管理学基础训练.docx

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管理学基础训练

管理学基础训练

一.填空题（每空1分，共15分）

1.新古典管理理论阶段主要是指_____理论的形成发展。

2.德鲁克认为，通过目标管理就可以对_____进行有效的管理。

3.组织中沟通联络的目的是______。

4.提出领导连续流理论的坦南鲍姆认为：

____个适宜的领导方法取决于_____和个性。

5.控制工作的重点是正在进行的计划_____过程。

6.管理既是一种____现象，又是一种社会现象。

7.管理过程学派认为管理是一个过程，即让别人同自己一道去实现____的过程。

8.统计是从事后来考核计划，而预测是在事先来____。

；

9.多维立体组织结构适用于跨国公司或____的大公司。

10.“安东尼结构”是美国____管理学院提出来的。

11.吉赛利在其《____》书中研究了八种个性特征和五种激励特征。

12.如果一个范围没有特定的____，则这个范围必然会被忽视。

　13.所谓决策，就是为了达到一定的____，从两个以上的可行方案中选择一个最优方案的分析判断过程。

14.期望理论认为，激励力量的大小等于期望值乘以____。

11.综合控制在很大程度上是通过对组织的____活动进行控制来实现的。

二，单项选择题（在每小题的4个备选答案中选取一个正确答案，每小题1分，共15分）

1.巴纳德是哪一个学派的代表人物（）。

（1）社会技术系统学派

（2）社会合作学派（3）决策理论学派（4）管理过程学派

2.中、短期预测常用的方法是（）。

（1）因果关系法

（2）直观法（3）时间系列法（4）回归分析法

3.职能型组织结构的最大缺点是（）。

（1）横向协调差

（2）多头领导（3）不利于培养人才（4）适应性差

4.主管人员的权力在很大程度上表现为（）。

（1）主管的能力

（2）主管的经验（3）物质环境（4）自主程度

5.工作丰富化是指体现在工作中的是一种更高的（）。

（1）期望值

（2）热情（3）挑战性和成就感（4）纪律性

6.四分图理论把领导行为归纳为（）。

（1）关心生产

（2）关心职工（3）体制和体谅（4）民主与专制

7.管理控制与一般控制相比（）。

（1）基本含义相同

（2）基本含义不同（3）既有相同之处又有差异（4）区别不大

8.图表系统法（即甘特图）这种控制方法的最主要进步，是体现了（）。

（1）时间滞后原理

（2）控制关键点原理（3）综合平衡原理（4）反馈原理

9.控制工作中最理想的控制标准是（）。

（1）实物标准

（2）费用标准（3）资金标准（4）可考核标准

10.“社会人”理论的基本假设之一是（）。

（1）人们把追求感情当成主要目标

（2）人是最勤奋的动物

（3）人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的

11.决定管理社会属性的主要因素是（）；

（1）生产方式

（2）生产力（3）生产关系（4）上层建筑；

12.在计划工作中，计划决策的关键是（）。

（1）确定目标

（2）评价各个方案（3）选择满意方案（4）制订派生计划

13.工业上常用的投资回收率指标是属于以下哪个原理的应用（　）。

（1）限定因素原理　

（2）许诺原理　（3）灵活性原理　（4）改变航道原理

14.当管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属成员之间可能的关系数将以（）。

（1）等比级数增加　

（2）等比级数减少（3）几何级数增加　（4）算术级数增加15.作为预算控制基础的控制是（　）。

（1）收支预算　

（2）销售预算　（3）现金预算　（4）基建费用预算

三、多项选择题（从每小题的5个备选答案中，选出2-5个正确答案，井将其号码在题干后的括号内。

正确答案未选全或选错的，均不得分。

每小题1分，共15分）

1.“管理理论丛林”的学派中包含有（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）管理过程学派　

（2）管理技术学派　（3）社会合作学派　（4）群体行为学派　（5）数学学派

2.所谓计划工作的前提，就是指计划工作的（　）（　）（　）（　）

（1）假定条件　

（2）基本条件　（3）预期环境　（4）外部环境　（5）内部条件

3.计划工作的基本原理包括（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）限定因素原理　

（2）许诺原理　（3）灵活性原理　（4）可控性原理　（5）改变航道理

4.对备选方案的要求一般是（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）互相包容　

（2）概括性　（3）具有典型性　（4）具有一般性　（5）具有代表性

5.对主管人员的考评方法的演变过程包括以下几个阶段（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）传统的个人品质考评　

（2）绩效考评　（3）按岗位技能标准考评　（4）按主管人的标准进行考评　（5）按岗位责任制考评

6.指导与领导工作的原理包括（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）命令一致原理　

（2）不断培养原理　（3）责权利一致原理　（4）指明目标原理　（5）沟通联络原理

7.在许多情况下，正确的控制工作可能（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）确立新的目标　

（2）提出新的计划　（3）改变组织结构　（4）改变人员配备　（5）在指导与领导方法上的重大改变

8.分工协调原理规定了组织结构的分工有如下几种（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）组织内外分工　

（2）管理层次分工　（3）责任分工　（4）部门分工　（5）职权分工

9.下列因素中有利于增大管理幅度的是（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）适当的授权　

（2）受过良好训练的下属　（3）面对的问题比较复杂　（4）考核制度较健全　（5）事前有良好的计划

10.Ｘ理论的基本要点是（　）（）（）（）（）。

（1）多数人十分勤奋　

（2）多数人胸无大志　（3）多数人愿负任　（4）多数人作工目标与组织一致（5）多数人工作为了金钱地位

11.美国行为学家谢恩归纳分类了人性的假设是（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）自然人　

（2）理性——经济人　（3）社会人　（4）自我实现的人　（4）复杂人·

12.预算的不足之处主要在于（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）容易导致控制过细　

（2）容易导致本位主义　（3）不容易控制　（4）缺乏灵活性　（5）容易导致掩盖效能低下之缺点　

13.目标管理的自身缺点有（　）（　）（　）（　）　）。

（1）目标管理理论不易普及和宣传　

（2）适当的目标不易确定　（3）目标多是短期的而与长期目标脱节　（4）不灵活　（5）结果不易评价’

14，预测种类按内容可分为（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）社会未来预测　

（2）技术经济预测　（3）长期预测　（4）中期预测　（5）短期预测

15.人员配备应包括的原理有（　）（　）（　）（　）（　）。

（1）民主化原理　

（2）科学性原理　（3）责权一致原理　（4）用人之长原理　（5）客观性原理

四、名词解释（每小题3分，共15分）

1前馈控制2.“篮子计划”3.管理审核4.“Ｔ”字型知识结构5.“零预算”

五、简答题（每小题5分，共２０分）

1.沟通网络的形式有哪些?

2.一个合格领导者应具备哪些领导艺术?

3.ＰＥＲＴ（时间网络分析法）的优、缺点。

4.人性假设中麦格雷戈Ｙ理论的要点。

六、论述题（每小题10分，共20分）

1.试述明确职务的基本方法。

2.试述管理学未来发展的主要趋势。

参考答案

一、填空题

1.行为科学2.管理者3.促进变革4.环境5.实施　6。

文化7.既定目标8.评审计划9.跨地区10.斯隆　11.管理才能探索12.目标13.组织目标14.效价15.财务

二、单项选择题

1.②　2.③　3.④　4.④　5.③6.③7.③8.②9.④10.④11.③12.③13.②14.③15.②

三、多项选择题

1.①③④⑤2.①③④⑤3.①②③⑤4.②③⑤5.①④　6.①④⑤7.①②③④⑤8.②④⑤9.①②④⑤10.②⑤11.②③④⑤12.①②④⑤13.②③④14.①②15.③④

四、名词解释（略）

五、简答题

1.五种（略）2.六种领导艺术（略）3.（略）4.六个要点（略）

六、论述题

（要求有要点，有论述，每小题在200～300字间）

1.三种方法（略）

2.六个方面的发展趋势（略）

综合训练

（二）

   一、名词解释（每小题3分，共15分）

   1.管理科学 2.目标管理

   二、简答题（每小题5分，共25分）

   1.简述管理者的共同任务和责任。

   2.试述管理过程学派的基本观点。

   3.计划工作有哪些基本原理?

   4.人员配备应遵循哪些原理?

   5.试述有效沟通的基本要求。

   三、填空题（每小题1分，共15分）

   1.管理学具有普遍性、多样性、历史性、____的特点。

   1.古利克的管理七职能理论是指计划、组织、人事、指挥、协调、报告、____七个方面，简称POSDCRB。

   3.管理既是____种文化现象，又是一种____现象。

   4.预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的____。

   5.事业部制组织结构一般适用于____公司。

   6.控制通常是一个信息____过程。

   7.计划工作的前提条件可大致划分为企业外部环境前提和____两个方面。

   8.决策就是为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个____的分析判断过程。

   9.中小企业常用的组织结构形式是____。

   10.一个主管人员至少应具备三大基本技能，即技术技能、人事技能和____。

   11.组织发展一_般有革命式的变革、逐步演变方式和____三种类型。

   12.德尔菲专家意见法工作的要点是不记名投寄征询意见、统计归纳、____几个方面。

   13.明确职务的方法主要有比较法、职务系数法和____几种。

   14.对考评的基本要求是：

考评指标应客观、考评方法要可行、考评时间须适当、____。

   15.领导理论的发展经过了领导性格理论、领导行为理论和____三个阶段。

   四、单项选择题（在每小题后面的四个备选答案中选出一个正确答案填于题干后括号内，每小题1分，共15分）

   1.在计划工作的步骤中，计划决策的关键步骤是（　）

   A.确定训侧目标　　Ｂ.评价各种方案

   Ｃ.选择满意方案 　D.制订应急计划

   2.职能制组织结构的致命缺点是（）

   A.横向协调差 B.多头领导

   Ｃ.适应性差 D.个人专断

   3.在高度专业化的社会里，按人数划分部门的方法会（　）

   A.逐步淘汰 B.逐渐扩大

   Ｃ.保留下来 D.很快消失

   4.过程型激励理论之一是指（　）  

   A.双因素理论 B.强化理论

   Ｃ.需求层次理论D.期望理论

   5.决定管理社会属性的基本因素是（　）

A．生产方式 B.生产力水乎C.生产关系 D.人际关系

6.当管理幅度以算术级数增加时，管理关系将以（　）

  A.等比级数增加 B.等比级数减少

  C.几何级数增加 D.几何级数减少

7.主管人员的权力在很大程度上表现为其（　）

   A.能力   Ｂ.素质Ｃ.物质条件 D.自主程度

8.在物价不稳定的条件下，最理想的预算标准是（　）

   A.实物标准 B.费用标准

  C.资金标准 D.可考核标准

9.上层主管人员的中心任务是（　）

  A.监督执行 B.协调执行Ｃ.反馈控制 D.决策控制

10.决策树方法一般适用于以下哪一种问题的决策（　）

   A.确定型 B.风险型C.不确定型 D.重复型

 11.改变航道原理是使计划执行过程具有（　）

   A.适应能力 B.应变能力Ｃ.协调能力 D.控制能力

 12.被誉为“科学管理之父”，最早把管理理论化、系统化的人物是（　）

   A.法约尔 B.秦罗Ｃ.韦伯   D.马斯洛

 13.作为预算控制基础的是（　）

   A.收支预算 B.销售预算  Ｃ.现金预算 D.基本建设费用预算   　

 14.9月预测值＝（6月销售值+7月销售值+8月销售值）是属于（　）

   A.指数平滑法 B.移动算术平均法Ｃ.回归分析法 D.加权平均法

  15.四分图理论把领导行为归纳为两个方面是（）

   A.关心生产和关心人 B.体制和体谅

   Ｃ.积极和消极   D.民主和独裁

 五，多项选择题（在每小题下面的5个备选答案中选出2—正确答案填于题干后的括号内。

多选或少选均不得分。

每小题1分，共10分）

   1.计划工作的基本原理包括（　）（　）（　）（　）（　）。

   A.限定因素原理 B.许诺原理Ｃ.灵活性原理 D.可控性原理

   E.改变航道原理

   2.对备选方案的基本要求是（　）（　）（　）（　）（　）。

   A.互相包容 B.互相排斥

   Ｃ.具有典型性D.具有一般性

   E.具有代表性

   3.沟通联络的原则是（　）（　）（　）（　）（　）。

   A.上、下级平等的原则   B.明确性原则Ｃ.科学性原则 D.完整性原则

  　E.战略上使用非正式组织的原则

   4.人工协作原理规定了组织结构的分工有（　）（　）（　）（　）（　）。

   A.组织内外分工 D.管理层次分工

   C.责任分工   D.部门分工

   E.职权分工

   5.下列哪些因素适于缩小管理幅度（　）（　）（　）（　）（　）。

   A.适当的授权 B.主管人员能力较强

   c.面对问题比较复杂 D.事前有良好的计划

   E.所属人员接触的是新方法、新技术

   6.美国行为学家谢恩归纳分类了人性的假设是（　）（　）（　）（　）。

  A.自然人 B.理性——经济人　C.社会人 D.复杂人

   E.自我实现的人

  7.未来管理组织发展的趋势将是（　）（　）（　）（　）{　）。

   A.面临的变化较小，组织结构长期稳定

   B.部门的划分将会更细

   c.各部门的专业化程度将越高

   D.组织的层次将有所减少

   E.各类成员的比例将会发生重大改变

   8.预测种类按内容分为（　）（　）（　）（　）（　）。

   A.社会未来预测 B.技术经济预测

   C.长期预测   D.中期预测

   E.短期预测，

   9.人员配备应包括的原理有（　）（　）（　）（　）（　）。

   A.民主化原理 B.科学性原理

   C.责权利一致原理 D.用人之长原理

   E.客观性原理

  10.有效激励的基本要求是（　）（　）（　）（　）（　）。

   A.物质利益原则 B.按劳分配原则

   c.随机制宜原则 D.公平合理原则

   E.榜样诱导原则

   六、论述题（每小题10分，共20分）

   1.试述权变理论学派的基本观点及其代表人物。

2.试述控制工作的基本原理和要求。

  　　　　　　　　　　   参考答案   

   一、名词解释 （略）

   二、简答题

   1.设计和维持环境，三个方面的责任。

2.四个基本观点。

 　3.四个基本原理。

4.五个原理。

5.六个基本要求。

   三、填空鼍

   1.实践性 2.预算 3.社会 4.结果 5.多品种生产的大型 6.反馈 7.内部条件 8.满意（最优）方案 9.直线——参谋（职能）制 10.概念（综合）技能 11.系统变革 12.沟通反馈意见 13，时距判定法 14.考评结果要反馈 15.领导权变理论

   四、单项选择题

1.C 2.B 3.A 4.D 5.C 6.C 7.D 8.A 9.D 10.B 11.B 12.B 13.B 14.B 15.B

   五、多项选择甩

1， ABCE 2.CE 3.BDE 4.BDE 5.CE 6.BCDE 7.BCDE 8.AB 9.CD 10.ABCDE

   六、论述题

  （答题要求有要点，有论述，每小题在200-300字间）

  1.参照现代管理理论阶段的权变理论学派部分。

（略）

  2.控制工作的五个原理，七个基本要求。

（略）

综合训练（三）

   一、名词解释（每小题2分，共12分）

   1.管理   2.领导   3.激励   4.产权制度   5.斯隆

模型 6.反馈控制

   二、简答题（每小题5分，共30分）

   1.简述管理的性质。

   2.简述优化观念的基本内容。

   3.简述管理科学方法的内容。

   4.处理好人际关系的基本原则是什么?

   5.韦伯理性——合法权威的特点是什么?

   6.简述群体决策的优点与缺点。

   三、填空题（每空1分，共10分）

   1，管理的对象是组织的各种_____。

   2.企业管理的层次可划分为高层、中层、_____。

   3.管理既是一种文化现象，又是一种_____现象。

   4.科学管理的中心问题就是研究如何去降低生产成本，_____

   5.管理科学学派的研究工具包括数学与_____。

   6.使人性得到最完美的发展是现代化管理的______。

   7.弹性管理包括局部弹性与_____。

   8.企业文化是与企业相伴而生的______。

   9.管理方格理论把领导行为分化为关心工作与_____两个方面。

   lo.纠偏措施一般分为补救措施与_____。

   四、单项选择题（从4个备选答案中选择一个正确答案。

每小题1分，共10分）

   1.法约尔提出管理普遍适用的原则有（　）

   A.8条 B.10条 C.12条 D.14条

   2.厄威克提出适用于一切组织的管理原则有（　）

   A.6条 B.10条 C.12条 D.14条

   3.社会合作学派的理论基础是（　）

   A.经济学 B.心理学 C.社会学 D.人类学

   4.决策理论学派的代表人物是（　）

   A.赫伯格·西蒙 B.孔茨 Ｃ.李维特 D.纽曼

   5.与Y理论相近似的人性假设是（　）

   A.经济人 B.社会人 Ｃ.复杂人 D.自我实现人

   6.领导行为理论主要研究领导者的（　）

   A.性格 D.身材 C.作风 D.观念

   7.领导生命周期理论把领导周期划分为（　）

   A.2个阶段 B.3个阶段 C.4个阶段 D.5个阶段

   8.赫茨伯格的双因素理沦认为工资属于（　）

   A.激励因素 B.保健因素 c.经济因素 D.保障因素

   9.麦克莱兰提出人们的需求有（　）

   A.3个方面 B.4个方面 C.5个方面 D.6个方面

   10.提出期望理论的学者是（　）

   A.孔茨 B.德鲁克 c.坦南鲍姆 D.费鲁姆

   五、判断正误属（每个小题1分，共10分）

   1.开放观念就是把管理系统看做是一个开放的动态系统。

（　）

   2.管理呈一种理性组织行为，不讲伦理道德。

（　）

3.人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。

（　）

4.群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。

（　）

5.随机制宜原则又称为权变原则。

（　）

6追求利润最大化始终是企业的惟一目标。

（　）

7.领导活动是决定组织工作成败的关键因素。

（　）

8.ＬＰＣ的含义是最难共事者。

（　）

9.前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。

（　）

10.克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。

（　）

 六、论述题（每小题10分，共20分）

 1.试述管理的基本职能及其学术争论。

 ２.试述效率的重要性与提高效率的途径。

 七、案例分析（8分）

 试分析一下在周学熙治理下北洋实业集团获得成功的重要原因。

参考答案

 一、名词解释（略）

 二、简答题（略）

 三、填空题

 1.资源 2.基层 3.社会 4.提高工作效率 5.工程学　6.核心 7.整体弹性 8.客观现象 9.关心人 10.根本措施

 四、单项选择题

1.D 2.B 3.C 4.A 5.D 6.C 7.C 8.B 9.A 10.D

 五、判嘶正误题

 1.√2.x3.x4.√5.√6.x7.√8.√9.√10.√

 六、论述题（略）

 七、案例分析（略）

综合训练（四）

   一、名词解释（每小题2分，共12分）

    1.计划   2.协调   3.管理学   4.目标管理   5.判断时距法 6.现场控制

   二、简答题（每小题5分，共30分）

   1.谈谈你对管理重要性的认识。

   2.简述科学管理观念的基本内容。

   3.霍桑试验的基本结论是什么?

   4.现代企业制度的含义及特征。

   5.影响工作效率的因素有哪些?

   6.常用的职位评价方法有哪些?

   三、填空题（每空1分，共lO分）   

   1.管理的目的是去顺利达到组织的——。

   2.真正的企业家不仅经营企业，他也经营——。

   3.管理既是一门科学，又是一门   。

   4.产权理论把产权划分为私人产权、国有产权与   

   5.人本原理认为服务于人是现代管理的   。

   6.选拔主管人员的基本方式是内开制与——·   

   7.领导者的真正权力来自于组织授予与   。

   8.马斯洛认为人的最高层次需求是——。

   2

   9.控制工作应将综合控制技术与——相结合。

   10.信息管理泛指对信息资料的收集、整理、传输、使用

   四、单项选择题（从4个备选答案中选择一个正确答案，每小题1分，共10分）   

   1.法约尔把企业活动划分为（　）

   A.3个 Ｂ.5个 C.6个 D.8个

   2.管理过程学派的创始人应是（）

   A.泰罗 B.孔茨 Ｃ.法约尔 D.戴尔

   3.提出“成熟——不成熟”交替循环理论的学者是（　）

   A.马斯洛 B.赫茨伯格 Ｃ.罗伯特 D.克里斯·阿克里斯

   4.与超Y理论相对应的人性假设是（　）

   Ａ.经济人 Ｂ.社会人 Ｃ.复杂人 D.自我实现人

   5.提出领导行为四种方式的学者是（　）

   A.利克特 B.马斯洛 Ｃ.麦克雷戈 D.贝克尔

   6.建立控制工作标准的方法有（　）

   A.统计法 B.