么应免责不组成违约：

（1）如果不可抗力事件致使该方未能全部履行其在本协议项下的义务；

（2）双方应立即相互协商以找出合理解决办法并应尽所有合理的努力尽可能地减小不可抗力的后果；

（3）在不可抗力事件发生后的5天内，该方应书面通知对方，解释其未履行及不能完全履行其在本协议项下的义务之原因，并且其履行本协议的期限应延长，延长期应与不可抗力事件造成的拖延相同。

八、合作期限即生效

本合同期限为________年______月_____日至________年______月_____日止，本合同两边法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。

本合同未约定事项，可由两边另行签定书面补充协议，本合同的补充协议或附件与本合同具有一样的法律效劳。

本合同一式两份,甲乙两边各持一份,具有一样法律效劳。

九、附那么

1.销售授权书

甲方：

XXXXXXXXXXX

---————————

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年月日年月日

联系方式:

联系方式：

附则1

授权书

致：

XXXXXXXXXXX

兹授予XXXXXXXXX天猫店XXXXXXXX经营权。

经营细那么以《XXXXXXXX店铺托管合作协议》为准。

本公司许诺在授权期间内再也不授权其他公司经营此店铺。

授权期限：

同本合作协议期限即____年____月____日至____年____月____日

授权单位：

XXXXXXXXXXX

签发日期：

_____年_____月_____日