SAPBASIS 日常维护手册.docx
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SAPBASIS日常维护手册
SAP系统日常维护手册
1编写目的与适用范围4
2计划性每天任务:
4
2.1检查失败的updates5
2.2检查systemLog7
2.3查看被取消和危险的后台任务7
2.4检查系统被锁项9
2.5查看系统用户10
2.6检查打印机10
2.7后台批处理进程12
2.8工作进程12
2.9ABAPDUMP分析13
2.10系统工作量分析14
2.11查看buffer15
2.12检查每天的备份执行是否有错16
2.13数据库错误日志17
18
2.14操作系统日志18
3每周维护任务19
3.1检查数据库表空间19
3.2检查数据库数据增长20
3.3定义数据库维护任务21
3.4文件系统空间检查23
4系统管理常规任务23
4.1用户管理23
4.1.1产生一个新用户23
4.1.2Copy用户25
4.1.3Lock用户25
4.1.4修改用户密码26
4.2系统管理26
4.2.1启动SAP系统26
4.2.2关闭SAP系统26
4.2.3扩展表空间26
4.2.4系统打印机定义26
4.2.5后台任务定义28
4.2.6定义系统工作模式33
4.2.7操作模式时间表定义34
4.2.8定义每日系统操作模式36
4.2.9集团管理38
集团创建38
集团本地复制40
集团远程复制（export/import）44
集团删除47
系统参数维护47
系统参数profile创建47
系统参数的修改50
角色定义52
传输系统管理58
传输系统定义59
Changerequest传输61
系统语言输入62
系统备份67
系统恢复69
系统补丁69
系统License申请72
系统安全审计73
安全审计定义73
用户审计检查74
5常见问题及解答76
5.1系统操作中止76
5.2系统性能下降76
5.3打印机不工作78
1编写目的与适用范围
管理员手册适用于SAP项目实施后对SAP系统的日常维护和管理，本文档的主要对象是SAP系统管理员，以帮助系统管理员明确SAP系统管理的范围，规范操作步骤为目的。
文档配以图解详细描述了每一项任务的具体步骤，系统管理员可根据文档完成相应的具体任务，避免在操作中出现错误。
本文档只描述过程，只对关键点作适当的说明，所以本文档不能作为详细的技术手册，若要对某一步操作做理论上的说明需参见SAP技术文档。
管理员手册所遵循的基本原则：
∙简单易懂明确的描述每一步操作
∙简化系统管理，降低系统管理员的技术要求
2计划性每天任务:
任务
系统交易代码
操作过程
SAP系统
检查失败的updates
SM13
设置时间为一年
用户ID为*
设置“all”updates
检查有“Err”的行
检查systemLog
SM21
设置要查看日志的时间段
检查
_Errors
_Warnings
_Securitymessages
_Abends
_Databaseproblems
_Anyotherdifferentevent
查看被取消和危险的后台任务
SM37
选择UserID为*
确定所有的危险任务都是成功的
查看任何被取消的任务
检查系统locks
SM12
选择用户ID为*
检查前几天的记录条
检查系统上的用户
SM04
AL08
查看不知名的用户和终端,这个工作一天要进行几次
检查打印问题
SP01
检查一小时前状态是“inprosess”的打印工作
检查批处理任务
SM35
检查:
已完成的批处理和出错的批处理
检查workprocesses
SM50
所有的workprocesses是“running”或“waiting”状态
查看系统Dumps
ST22
检查非正常连续发生的DUMPS
查看系统工作负荷
ST03
查看Buffer状态
ST02
有红的SWAP区
数据库
检查每天的备份执行是否有错
DB12-备份日志概要
检查备份运行日志
查看数据库错误日志
DBAcockpit
ST04
操作系统
查看UNIX系统错误日志
AL11
ST06
查看UNIX系统错误日志
2.1检查失败的updates
1.transactionSM13或Tools?
?
?
Administration?
?
Monitor?
?
?
Update）
2.Client选择*
3.用户选择*.
4.在Status栏,选择All.
5.时间改为一月前（例如15/04/2008）
6.按Enter.
7.查找在状态栏中包含ERR错误信息的记录,这些项是失败或被中止的updatae.如果没有任何的失败或中止的记录,你可以不做任何事.如果有你需双击那条记录,以查看更详细的信息.
8.
显示Mod.name和moduletype,再双击有ERR状态的行,
9.如果有ABAP4DUMP,可选择ABAPshortdump按钮
10.
显示ABAP4DUMP记录信息,并分析其原因.
2.2检查systemLog
1.transactionSM21或Tools?
?
?
Administration?
?
?
Monitor?
?
?
Systemlog
2.键入需要查看日志开始的时间,也可以输入结束时间.
3.选择Rereadsystemlog.
4.在Mno栏中,红色代表错误,黄色代表警告,.
5.双击每一行将看到每条信息的具体内容
2.3查看被取消和危险的后台任务
1.transactionSM37或System?
?
?
Service?
?
?
Jobs?
?
?
Joboverview
2.在Jobname选择*
3.Username选择*
4.输入开始时间2002/6/28
5.输入结束时间2002/6/28
6.选择状态_Active_Finished_Terminated
7.选择Enter.
8.检查失败或被取消的后台任务,分析是谁的任务失败或被取消,查找原因排除错误.
9.选择某个任务Selectthejob.
10.选择Joblog,检查任务的运行时间和日志
图形化任务监视器
1.transactionRZ01
2.选择Legend弹出解释颜色标识的对话框
2.4检查系统被锁项
1.transactionSM12或Tools?
?
?
?
Administration?
?
?
Monitor?
?
?
?
Lockentries
2.输入*在Client.
3.清除用户名在Username项.
4.选择Enter.
5．选中某一条项再选delete并确认
删除一个Lock项是非常危险的，如果确有必要删除就必须先确定该项是否由一个死进程造成的。
2.5查看系统用户
1.transactionSM04或Tools?
?
?
Administration?
?
?
Monitor?
?
?
Systemmonitoring?
?
?
Useroverview）.
2.选择userID（如,NAKAYAMAG）双击查看这个用户登录系统的情况
2.6检查打印机
1.transactionSP01或System?
?
?
Services?
?
?
Outputcontroller
2.清除Username项.
3.把时间设置到一周前.
4.清除Client项.
5.
选择Enter.
6．在状态栏中寻找提示错误的项
7．双击状态栏中的错误
8．选择LOG栏中的图标显示具体的错误日志
2.7后台批处理进程
1.transactionSM35或System?
?
?
?
Services?
?
?
?
Batchinput?
?
?
?
Edit）.
2.输入一星期前的时间
3．选中需要查看的行，选择菜单中要查看的内容analysis，process，statistics，log，recording。
2.8工作进程
TransactionSM50或Tools?
?
?
?
Administration?
?
?
Monitor?
?
?
?
Systemmonitoring?
?
?
Processoverview）.
需要查看的是
A.Dialogworkprocesses（DIA）已运行了很长时间，这可能是错误或一个批处理进程，如果是批处理进程就需要去查看JOB日志。
B.Workprocesses是stopped状态。
状态栏定义
定义说明
No
工作进程号
Ty
进程类型
PID
OSPID进程号
Status
当前进程状态
Err
发生进程错误的次数
CPU
当前进程使用的CPU时间
Time
程序运行时间
Program
运行ABAP4程序名称
Clie
集团号
User
当前进程使用用户
Table
当前对那个TABLE进行什么操作
2.9ABAPDUMP分析
1.TransactionST22或Tools?
?
?
?
Administration?
?
?
Monitor?
?
?
Dumpanalysis）.
2.选择今天或昨天
3.选择Displaylist或f8
4．双击某一条记录
5．这个屏幕显示“shortdump.”可分析Dump产生的原因
2.10系统工作量分析
1.TtransactionST03或Tools?
?
?
?
Administration?
?
?
Monitor?
?
?
?
Performance?
?
?
Workload?
?
?
Analysis
2.选择Database或application服务器
3．选择分析的周期
4．检查的平均相应时间av.Responsetime，这个值应小于2000ms
2.11查看buffer
1.TransactionST02或Tools?
?
?
Administration?
?
?
Monitor?
?
?
?
Performance?
?
?
Setup/Buffers?
?
?
Buffers）.
2.查看Hitration和Swaps,如果Swap为红说明系统的Swap设置不足。
2.12检查每天的备份执行是否有错
1.TransactionDB12tools?
?
?
ccms?
?
?
?
DBadministration?
?
?
backup?
log
2．选择lastsuccessfulbackup看最后的成功备份日志
3．选择overviewofdatabasebackups查看所有的备份日志，包括成功和不成功的。
4．查看Returncode，0008以上此备份是错误的继续查看Detaillog，0001到0008之间是警告信息继续查看Detaillog，0000是正确完成备份。
2.13数据库错误日志
1.TransactionST04或Tools?
?
?
?
CCMS?
?
?
Control/Monitoring?
?
?
PerformanceMenu?
?
?
Database?
?
?
Activity）.
2.选择Goto?
?
?
?
Databaselog.
3.在弹出的对话框中选择Onlyalert。
4.选择Display.
5.查找错误的信息
2.14操作系统日志
1.TransactionOS06/ST06或Tools?
?
?
CCMS?
?
?
Control/Monitoring?
?
?
?
PerformanceMenu?
?
?
operation?
system?
?
?
Local?
?
?
?
activity
2．选择Detailanalysismenu.
3．选择systemlog
3每周维护任务
任务
系统交易代码
操作过程
R/3
检查数据库表空间
DB02
检查数据库数据增长
DB02
检查表extents个数
DB02
数据库
定义数据库维护任务
DB13
操作系统
文件系统空间检查
df－k
3.1检查数据库表空间
1.TransactionDB02或Tools?
?
?
CCMS?
?
?
Control/Monitoring?
?
?
?
PerformanceMenu,?
?
?
Database?
?
?
Table/Indexes）.
2．refresh再选择currents
3．查看使用率超过90％的表空间
3.2检查数据库数据增长
1.TransactionDB02或Tools?
?
?
?
CCMS?
?
?
Control/Monitoring?
?
?
PerformanceMenu,?
?
?
Database?
?
?
Table/Indexes）.
2.先refresh再选择Spacestatistics
3.3定义数据库维护任务
1.TransactionDB13或Tools?
?
CCMS?
?
DBadministration?
?
?
DBAplanningcalendar
2.双击某一天日历
3．输入进程开始时间
4．是否是周期进行的，如果是在Period中输入1则此进程每周运行一次，2为二周运行一次
5．选择系统预定义好的任务
ØWholedatabaseoffline+redologbackup数据库离线备份加日志备份
ØWholedatabaseofflinebackup数据库离线备份
ØWholedatabaseonline+redologbackup数据库在线备份加日志备份
ØWholedatabaseonlinebackup数据库在线备份
ØRedologbackup日志备份
ØPartialdatabaseofflinebackup数据库部分离线备份
ØPartialdatabaseonlinebackup数据库部分在线备份
ØCheckoptimizerstatistics数据库统计优化检查
ØUpdateoptimiserstatistics数据库统计优化更新
ØAdaptnextextents表扩展调整
ØCheckdatabase数据库检查
ØCleanuplogs清空日志
6．双击日历上的某一条任务，查看任务工作日志，或再选择detaillog
3.4文件系统空间检查
1．在操作系统输入df－k
2．查找capacity超过90％的文件系统
4系统管理常规任务
4.1用户管理
4.1.1产生一个新用户
1．TransactionSU01或tools?
administration?
UserMaintenance?
user
2．输入要生产的用户名
3．
安create键
4．输入Lastname（必输）、Firstname、function等
5．
进入下一屏Logondata
6．输入系统初始密码，进入role屏幕
7．
输入赋予的role如hrrole，进入profile屏幕
8．输入赋予的profile，存盘。
4.1.2Copy用户
1．TransactionSU01或tools?
administration?
UserMaintenance?
user
2．Shift＋F5或复制键
3．
在Fr。
中输入源用户，在To中输入目标用户。
4．在choiceparts中选择哪些项需要复制
5．选择复制
6．
用户密码不能复制必须重新设定。
4.1.3Lock用户
1．TransactionSU01或tools?
administration?
UserMaintenance?
user
2．输入用户名
3．Ctrl＋F5或选择Lock/Unlock
4.1.4修改用户密码
1．TransactionSU01或tools?
administration?
UserMaintenance?
user
2．输入用户名
3．Ctrl＋F8或选择chargePassword
4．输入二次新密码
5．确认
4.2系统管理
4.2.1启动SAP系统
1．从root用户状态切换到数据库用户
su－ora
2．启动数据库侦听器
lsnrctlstart
3．切换到SAP用户
su-adm
3.启动SAP
startsap
4.2.2关闭SAP系统
从root用户切换到SAP用户
su-adm
关闭SAP系统
stopsap
4.2.3扩展表空间
4.2.4系统打印机定义
1.TransactionSPAD或Tools?
?
?
CCMS?
?
?
Spool?
?
?
Spooladministration.
2.在devices/servers页中,选择Outputdevices.
3．选择display－》change状态改变按钮或F8
4．选择create或shift＋F1
5．在outputdevice栏输入要定义的打印机设备名，shortname栏是设备名简写
6．在devicetype栏中选择CNSAPWIN：
MSWindowsdriverviaSAPLPD
Spoolserver栏选择一台SAPinstance服务器
Deviceclass栏选择Standardprinter
7．选择HostSpoolAccMethod页
远程打印服务器打印设置
在Hostspoolaccessmethod栏选择S：
PrintusingSAPprotocol
在Hostprinter栏输入远程打印机的名称
在Destinationhost栏输入远程打印服务器的名称
存盘完成设置
8．打印服务器打印设置
在Hostspoolaccessmethod栏选择F：
Printonfrontendcomputer
在Hostprinter栏输入％default％
存盘完成设置
4.2.5后台任务定义
1.TransactionSM36或CCMS?
?
?
Jobs?
?
Definition）.
2.在Jobname栏，输入job名称.
3.在Jobclass，输入C.
4.选择Startcondition按钮
5．选择Data/Time（后台任务开始的时间）
Immediate后台任务立即开始
Afterjob在某一job完成后开始
Afterevent在某一事件完成后开始
Atoperationmode在某一工作模式时开始
6．输入任务开始时间
7．
是周期性任务选择periodicjob，再选择periodvalues
8．选择Daily是每天运行一次，check再存盘
9．选择check再存盘
10．选择Step按钮
11．在user栏输入运行任务的用户
选择ABAPprogram该任务运行ABAP程序
选择ExternalCommand该任务运行系统外部的命令
选择Externalprogram该任务运行系统外部的程序
12．在Name栏输入ABAP4程序名称，Variant栏输入变式名称
13．Check在保存
14．再存盘
4.2.6定义系统工作模式
1．TransactionRZ04或Tools?
?
?
CCMS?
?
Configuration?
?
?
OPMode/Servers
2．选择create或F5.
3．在Operationmode栏输入要定义操作模式的名称
4．在Shortdescription栏输入描述说明
5．存盘
6．可重复2－5步再定义night的操作模式
4.2.7操作模式时间表定义
1．TransactionSM63或Tools?
?
?
CCMS?
?
?
Configuration?
?
?
Operationmodecalendar
2．选择change按钮
3．双击开始的时间和结束时间，被选定的时间段将变黑
4．选择assign按钮
5．选择操作模式
6．重复2－5为其它时间选择操作模式
7．保存
4.2.8定义每日系统操作模式
1．TransactionRZ04或Tools?
?
CCMS?
?
Configuration?
?
Operationmode/instance
2．选择instance/operationmodes按钮
3．Settings?
?
Basedoncurrent?
?
Newinstance?
?
Generate
4．双击某一种操作模式
5．选择Dialog或Background，按＋或-以增加或减少进程数
6．存盘返回
7．选择Consistencycheck，检查一致性
4.2.9集团管理
4.2.9.1集团创建
1．TransactionSCC4或Tools?
?
Administration?
?
Administration?
?
?
Clientadmin?
?
Clientmaintenance
2．选择ctrl＋F1或Change.
3．确定
4．选择Newentries按钮
5．在client栏输入client的名称和说明，名称为三位的字母
在city栏输入城市的名称
Stdcurrency栏输入这个client标准的货币
Clientrole栏选择client的角色
Changesandtransportsforclient-specificobjects栏,
Ø生产系统选择Nochangesallowed
Ø开发系统选择Automaticrecordingofchanges
Ø测试练习系统选择Changeswithoutautomaticrecording
Client-independentobjectchanges
Ø生产和开发系统选择ChangestoRepositoryandcross-clientCustomizingallowed
Ø测试练习系统选择NochangestoRepositoryandcross-cli
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