计算机网络故障诊断与排除第2版教学资料补充习题.docx

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计算机网络故障诊断与排除第2版教学资料补充习题

计算机网络故障诊断与排除（第2版）教学资料补充习题

第1章网络故障和网络诊断测试工具习题

16.填空题:

逻辑故障中最常见的情况有2类:

一类是（,是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

另一类是一些（,主要是（。

（

逻辑故障中最常见的情况有2类:

一类是（配置错误,是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

另一类是一些（重要进程或端口被关闭,主要是（系统的负载过高,路由器的负载过高。

17.填空题:

网络故障的原因是多方面的,一般分为物理故障和逻辑故障。

物理故障,又称（,包括（出现故障。

（

网络故障的原因是多方面的,一般分为物理故障和逻辑故障。

物理故障,又称（硬件故障,包括（线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块出现故障。

18.选择题:

引起计算机硬件故障原因:

A.如显示器、键盘、鼠标、CPU、RAM、硬盘驱动器、网卡、交换机和路由器等。

B.软件有缺陷,造成系统故障;C.网络操作系统缺陷,造成系统失效;

19.选择题:

作为网络管理员,应对计算机设备本身的运行状况进行检查。

A.检查操作系统的运行、网络协议、网络地址的设置、网络接口设备驱动程序和设备收发网络数据包的情况。

B.检查网络接口设备与网络接入设备的连接情况。

C.检查服务器到网络接口设备的连接状况。

D.检查网络连接设备运行状况。

E.检查网络主干设备流量状况。

F.启用备用线路或设备,进行故障隔离。

G.根据故障分析结果,制定并实施解决方案。

（ABCDE

第2章物理层故障诊断与排除习题

11.填空题:

检查电磁场干扰,周围是否有（、、、、等设备。

（

检查电磁场干扰,周围是否有（光电复印机、寻呼机、手机、电梯、微波炉或某射线等设备。

12.填空题:

检验调制解调器的配置,在（中,双击（图标。

验证调制解调器的（,运行（向导检测调制解调器并确认当前配置是否（

（

检验调制解调器的配置,在（\控制面板\中,双击（\调制解调器\图标。

验证调制解调器的（制造商和型号,运行（\安装新调制解调器\向导检测调制解调器并确认当前配置是否（正确。

13.选择题:

获取同步信号的时钟是从:

A.终端、计算机或调制解调器中获取的。

B.从AT命令功能获取。

C.从诊断功能获取。

D.从其他测试功能获取。

（A

14.选择题:

光纤布线后与网络中心点无连接的故障原因:

A.可能配线盒内安装不正确。

B.可能配线盒处跳线接端不正确（要交叉跳线。

C.光纤不合格,导致衰减过大。

D.光纤头污染（如灰尘、指纹、湿气。

E.发射功率不足。

F.电缆过长引起的衰减。

G.双绞线接触不良,需再对RJ-45接头重新压按一次。

（ABCDE

第3章数据链路层故障诊断与排除习题

10.填空题:

网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因（、、、、引起的。

（

网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因（支路信号消失、支路没有使用、支路接口接反、支路松动、支路损坏引起的。

11.填空题:

交换机故障一般可以分为（故障和（故障两大类。

硬件故障主要指（、、、、等部件的故障。

软件故障是指（上的故障。

（

交换机故障一般可以分为（硬件故障和（软件故障两大类。

硬件故障主要指（交换机电源、端口、模块、背板、线缆故障等部件的故障。

软件故障是指（系统及其配置上的故障。

12.选择题:

为了使交换机故障排除工作有章可循,我们可以在故障分析时,按照以下的原则来排除交换机的故障。

A.由远到近B.由外而内C.由软到硬D.先易后难

E.重新设置出错的端口并重新启动交换机（ABCD

13.选择题:

网内计算机的传输速度慢故障的原因:

A.黑客攻击或蠕虫病毒;

B.线路故障;C.交换机超载;D.网卡故障;E.端口模式不匹配;F.无法登录至服务器。

（ABCDE

第4章网络层故障诊断与排除习题11.填空题:

典型的路由器配置文件可以分为:

●管理员部分（、、、;●端口部分（、、、、;●路由协议部分（、、、;●流量管理部分（、;●路由映射;●接入部分（、、等.（

●管理员部分（路由器名称、口令、服务、日志;●端口部分（地址、封装、带宽、度量值开销、认证;

●路由协议部分（IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP;流量管理部分（访问控制列表、团体;

●路由映射;

●接入部分（主控台、远程登录、拨号等.12.填空题:

可能导致网络层连通性故障原因:

（1（或,或与其他设备有冲突。

（2网卡（故障。

（3（未安装,或设置不正确。

（4网线、（或（故障。

（5HUB电源未打开,HUB（故障,或HUB端口硬件故障。

（6（故障。

（

可能导致网络层连通性故障原因:

（1（网卡未安装,或未安装正确,或与其他设备有冲突。

（2网卡（硬件故障。

（3（网络协议未安装,或设置不正确。

（4网线、（跳线或（信息插座故障。

（5HUB电源未打开,HUB（硬件故障,或HUB端口硬件故障。

（6（UPS电源故障。

13.选择题:

排除路由器故障的步骤是:

A.首先确定故障的具体现象,分析造成这种故障现象的原因的类型。

B.收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。

C.根据收集到的情况考虑可能的故障原因,排除某些故障原因。

D.根据最后的可能故障原因,建立一个诊断计划。

E.执行诊断计划,认真做好每一步测试和观察,每改变一个参数都要确认其结果。

（ABCDE

14.选择题:

宽带路由器硬件故障原因:

A.宽带路由器散热不良。

B.宽带路由器工作不稳定。

C.宽带路由器损坏。

D.宽带路由协议部分故障。

（ABC

15.操作题:

现在有一台电脑不能访问Internet上的WEB服务器,操作,找出故障的位置.

（

使用ping命令找出故障的位置,操作步骤如下:

第一步:

ping服务器。

如果ping不通,则说明本机TCP/IP没有装好。

第二步:

ping本机的IP地址。

如果ping不通,则说明网卡没有装好,或网卡驱动有问题。

第三步:

ping本网段的其它设备IP地址。

如果ping不通,则说明连接本机的线路有问题。

如果线路没问题,则可能是交换机的端口有问题,如果交换机的端口没有问题,则可能是交换机本身出了问题。

第四步:

ping本网段的网关。

如果ping不通,则无法上网,因为没有设备能把数据包转发出去,原因可能是路由器没有配置好或代理服务器出了问题。

第五步:

pingDNS服务器

如果ping不通,则说明DNS服务器出了问题,或本机的DNS服务器设置不对,8.选择题:

客户机无法登录到网络上的解决方法:

A.检查计算机上是否安装了网络适配器,该网络适配器工作是否正常。

B.确保网络通信正常,即网线等连接设备完好。

C.确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。

D.网络设置可能有问题。

（ABCD

9.选择题:

如果发现半/全双工冲突问题:

A.两端都设置为自适应;B.两端都设置为半双工;C.两端都设置为全双工。

（ABC10.填空题:

数据链路层分为（子层、（子层,使数据链路功能中与硬件有关的部分和与硬件无关的部分分开,降低研制互联不同类型物理传输接口数据设备的费用。

（

数据链路层分为（逻辑链路控制LLC子层、（介质访问控制MAC子层,使数据链路功能中与硬件有关的部分和与硬件无关的部分分开,降低研制互联不同类型物理传输接口数据设备的费用。

11.填空题:

单个节点突然与网络完全失去连接的主要原因:

（连接松动;连接电缆（、有噪声干扰;（失效。

（

单个节点突然与网络完全失去连接的主要原因:

（MAU连接松动;连接电缆（断开、短路或有噪声干扰;（网卡失效。

12.选择题:

ISDN主要由以下功能模块组成:

A.用户线交换功能;B.64Kbp电路交换功能;

C.中速（384Kbp和高速（2048Kbp电路交换功能;D.中高速专线功能;E.分组交换功能;F.公共信道信令功能。

（ABCDEF

13.选择题:

分组交换的特点:

A.以分组为单位传输;B.能以不同速率传输;C.动态使用带宽;D.延时不固定;E.无专用线路;

F.适用于传输数据量不大的通信场合;G.数据传输比较可靠。

（ABCDEFG14.选择题:

DDN的特点

A.DDN不是交换网,不具有数据交换功能,只提供专线。

B.DDN是一种同步数据传输网,要求全网的时钟系统保持同步。

C.DDN是一种透明传输网,DDN是一种面向用户的公用数据通信网。

D.DDN是一种较高传输速率的网络,网络延时小。

E.DDN提供多种灵活的连接方式（ABCDE

4.选择题:

传统的TCP/IP故障诊断方法大体涉及到的几个方面:

A.键入ipconfig,检查IP地址子网掩码默认网关是否正确

B.运行ping命令检查网络适配器是否正在工作C.运行ping命令检查本机的IP地址是否正确或合法

D.运行ping命令检查同一子网内的任何一台计算机的IP地址,看是否ping通E.运行ping命令检查默认网关,看是否ping通F.运行ping命令检查不同子网的一台计算机的IP地址G.运行ping命令检查外网的一台计算机的IP地址（ABCDEFG

5.填空题:

对于服务器端口访问失败的错误,我们一般可从以下几个方面去分析和排除。

查看与端口（;必要（的检查;检查（设定;边际（的检查（

查看与端口（对应的服务;必要（条件的检查;检查（网关、路由设定;边际（防火墙规则的检查

第8章服务器故障诊断与排除3.选择题:

服务器的功能特性:

A.可用性;B.可扩展性;C.可管理性;D.安全性;

E.可操作性;F.服务器操作系统.（ABCD4.填空题:

服务器的软件故障是服务器故障中占约占（的、较容易出现的故障。

导致服务器出现软件故障的因素很多,常见的有服务器（、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成（、的软件故障等。

同时还有因（软件升级、病毒导致软件停止运行等原因。

（

服务器的软件故障是服务器故障中占约占（70%的、较容易出现的故障。

导致服务器出现软件故障的因素很多,常见的有服务器（BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成（非正常关机、不安操作流程操作的软件故障等。

同时还有因（软件升级、病毒导致软件停止运行等原因。

5.操作题:

公司内有一文件服务器,文件服务器中有一文件夹uer1被设置成只允许uer1用户完全控制,最近uer1辞职离开公司后,任何人都无法访问uer1文件夹中的资源,如何操作才能看到uer1文件夹中的文件

（

可以通过“取得所有权”的方式来解决。

操作如下:

用鼠标右键单击出问题的uer1文件夹,然后选择“属性”,从弹出的对话框中单击“安全”选项卡,然后单击“高级”按钮,从弹出的“uer1文件夹的访问控制设置”对话框中,单击“所有者”选项卡,选中“将所有者更改为”下面的Adminitrator或Adminitrator,然后单击选中“替换子容器及对象的所有者”,单击两次“确定”按钮,在弹出的对话框中单击“是”。

替换完成后,单击“确定”按钮即可。

第9章其他业务故障诊断与排除习题5.选择题:

DCC呼叫的典型过程:

A.拨号、建立链路过程;B.PPP等协议协商过程;C.数据传输过程;D.呼叫挂断过程。

（ABCD

6.填空题:

在IKE中要使用许多参数:

（端点身份;本地和远端网络/主机;（通道/传输模式;（远端网关;主/挑战模式;（IPSec协议;IKE加密;（IKE认证;（IKEDH组;（IKE使用期限

（

（端点身份;本地和远端网络/主机;（通道/传输模式;（远端网关;主/挑战模式;（IPSec协议;IKE加密;（IKE认证;（IKEDH组;（IKE使用期限

第4章凉亭模型某I第10章网络故障管理和数据备份习题14.选择题：

网络中心定期维护的内容：

A.病毒防治；B.数据备份；D.数据整理；E.故障排除；F.硬件清洗；G.维修计算机硬件；H.调试。

（ABCDEFGH15.填空题：

为了保护（，促进网络的（，保证网络的（和（，依据《互联网信息服务管理办法》等有关法律、法规，制定了网络运行管理制度。

所有用户（必须遵守本管理办法。

为了保护（网络的安全，促进网络的（应用和发展，保证网络的（正常运行和（网络用户的使用权益，依据《互联网信息服务管理办法》等有关法律、法规，制定了网络运行管理制度。

所有用户（含部门和个人必须遵守本管理办法。

某IIJSP实用简明教程第11章无线网络故障诊断与排除习题7.选择题：

微波的波长具有如下特性：

A.B.C.D.E.直线传播。

频谱宽，携带信息容量大。

微波元器件受尺寸大小的影响。

微波受金属物体屏蔽，但能穿越非金属物体，但耗损大。

可穿透大气层，向外空传播。

波、（波、（波，还有用字母命名更细分微波（ABCDE8.填空题:

微波波段可分为：

（各波段的。

（微波波段可分为：

（分米波、（厘米波、（毫米波，还有用字母命名更细分微波各波段的。