珠宝首饰企业三年发展战略规划.docx

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珠宝首饰企业三年发展战略规划

2019年珠宝首饰企业三年发展战略规划

2019年8月

一、公司发展战略和目标

（一）公司发展战略

公司以“缔造价值、传承真爱”作为品牌理念，坚持“以品牌运营为核心、渠道和产品为两翼”的发展战略，力求贴近最广大、多样化的消费群体；公司以强大的产业链资源整合能力为依托，聚集国内优质供应商、研发团队、检测机构等合作伙伴，不断提升自身综合竞争优势；公司以开发新颖款式，强化品牌差异为追求，重视高素质设计团队的培养与时尚设计款式的研发，以具有艺术美感的产品占领市场，为消费者持续提供优质的珠宝首饰产品及服务，迎合其对美好生活的长久需求。

（二）公司发展目标

公司将通过强化各线城市的渠道布局，打造品类丰富的产品矩阵，提供优质贴心的顾客体验，提升内部运营管理效率，整合外部供应链资源，形成扎实、先进的业务发展基础，在巩固现有细分市场领先地位的基础上，逐步发展多品牌战略，拓展高端市场及海外市场影响力，打造全渠道、多品牌、国内一流、国际知名的时尚珠宝集团。

二、公司未来三年的发展计划

为了实现企业的发展目标，强化竞争优势，公司将持续推进和着力实现以下各项战略发展计划：

（一）营销网络建设计划

公司目前已经形成覆盖面广且深的线下营销网络。

加盟店在全国各线城市的核心街区或人流量较大的商圈具备显著的区域影响力。

未来公司将进一步打造营销服务平台，深化渠道与品牌之间的良性循环，一方面，以持续的自营营销网络扩展促进品牌知名度提升；另一方面，依托深入人心的品牌形象持续赋能加盟业务拓展。

公司将在三年内新设展厅，形成布局更全面，运营更高效，体验更优质的营销网络。

具体计划包括：

1、新增自营店、加盟店和展厅

公司未来计划在北京、上海、广州等全国一二线城市及省会城市的核心商圈开设自营店，为所辐射区域树立标杆，激发营销网络内部协同优势，打造公司鲜明的品牌形象及认知；同时，公司的渠道拓展将继续以加盟为主导，在各线城市新的人口增长聚集区，借助加盟商稳步拓展市场。

在成熟市场地区，通过鼓励加盟商开设面积更大、产品品类更丰富的加盟店，深耕区域市场，强化竞争优势；此外，公司将在深圳总部新设展厅，为加盟商提供品类丰富、迭代迅速的产品选择，以更具艺术感和美感的产品陈列，更专业的营销服务获得加盟商认可。

2、利用信息化管理提高营销网络运行效率

公司将在自营店和加盟店持续提升信息化管理水平，公司计划在所有终端门店中推广统一的供应链应用信息管理平台，提高整体销售渠道可控性，实现公司与自营店和加盟店之间信息与库存的实时共享。

供应链应用信息管理平台的搭建将有效提升公司总部与各终端门店的协同度，提升公司整体营销网络的运营效率。

3、持续提升并优化营销网络标准化管理

连锁经营的持续发展需要依靠规范化的控制与标准化的复制，凭借多年在珠宝行业的精耕细作与沉淀积累，公司已制定并执行了一系列自营店和加盟店的标准化管理制度，未来公司将对其进行持续的完善，在开店流程、店铺形象、经营标准、营运管理、员工培训等多个方面形成更为统一有效的标准化管理流程。

同时，公司通过扩充专职的督导队伍，对全国加盟店进行定期和不定期的检查与督导，助力公司营销网络标准化的持续全提升。

4、加大线上线下平台互动协同

电商渠道不受时间、空间限制的优点能够提高消费者搜集产品信息和购买的便利度，有效增加消费者覆盖面，不受终端门店的面积限制，能够为消费者提供丰富多样的产品款式。

作为线下渠道的补充，电商渠道系公司全渠道发展模式的重要组成部分，覆盖范围更广的消费者需求。

此外，公司能够通过收集线上消费者的反馈与评价，为市场导向及下一阶段产品开发提供指导。

公司通过线上线下平台的合作，公司将形成多渠道协同效应，助力市场开拓与稳固。

（二）产品研发设计计划

珠宝首饰产业属于文化创意产业，企业通过不断创新款式，丰富设计、升级工艺等，提升产品本身的文化创意价值，以长久获得消费者青睐。

珠宝首饰的设计风格、工艺、审美价值将日益受到消费者的关注。

因此，企业的研发设计能力系其在行业内保持长久品牌竞争力的重要保障。

公司计划通过建立新的研发设计中心，丰富原创产品的款式，不断增强公司产品的艺术感。

具体计划包括：

1、建立研发设计中心

公司计划在深圳市购买1,150平方米写字楼作为办公场所，其中805平方米用作研发设计中心，引进一系列国内外先进的研发及检测设备，通过招募高水平设计人才补充原创设计团队，培养具有工匠精神的新生力量，并通过研发设计中心，打造与其他外部优质设计资源合作的桥梁及纽带。

2、持续推出优质系列

现产品系列中，优质系列凭借独特工艺和品牌推广已形成具有较强口碑及知名度的产品系列。

未来公司将以持续的研发团队建设为产品矩阵注入创新元素，结合整合研发模式，设计出款式更加独特、品质更加优异的产品系列，进一步丰富公司的款式库，持续推出优质系列，以更好地满足日益旺盛的市场需求及消费者喜好。

3、提升产品的艺术美感

消费者购买珠宝首饰的功能及审美等基本需求被满足后，日益注重珠宝首饰的文化价值消费，顶尖珠宝首饰品牌不仅在产品款式上给予消费者独特的品牌呈现，也能给消费者传递出良好的品牌形象、企业价值观和品牌文化内涵。

因此，公司计划通过邀请国内外知名设计师，并与知名设计机构进行合作，为公司设计专属的品牌产品，将品牌文化内涵融入体现到产品当中，提升产品的艺术美感，将使公司品牌在目前珠宝首饰行业中脱颖而出。

（三）立体产品及品牌矩阵计划

公司积极满足不同消费群体多层次、多元化需求，打造多元产品结构、强化公司产品系列。

未来公司将适时推进多品牌战略，由单一品牌珠宝首饰企业逐步转型为多品牌时尚珠宝集团。

1、打造多元产品结构

公司致力于以丰富的产品款式为消费者提供多元化选择。

公司重视产品开发，采用“原创开发”和“整合研发”相结合的方式开发钻石镶嵌首饰；公司整合行业内资源，采用指定供应商供货模式，在提高供货效率的同时，为消费者提供尽可能多的首饰品类选择，包括素金、银饰、翡翠、彩宝等。

未来公司将进一步丰富款式库。

2、强化公司产品系列

公司现阶段设有系列产品在内的多款镶嵌首饰系列，素金首饰则有高附加值的珍品金多系列产品，包括古法工艺系列、珐琅工艺系列等。

公司将对已有系列进行产品周期管理，深入挖掘和分析销售数据，为不同系列的推广策略提供量化依据，在现有系列的基础上进一步推陈出新，丰富新的产品系列。

科学的产品系列迭代不仅能够提高客户粘性和复购率，亦能够强化公司在消费者心中兼具时尚感和新鲜感的品牌感知。

3、适时推进多品牌战略

珠宝首饰行业内较多具备一定规模的企业，都通过内部孵化、外延并购与合资经营等方式，正在经历或已经完成了由单一品牌向多品牌战略发展的跨越。

目前，公司素金类产品系列开发及销售均通过其全资子公司完成。

未来，为适应市场变化及不同消费人群对于珠宝首饰的差异化品牌需求，各企业强化品牌差异化特征，避免品牌风格过于趋同，成立独立的产品开发团队，发展多品牌战略将成为珠宝首饰行业的发展趋势。

公司将根据市场变化及品牌发展阶段适时推出定位明晰而独特的品牌，适时推进多品牌战略，早日完成由单一品牌珠宝首饰企业转型为多品牌时尚珠宝集团的蜕变。

（四）营销推广计划

公司在珠宝行业精耕细，积淀品牌，开拓市场，逐步积累了广大、多样化的消费群体。

未来公司将进一步巩固并提升公司品牌在珠宝首饰行业内的市场地位，为公司未来的持续快速发展奠定基础。

公司计划从创新市场推广、升级终端门店形象、建立并推广会员制度、践行公益活动等多个方面发力，提升品牌价值。

1、创新市场推广

随着年轻人群消费能力的提高，年轻一代逐渐成为珠宝首饰消费主流群体，新媒体也日益成为珠宝首饰营销推广的主力。

珠宝首饰企业纷纷在影视剧植入、综艺节目、微博、微信等营销方式全面发力。

公司计划扩大市场部规模，提升精准营销的能力，加大在新媒体的投放力度，并综合提升自媒体平台（微信/微博/头条/抖音视频等）营销渠道的内容更新频率及曝光度。

通过年轻化，数字化营销，扩大主力年轻客群的基数和粘度，分享粉丝经济红利，促成品牌发展的新机遇。

2、升级终端门店形象

终端门店形象对消费者所形成的品牌联想至关重要，特别是在珠宝首饰行业，终端店面的招牌、形象风格、空间布局、产品展示等视觉要素都也能给消费者传递出良好的品牌形象，对消费者体验、品牌认知造成影响。

目前公司已经建立了更适应潮流的“第三代”全国统一的店面设计标准，未来公司将定期对终端店面进行统一的形象升级，提升品牌魅力。

3、持续推广会员制度

凭借多年来在珠宝首饰行业的沉淀积累，公司培育了一批忠实的顾客群。

为增强公司品牌粘性、回馈忠实顾客，公司持续推广具有吸引力的会员制度。

依据消费者的不同消费金额，可申请成为公司不同等级的会员，会员可享受购物优惠、积分换购、免费保养等优质服务。

会员制度为公司收集市场与客户信息，分析消费者行为提供了良好的基础。

同时，也便于公司通过短信、微信、电话及网络广告等，定制出针对指定顾客群的营销策略和个性化服务，提高公司营销推广信息的传达率。

4、践行公益活动

公司坚信当企业重视社会责任的同时，其商业价值也将得到不期而遇的体现。

公司与清华大学、国际狮子会等多家重点高校和机构开展深度合作，积极支持并参与关爱社会弱势群体与教育事业，践行公益，传递正能量，以实际行动履行社会责任，回报社会。

此外，公司联合国内知名民间公募基金会“壹基金”，一起举办“520公益爱跑节”，并将活动报名费用全部捐给“壹基金”，善款将用于儿童关怀与发展领域的公益项目。

未来公司将尽可能多地举办及参与公益活动，在践行社会责任的同时，通过公司官网、微信朋友圈、微博等自媒体的推广和传统媒介的报道，使公司的品牌形象得到提升。

（五）信息化建设计划

由于社会分工及行业细分化趋势日趋显著，珠宝首饰供应链上的参与主体增多，信息化管理水平也因此成为珠宝首饰企业发展的根基。

公司计划对原有信息系统进行全面升级，打通各业务链条，简化流程传递，提高信息传递的及时性和准确性，提高公司各部门之间的信息共享水平，提升公司内部的协同能力和运行效率。

1、升级信息管理系统

公司计划全面升级现有信息管理系统，新的系统将集合订单管理系统，批发销售系统、库存管理系统、原料管理系统、供应商管理系统、客户关系管理系统、人力资源管理系统、财务系统、办公系统、供应链管理系统、学习管理系统于一体，协助公司提高市场反应速度，优化资源配置，为公司科学决策和长期可持续发展提供有力支撑。

2、提升信息共享

公司将增加信息管理设备，提高公司各部门之间的信息共享，提升公司与供应商之间的信息协同。

公司将整合业务体系，进一步利用已有数据资源，结合业务需求，通过大数据系统深入开展数据挖掘和分析，使公司的信息化程度和管理水平持续保持行业先进水平，为公司参与激烈的市场竞争提供坚实的信息化后盾。

（六）人力资源发展计划

人才是企业发展的核心要素，公司历来重视人才的引进和培养，努力为员工搭建发挥实力与才干的平台。

公司根据战略发展目标，科学地预测、分析公司在变化环境中的人力资源供给和需求情况，制定必要的政策和措施，以保证公司战略目标的实现。

1、引进高素质人才

公司未来的人力资源发展计划将继续紧密围绕公司业务发展规划展开。

公司将全方位引进高素质人才，一方面加强管理人员的引进，建立人才梯队储备制度，通过人才引进带动公司管理团队和员工整体素质和水平的提高；另一方面加强研发人员的引进，加大公司原创产品的研发力度，提高原创款式的占有比例。

2、推进学习型队伍建设

公司将继续推进学习型队伍的建设，坚持以全员培训为基础，通过入职培训和在职培训的两大体系，以内部培训与外部培训相结合的方式，不断地提高各层级员工的职业化水平与岗位技能，满足公司经营发展的需要。

3、完善激励考核制度

公司将进一步完善激励考核制度，以竞争性、公平性、激励性、全面性为原则，为员工提供良好薪酬待遇及相关福利的同时，激发员工潜力，调动员工的积极性、主动性与创造性，吸引优秀人才