教育培训管理制度.docx
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教育培训管理制度
教育培训管理制度
（修订）
第一章总则
一、目的
为进一步提高公司员工基本工作技能和专业知识水平，帮助员工快速成长，达成职业生涯规划目标，建立员工对公司企业文化的认同感和亲和度，更好地满足公司快速发展对各类人才的需求，特对《公司教育培训管理制度》进行修订，作为各级人员培训实施与管理的依据。
二、适用范围
本制度适用于房地产开发有限责任公司全体员工。
三、总体目标
（一）加强公司经营层人员培训，提升经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
（二）加强公司中层管理人员培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
（三）加强公司专业技术人员培训，提高技术理论水平和专业技能，增强技术创新、技术改造能力。
（四）加强公司员工培训，不断提升公司员工的业务水平和工作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
四、培训原则
（一）以“干什么、学什么，缺什么、补什么”为原则；
（二）以针对性、实用性、可操作性为原则；
（三）以内部培训与自学为重点，“内训”与“外训”相结合的原则；
（四）以理论与实践相结合的原则。
五、培训内容
（一）理论知识培训
对员工进行本专业和相关专业知识的培训，培养其成为具有多方面专业知识的复合型人才。
（二）技能培训
对员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。
（三）素质培训
对员工进行企业文化、职业素养、心理学、人际关系学、社会学、价值观等培训，提高员工的综合素质，建立和谐的工作氛围。
第二章培训体系
一、培训工作职责
（一）人力资源培训管理职责
1.负责公司培训体系的建立和培训制度的制定与修订；
2.每年1月30日前依据公司工作安排和培训需求，制定公司本年度培训计划；
3.负责协调有关部门对授课教师的选聘、确定，场地的布置、安排，并协助教学；
4.负责本公司教育培训经费的使用监督、管理；
5.对公司培训项目实施跟踪、考核、评估、反馈、总结，并对培训工作的创新与发展提出建议；
6.负责新聘入职人员的岗前教育和转正定岗考试考核。
7.负责培训教材和设备的购置、保管；9育门777
8.负责公司培训档案资料的收集、整理和保管。
（二）部门/项目部培训管理职责
1.每年12月15日前应将本部门/项目部制定的下年度培训需求（表1）和本年度培训总结报办公室。
2.积极组织本部门/项目部的员工参加公司开展的各项培训活动。
3.负责本部门/项目部的专业技术理论、专业技能、安全工作的培训，并形成培训记录和评估。
4.部门/项目部第一负责人为部门/项目部培训的第一责任人。
二、培训形式
（一）内部培训
1.新员工培训
由办公室和用人部门共同对新入职员工进行企业文化及岗位技能等相关培训，时间为2-3天，考核合格后方能正式进入岗位开展工作。
2.岗位培训
由办公室配合用人部门按照年度培训计划，对员工进行理论知识和工作技能的专业培训，或外聘讲师到公司进行培训。
3.转岗、顶岗培训
公司原有从业人员需变更工作岗位时，应由办公室负责组织用人部门按新岗位要求对员工实施岗位技能培训，考核合格后方能转岗、顶岗。
4.部门交叉培训
公司根据部门需求，培训管理领导小组选定交叉培训讲师及课题，每位讲师需每年对其他部门进行一次以上培训。
（二）外派培训
外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括上级主管部门组织的各种培训、国内外短期培训、经营层外出考察、院校进修、资格证书培训等。
1.中层及以上管理人员超过7天的外出培训，由本人提出申请，经办公室审核后，填写《培训申请表》（表2），经培训分管领导审批同意，报黔桂公司人力资源部备案。
2.外出培训返回上班之日起7个工作日内，培训人员须向办公室上交一份个人外出学习心得，作为培训效果考评依据之一。
3.公司各部门参加外出培训人员，培训费达2000元/次/人及以上者，必须按要求填写《培训申请表》和签订《培训服务期协议》（表3），经公司分管领导审批同意，方可外出参加培训，手续不完善和培训未取得相关证书的员工培训费用将不予报销。
（三）“师带徒”培训
“师带徒”培训是指通过具有良好职业道德和工作技能、经验丰富的师傅向徒弟传授高超的岗位技能和良好的思想作风的一种培训方式,通过“传、帮、带、教”为企业培养出一批具有高技能、高素质的员工队伍。
1.师傅职责
签订“师带徒”协议书，协议中由师傅明确徒弟应达到的培养目标；制定全年教学计划，并逐月实施；主动关心徒弟的工作状态、思想状况，鼓励徒弟在教育培训中不断取得进步；带领徒弟认真完成《培训记录本》的填写。
2.徒弟职责
徒弟要以谦虚、认真的态度向师傅学习工作技能和工作方法；课后要整理师傅教学的内容并有完整的记录；每月应主动向师傅汇报工作情况和思想状况；在师傅指导下认真完成《培训记录本》的填写。
3.师徒考核
“师带徒”协议签订期限由师傅根据培养目标自行确定（最短1个月，最长12个月）；每月由办公室对“师带徒”培训情况进行一次检查，内容包括教学计划、学习记录、学习效果等；协议期满由办公室对师徒二人进行考核，考核结果作为“师带徒”培训奖励与处罚的依据。
（四）员工自我培训
1.鼓励员工参加学历教育和执业资格取证培训，对于专业对口的学习，经公司同意，可给予考试时间，按出勤计算；
2.对于公司申报资质等需要使用的相关资格证，员工可凭《培训申请表》、资格证书原件和培训发票到办公室进行登记，经公司领导审批同意，予以全额报销，资格证原件由办公室保管。
3.员工根据工作需要，自行购买与工作相关书籍，每人每年购买书籍金额不得超过100元，费用由公司报销，超出部分自行支付。
购买书籍需到办公室登记。
第三章培训管理
一、费用管理
教育经费主要用于购置培训器具、改善培训条件、支付培训费用等。
教育经费专款专用，不得挪作他用。
教育经费由公司审批使用，程序如下：
1.办公室依据培训计划对公司教育经费做统一预算，并根据实际实施情况灵活调整。
2.办公室负责在培训前对培训费用进行审核，并编制年度培训资金需求计划，报分管领导审批后方可执行。
3.引进师资内部培训采用两家以上报价、议价方式，内部讲师授课采用课时费进行激励;外派培训根据收到培训通知中的标准付费；“师带徒”培训，协议期满进行考核，并按协议中约定的事项进行奖励与处罚。
4.所有培训费用的报销均需提供《培训申请表》及相关票据，作为报销凭证的附件。
5.办公室每月5日前向黔桂公司人力资源部报上月教育培训经费使用情况。
二、培训纪律
公司举办的培训（包括培训讲座、内部研讨会、交流会等）均按正常工作时间进行考勤，需填写《培训人员考勤表》（表4），违反规定者按《贵州黔桂拓达房地产开发有限责任公司员工劳动纪律及行为规范考核办法》执行。
三、培训评估
1.对讲师的评估：
通过受训人员填写《培训效果问卷调查表》（表5），对内、外部培训课程内容设置、讲师表述能力、沟通能力、授课方式等评估。
2.对学员的评估：
主要通过检查培训记录、笔试、问询、实操等方式考察学员的学习态度和学习效果。
第四章培训工作流程
一、培训申请及审批
1.在年度计划内的内培，可直接开展，无需另行申请审批；计划内的外培，需部门填写《培训申请表》，办公室审核，经分管领导同意后方可参加。
2.在年度计划外的外培，需由部门填写《培训申请表》，交办公室审核，经公司领导同意后方可参加。
二、培训检查与考核
1.办公室每季度对各部门、项目部的培训工作实施情况进行跟踪、检查，检查内容包括培训记录、培训图片、出勤情况、培训讲义或课件等。
2.年终对参训人员培训效果进行考核，考核方式采用笔试、实操、技术问答、取证情况等，考核结果作为员工入职、定岗、提拔参考依据。
三、培训资料的收集与存档
（一）培训资料收集
1．外聘讲师内训，培训合同由办公室与财务各存档一份，培训讲义及课件由培训讲师负责向办公室提供，培训记录、培训图片及培训签到表由办公室收集，资料作为讲师培训课时费发放的依据，
2.部门交叉培训，培训讲义及课件由培训讲师负责向办公室提供，培训记录、培训图片及培训签到表由办公室收集，资料作为讲师培训课时费发放的依据。
3.外派培训，培训课件、培训图片、需购买书籍及光盘等相关资料由外出学习人员负责收集，培训结束后交由办公室存档。
（二）培训存档资料：
《各部门年度培训需求表》、《年度培训计划》、《培训申请表》、《培训人员考勤表》、《培训效果问卷调查表》、培训通知、学习心得、试卷、记录等。
第五章奖励与处罚
一、培训奖励
1.公司全体员工每年每人参加培训原则上应达到40课时，
2.内部讲师（不含公司经营层）授课酬金100元/课时，课件100元/课。
3.“师带徒”培训按协议规定的事项进行奖励。
4.公司内部专业知识、专业技能竞赛颁发荣誉证书并奖励第一名1000元、第二名800元、第三名500元。
5.外出参加竞赛获奖，按照国家级、省级、市/地级奖励经费的标准分别给以3倍、2倍、1倍的奖励。
6.其它奖励报公司领导批准发放。
二、培训考核
序号
考核内容
考核标准
1
未按计划完成部门培训计划。
扣部门第一负责人100元/项
2
培训无讲义或课件。
扣讲师50元/次
3
培训无记录，或记录书写不规范、不完整。
扣参训人员50元/项/次
4
培训档案不齐全。
扣培训负责人50元/期
5
每年12月15日前未按要求上交培训需求表及本年度培训总结。
扣部门第一负责人50元/项
6
“师带徒”培训师徒无记录、无季度培训小结、记录书写不认真。
扣师傅50元、徒弟50元
7
“师带徒”培训期满考核。
按“师带徒”协议内容进行考核。
8
培训期间迟到、早退、溜号或违反课堂纪律。
扣50元/次
9
严重违反考场纪律。
待岗查看
10
公司组织的各种考试不及格。
扣200元/科/人，直至考试合格
11
外出培训应取证而未取证者。
培训费自理
12
外出培训返回未按时向办公室上交培训心得。
扣50元/人
本标准由办公室负责考核、公示，由财务部负责执行。
第六章附则
一、本制度最终解释权和修订权属贵州黔桂拓达房地产开发有限责任公司办公室。
二、本制度自发文之日起执行。
表1
XXX年度培训需求表
需求部门：
填写日期：
序号
培训项目
受训对象
培训目的及原因
培训类别
培训方式
推荐讲师
培训时间
期望效果
需购买书籍
费用预算
备注
（内训、外训）
（课堂讲授、实践指导）
月份
课时数
（取得相应证书）
批准：
审核：
编制：
表2
（部门）培训申请表
申请部门
部门
负责人
申请日期
培训方式
培训
时间
费用预算
培训对象
共人
申请原因：
培训内容
人力资源部意见：
总经理审批：
签名：
日期：
领导审批：
签名：
日期：
表3
培训服务期协议书
甲方：
房地产开发有限责任公司
乙方：
年龄：
性别：
家庭住址：
学历：
专业：
身份证号码：
一、培训目的
为提高乙方的知识技能和业务素质，由乙方自愿，并经甲方研究，决定派遣乙方赴外地接受培训。
二、培训时间：
自年月日至年月日（为期天）
三、培训地点：
四、培训内容：
五、培训费用
外出培训费用由甲方支付，包括甲方支付给培训方的培训费、甲方购买培训所用的各种资料费、乙方赴培训地的往返交通费、食宿费。
除上述费用外，外出培训产生的额外费用由乙方自行承担。
六、乙方在培训期间所享有的权利
（一）以乙方在公司任职工作时的薪资报酬为标准，由甲方支付给乙方工资；
（二）其他待遇：
1．由甲方支付费用提供食宿，食宿于培训所在地，标准按公司差旅制度执行；
2．乙方在培训期间发生工伤事故，由甲乙双方协商后依法解决。
七、乙方必须承担的责任和义务
1.乙方在培训期间，必须严格遵守培训的作息时间和各项规章制度。
2.乙方在培训结束后，必须进行书面培训总结，于培训结束之日一星期之内交公司办公室。
3.乙方培训结束后，必须服从甲方今后对其的工作安排。
4.乙方接受培训后，需将所学知识与技能用于工作实践，为甲方创造相关效益。
5.乙方培训结束后，应按照甲方要求承担公司内部相应的培训工作。
6.乙方在培训结束后不得提出解除或终止劳动合同。
培训费用超过2000元以上5000以内，需在甲方的服务期限不少于3年，培训费用超过5000元以上，需在甲方的服务期限不少于5年（服务期限以培训结束之日起计算），本协议约定的服务期限长于双方劳动合同中约定的期限的，劳动合同期限顺延至服务期限满。
服务期限内，乙方不得解除劳动合同。
7.甲方派乙方外出培训取证，所取证件由甲方使用，使用期限为甲乙双方签订劳动合同期限；乙方证件需年审或继续教育培训的，甲方支付审查费或培训相关费用，证件由甲方使用，使用期限为甲乙双方签订劳动合同期限。
八、违约责任
服务期内乙方出现下列情形之一，解除服务期劳动合同的，乙方必须承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金数额为甲方所支付的全部培训费用（包括甲方支付给培训方的培训费、甲方购买培训所用的各种资料费、乙方赴培训地的往返交通费、食宿费等）。
1.乙方提出辞职；
2.乙方严重违反甲方劳动纪律或规章制度；
3.乙方严重失职、营私舞弊或泄露甲方有关商业秘密给甲方造成损失，或者造成其他重大损害的，乙方应赔偿甲方因此产生的损失；
4.乙方被依法追究刑事责任的。
5.乙方同时与其他用人单位建立劳动关系；
6.乙方以欺诈的手段，使甲方在违背真实意愿的情况下订立或者变更合同的。
九、双方对合同的履行或合同条款的理解发生争议的，由甲乙双方协商解决；协商不成的，提交有管辖权的劳动争议仲裁委员会仲裁。
十、本合同经甲方盖章、乙方签字后即生效。
十一、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等的法律效力。
甲方（盖章）：
乙方（签字）：
电话：
电话：
日期：
日期：
表4
《XXX》培训考勤表
单位：
日期：
年月日
序号
部门
岗位名称
姓名
月日
上午签到
下午签到
表5
培训效果问卷调查表
培训日期:
年月日
课程名称
培训讲师
培训地点
所属部门
1.请在你要所选的答案下面划“√”；2.本问卷请受训员工详实填写,请培训结束后交予办公室人资；3.请你给予率直的反应及批评,这样可帮助我们对培训课程在将来有所改进。
一、课程方面：
非常
赞同
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一般
不太
赞同
强烈
反对
1.课程涵盖了我想要了解的内容与信息
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2.课程能为我的实际工作提供帮助
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3.我喜欢这种培训形式
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4.课程资料有助于我在课堂上理解课程内容
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二、讲师方面：
非常
赞同
赞同
一般
不太
赞同
强烈
反对
1.讲师的讲解深入浅出,举例生动贴切
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2.课程时间安排合理,松紧得当
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3.我能够清楚地明白讲师的讲解
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4.讲师能够与学员进行互动，吸引学员的注意力
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三、您自己：
非常
赞同
赞同
一般
不太
赞同
强烈
反对
1.经过培训，我对该课程内容有了一定的理解
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2.我会在日后的工作生活中学以致用并持之以恒
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四、整体部分：
很好
好
普通
不好
极差
总而言之，您对课程的整体满意度是：
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为了帮助我们更好地改进工作，请留下您的宝贵建议：
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