培训工作总结范文集锦五篇.docx
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培训工作总结范文集锦五篇
培训工作总结范文集锦五篇
培训工作总结范文集锦五篇
是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，我想我们需要写一份总结了吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗？
以下是的培训工作总结5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
自任职公司内部培训师以来已一年有条，在这一年多的时间里，工作与学习并存，在领导与同事的关心及指导下，我严格按培训需求评估，按培训方案制作，从资料搜集、课程安排、课件制作、气氛掌控等方面严格要求自己，并通过培训效果改良工作中的缺乏，力求培训更专业、标准、实效。
现就这一年多的时间里开展的主要工作做简要总结，汇报如下：
本年度本人共组织培训3期（每期培训1个内容，分），受教育员工140人，培训课时共12课时，培训人员主要为工程各部室成员及各工点现场管理人员。
根据本人的培训方案，20xx年共组织关于隧道方面的培训3期，每期课时为3小时，时间根本定于晚上6时开始，9时结束，最大限度在防止对工点生产进度。
培训课程名称及时间主要如下：
课程名称：
隧道工程根底知识培训时间：
20xx年4月课程名称：
隧道进洞施工方案简介培训时间：
20xx年8月课程名称：
隧道施工技术培训时间：
20xx年10月培训课件的准备情况：
由于本人从事隧道施工具体一定年限，在隧道施工方面有着一定的认识经验，因此准备的资料都是隧道施工方面的内容，每次培训的课件，都由本人从网络及工程既往的方案中收集修改，但由于因本人能力有限，防止不了出现各种错误，这是需要各位同事谅解的地方，也是我今后需要改善的地方。
第一，虽然时间安排一再调整，但仍有局部现场人员因为现场工作的原因，未能来参加培训。
一是工地事项繁杂，现场施工工序衔接紧凑，技术员不能全部都来参加培训，对培训的整体效果有影响。
第二，培训资料准备得不够吸引人。
通过对培训过程及培训效果进行观察，发现课件准备得吸引力缺乏，局部抽象的部位语言描述终究有所欠缺，不如动画视频更形象。
在新的一年里，将重点解决好培训中20xx年出现的缺乏，不断精细丰富好课件内容，不断加强对其他工程单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改良，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，想千方设百计，以到达最终促进工程水平的目的。
回忆XX年培训工作，我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是开展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标开展作出了积极奉献。
一年来，做了以下培训工作总结：
XX年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，与职业道德培训占4%，共计57：
85课时，参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：
企业文化培训、职业道德标准、管理制度;
2、重点培训：
软件测试、开发及管理、cmmi3;
3、新员工岗前培训
XX年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训本钱这一项。
（一）取得的成绩：
1、XX年度的培训工作与XX年度相比，从培训工程数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。
以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。
今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的根底上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。
重点加强了培训需求分析和培训工程审批流程，在屡次征求各单位后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在XX年公司通过iso9001：
XX标准认证和cmm认证的根底上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改良培训方式，积极探索新的培训模式。
（二）存在的问题和缺乏
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。
只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原那么性不强。
不能严格执行培训纪律和有关，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，员感觉培训过于频繁，另外一局部员工那么反响得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业开展和自我开展充电。
而培训层面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平缺乏，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步标准内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
（一）有利条件
1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
（二）具体措施
1、作好培训根底工作
《培训管理程序文件》虽已，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。
在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。
还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。
为了较好的满足公司成员的培训需求，选择适宜的培训课程，培训讲师，配置适宜的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训络。
特别是要积极与比拟强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体工程达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。
建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。
培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的典范，培养员工的自主学习思想。
以往的实践说明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。
在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。
并建立起一套企业内部讲师的日常管理、鼓励、考核制度。
自20xx年7月15日下发至10月初已全部结束。
依据《大商集团培训师管理制度》，集团培训处对培训师工作进行了详细的制度讲解与工作布置，经过店铺初审、集团初审、复审，一批经验多、业务精、技能强、知识新的培训师脱颖而出，培训师队伍进一步开展壮大。
现将20xx年培训师工作总结如下。
《大商集团培训师管理制度》自20xx年建立至今已经过6个年头，历经三次修改。
今年上半年的调整尺度更大、力度更强、更近实际、更易管理。
培训师是集团培训战线的根底力量，培训师管理的质量直接影响店铺培训工作开展的后劲。
目前各店的培训师在培养、利用、鼓励等方面仍存在一定的问题，修改后的《大商集团培训师管理制度》明确了培训师的职责与权利，对培训师素质提出了更高的要求，尤其是新增的培训师奖惩，课时费的具体要求，清晰明了地指出了培训师级别晋升与奖励的条件，降级与处分的标准，以及具体的课时费支付方法，极大的鼓舞了店铺及员工参与培训的热情，掀起了全员参与培训的热潮。
培训师选拔工作是集团培训处下半年的工作重点，自7月10日开始，集团培训处先后组织了“《大商集团培训师管理制度》讲解”、“《培训师工作布置及技能动作分解》专题培训”、“培训师复审工作布置”等三次会议，对20xx年的培训师选拔工作提出要求、指明方向。
7月10日由人力资源本部培训处负责人袁明亮进行的《大商集团培训师管理制度》讲解，清晰明了的指出了今年的培训师选拔与往年的不同之处，通过制度讲解、现场答疑等方式为集团几十家店铺指导迷津。
7月15日人力资源本部培训处通过远程视频对全集团各店的培训师选拔工作进行了全面的部署。
整个会议分为两局部，第一局部为培训师工作布置，会议明确了培训师选拔工作的总体思路、工作要求，并对培训师上报材料的一些细节，如PPT的撰写方法，光盘及教案的上报形式等一一进行讲解。
第二局部的《培训师技能动作分解》专题培训，采用光盘正反片段截取的方式，从开场、结尾、课堂互动、声音、手势、身体语言、面部表情、幻灯片制作、运用道具、个人风格以及举案例、讲故事、运用名人名言等方面，逐项分解了培训过程中的技能技巧，形象生动的再现了一名优秀培训师所应具备的技能和水平，为店铺培训师的选拔提供了借鉴和参考。
今年的培训师复审工作与往年大有不同，采取集团培训处与店铺综合选拔的方式。
其中上报材料、学员个人PPT及教案由集团培训处统一负责。
而对于光盘局部那么由集团培训处与店铺共同审核。
在8月23日的复审工作布置会议上，人力资源本部培训处对复审的形式、考核点等进行了详细的讲解。
本次培训师复审共设五大地区六大考场分三组，大连地区一组，锦州、佳木斯地区两考场为一组，大庆、沈阳地区两考场为一组。
平均6个评审员对一名培训师进行审核，充分保证了评选的公平、公正与公开。
大连地区考场，制定《大商集团培训师光盘评审方案》，集中讨论，统一思想，并定期的进行光盘轮换，意见交流，圆满的完成了本次复审工作任务。
大庆地区考场三个店铺的评审员分别由大庆百货大楼商管部长李琳，大庆新玛特培训主管施春丽，大庆让胡路商场培训主管周秀丽担当，三人进行了评审工作实施规划讨论会。
针对各岗位特点及各评审员所擅长之处，本着“出现问题、随时沟通;阶段小结、定期汇总”的原那么，保质保量的完成了评审工作。
锦州地区考场在得到培训师复审会场通知后，第一时间成立了以锦百公司人力资源部部长为组长的地区领导小组，迅速召集相关人员研讨此次培训师复审方案及流程。
会后，按照公司领导指示，各组员本着认真负责、积极主动的态度，分别对锦州会场的118名复审选手进行光盘和人员的一一核对，并按照集团《20xx年培训师光盘考核标准》制定培训师复审分值表，逐一审核，严格把关。
正像其总结中所写，“在本次评审过程当中，我们既是评委，也是一名积极的参与者和学习者，评审的过程，也是一次学习之旅，各兄弟店铺培训师精湛的培训技能和精辟的培训见解，令我们体会颇深，各店培训精英的每一段精彩展示，都为我们上了一堂精彩的培训技能提升课”。
佳木斯地区考场负责人杨茹原定8月29日休假，接到任务后主动销假投入到培训师复审工作中，而佳木斯百货大楼培训主管孟建军、佳木斯新玛特培训主管李兆艳也中断自己的休假，积极参与到此次评审工作当中。
佳木斯地区考场在杨茹的积极筹划安排下，创立了“四合三分二综合一总结”的评定形式，四合，就是评审前召开一次三店工作安排会，三次循环交换光盘时又合在一起交换评审心得和分值评判;三分，就是光盘分三份由三店循环评定给选手打分并书写评语，做到了“扣分有出处，总分值有说明”;二综合，就是三店评委分两次对有问题的培训师进行现场评定，本着对人负责的态度，进行个别选手的二次综合评审;一总结，就是组长对本次评审工作进行分数汇总和撰写文字总结材料。
在具体的评审过程中，组长杨茹对评审组成员进行了耐心仔细的讲解，对自己解答不了或不明确的问题积极集团培训处。
9月1日是华联商厦开业13周年店庆的日子，在顶住工作压力的前提下，每晚8点下班后才有时间对培训师授课光盘进行审核，十几天下来，人瘦了一圈。
通过无私的付出与努力，佳木斯评审组出色地完成了此次评审任务，也为集团评审工作提供了许多可借鉴的经验。
在得到被评为集团培训师复审考场后，沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店两店领导给予了极大的重视与支持。
为提高评审效率，评委组结合店铺实际工作要求，采取分批分期评审打分的方法，由每个评委自行安排时间，分工协作、密切配合、轮换评审。
最终由组长汇总成绩。
顺利完成了评审任务。
正是有了我们各考场评审人员的积极努力，才保证了培训师复审工作的圆满结束，在此我代表人力资源本部培训处，向在培训师评审工作中予以大力支持的各单位领导与各店培训主管真诚的说一句：
感谢你们，你们辛苦了!
20xx年大商集团培训师选拔工作历时3个月，全集团94个单位积极参与。
其中：
大型店铺40个、中型店铺36个、超市18个。
经过各单位的初审考核和慎重推荐，共向集团申报各等级培训师1397人，其中集团年审17人，晋级371人，新增申报1009人。
集团培训处经过细致的资料审核、建档考评和对其课件编写能力及授课经历的综合评审，认证：
高级培训师5人，中级培训师12人，初级培训师148人，见习培训师1,009人。
各等级的培训师从高到低，有次序的呈阶梯状分布。
到目前为止，大商集团培训师总数已达3086人，相比20xx年度2978人增加108人，占员工总数1.6%。
其中高级培训师34人，占培训师总数1.1%;中级培训师48人，占1.55%;初级培训师148人，占4.78%。
见习培训师2856人，占培训师总数92.5%。
20xx年的培训师较往年取消了店铺助理培训师这一等级，新增了集团初级培训讲师，调整了集团级培训师的结构，对培训师的质量、标准大大提高。
另外，今年的培训师还特别注重对培训师授课经历、课件编写能力以及内容的专业性和深入程度的考核，如店铺见习培训师，只具有专业岗位知识，热爱员工培训工作还不够，我们还要求至少每年度接受所在单位内外部培训30课时以上，年授课12课时以上。
而对于高级培训师，除每年度接受所在单位内外部培训48课时以上，在集团或所在单位年授课36课时以上外，年度还需教材二本以上，筹划组织活动3次以上。
在集团培训师水平普遍提升的根底上，优中选优，零售店的申报质量和培训师的素质较以往也有较大层次的提升。
表现为以下三点：
一是本次认证的培训师向高学历集中（1174人）：
本科及以上359人，占本次认证培训师总数的30%;大专512人，占44%;中专、高中292人，占25%;初中及以下学历11人，占1%。
二是培训师队伍年轻化开展。
本次认证的培训师年龄在35岁及以下达974人，占总数83%。
这说明我们的培训师是一批具有较高的个人素质、超强的学习能力、专业的业务知识、丰富的一线工作经验、精湛的授课技术和创新的'思维模式的优势年轻群体，能够承当和出色的完成集团员工培训工作。
三是培训师技能更加娴熟。
今年在所有申报的培训个案当中，100%都采用幻灯授课，并配有动画和图片，生动形象，制作水平较往年大幅提升。
在课堂上与员工互动增多，注重课堂启发与学员接受效果。
也有局部培训师在课程中穿插了影像视频、情景模拟等，丰富的培训形式调动了学员求知的欲望和积极性，保证了良好的培训效果。
在培训技能提升的根底上，20xx年培训师在培训内容的实用性、专业性、深入性和创新性方面也有所加强，确实做到了内容契合经营管理实际，深入透彻，不空泛，不浅薄。
由于培训师数量的持续增加，培训师的素质水平全面提升，培训师所代表的岗位越来越广泛，以培训师为核心的集团员工培训体系越来越健全，培训师在集团经营管理中的辅助作用也越来越重要。
20xx年度，集团认证的各等级培训师实现全员培训总课时达52,142H。
培训师的关键价值已凸现，作用有目共睹。
一是外派培训。
20xx年大商集团截至目前新开店铺共4家，哈尔滨千盛百货、信阳新玛特、盘锦新玛特与许昌新玛特。
数量虽不多，但单靠集团培训处要完成此4家的开业前培训也是远不可能的，而集团的培训师体系在此情况下起到了关键性的作用。
20xx年参与新店开业大规模培训的部门与单位有：
集团防损部、集团平安保障部，麦凯乐大连总店、大连商场、大商男店、大连金州新玛特、沈阳新玛特花季店、锦州百货大楼、锦州千盛购物广场、锦州新玛特、抚顺百货大楼、阜新千盛百货。
调派总人次达30人次，培训达575H，受训员工2100人。
集团集合培训师优势凸显，高效提升了开业前员工培训效果。
除新开店铺外，集团培训处还参与了大商班培训、外阜店铺干部培训以及现有的一些成熟店铺培训，调派总人次达15人次，培训105H，受训员工1670余人。
二是专题培训。
20xx年《大商集团“效劳为王”系列专题讲堂》进行了大幅度的调整与改革。
由以往每月的2至4期调整为每月一期。
受训对象上由原来导购员为主要培训对象调整为卖区长与导购员兼顾，高起点选择培训师，实用性选择课题。
授课形式独具新意和创新。
截止目前，共有8名集团中高级讲师登台施教，面向集团36个视频会场，累计受训人数13,166人。
实用性、趣味性大大增强。
1、局部店铺此项工作负责人能力、责任心有所欠缺。
培训师工作各店铺都有具体的分管部门专人负责，局部店铺负责人员素质不高，专业性不强，缺乏根本的责任心。
对《大商集团培训师管理制度》理解不透，不能深入领悟培训师工作的内涵和思想方向，甚至对一些根本的工作流程和标准不清楚。
填写的上报表单缺页漏项、数据不符，一错再错。
个别店铺受条件所限，授课环境不佳，录制效果不好，直接影响了选手水平的评定，给复审评定工作带来了一定的困难。
在此我就不点名了，希望存在此类问题的店铺下次注意。
2、店铺之间管理水平参差不齐，店铺间差距明显。
20xx年上报集团级培训师的各店铺中，培训师申报合格率达80%上的仅15家，而合格率低于25%的达32家，培训师水平店铺间落差明显。
培训师体系创立至今已有6年，在这6年的时间里，有的店铺充分重视，不断开展，培训师水平持续提高，员工培训工作一年上一个新台阶，如沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店、锦州百货大楼、锦州千盛百货、大庆让胡路商场、大庆龙凤商场、麦凯乐大连总店、哈尔滨新一百等;在今年的培训师评选过程中也涌现出了一些如齐齐哈尔新玛特、哈尔滨麦凯乐总店、佳木斯新玛特等店，成绩斐然、表现突出，在此提出表扬。
也有局部店铺始终对此项工作认识缺乏，组织不力，头绪不清，对选拔的培训师疏于管理，因此培训师水平整体偏低，如本溪、吉林、抚顺等地区局部店铺，参加集团各项培训工作多年，仍根底不牢，水平不高，成绩不佳。
河南地区局部店铺虽在最近几年逐步的增加对集团培训工作的参与度，但在工作思路与经历投入等多方面仍显缺乏。
希望各店铺都能转变思想，总结问题，建立健全培训师管理体系，使培训工作成立体模式向纵深推进。
3、培训内容涉及专业商品岗位较少，授课主题不平衡。
20xx年度165名集团初级、中级、高级培训师中，涉及培训岗位51个，其中专业商品岗位13个，如珠宝、靴鞋等，而在这13个专业商品岗位中，涉及培训讲师仅37名，占集团级（初、中、高）培训师总数的22%。
其他公共类，如心态建设、团队建设、企业文化等课程占了78%。
授课主题岗位分布严重失衡。
大商集团作为一百货零售企业，以销售商品，效劳顾客为主要目标，而专业商品岗位知识不专那么不能更好的效劳顾客。
所以作为大商集团的培训师，尤其是一线的培训讲师，应调整授课主题，扎实本岗根底。
。
4、局部初级、中级培训师技能仍有待提高。
一个优秀培训师的成长不是一朝一夕的，需要不断地学习积累和总结创新。
通过今年的培训师光盘考评可以明显的看出我们现有的局部培训师水平还不够。
内容空洞不实用，技巧欠缺，准备不充分，照稿念、照稿背现象依然存在，这与各培训师平时的自我历练、自我要求有很大关系，在此也希望那些没有入选的培训师还有那些即使是入选了但水平仍有待提高的培训师能查找自身缺乏，平时多利用早会时间、店里的培训时间、入职培训等时机多积累、多学习，争取早成为一名优秀的集团级培训师。
5、培训师的利用与管理缺乏方案性、针对性。
培训师是大商集团培训战线的主干力量，但在实际工作过程中我们却发现，局部店铺对这支力量的开发与利用非常不到位。
如店里定期的入职培训仍然由培训专干专人专管，专题培训一年举行不到两期，大局部培训师资源闲置浪费。
在培训师管理与培养上没有行之有效的方案和实施方案，对培训师疏于管理，甚至置之不理，致使培训师得不到历练，技能水平难以大幅度提高。
违背了培训师体系设立的初衷，使培训师选拔工作流于形式。
鉴于此，集团下一步将加大对培训师实际授课工作实施的考核，希望各零售店铺能建立起全年的培训师管理规划，按规划要求为培训师设计安排培训活动，确保每一个选拔上来的培训师都能够成为集团及店铺经营的骨干力量。
各位领导、同事们，20xx度年培训师选拔工作已经结束，在取得一定成绩的同时，我们也必须得认识到，随着集团店铺的增多、规模的扩大，现有的培训师数量及质量远远不能满足对全集团20多万人员进行专业培训的需求。
请各店铺培训部门与我们一道，秉承着“重培训、抓提升”的原那么，逐步完善集团培训工作的内容和形式，合理优化和使用培训师，使集团培训与效劳工作实现更高层次的跨越。
物业效劳部按照前期制定的部门培训方案，在人力资源部的大力支持下，遵照实用、实效，理论与实践相结合，按需施教、学以致用的原那么，结合部门员工的培训需求开展培训工作，取得了较好的培训效果。
为加强职工队伍建设，不断提高我连广阔党员干部职工群众的思想道德素质和科学文化素质，增强职业技能，实现“开展壮大兵团，致富职工群众”的总体目标，根据团党委的部署和安排，结合我连的实际，现利用今冬明春农闲时机，对连队进行全面培训，具体事宜方案安排如下：
冬季全员培训领导小组
组长：
***
成员：
***
1、党的十七精神和兵团六届二次全委扩大会议等
2、公民道德、法制、平安生产、保险知识、卫生防疫
3、结合本连实际，学习农业技术“两高一优”作物栽培技术，作物病虫害防治，家庭养殖技术，同时，增加喷灌管理方法与使用技术，农业机械等方面的培训内容。
4、根据本连实际自主安排培训内容（特色经济作物）
1、团农业技术效劳中心下连授课
2、专题讲座和录像相结合
3、播送电视教学和典型经验介绍相结合
5、理论教学和现场传授（农作物高产户、养殖大户相结合）
连队集中培训：
共计45天
1、制定培训方案，集中培训时间不少于240课时，教师授课必须有教案，建立严格的考勤制度，对教师、学员花名册、作业批改、检查情况建立完备的台帐。
2、切实保证培训经费开支，保证培训场所取暖、教材、教具等。
3、制定严格的学习考勤制度表并对不参加学习者给予每天10元的罚款处理，请假者要进行自行自学补课，不参加学习者并方案《星级文明户》考核内。
4、职工做好课堂笔记和课后作业，并以相应的、指出、好与坏、以示提示。
5、做好全员培训经费预算：
取暖费500元，本、笔500元，学习期间活动600元，合计1600元。
6、做好全员培训的总结工作，并进行职工工会的通报，另写成书面材料，深刻反映今冬明春的全员培训所取得的实际效果。
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