报亭调研.docx

报亭调研.docx

《报亭调研.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《报亭调研.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

报亭调研

第一部分　　调研目的及实施过程

一、调查目的

本次市场调查，科学、客观地收集和分析目前乌鲁木齐市的报刊亭状况的资料、数据、信息，了解项目自身的优劣势，所处的外部环境，把握消费者的心态及消费习惯，从而得出“机会”和“风险”的所在，获取决策的依据。

二、调查方法及过程

1、调查时间：

2003年2月24日~2月28日

2、调查地点：

乌市天山区、沙区、新市区、水磨沟区

3、调查对象：

面积区域　

6平方

8平方　

10平方

12平方

天山区

0

3

2

6

沙区

2

3

2

4

新市区

0

2

1

2

水磨沟区

1

1

1

0

4、调查方法

1、调查对象选择各报刊亭的业主以填表的方式对其经营方式和状况进行调查。

2、选择300名报刊亭附近的消费者进行问卷式调查。

3、调查区域选择了市中心、亚中心、结合部、大型社区四类地段。

5、调查项目组人员构成

1、项目负责人:

刘成科（兆日通广告公司）

2、项目组长：

艾尼娃（兆日通广告企划总监）

3、项目成员：

王旭义、王琴、周建平、卢华、张恒、李凌、熊杰、王燕舞、王齐忠、郑英。

第二部分　　报刊亭经营状况调查

一、据本次调查结果显示，在本市报刊亭的经营业主有三部分，分别是邮政局、文化局、街道，其中归属邮政部门的全市有近100家，占90%以上，关于归属文化局的是通过市政部门批准建立的，而街道是企事业部门家属区的设施建立。

二、以上各归属部门的报刊亭管理方式都是采取自负贏亏的形式，管理方式不统一。

三、所有报刊亭的主营项目是报刊杂志零售、书刊出租；其兼营项目有公用电话、IC卡、IP卡、上网卡、牛奶、香烟、口香糖、冷饮。

四、报刊亭的货源渠道主要有：

邮局送、报社、自提。

五、报刊亭的租金与管理费根据地理位置不同、环境优势不同，故租金与管理费也不同，其标准因报刊亭所处位置不同其费用在600元~2000元之间不等。

个别经营户要交纳占道费520元/年左右。

六、在调查中关于报刊亭的月营业额平均在3600元左右，去年的盈利额调查有部分调查数据不真实，故在统计中做出了适当筛选，平均去年盈利额在15000元左右。

七、报刊亭的亭身广告情况调查：

主要是邮政部门的报刊亭在亭顶上有1.2M高的广告发布位，主要客户有洗发水、电器等，但现有近60%亭顶是空的，没有发布。

其中每个亭子的广告发布位的全年报价在5000元左右，但发布量必须控制在15个以上。

八、关于报刊亭的用电方面，采取的方式也有三种：

邮政解决、自行解决、到供电公司办理。

九、报刊亭的门前三包问题，也因位置和归属部门不同，其解决方式分：

邮政解决、自行打扫和付卫生费。

第三部分　　消费者调查

　　　　本次市调中，采取了300份消费者问卷，其中有效问卷296份，无效问卷4份，主要针对在报刊亭购买书刊的消费者与在校学生和机关人员，对问卷中的问题选择率作了如下汇总：

1、消费者来报刊亭的目的

项目

数量　

比例

报刊

267

90%

牛奶

13

4%

电话卡

0

0%

香烟百货

14

5%

其他

2

1%

296

报刊亭的消费者主要是以购买报刊杂志为主，比例占到90%以上，而其他项目是根据地域不同业主选了相应的辅助经营项目。

在调查中，把牛奶作为兼营项目的业主很少，都认为牛奶在每天的销售中有高峰期，而此期间一个人操作会有难度，而且牛奶受温度和保质期的限制条件，不利于操作。

2、选择报刊亭购物的原因

项目

数量　

比例

方便

161

51%

路过

88

28%

习惯

41

13%

可靠

24

8%

314

在调查中发现消费者以方便、路过和习惯为主，故此在报刊亭的地点设置上有着一致的看法。

3、在报刊亭的消费额

项目

数量　

比例

5元以下

192

65%

10~20

102

34%

20~30

2

1%

30~50

1

0%

50~80

1

0%

298

在报刊亭的消费群中以购买期刊为主，金额在5元左右的杂志居多，由于期刊受发行周期限制，消费在10元左右的占60%以上。

4、对本市报刊亭设置的看法

项目

数量　

比例

太少

62

21%

太多

1

0%

已经满足

163

55%

不知道

72

24%

298

在调查中消费者对报刊亭的建设并不很关心，因在市场中以书刊为经营项目的商家较多，而且有些主要路段都有具有特色的书屋，经营方式也很多样，以打折、赠书等促销方式争取固定消费群。

另外，报纸的销售以订阅和“游击队”为主，故消费者对报刊亭的设置量并不是十分关注。

5、设置报刊亭的合适位置

项目

数量　

比例

社区

121

38%

商业街

39

12%

车站

157

49%

无关紧要

1

0%

318

由于大多数消费者都以方便、路过的方式选择购书地点，因此选择在社区和车站建立报刊亭的比例较大。

6、报刊亭是否方便

项目

数量　

比例

是

192

70%

没有影响

79

29%

影响市容

2

1%

273

由于报刊亭经营期刊品种较全，有70%消费者较认可，形成固定消费群体。

7、对当前报刊亭的形状看法

项目

数量　

比例

美观

0

0%

难看

36

12%

没有特点

204

67%

不知道

65

21%

305

在市区内邮政报刊亭占有近100家，在最初建立时，人们对其的关注s度较高，而近几年，由于其外观陈旧，在商业区邮政报刊亭已落后于现有的市容规模。

8、是否会经营报刊亭

项目

数量　

比例

会

2

1%

不会

110

37%

没有考虑

182

62%

294

报刊行业竞争激烈，人员操作较固定，其盈利空间有限，而且选择此项行业存在的前期投入资金较多，和对此行业关注度有限，所以选择没有考虑的消费者占62%。

第四部分　　结论

一、报刊亭状况调查

市场调查结果显示，乌鲁木齐市有120个报刊亭，其中有90%的产权归属管理部门是邮政局，其余10%为街道办事处所有或事业单位自建。

目前全市各报刊亭的管理方式比较松散，其经营项目及方式受归属部门的影响不太，但大多数报刊亭的主营项目为报纸、期刊、公用电话，兼营项目多为香烟、口香糖、饮料、电话卡等。

各报刊亭的广告位利用率较低，目前全市有60%的报刊亭广告位闲置，由此说明，各厂商对报刊亭广告发布效果不看好，目前市邮政局的报刊亭广告发布价为5000元/年/个。

但必须一次选15个报刊亭方可发布。

从广告价及发布条件来看，今后报刊亭的广告牌，具有一定的竞争优势。

将被调查的30家报刊亭的日营业额统计加权平均分析显示，全市各报刊亭的月营业额平均3600元，调查过程中业主的虚报成份按40％的保守估算，利润按25%计算，每个报刊亭业主的年收入在15000元。

通过对被调查的各报刊亭业主透露的数据分析显示，目前全市各报刊亭的月租金/管理费平均在1200元，亭身广告收入直接由归属部门（市邮政局）收取，上述结果说明报刊亭较适合经营资本较少的无业人士经营，而且经营风险相对较低。

从报刊亭的分布来看，全市亚中心分布较多，并且多数为商业街边，车站旁，社区相对较少，邮政局所属的报刊亭，用电多数由邮政局在建报刊亭时已经统一安装了用电设施，少数报刊亭是由自己通过电业部门解决，门前三包工作基本由报刊亭业主负责。

二、报刊亭顾客调查结论

大多数消费者来报刊亭主要购买报纸、期刊；多数消费者认为在报刊亭购物比较方便；对报刊亭的设置情况多数消费者的认识比较模糊；在报刊亭的消费群中，月消费在10元左右者占多数；大多数消费者认为报刊亭设在车站旁比较合适；另外还认为目前的报刊亭没有特点。

调查结果显示，目前全市邮政报刊亭主要由市邮政局垄断性经营，主要采取出租，承包形式经营报刊亭，营业费用、工商、税务、用电及采暖由业主承担，极大地降低了市邮政局对所属各报刊亭的经营，管理费用，可谓坐收其成。

随着城市人民生活频率的不断加快，广大消费者对日用小商品的购买越来越趋于方便，加之城市建设的迅速发展，城市面貌的越来越规范，小本经营者的经营逐渐受到威胁，甚至被取缔，故合法地建设报刊亭即方便市民，又给小本经营者提供了经营场所，符合国家提倡为社会提供就业机会的政策，可谓天时、地利俱备。

市邮政局抢先占领了一部分邮政报刊亭的市场，但其数量很少，远不能满足目前的市场需求，因此，不失时机地在乌鲁木齐市系统的建设一定数量的报刊亭，极具市场潜力。

第五部分建议

综合报刊亭的调查信息和报刊亭消费者的调查结果，结合调查结论，以及调查部门对目前乌鲁木齐报刊亭的状况认识，针对在乌鲁木齐市建一定数量的报刊亭的项目计划做出如下建议：

一、选址

1、由于当前邮政局所属的各级报刊亭主要分布在商业街，鉴于其数量不多，可考虑在相同地段、不同位置建100个报刊亭，其中市中心建成40个，亚中心建40个，结合部建20个。

2、鉴于市容的不断规范化，各社区的商用铺面，越来越趋于正规，标准化，可考虑在全市选择100个重点社区，每个社区建一个报刊亭，即方便市民，又能够迅速得到个体经营者的响应。

二、结构

报刊亭的结构及外观一定要有特色，可考虑使用彩钢板结构，外观上具有民族特色，为将来成为乌鲁木齐市的一个景观埋下伏笔。

三、管理模式

由于每个报刊亭所处的位置不同直接影响其经营项目的确定和营业额，因此在管理方式上建议采用松散式管理，但主营产品采取统一配送制。

广告位可采取统一管理方式，但各报刊亭业主有义务维护广告牌的形象。

电源由报刊亭所有人在建设当中统一配置，使用费由业主根据用量按国家标准支付。

门前三包按当地街道办事处的相关规定执行，费用由业主承担。

四、经营方式

各报刊亭按预期计划分布建成之后，采用对外承包（租赁）或以三年期使用权买断的形式招商，租金可按每个报刊亭的位置确定，但每一业主必须交付报刊亭建设成本的50%的押金，确保报刊亭在经营过程中的人为损坏。

五、竞争手段

为能够吸引更多的业主经营报刊亭，同时增加业主的营利点，可考虑采取以下几种方法：

1、通过电信局或与铁通取得联系，经过公关努力，在所有报刊亭免费安装一部公用电话，作为固定资产，免费提供给业主。

2、与乌鲁木齐市各级报社及杂志社沟通，将报刊亭作为其主要的发行点和零售点，在报刊亭广告位上有偿对各报刊发布广告，不但有利于报刊亭业主销售额的增长，对报刊亭所有者也有一笔可观的广告收入，同时降低了经营费用。

3、将社区报刊亭作为该社区报刊订户的集中投放点，由报刊亭业主向相应报社收取一定比例的劳务费，即解决了当前楼宇住户报刊投递难的问题，又增加了业主的收入。

4、招商过程中与政府劳动部门或再就业办公室取得联系，对下岗职工要求经营报刊亭者给予适当的优惠政策，同时要求政府相关部门对报刊亭的地段审批、整体经营和管理等提供相应的优惠政策。

附：

被调查报刊亭汇总表

（见下页）