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庞大汽贸存货管理研究毕业论文

庞大汽贸存货管理研究毕业论文

摘要I

AbstractII

绪论1

一、存货管理和ERP基本理论7

（一）存货管理相关理论7

1．存货的概念7

2．存货管理的功能7

3．存货管理的模式8

（二）ERP相关理论9

1．ERP的概念9

2．ERP的核心思想10

3．ERP实现的效益10

（三）本章小结12

二、庞大汽贸存货管理的现状13

（一）庞大汽贸概况13

（二）庞大汽贸ERP系统应用现状14

（三）庞大汽贸存货管理的基本现状14

1．缺乏有效的统计方法14

2．公司部控制制度不健全15

3．储存不合理15

4．管理不到位15

5．各部门的沟通缺乏有效的沟通15

（四）本章小结15

三、庞大汽贸存货管理存在问题17

（一）存货管理流程存在问题17

1．局部利益与整体利益冲突17

2．信息不能充分共享18

（二）存货管理ERP信息系统存在问题分析18

1．存货管理信息系统与其他管理信息系统不能充分共享18

2．采购计划与市场需求偏离19

3．人为因素造成的分公司不合理订货19

4．信息系统管理功能不强19

5．从业人员的ERP系统操作水平不高19

（三）存货管理成本问题分析20

1．ERP系统的不足20

2．存货积压或减值的风险20

3．市场调研不足20

4．未能充分利用第三方的物流管理21

（四）本章小结21

四、庞大汽贸存货管理存在问题解决方案23

（一）优化存货管理流程23

1．优化存货管理流程的思路23

2．存货管理流程设计23

（二）完善ERP信息系统的功效24

1．ERP系统中存货管理系统的结构设计24

2．ERP系统中存货管理系统改进设计方案30

3．建立存货信息管理系统平台的作用31

（三）控制存货最佳成本策略32

1．新车采购的控制32

2．建立存货最佳库存量33

3．开展第三方物流的优势34

（四）本章小结35

结论37

参考文献39

致谢41

附录一I

附录二II

附录三III

附录四IV

绪论

（一）选题的背景和意义

在市场经济中，每天都有一批批企业雨后春笋般的出现，同时也有一批批企业悄无声息的消失，探究这些企业失败时不难发现个中的原因：

企业的资金流断裂了。

如最大印染企业江龙控股、的飞跃集团、中国金属（百幕大）旗下子公司等等都是主要因为企业缺乏财务管理风险和控制现金流的能力，这种能力的缺失，就如血液出了问题，企业就会举步维艰，陷入困境[1]。

通常企业的存货占资金总量的20%到30%左右，企业存货管理的好坏在资金流管理中举足轻重，建立适当的存货管理模式和风险防机制，保证企业存货资金安全和畅通，维持资金持续的良性循环，降低资金成本，提高存货资金乃至整个资金的使用效率和效益，使资金在该环节实现增值，企业才能在目前激烈的市场竞争条件下获得优势，谋求进一步的发展[2]。

存货管理是企业物流管理中的一个核心环节，如何实施正确的存货管理模式和策略，达到高效存货管理，是企业急需解决的问题。

在长期的管理实践中产生了很多存货管理研究成果，尤其在20世纪中期以来，在经济全球化和科技进步飞速发展的推动下，对存货管理提出了许多新的思想和方法。

在我国，这些先进的管理思想和方法也广泛的传播和应用。

如即时生产（简称JIT）、联合存货管理（JMI）、供应商存货管理（VMI）以及协同式供应链存货管理（CPFR）和RFID（RadioFrequencyIdentification）等，都在生产和流通领域发挥着极其重要的作用[3]。

数控和传感技术、计算机信息技术在企业中的运用，对存货管理模式和方法都产生了深刻的变化。

在西方国家，自十九世纪以来，随着工业经济进一步的发展，对存货管理提出更高的要求，这时在存货理论方面的研究成果也越来越多。

近年来，我国在存货管理理论方面的研究学者也越来越多，研究成果也越来越多，但从实际存货管理的现状来看还需要更多的新的研究成果推出新，满足存货管理实际需要。

本文主要探讨与研究了ERP在企业存货管理中的应用和ERP对存货管理的影响。

在信息化高速发展的今天，ERP的成功实施无疑能给企业带来巨大的效益，但同时也增加了项目的风险。

由于对ERP缺乏足够的认识及不少失败的案例，使许多企业往往彷徨于ERP门槛之外，既渴望通过ERP提高企业存货管理水平和效益，又担心ERP实施失败带来的沉重打击。

ERP的实施，不仅要选择适合自己需要的软件，而且更为重要的是要有扎实的管理基础，具备有效、规、及时、准确的数据支持和合理的管理业务流程。

有鉴于此，有必要了解ERP，认识ERP，进而实施ERP。

通过此次研究，可以提高企业对ERP系统下的存货管理的认识，对提高企业存货管理具有现实的意义和价值。

（二）国外研究现状

1．国外研究现状

在西方国家存货管理的发展史上，存货管理经历了三次具有重要意义的创新。

1953年，日本丰田公司创造了一种高质量、低库存的生产方式“即时生产”（JIT），该模式理想目标是对企业存货进行“零库存”管理或存货达到最小的生产管理，后来又被人们称为看板管理[4]。

事实证明“即时生产”技术成功地运用到日本汽车工业领域，并取得令人瞩目的成就。

70年代，日本丰田公司率先对生产过程进行改革，运用精密机床以及计算机等技术使得工厂的产品生产准备时间从原先的几小时缩短到几分钟，使在制品和间接费用等随之减少，劳动率也提高了一倍左右。

90年代信息技术和互联网技术兴起之后，通过信息技术在企业中的运用（如ERP等），可以使企业的生产计划与市场销售信息充分共享提供了可能，利用信息技术平台，企业管理层可以实时掌握了解整个企业的库存管理情况[5]。

而通过互联网技术可以了解整个市场相关信息，企业对市场预测较以前更准确可靠，提高企业的采购计划、生产计划和销售计划的准确性，同时也使企业各部门之间可以更好地协同配合。

戴尔公司利用互联网技术的优势，展开互联网上直销模式，按照顾客的要求下达订单并定制产品，从而达到零库存量管理例[6]。

经过三次存货管理创新后，存货管理仍然没有解决一个问题，即整个供应链上的上下游企业之间信息共享，没有企业间的信息共享平台提供信息交换，要想从根本上消除整个产业链上的存货，似乎不太可能，结果可能造成存货在产业链的上下游之间移动，也即从一个企业转移到另一个企业[7]。

自工业化开始，西方国家不管是在理论方面还是实践方面，都一直不断探索各种存货管理模式，西方发达国家在“存货管理”方面积累了丰富的理论成果。

GeorghiosP.Sphicas（2006）在一次需要多少中，分析了经济生产批量（EconomicProductionQuantity，EPQ）模式[8]。

提出这种模式仅适用于存货需求量稳定、均衡和订货成本不可避免的采购环境，以及产品品种少、批量大、生产准备成本高的制造环境。

D.MarcKilgour（2008）结合存货管理ABC分析法，提出ABC分析法的基本原理可概括为“区别主次，分类管理”[9]。

它的关键在于区别一般的多数和极其重要的少数。

认为ABC分析法在传统的存货管理模型的手工分类登记方法中具有重要作用。

JayLee（2009）在考虑企业的长远经营规划以及考虑价值管理等问题的基础上，研究分析了制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning，MRPII）[10]。

提出MRPII运用IT技术，充分反映了资金占用、存货水平、在产品成本、各项费用支出、现金收支等。

RichardMakadok（2010）在分析竞争优势（CompetitiveAdvantage）中，提出在一个产业中获取竞争优势的三种基本战略：

成本领先、标志立异和目标集聚[11]。

其中集聚战略又有两种变形：

成本集聚和标志集聚。

其研究成果阐述了成本在竞争中有着重要的地位，而要研究成本，必然离不开存货管理。

2．国研究现状

从上世纪八十年代以来，我国一些机构和学者采取调查、培训和举办各种学术等各种活动来交流、了解和学习存货管理理论和管理经验，达到提高企业存货管理水平。

值得高兴的是一些西方国家的存货管理理论和方法己被许多企业运用到管理实践中，并取得实效。

如在70年代引进即时生产制，80年代引MRP（MRPII），90年代引进供应链管理理论与EPR信息管理系统等，自2004年以来发展起来的射频识别标签（又称电子标签，RadioFrequencyIdentification简称RFID）技术，这些理论和方法在我国实践中的应用，对我国国的企业产生深刻的影响，大大地提高了企业存货管理水平，降低了企业存货量。

改革开放以来，我国逐步走向世界市场这个经济大舞台，各种存货管理理论和方法不断被引进和涌入到我国，为国的学者进行相关研究提供有力的帮助。

随着西方国家的存货管理理论和方法在我国生产实践中运用的同时，适合我国国情的存货管理理论也相应产生。

徐瑛（2003）在对我国90年代引进的供应链管理理论进行分析和研究之后，提出鉴于目前管理信息化系统、电子商务等手段可以使供应链的各个环节实现信息共享[12]。

为此要整合供应链，应运供应链信息化来降低存货成本。

建国（2005）在加快存货周转问题上，提出必须以资金流为基础，分析存货从存货采购付款到销售收款的资金周转效率，即从物流与资金流同位情况下分析指标[13]。

应将物流及资金流同位考虑，运用存货资金周转率指标来加以分析来降低企业存货成本。

惠（2007）提出了应在现代计算机的基础上，改变传统的存货ABC管理模型的手工分类登记方法，利用Excel2007软件建立存货的ABC管理模型，以简化相关运算，有效提高存货管理的工作效率[14]。

介绍了Excel2007软件在存货ABC管理法中的应用，及如何利用Excel2007软件建立存货的ABC管理模型。

宏圣（2008）分析了ERP的涵，对ERP系统和存货管理的关系进行了分析，指出ERP系统能促进存货管理现代化[15]。

ERP系统是有效、先进的管理工具和思想，通过它可以整合企业价值链，实现产业链上、下游的信息共享，各个环节库存减少，达到共赢的目的；通过它可以实现存货管理的实时跟踪,从而及时准确的调整生产、采购计划，避免库存的增加；通过它可以实现信息流的整合,将物流信息和财务信息流统一，从而减少财务人员汇总信息的工作量，同时又提高数据的及时性和准确性；财务人员可以将更多精力投入到库存信息的分析处理上，从而为管理者提供更多更有价值的信息。

一旦有效运转ERP系统，企业将获得无法估量的效益,不断推动存货管理现代化。

金良友（2009）根据现行存货成本管理模式中未考虑环境成本的缺陷,探讨了基于环境视角的存货管理流程,认为存货成本应考虑环境成本,其管理流程包括确认相关成本、寻找改进机会、计算成本与效益、实施与检测四部分[16]。

提出采用含报酬率和修订的经济订货批量两种管理模式对存货进行数量、成本控制,尽量减少材料废弃物,从而达到降低成本、减轻环境压力的目的。

东（2010）在分析JIT对企业存货管理的影响中指出：

由于JIT大大减少存货，甚至实现零存货，从而消除了企业材料、物资、半成品等的存储损耗、过期、不适用等方面的风险和费用；避免了库存资金的占用及相关的利息支出；同时还节约了存货所占用的场地空间，节约了对于仓库空间的投资支出[17]。

由于JIT运用于各个生产环节，因此材料、物资和零部件都能适时到达，直接使用，因而消除了运送、存储及处理方面的费用。

在企业长期的存货管理实践中，我国国企业自己还摸索出了许多好的存货管理控制方法，这些方法包括团购、成本否决、采购性价比、链锁制、招标法、加盟制、代理制、采购价格论证管理、计算机模拟采购、经济现值分析法和战略采购管理等[18-19]，并不断地改进，被同行业参考和运用，取得良好的效果。

（三）研究容及方法

1．研究容

本文研究的主要容是：

第一章阐述了存货管理和ERP系统的相关理论；第二章阐述了庞大汽贸的概况及其存货管理的基本现状；第三章从存货管理流程、存货管理ERP信息系统、存货管理成本三方面分析了庞大汽贸在存货管理中存在的问题；第四章针对庞大汽贸存货管理中存在的问题，从优化存货管理流程、完善ERP信息系统功效、控制存货管理成本最佳策略三个方面提出了改进措施。

2．研究方法

（1）文献研究法

通过调查文献来获得写作资料是必不可少的过程，这能使我们更全面、正确的了解掌握所要研究的问题，形成关于研究对象的一般印象，并能得到现实的对比资料。

（2）理论研究法

我国存货管理的发展借鉴了西方成熟市场经济国家的成功经验，西方在存货管理发展中所形成的理论对我国存货管理的快速发展起到了很重要的引导作用。

（3）案例研究法

在本文的研究过程中将以案例研究法作为基本研究方法，企业是市场的主体。

针对企业的实务进行研究，以更好的解释和印证理论推论。

一、存货管理和ERP基本理论

（一）存货管理相关理论

1．存货的概念

存货是指企业在正常生产经营过程中持有以备出售的产成品或商品，或者为了出售仍然在生产过程中的在产品，或者将在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等。

存货属于企业的流动资产，在很多企业中，存货占流动资产的比重很大[20]。

企业存货必须同时满足以下两个条件时，才能确认：

一是该存货包含的经济利益很可能流入企业；二是该存货的成本能够可靠地计量。

企业存货种类繁多，各种存货在企业生产经营过程中所起的作用不完全相同，为了做好企业的存货管理和核算工作，就需要按一定的标准对其进行分类。

按存放地点不同分为：

库存存货、在途存货和在制存货；按取得来源不同分为外购的存货、自制的存货、委托加工的存货、接受捐赠的存货、非货币性资产交易取得的存货、债务人抵债形成的存货以及盘盈的存货等。

存货在资产负债表中是一个非常重要的项目，是报表分析的重要指标；存货对利润表中销售成本的确定有直接影响。

所以存货数量的确定、价值的计量，直接关系到资产计价和损益的确定[21]。

存货管理就是对企业的存货进行管理，主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析，最后进行有效控制，达到存货管理的最终目的提高经济效益。

2．存货管理的功能

存货管理就是对企业的存货进行管理，主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析，最后进行有效控制，达到存货管理的最终目的提高经济效益。

企业在日常生产经营过程中很难做到随时购入所需的原材料或商品，从发出采购指令到存货入库，这个阶段需要一定的时间，这就要求企业储存一定的存货，并因此占用一定的资金，避免因缺货造成相关损失。

在日常的生产经营过程中，存货的功能主要表现为以下三个方面：

（1）是维持企业生产或销售的均衡需要

如果企业持有充足的存货，不仅有利于生产正常进行，节约采购费用，而且能够迅速地满足订单的需要，从而为企业的生产与销售提供保证，避免存货不足带来的各种损失[22]。

实际上存在各种原因，比如企业距供货点较远、运输过程中可能出现的运输故障，企业很难能随时购入生产或销售所需的各种存货，即使是市场供应充足存货的时候也会出现这问题，如果市场不时会出现某种存货短缺，情况更是如此。

企业因所需的存货短缺，就会被迫停止生产或销售，造成停产损失和相应的机会损失。

所以企业需要储存一定的存货来维持企业生产或销售的均衡需要。

（2）是考虑采购成本的需要

零星采购存货，采购成本往往较高，批量采购在价格上会有一定的折扣优惠，而且采购过程中的相关采购费用（如采购员的差旅费、运杂费等）也会降低[23]。

但是过多的存货也会占用较多的资金，资金成本就会增加，相关的仓储管理费、保险费、管理人员的工资等各项成本都会增加，结果会导致企业成本的上升，利润的减少。

企业要综合考虑存货成本和收益因素之间的关系，选择合理的存货采购方式和储存水平。

（3）是为应付市场行情的变化

企业的管理人员在对市场行情做出准确分析之后，预计某个存货的未来价格行情会大幅上升或货源紧缺，此时生产型企业可以大量采购存货，来降低生产成本或避免停产而造成损失[24]。

批发或零售企业大量采购商品，待行情上升时销售，便可赚取更大的差价空间，把握难得的盈利机会。

3．存货管理的模式

（1）传统存货管理模式

企业从自身管理需要出发，采用经济订货量、独立需求库存、设置安全库存量等策略管理存货，管理目标是降低缺货和需求不确定风险等。

传统库存管理模式主要有ABC分类法和经济订货量法。

该模式的缺点是企业各自为政，协作信任程度弱，会导致供应链上的存货过高，是独立的静态的存货管理模式。

（2）联合存货管理模式

该模式（JointManagedInventory，JMI）通过建立快速响应的联合存货管理中心和供需协调机制等方法，实现企业间共享库存信息，共同参与存货计划管理，保证各企业对需求预测水平的一致性，降低供应链上的存货成本和风险。

该模式缺点是建立和运行合作联盟难度大且成本高，需要有网络通信系统和ERP等系统技术的支持。

（3）供应商存货管理模式

该模式（VendorManagedInventory，VMI）是一种存货决策代理模式，通过建立制造和分销两种资源计划信息系统和供需协调机制等管理方法，由上游组织对下游组织进行库存管理和控制，即由实力雄厚的供应商管理分销商或批发商的存货，使双方的存货水平和成本最低，提高存货周转率和客服水平。

该模式的缺点是分销商或批发商对供应商的依存度和信任高，对供应商的管理水平和系统集成水平提出更高的要求加大供应商的风险。

（4）协同式供应链存货管理模式

该模式（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment，CPFR）是各供应链合作伙伴通过建立顾客情报系统和销售网络系统，应用一系列的技术模型等共同管理业务和共享信息，提高预测的及时性和准确性，最终达到降低存货水平、提高工作效率和客户满意度[25]。

CPFR采用共赢的原则，兼顾多方的利益，制定统一的管理措施和目标，实现供应链的各伙伴更加广泛深入的合作。

该模式的缺点是要求供应链的各伙伴都要有较好的IT系统和业务流程的一致性，要快速响应和预测客户的需求。

（二）ERP相关理论

1．ERP的概念

ERP是企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）的英文缩写[26]。

它致力于在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合，实现资源的优化配置，加快对市场的反应速度，从而提高企业管理的效率和水平，并最终提高企业的经济效益和竞争能力。

2．ERP的核心思想

ERP的核心管理思想是供需链管理。

企业为了保持和扩大市场份额，先要有相对稳定的销售渠道和客户，为了保证产品的质量和技术含量，必须有相对稳定的原材料和配套件以及协作件的供应商。

企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来对象，而是利益共享的合作伙伴关系，这是现代管理观念的重大转变[27]。

当前，企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争，而是已经发展成为一个企业的供需链与竞争对手的供需链之间的竞争。

ERP系统正是适应这种竞争形势的需求发展起来的，企业是利用各项资源提供产品或服务的组织，ERP系统可以高效地处理材料、产品、设备、流程、人力以及资金等各项资源。

3．ERP实现的效益

（1）定量效益

①库存降低：

计划编制和排程方面的改善，通常会使库存降低20%或更多，不仅是资产的一次性减少，而且节省库存保持成本（包括利息、仓储、处置、过期、保险、税收、损坏等方面的成本）。

②降低物料成本：

准确的排程使采购人员把重点放在供应商谈判和质量改善上，而不是因短缺而催促发运，并导致价格提高。

ERP系统提供了谈判信息，便于更好地与供应商谈判价格，一般会使成本降低5%或更多。

供应商充分了解未来需求情况，因此可以提高效率，降低物料成本。

③人工成本减少：

ERP系统可以改善生产活动，保证很少出现短缺和中断，返工和加班也减少，在直接和间接人工成本方面一般可降低10%[28]。

生产主管把更多的时间用于管理、指挥和培训人员，生产人员有更多的时间用于开发好方法和改善质量及产出率。

④客户服务和销售改善：

销售与生产更加协调一致，使客户服务水平提高，销售额增加。

通过改善管理客户关系、做出和履行交货承诺、缩短从订货到发运的提前期，客户满意度提高了。

销售人员可以把精力放在销售上，而不是催货上。

在定制产品环境方面，可以快速确定配置和价格。

这些可以减低销售成本，增加销售，一般可达10%或更高。

⑤会计控制改善：

有了ERP共享数据库，记账不再需要重复的文件和多余的数据录入[29]。

客户发票可以根据实际出货生成，不必重复输入数据，有助于加快发票处理的速度。

在记录生产交易的同时，对应的财务信息自动生成，并更新总账。

财务报表可以方便地进行客户化，以满足各种决策者的需要。

同时，信用管理和收款工作的改善，可以减少应收账款的天数，减少坏账损失。

（2）定性效益

①系统运行集成化：

ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供应链（SupplyChain）”的管理。

软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业，实现集成化应用，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。

从而提高管理效率。

②业务流程合理化：

这是ERP实施成功在改善管理效率方面的体现。

ERP实施成功的前提是必须对企业实施业务流程重组，因此，ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化，这样，企业竞争力得到大幅度提升；企业面对市场的响应速度大大加快；客户满意度得到显著改善。

③绩效监控动态化：

ERP的应用，将为企业提供丰富的管理信息。

如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用，是衡量ERP应用成功的另一个标志。

在ERP系统完全投入实际运行后，企业应根据管理需要，利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。

这项工作，一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。

企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统，将意味着ERP系统应用没有完全成功。

④管理改善持续化：

随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化，企业管理水平将会明显提高。

为了衡量企业管理水平的改善程度，可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。

评价过程本身并不是目的，为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制，才是真正目的。

ERP系统在企业管理中的成功实施，促进了企业管理的不断完善与发展。

它为企业经营管理者提供必要的各种即时营运信息，使管理者能适时做出最好豹决策，有效地适应市场变化的需要，提高产品质量和企业竞争力，为公司获取丰厚的利润打下坚实的基础。

⑤整合企业各种资源，提高资源运作效率，有助于形成合力，ERP系统的管理理论基础是供应链管理，它把企业与供应商、客户有机联系起来，并将企业部的采购、开发设计、生产、销售整合起来，使得企业能对人、财、物、信息等资源进行有效管理与调控，提高资源运作效率；强化了风险管理，固化了业务流程；通过与外部系统的集成，可使企业员工、股东、合作伙伴、客户、供应商等及时准确地沟通[30]。

总之，ERP作为一套先进的资源管理系统，可为企业提供准确、及时、集成的信息，对各种资源利用状态的监控以及强大的分析工具，可以为战略计划提供强有力的支持。

（三）本章小结

本章主要概述了存货管理及ERP的相关理论，第一部分阐述了存货的概念，分析了存货管理的功能，指出存货是维持企业生产或销售的均衡需要、是考虑采购成本的需要、是为应付市场行情的变化，分析了传统存货管理模式、联合存货管理模式、供应商存货管理模式