员工培训2教学内容.docx
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员工培训2教学内容
作 业
1．第2题
下列哪一项不是错误分析法的具体步骤
A.罗列发生或者可能发生的错误
B.分析错误产生的原因
C.检验错误产生的后果
D.设定培训目标、内容、项目等
答案:
C
标准答案：
C
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
2．第3题
组织目标简化的层次不包括
A.环境层次
B.组织层次
C.个人层次
D.企业层次
答案:
D
标准答案：
D
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
3．第4题
下列哪一项不是硬数据
A.生产的数量
B.产品质量
C.员工投诉
D.加班时间
答案:
C
标准答案：
C
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
4．第5题
以下哪一项不属于是培训需求调查中的信息
A.理想状况的信息
B.实际状况的信息
C.受训者对工作的感受
D.产生绩效问题的可能原因
答案:
D
标准答案：
D
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
5．第6题
下面哪个选项不是培训目标的特点
A.宽泛
B.可量度
C.具体
D.可观察
答案:
A
标准答案：
A
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
6．第7题
下列选项中是学院模型的培训组织架构的特点的有
A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务
B.要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作
C.不太了解组织的需求
D.培训活动缺乏连续性
答案:
C
标准答案：
C
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
7．第9题
以下哪个选项不是培训需求产生的原因
A.工作变换
B.人员变化
C.部门变动
D.提高绩效
答案:
C
标准答案：
C
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
8．第10题
下列哪一项不是学习策略的特点
A.仅仅指总的学习思路和方法
B.可能是外部行为，也可能是内部的心理活动
C.对学习的影响有直接的也有间接地
D.对策略的运用可能意识得到，也可能意识不到
答案:
A
标准答案：
A
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
9．第42题
下列哪一选项不属于人力资本投资
A.寻找工作
B.在职培训活动
C.组织发展
D.劳动力迁移
答案:
C
标准答案：
C
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
10．第43题
下列哪一项不属于影响培训需求评价的偶然性因素
A.新员工的加入
B.员工行为评价
C.员工职位调整
D.产品质量下降或销量下降
答案:
B
标准答案：
B
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
11．第44题
下列哪一选项不属于培训预算的原则
A.统计受训对象
B.区分受训对象，合理划分投放比例
C.划定内外训比例
D.确定受训地点
答案:
D
标准答案：
D
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
12．第45题
关于电子培训的特点，说法有误的是
A.大众化与个性化
B.快速性与多样性
C.高效率和低成本
D.可跟踪、易管理
答案:
B
标准答案：
B
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
13．第46题
下列哪一项是软数据
A.质量
B.工作习惯
C.时间
D.成本
答案:
B
标准答案：
B
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
14．第47题
下列哪一项不是选择培训方法的原则
A.科学性
B.可操作性
C.经济性
D.组织性
答案:
D
标准答案：
D
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
15．第48题
培训开发保证制度包括
A.培训激励制度
B.培训考评制度
C.培训档案管理制度
D.培训回馈制度
答案:
A
标准答案：
A
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
16．第25题
按照学习的结果学习可分类为
A.智慧技能（intellectual？
skill）学习
B.言语信息（verbal？
information）学习
C.认知策略（cognitive？
strategy）学习
D.动作技能（motor？
skill）学习
E.态度（attitude）学习
答案:
A,B,C,D,E
标准答案：
A|B|C|D|E
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
17．第26题
有关案例研究法，下列描述正确的是
A.案例研究法是一种以集体讨论方式进行培训的方法
B.案例分析可以分为两种类型:
描述评价型和分析决策型
C.案例讨论可以按照"设疑--讨论---搜寻---创造---归纳"的步骤展开
D.案例分析法可以和其他的培训教学方法一起使用
E.案例分析法是一种填鸭式的高效率培训模式
答案:
A,B,D
标准答案：
A|B|D
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
18．第27题
最终确定培训方案的常用方式有
A.部门经理沟通
B.领导直接决策
C.员工沟通
D.培养规划会议
E.组织大会
答案:
A,B,D
标准答案：
A|B|D
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
19．第28题
培训开发制度包括
A.培训保证制度
B.培训考评制度
C.培训档案管理制度
D.培训回馈制度
E.培训组织制度
答案:
A,B,C
标准答案：
A|B|C
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
20．第29题
培训课程设计要素包括
A.课程目标
B.课程内容
C.课程模式
D.课程策略
E.课程评价
答案:
A,B,C,D,E
标准答案：
A|B|C|D|E
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
21．第34题
培训预算的构成
A.场地费
B.食宿费
C.培训器材、教材费
D.培训相关人员的工资以及外聘教师的讲课费
E.交通差旅费
答案:
A,B,C,D,E
标准答案：
A|B|C|D|E
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
22．第35题
案例分析法的基本要求是
A.成本导向
B.真实性
C.问题导向
D.战略导向
E.目的导向
答案:
B,C,E
标准答案：
B|C|E
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
23．第36题
下列哪些选项是新员工导向培训的目标
A.掌握公司的运营模式和生产方式
B.提高员工的任职能力和工作绩效
C.提升员工的综合素质和知识水平
D.发挥员工潜能、促进组织发展
E.了解和认同组织的文化和发展战略
答案:
B,C,D,E
标准答案：
B|C|D|E
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
24．第64题
培训需求分析层次包括
A.组织分析
B.部门分析
C.任务分析
D.工作分析
E.人员分析
答案:
A,C,E
标准答案：
A|C|E
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
25．第65题
下列是工作分析法的有
A.职务分析问卷法
B.管理岗位描述问卷法
C.工作职位分解法
D.绩效差距分析方法
E.职能工作分析法
答案:
A,B,E
标准答案：
A|B|E
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
26．第8题
确定短期目标的过程实质是确定长期目标实现的先后次序的过程。
答案:
正确
标准答案：
1
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
27．第11题
戴尔的经验之塔用来说明人的学习经验以间接参与到用图像代替，再用具体符号表示的逐步发展过程。
答案:
错误
标准答案：
0
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
28．第12题
传统的脱产培训是员工培训的唯一途径
答案:
错误
标准答案：
0
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
29．第13题
头脑风暴法的演绎着是具有较高逻辑思维能力的专家
答案:
正确
标准答案：
1
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
30．第14题
CIPP评估模型的实质是对培训效果的评估。
答案:
错误
标准答案：
0
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
31．第15题
民意调查法适合三级数据评估。
答案:
正确
标准答案：
1
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
32．第16题
用测试的方法进行培训项目评估的缺点是比较主观
答案:
错误
标准答案：
0
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
33．第49题
人力资本可以定义为工人获得的增加其生产率的所有特征
答案:
正确
标准答案：
1
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
34．第50题
培训规划的内容变得越来越细分
答案:
正确
标准答案：
1
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
35．第51题
普遍运用的教学策略是“判断-指令-评价”
答案:
正确
标准答案：
1
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
36．第52题
咨询式培训的重点应放在培训的实施过程中
答案:
错误
标准答案：
0
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
37．第53题
问题导向是案例分析法的基本要求之一。
答案:
正确
标准答案：
1
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
38．第54题
组织的产量是培训评估中的硬数据。
答案:
正确
标准答案：
1
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
39．第55题
用测试的方法进行培训项目评估的缺点是比较主观
答案:
错误
标准答案：
0
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
40．第56题
问卷调查是培训项目进行评估的最常用的方式。
答案:
正确
标准答案：
1
您的答案：
题目分数：
1.0
此题得分：
0.0
41．第17题
培训规划
答案:
培训规划是组织机构对一个特定时期内将要进行的培训工作预先拟定的规划。
标准答案：
培训规划是组织机构对一个特定时期内将要进行的培训工作预先拟定的规划。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
42．第18题
结构型优化法
答案:
是指一种不断优化学员的知识结构、使其更加合理的课程设计。
标准答案：
是指一种不断优化学员的知识结构、使其更加合理的课程设计。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
43．第19题
新员工导向培训
答案:
是指组织对从组织外部进入到组织内部的人员进行的培训，是员工进入组织后接触到组织人力资源管理的第一个环节，是组织将聘用到的员工从社会人转变成组织人的过程。
标准答案：
是指组织对从组织外部进入到组织内部的人员进行的培训，是员工进入组织后接触到组织人力资源管理的第一个环节，是组织将聘用到的员工从社会人转变成组织人的过程。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
44．第20题
认知策略学习
答案:
是指学会调节自己内部注意、学习、记忆与思维过程等认知活动的特殊认知技能，注意策略、编码策略、记忆策略、检索策略和思维策略。
标准答案：
是指学会调节自己内部注意、学习、记忆与思维过程等认知活动的特殊认知技能，注意策略、编码策略、记忆策略、检索策略和思维策略。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
45．第21题
胜任力
答案:
是指能够将绩效优异者与绩效平平者区分开来的核心特征。
标准答案：
是指能够将绩效优异者与绩效平平者区分开来的核心特征。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
46．第22题
入职培训
答案:
是指员工刚进入组织后接受的培训，是员工从组织外部融入组织内部、成为组织一员的过程。
标准答案：
是指员工刚进入组织后接受的培训，是员工从组织外部融入组织内部、成为组织一员的过程。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
47．第23题
动机
答案:
是指引起个体活动，维持已引起的活动，并引导该活动朝着某一目标进行的内在历程。
标准答案：
是指引起个体活动，维持已引起的活动，并引导该活动朝着某一目标进行的内在历程。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
48．第24题
培训
答案:
培训是组织为了生存与发展，增加和改进员工的知识、技能、心理素质及价值观的系统工程。
标准答案：
培训是组织为了生存与发展，增加和改进员工的知识、技能、心理素质及价值观的系统工程。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
49．第57题
游戏培训法
答案:
游戏培训法是指把受训者组织起来，在讲师所给予的规则、程序、目标和输赢标准下，就一个模拟的情境进行竞争和对抗式的游戏。
标准答案：
游戏培训法是指把受训者组织起来，在讲师所给予的规则、程序、目标和输赢标准下，就一个模拟的情境进行竞争和对抗式的游戏。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
50．第58题
绩效差距分析法
答案:
也称问题分析法，指对员工当前的工作业绩与要求的工作绩效之间差距进行考察，并确定应当通过培训来纠正这种差距还是应过其他方式来解决。
标准答案：
也称问题分析法，指对员工当前的工作业绩与要求的工作绩效之间差距进行考察，并确定应当通过培训来纠正这种差距还是应过其他方式来解决。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
51．第59题
培训的人员分析
答案:
是从员工的实际状况的角度出发，分析现有情况与任务要求之间的差距，即“目标差”，以形成培训目标和内容的依据。
标准答案：
是从员工的实际状况的角度出发，分析现有情况与任务要求之间的差距，即“目标差”，以形成培训目标和内容的依据。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
52．第60题
工作分析
答案:
是指收集所有与职位相关的信息，以科学和系统的方法确定某职务的性质、责任、任务和要求，决定一项工作所应包含的工作项目和从事此项工作的必备知识、技术和能力，并提供与职务本身要求相关的其它信息。
标准答案：
是指收集所有与职位相关的信息，以科学和系统的方法确定某职务的性质、责任、任务和要求，决定一项工作所应包含的工作项目和从事此项工作的必备知识、技术和能力，并提供与职务本身要求相关的其它信息。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
53．第61题
电子培训
答案:
电子培训是指一种利用电脑和其他支持性资源进行的培训。
这个定义至少包含以下三层意思：
（1）电子培训的基本工具是电脑，缺少了电脑这一主要工具，电子培训就失去了存在的依托。
（2）电脑不是电子培训的唯一工具，但是不可或缺的工具（3）电子培训是培训的一种。
标准答案：
电子培训是指一种利用电脑和其他支持性资源进行的培训。
这个定义至少包含以下三层意思：
（1）电子培训的基本工具是电脑，缺少了电脑这一主要工具，电子培训就失去了存在的依托。
（2）电脑不是电子培训的唯一工具，但是不可或缺的工具（3）电子培训是培训的一种。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
54．第62题
智力
答案:
智力，一般的共识是，人们在认识客观事物的过程中所形成的稳定心里特点，包括观察、注意、想想、思维和记忆五种基本的心里因素。
标准答案：
智力，一般的共识是，人们在认识客观事物的过程中所形成的稳定心里特点，包括观察、注意、想想、思维和记忆五种基本的心里因素。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
55．第63题
学院模型
答案:
培训部门将由一个主管和一组特定课题或在特定技术领域具有专业知识的专家来共同领导
标准答案：
培训部门将由一个主管和一组特定课题或在特定技术领域具有专业知识的专家来共同领导
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
56．第1题
简述培训与学习的差别。
答案:
答：
（1）态度上的区别；
（2）行为的发起上的区别；
（3）个体和群体；
（4）目标和内容的设定；
（5）成本和收益。
标准答案：
答：
（1）态度上的区别；
（2）行为的发起上的区别；
（3）个体和群体；
（4）目标和内容的设定；
（5）成本和收益。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
教师未批改
57．第30题
简述培训的涵义及内容。
答案:
答：
培训是组织为了生存与发展，增加和改进员工的知识、技能、心理素质及价值观的系统工程。
（1）培训的主要目的是为了组织的生存和发展；
（2）培训不局限于企业；
（3）培训内容除了知识、技能之外，还包括心理素质和价值观等内容；
（4）增加与改进并重。
标准答案：
答：
培训是组织为了生存与发展，增加和改进员工的知识、技能、心理素质及价值观的系统工程。
（1）培训的主要目的是为了组织的生存和发展；
（2）培训不局限于企业；
（3）培训内容除了知识、技能之外，还包括心理素质和价值观等内容；
（4）增加与改进并重。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
教师未批改
58．第31题
简述培训课程设计的方法。
答案:
1.适应模拟法
2.深度型梯度法
3.结构型优化法
标准答案：
1.适应模拟法
2.深度型梯度法
3.结构型优化法
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
教师未批改
59．第32题
简述新员工导向培训的内容。
答案:
1、对岗位知识的培训
2、对组织的基本了解
3、基本礼仪与工作基础知识
4、职位说明及职业必备
5、法律文件与规章制度
标准答案：
1、对岗位知识的培训
2、对组织的基本了解
3、基本礼仪与工作基础知识
4、职位说明及职业必备
5、法律文件与规章制度
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
教师未批改
60．第33题
为什么咨询式培训的有效性易于衡量？
答案:
答：
与传统培训方式相比较，咨询式培训可以很好地被衡量出结果。
因为：
（1）咨询式培训的目标是帮助组织及业务部门解决相关问题，通过咨询的方式与业务主管部门一起，找到问题的根源，并设计出在培训上的解决方案；
（2）组织高层及业务主管部门参与其中，认同和推动培训；
（3）参加培训的学员也能明确培训的期望，愿意投入时间参加培训；
（4）通过咨询式培训的方法，组织管理者将了解组织的各种信息和员工的需要，从而准确把握和引导培训需求，使培训配合组织战略的实现，使组织高层愿意投入，形成学习型组织的氛围。
标准答案：
答：
与传统培训方式相比较，咨询式培训可以很好地被衡量出结果。
因为：
（1）咨询式培训的目标是帮助组织及业务部门解决相关问题，通过咨询的方式与业务主管部门一起，找到问题的根源，并设计出在培训上的解决方案；
（2）组织高层及业务主管部门参与其中，认同和推动培训；
（3）参加培训的学员也能明确培训的期望，愿意投入时间参加培训；
（4）通过咨询式培训的方法，组织管理者将了解组织的各种信息和员工的需要，从而准确把握和引导培训需求，使培训配合组织战略的实现，使组织高层愿意投入，形成学习型组织的氛围。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
教师未批改
61．第37题
简述培训与教育的区别。
答案:
教育是培养人的一种社会现象，是遗传生产经验和社会生活经验的必要手段。
广义：
凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是教育。
狭义：
主要指学校教育。
具有系统性和普及性。
培训是组织为了生存与发展，增加和改进员工的知识、技能、心理素质及价值观的系统工程。
目的是解决问题，有一定的时效性、功利性。
标准答案：
教育是培养人的一种社会现象，是遗传生产经验和社会生活经验的必要手段。
广义：
凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是教育。
狭义：
主要指学校教育。
具有系统性和普及性。
培训是组织为了生存与发展，增加和改进员工的知识、技能、心理素质及价值观的系统工程。
目的是解决问题，有一定的时效性、功利性。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
教师未批改
62．第38题
简述学习意志的主要规律。
答案:
① 意志与行动不可分割
② 意志与意识相互制约
③ 意志与情感相互制约
意志的强度与克服困难的大小、多少成正比例关系
标准答案：
① 意志与行动不可分割
② 意志与意识相互制约
③ 意志与情感相互制约
意志的强度与克服困难的大小、多少成正比例关系
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
教师未批改
63．第39题
如何看待咨询式培训与传统培训的区别？
答案:
答：
传统的培训着重于受训者态度、知识和技能水平的提高，在短期内一般看不出培训的效果，而咨询式培训则有较明确的短期计划，即在通过业务诊断后，有针对性地给出培训计划，直接而快速地促进组织的短期业务。
因此，咨询式培训与组织的战略和业务更接近，培训效果更加明显。
标准答案：
答：
传统的培训着重于受训者态度、知识和技能水平的提高，在短期内一般看不出培训的效果，而咨询式培训则有较明确的短期计划，即在通过业务诊断后，有针对性地给出培训计划，直接而快速地促进组织的短期业务。
因此，咨询式培训与组织的战略和业务更接近，培训效果更加明显。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
教师未批改
64．第40题
简述布鲁纳课程教学四原则。
答案:
答：
（1）动机原则，即学习过程和效果取决于学员对学习的准备状态和心理倾向；
（2）结构原则，即要选择适当的知识结构，并选择适合于学员认知结构的学习方式才能达到促进学习的目的；
（3）序列原则，即指要按最佳程序（次序先后）去组织和实施教学内容；
（4）反馈原则，又称强化原则，即要让学员适时了解自己的学习状态和学习成果。
标准答案：
答：
（1）动机原则，即学习过程和效果取决于学员对学习的准备状态和心理倾向；
（2）结构原则，即要选择适当的知识结构，并选择适合于学员认知结构的学习方式才能达到促进学习的目的；
（3）序列原则，即指要按最佳程序（次序先后）去组织和实施教学内容；
（4）反馈原则，又称强化原则，即要让学员适时了解自己的学习状态和学习成果。
您的答案：
题目分数：
2.0
此题得分：
0.0
教师未批改
65．第41题
简述培训评估的发展趋势。
答案:
1.评估主体的多元化趋势
2.评估内容的全面化趋势
3.评估方法的综合化
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