出版物中级发行员考试多选答案.docx
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出版物中级发行员考试多选答案
1.20多年来，我国出版物发行也得改革和发展取得了重要成绩，总结起来主要有A形成了一批B初步形成了比较健全D整个发行队伍E法律法规逐步健全
2.2000元左右大宗售货的操作步骤有B导购C售货D发货
3.2000元大宗售货的导购中需要做的工作有B了解消费C推荐E选配
A
1.按处理的时效性分类，消费者意见的处理方式可分为A即时D过后
2.按工作方式划分搜索引擎可分C全文D目录E元
3.按集权与分权的程度细分，连锁进货机制包括A集中D分散
4.按规模大小，单店进货机制的形式包括A经理全权B进货部门C销售进货
5.按是否连锁，进货机制可分为C连锁E单店
6.按照信息的稳定程度划分，市场信息包括B流动D偶然E固定
7.按信息发生的时间划分，市场信息包括A滞后B实时D预测
8.按照信息的内容划分，市场信息包括A分销B消费D出版E同业
9.A按购买出版物经费来源的不同，出版物消费者可分为A私费B公费
10.按出版物消费者购买决策的程度区分，购买行为可分为D明显决策型E未决策型
11.按出版物消费者购买习惯区分，购买行为可分为A慎重型E习惯型
12.按销售方式划分，出版物市场可分为B出版物批发市场C出版物零售市场D批零兼营市场
13.按区域划分目标市场，城市市场可以分为A商业B工业D大中院校E社区
14.按信息资料的来源划分，出版物市场信息有C原始信息D加工信息
15.按信息对企业经营可能产生的有利或不利影响划分，有A混合型B威胁性D机会性
16.按预测的方法划分，出版物市场预测可分为A定性B定量
17.按控制的对象，营销控制可分为B对企业职工C对企业其他E对所属
18.按内容划分，企业计划包括B业务D财务E固定资产
19.按层级划分，企业计划包括D单位E基层
20.按照投资主体划分，资本金包括A国家B法人C个人E外商
21.安全管理工作的基本原则有A牢固B强化C贯彻
22.按照《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题》规定，个人实施该解释第十一条规定的行为，属于非法经营行为“情节严重”的情形有A经营数额在五万元D违法所得数额在两万元E经营报纸
23.按照《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题》规定，个人实施该解释第十一条规定的行为，属于非法经营行为“情节特别严重的情形有A经营数额在十五万至B违法所得数额在五万D经营音像制品
24.按照《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题》规定，单位实施该解释第十一条规定的行为，属于非法经营行为“情节严重”的情形有A经营数额在十五万B违法所得数额在五万元E应经音像制品
25.按照《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题》规定，单位实施该解释第十一条规定的行为，属于非法经营行为“情节特别严重的情形有B经营数额在五十万C违法所得数额在十五万D经营报纸五万份
26.按照《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题》规定，以营利为目的，属于“有其他严重情节”的行为有C造成其他D个人非法经营数额在二十万元E因侵犯
27.按照《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，下列表述中，属于经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品行为有A在帐外B对方
28.按照《出版物市场管理规定》，任何组织和个人不得发行的出版物有A含有B各种D侵犯E新闻
29.按照《出版物市场管理规定》，从事出版物发行业务的单位和个人，必须遵守的规定有A不得从非出版物B不得以任何C不得超出E粗的张贴
30.按参与对象的不同，劳动生产率的形式可B个人D部门E全员
B
1、报纸，期刊，音像制品，电子出版物细分的方法包括B实用性C区域E种类
2、报纸，期刊，音像制品，电子出版物细分的工作要求包括C消费者D市场E品种
3、报刊订阅业务的处理环节由A收订C内部D投递三大部分组
4、报刊的收订部分由B宣传D收订E缴款环节组成
5、报刊订阅业务的内部处理环节包括ABCE（除汇总）
6、报刊订阅业务的基本制度有B定期C预订D预收
7、报刊审核的内容包括ABDE除发行站
C
1、采用发样订货方式进行订货的出版物多为B音像C新创D挂历
2、采用主动配送方式进货的多为B报D专E杂
3、陈列设备摆放的工作要求，除方便消费者外，还包括A和谐B特色D通风E管理
4、常见的出版物发行方式A邮购B电话C流动E上门
5、测定劳动生产率定额的方法A同行业C经验D现场
6、出版物发行单位经营利润的大小，取决于A进销差价B出版物销量E各项费用
7、出版物发行单位进货时，既要把握讲究核算，注重效益的原则，也要把握B统筹兼顾C品种丰富D按需订进的原则
8、出版物定位的方式包括A业绩C消费D门类
9、出版物结构的主要内容A重点B一般E相关
10、出版单位包括A图书B音像C期刊E报社
11、出版物进货主要渠道A出版B总发行D批发
12、出版物批发单位包括B各级C拥有
13、出版物发行员洽谈业务时，可采用的提问技巧A速度B心情C时机E连续
14、出版物分类配置时，应以学科分类为基础，采取A从总到分E一般到具体
15、出版物分类配置的原则包括ABCD除突出当地
16、出版物发行员进行计算机查询服务的工作程序中，第一步是问清出版物的ACDE（除开本）
17、出版物发行员进行计算机查询服务的工作程序中，第一步是问清出版物的ACDE（除开本）
18、出版物发行单位在应用出版物市场需求信息过程中，必须坚持的原则有A辩证C竞争D效益E快
19、出版物堆码的方式包括C货架E立体
20、出版物收货验收工作的程序包括A提货B包件C实物E计算机收货
21、出版物在待运准备发货前，要经历的流程包括ABCE（除统计）
22、出版物常用的分发方法有A预定E被动
23、出版物的销售周期可分A投入B成长C成熟E衰退
24、出版物进入成长期应采用促销组合有ABCE（除奖励）
25、出版物进入衰退期应采用D折扣E奖励
26、出版物宣传稿的标题类型包括A直接B间接E复合
27、出版物宣传稿的编写要求有A真实B精炼D鼓动
28、出版物宣传稿的书写技巧有A图文B卖点E提炼
29、出版物调剂方式有B内部D单位外
30、出版物上架的原则包括A品种D稳固E以零
31、出版物物流管理信息系统具备的基本功能包括ABCD（除销量）
32、出版物物流管理信息系统数据应用的查询功能包括ABDE（除消费者意见）
33、出版物的盘存方法有B日常D循回E重点
34、出版物发行员作业管理规范的内容包括A销售部门B遵守卖场C熟悉出版物D搞好货架
35、出版物销售管理要做好A适销C滞销E促销等方面的管理
36、出版物进销业务信息资料具体包括ABDE（除客户）
37、出版物进销业务信息资料中社会资料主要包括BCDE（除历史业务记录）
38、出版物进销信息业务信息资料的保管要做到B保存D管理要统一E方法
39、出版物征订推荐目录的编制主要包括ABCE（除版号）
40、出版发行员的零售技巧体现在B形象C沟通E知识
41、出版发行员在零售时要注意自己的形象，主要是注意A仪表B动作E微笑
42、出版发行员在向读者推荐出版物时，所用的FAB方法是指介绍出版物的A特点D优点E利益
43、存货周转次数是衡量和评价企业B购入D投入E销售收回等各环节的综合性指标
44、促销时出版物发行员应根据出版物的ABCD（除陈列情况）采用不同的促销组合
45、常用于印刷书刊的平板纸规格有A787毫米*1092毫米C850毫米*1168毫米D890毫米*1240毫米E1000毫米*1400
46、常用的出版物市场调查方法主要有B询问法C观察法E实验法
47、除具备精神产品的最根本特点外，出版物商品还有A品种多C了解D预测E图书等特点
48、从消费的角度讲，一般把A购买C租赁D阅读图书的人称为读者
49、从应用和功能方面来看，可以把电子商务分为B展示D交易E服务等层次
50、《出版物市场管理规定》规定，设立出版物总发行企业或者其他单位从事总发行业务，其法定代表人或者主要负责人应当具有一定的条件。
下列选项，B高级D新闻出版总署认可的与出版物发行专业相关的高级以上属于该规定所列条件
51、《出版物市场管理规定》规定，设立出版物批发企业或者其他单位从事出版物批发业务，其法定代表人或者主要负责人应当具有一定的条件。
下列选项，A中级D新闻出版总署认可的与出版物发行专业相关的中级以上属于该规定所列条件
52、《出版物市场管理规定》规定，设立出版物零售企业或者其他单位、个人从事出版物零售业务，其经营者应当具有一定的条件。
下列选项，A初级D新闻出版总署认可的与出版物发行专业相关的初级以上属于该规定所列条件
53、出版物发行员职业道德守则中坚持“二为”方针是指坚持A为人民服务E为社会主义服务
54、出版物的发行可以分为B批发D零售E总发行等几个环节
55、出版物发行一般都要经过A信息交换B确定购销关系C实物交割E信息反馈等几个业务操作步骤
56、出版物零售包括A门市销售B订阅与预订C集团供应E邮购服务等方式
57、出版物零售可以分为A门市销售B邮购服务C集团供应E流动服务等几种类型
58、出版物包括图书、期刊、B报纸C音像制品E电子出版物等以及互联网出版物
59、出版物必须具有A物质载体B以符号形式表现E一定量的复本等要素
60、出版物的功能主要包括A文化积累B宣传教育C推动文明进步D审美
61、出版物包括A图书B期刊D音像制品E电子出版物和互联网出版物等类型
62、出版物生产成本中的直接成本包括A原材料费B制作费C装帧材料费D稿费等项目
63、出版物生产成本中的间接成本包括A编辑经费C企业管理费等项目
64、出版物发行的成本主要包括A销售成本B销售折扣C销售税金D商品流通费等几个方面
65、出版物的外观质量包括A印刷质量B复制质量C装订质量D包装质量等方面
66、出版物消费者的不同类型是指不同的A性别B年龄C职业D身份
67、出版物消费者的不同层次是指不同的A文化程度C经济情况D消费水平E阅读欣赏水平
68、出版物消费者的层次一般可划分为A高层次C中等层次E低层次
69、出版物消费者的购买过程包含A认识要求C确定商品D决定购买E购后评价
70、出版物市场的划分标准有A地域B销售D经验E学科
71、出版物发行企业划分目标市场大致可按C区域D消费者E出版物等方法进行
72、出版物市场调查一般可分为A调查准备C正式调查D调查结果分析三个阶段
73、出版物市场预测的内容主要有A市场B货源C销售D经济
74、出版物发行企业利润计划控制包括分析不同的A销售地区B销售渠道D市场区域E出版物等利润计划执行情况
75、出版物市场战略控制的实施可确保企业B目标C战略D策略和制度以最佳状态适应当前的营销环境
76、出版物发行企业目标包括A经营B市场C发展E效益
77、出版物发行企业目标管理的步骤包括B制订C实施D评估
78、出版物发行企业利益的分配形式主要有B联劳C联销D利润E上缴
79、出版物发行企业利益分配的原则包括A要贯彻B要注意D要尽可能E非销售
80、出版物发行企业的质量管理由A质量保证B质量考核C质量评估组成
81、出版物购进成本管理的具体要求有A严格控制出版物的进价B严格控制成本C按财务制度
82、出版物流通费用包括B财务D管理E经营
83、出版物流通费用管理应该B分类C分项D分级
84、出版物发行企业的主营业务收入包括A出版物B代购代销
85、出版物发行企业的其他业务收入包括C代发出版物D多余E固定
86、出版物发行企业常见的环境污染有A粉尘B废气C固体
87、《出版管理条例》规定任何出版物不得含有A泄露国家B危害国家D扰乱社会E煽动民族内容
88、出版活动的三个要素是B编辑C复制E发行
89、出版过程由B精神产品生产C物质产品生产D商业流通等几个有机连接起来的阶段构成
90、从服务方面讲，发行质量规范管理包括D仪表E店容
91、从工作岗位讲，发行质量规范管理包括B行政管理E经理
D
1、电话购货的特点有B需求D送货
2、对普及性的大众读物适合采用的促销组合有A广告C营业D公关
3、对大部头，高价位的豪华本图书适合采用的促销组合有C人员D上门E直销
4、对客户信用调查途径主要有ACDE（除与客户）
5、对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好ABCE（除进行）
6、对收集来的大量出版物市场需求信息，可以通过A归纳C分析D选取
7、对储存出版物采取分类，划区存放的办法进行分仓管理时，通常的分类方法有B营业D图书
8、对出版物的仓库管理方法有BCDE（除发行）
9、当外国人拿着已选购的图书，到结款台付款时，发行人员可以对他说BDE
10、电子邮件收发的形式主要有B用E用
11、代理的种类主要有B佣金代理D独家代理E总代理
12、盗版影像制品的识别方法有A看真版标识B看批准字号E看外包装
13、道德是通过B人的信念D传统习惯和社会舆论来支配人们的行为
14、道德可以分为B家庭道德D社会道德E职业道德等类型
15、电子商务的基本特征包括A更广阔的环境B更广阔的市场D更快捷E更符合
16、电子商务的模式包括AB2BBB2CCC2CEIntranet
17、对内容深，消费者面窄的学术专著适合采用的促销组合有A刊登广告C评价文章E寄发
E
Excel电子表格的功能包括A排D分E使
F
1、分散进货机制的形式包括A完全B部分
分类编制出版物征订推荐目录工作步骤B确定C选择E编制
2.复核时应对出版物的ABDE（除类别）一一核对
3、非法出版物存在的纸质及印装质量问题主要有A由于钉扣不牢B透印D印刷质量低劣E纸张发黄
G
1.各种标识，标牌在摆放时，需满足的要求有C人性化D品位E和谐
2.岗位责任制的关键有B定岗D定责E定指标
3.工作业绩经营成果包含B定性D定量两大评估项目
4.广义的POS系统包括ABDE（除客户统计）的信息管理功能
5.柜组销售指标的比较应ABCD（除上年增长率）作为比较的对象
6.G古旧书收购员的基本条件有A热爱古旧C懂书D熟悉收售E了解各地区
7.古旧书收购方式有A门市坐收B上门收购C到废品站E联合收购
8.古旧书的销售方式主要有A门市供应B举办展销C上门服务D邮购服务
9.固定资产的特点有C使用D单位E在使用
10.工人考核的内容包括A思想政治B生产工作C技术业务
11.工人思想政治表现的考核，主要包括A遵守宪法B遵守国家C本单位E树立良好等方面
12.工人生产工作成绩的考核，主要包括A安全生产C传授技术D解决生产E完成生产等方面
13.关于古旧书的价格管理，以下说法正确的有B古旧书刊的价格C要遵循按质论价D古书及新中国
14.关于古旧书，以下说法正确的有A古旧书收进后C新中国成立D古旧书店的商品E古旧书的正式
15.《关于审理非法出版物刑事案件具体应用法律若干问题》规定，以营利为目的，属于“有其他特别严重情节”的行为有C个人非法经营数额在一百万元D造成其他
16.《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，以营利为目的，“有其他严重情节”应当以侵犯著作权罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
下列选项，属于“有其他严重情节”的情形有D复制品数量合计在一千张E非法经营数额在五万元以上的
17.《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，以营利为目的，“有其他特别严重情节的”，应当以侵犯著作权罪判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
。
下列选项，属于“其他特别严重情节”的情形有B复制品数量合计在五千张D非法经营数额在二十万万
18.国内出版影像制品的真伪鉴别方法有A从SID码识别B在播放中鉴别C以进货D从编码识别
19.根据选择调查样本方式的不同，市场调查有A普通C典型E抽样等类型
20.根据渠道的不同，企业资金可分为A出资人B内部形成D借贷资金E结算
21.根据《音像制品管理条例》，设立音像制品批发、零售、出租单位，应当具备的条件有A有音像制品B有确定C有适应业务范围需要的组织机构和人员D有适应业务范围需要的资金和场所
22.根据业务需要，进货信息可以分为A供货C销售D需求
H
1.宏观市场环境调查的内容主要包括A政治法律B社会科学D自然地理E科学技术
2.获得邮箱的渠道有A\ISPC申办D专网
J
1.进货业务洽谈由一系列的面谈接触环节组成，这一过程包括B询问C条件D接受
2.进货要掌握统筹兼顾的原则，既要全面的考虑目标市场消费者的层次高低、购买力大小以及出版物内容深浅，还要兼顾ABCE除新出书
3.进货工作要注意保持合理的出版物周转次数和存货结构，勤进快销，少进勤添，提高经济效益，减少A仓库占压C资金积压D人工浪费
4.进货款支付的形式A签约C按供销D货到
5.进货人员在物流部门或库房收货后，要跟踪出版物的实际供应情况，包括跟踪B满足C速度D质量E合同
6.进货人员做好退货工作的主要内容A指定B主动D合理E进货
7.进货凭证单据包括C进货E退货
8.进销业务票据各类有ACDE（除存货
9.进行信息收集时的操作步骤包括A了解企业B根据业务C了解市场
10.集团购买时，征订供应的方法包括A普遍C对口
11.拣配的方式有D品种E店
12.介绍常销品种和重点品种时，应包括的主要内容有A内容提要B名字C作品D销售
13.简明数字加工方法包括A转换C示意D替换
14.经营责任制的基本原则是B责权利C出资人D职工
15.建立出版物发行质量管理体系的具体做法包括A设立B建立质量E建立信息
16.加强存货管理应该C加强存货的计划D建立E加强存货考核
17.寄销可分为A主动发货式寄销C滚动式寄销E基数主发式寄销几种类型
K
18.控制退货率可以采取的办法有ABDE除降低频率
19.考核存货速度，要注意A各类别D季度E时点
20.考核利润的指标有A销售利润率B销售净利率C资产净E净资产
21.口头宣传的工作要求包括A消费者C出版物D注意
22.开始收订当年下半年，次年出版的季刊，双月刊的时间是从B五月D十一月
23.客户信用调查包括A财务状况B经营D企业发展
24.客户管理的主要内容除了服务管理外，还包括A客户B经营D市场营销E信息
25.客户服务的具体内容包括ABCE除建立档案
26.客户档案的基本内容包括C基本E业务
27.客户档案的作用包括ACDE（除促进进货
28.库存台账查询的信息各类有ABDE（除售货）
29.库存出版物全面盘存清库的方法包括A手工D系统E数据
30.库存出版物卡片的内容一般包括B名称C日期D号码E数量
L
1.连锁经营企业的进货方式B统统D统直E直直
31.类分，辨析出版物的主要目的A方便B提高E便于
32.流动服务的形式包括ABCE（除根据订单）
33.流动服务的工作要求有ABDE（除流动站）
34.零售出版物销售网点的主要形式有ACDE（除批销）
35.了解客户需求具体操作步骤BCDE（除撰写销）
36.立体堆码的方法有B反复C交叉D旋涡E重叠
37.利润通常涉及三个不同层次的概念是A营业利润C利润总额D净利润
38.解决需即时处理的意见，关键是A预防B教育D制度
39.计算机收货录入的内容主要包括B书目C到货E收货
W
40.Word文档处理的过程具有的功能A表B图D动
41.网上出版物零售的工作要求是ABDE（除尽量）
42.网上书店的特点有A全天经营C经营无界D信息畅通E优惠销售等
43.网上书店日常维护工作包括A网页维护B网站硬件C数据库D网站内容
44.我国出版物发行工作的主要任务有A宣传马克思列宁主义C弘扬民族优秀文化D促进国际文化E丰富人民群众
45.我国古代没有“出版”这个词，而把出版活动称为B雕版D版印E梓行
X
1.下列关于出版物发行单位进货作用的表述，正确的有BCDE（除提高出版物质量）
2.下列有关出版物发行员应掌握的进货要领的表述中，正确的有A跟踪B帐期E比较
3.下列有关出版物发行员进货要领的“七不同”的表述，正确的有A同内容B同选题E同名称
4.下列有关市场信息主要来源的说法，正确的是A系统内部D系统外部
5.信息收集的方法除了业务法、系统法外，还A汇集C归纳
6.下列选项中，能够先看到实体出版物，再进行订货的有A看样B发样D现货
7.下列选项中，属于出版物发行分类方法的有ABCE除图书资料法
8.下列选项中，在中小型综合门市出版物发行分类表中，属于一级类目的有ABCE除政治法律
9.下列选项中属于陈列设备材质A木C玻璃D铝
10.下列选项中，属于标识标牌的有A栏架B宣传C墙壁E悬吊
11.下列选项中，属于专题橱窗的内容要求的A作者C配合E新出版物
12.下列有关专题橱窗陈列方法的表述中，正确的有ABCE（除厚薄不分）
13.下列选项中，符合专架，专台，专柜陈列摆放工作要求的有ABCE（除压缩空间）
14.下列选项中，符合出版物消费者需求类型的有BCDE（除激动性）
15.下列选项中，属于消费者为了满足学习性需求而阅读的出版物有ABDE（除实用型技艺）
16.下列选项中属实用型出版物A保健B美容E股票
17.下列选项中属于消遣出版物A康C实E三国
18.下列有关消费者需求特征的选项中，除了个性化群体化，求新与求奇特征外，还有ACDE除功利
19.下列选项中，属于消费者购买性理倾向的有ABCE（除求同）
20.下列有关出版物消费者消费行为类型的选项中，正确的有B成熟C一般E缺乏
21.下列选项中，按目的划分的出版物消费购买动机的类型包括B求知C生活D休闲
22.下列选项中，属于出版物消费者的个性心理的有ABDE（除被迫）
23.下列选项中，符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有A专人B分类D回信
24.下列选项中符合集团购买特点的ABCD（除购买）
25.下列选项中属于集团购买有BCDE（除自由职业）
26.下列选项中属集团购买的服务方式ACDE（除文化）
27.下列选项中属于常销品种A新华B围C现汉E红
28.下列有关同类别出版物特征的选项中，正确的有A分类B内容C对象E之间
29.下列属于POP广告形式的有ABCD（除宣传册）
30.下列关于出版物目录，订单的设计和房室的表述中，正确的有ABDE（除详细全面）
31.下列有关流动服务特点的表述正确的BCDE（除邮购）
32.下列关于综合门市的表述，正确的有ABCE（除中小型自选形式
33.下列有关向消费者推荐出版物的说法，正确的有ABCE（除贬低）
34.下列关于整订报刊订期说法正确有ABDE（除按年）
35.下列关于破订报刊的说法，正确A报纸破月C期刊只能破季E日报
36.报刊的收订方式除了窗口收订外还包括BCDE（除报摊）
37.下列关天订阅报刊缴款单的说法正确BCDE除按季
38.下列报刊的收订方式的说法正确ABCD除报刊发行
39.下列关于审核的时限的说法正确B一个月C年度E为争取时间
40.下列关于订阅报刊登记薄的说法，正确的有ABDE（完整反映）
41.下列关于订阅报刊款汇总登记簿的说法正确ABCD（除收订各种）
42.下列报刊要数的作用包括ABDE（除数字传输）
43.下列关于报刊要数基本规定的表述中，正确的有ABCD（除整订报刊按月）
44.下列选项中，属于售中服务工作要求的有B当消费者C要揣测D熟悉操作
45.下列选项中，属于售后服务工作要求的有ABCE（除根据实际）
46.下列选项中属于有忠诚度客户A认准B从两D只在本企业
47.下列选项中属于公益性图书馆A国家D公共E专门
48.下列选项中属于书目信息的有ABCE（除出版物）
49.下列选项中属于到货批次信息的有AB
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