前台文员实习期工作汇报.docx
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前台文员实习期工作汇报
前台文员实习期工作汇报
前台文员实习期工作汇报
汇总是在某一特殊时间范围对学习培训和工作中日常生活或其进行状况，包含突出成绩、存在的不足及获得的工作经验和经验教训多方面回望和剖析的书面报告，它可以给人认真工作的驱动力，现在是时候写一份汇总了。
那麼汇总有哪些文件格式呢？
下边是我帮大伙儿梳理的前台文员实习期工作汇报，热烈欢迎大伙儿参考与参照，期待对大伙儿有一定的协助。
前台文员实习期工作汇报1
尊敬的领导：
您好！
最先，感谢你们帮我机遇到XXX企业从业前台文员工作中。
我于20xx年3月10日变成企业的使用职工，在实习期期满之时，依据企业的管理制度，现申请办理变为企业宣布职工。
工程建筑这一领域就是我之前非常少触碰的，与我的专业技能相距也很大，可是领导干部与同事的细心具体指导，使我还在较短的時间内融入了企业的办公环境，也了解了企业的全部操作步骤。
作为一名前台文员，我一直严格管理自身，用心立即搞好领导干部布局的每一项每日任务；技术专业和外行上不明白的难题谦虚向朋友学习培训求教，持续提升充实自己，期待能为企业作出更高的奉献。
自然，刚入企业，免不了发生一些小差犯错需领导干部纠正；但前事之鉴，后事之师，这种历经也要我持续完善，在解决各种各样难题时考虑得更全方位，避免相近出错的产生。
在这里，我想特意感谢领导与同事对于我的新员工入职引导和协助，谢谢她们对于我工作上发生的出错的提示和纠正。
历经这三个月，我已经可以非常好的进行我的岗位工作职责，比如內部接（待工作中；经理公司办公室日常事务；公司办公室文档打英审校、打印；办公设备的管理方法；企业工作人员考勤管理的备案等。
自然我还有许多不够，解决难题的工作经验层面有待提高，团结协作工作能力也必须进一步提高，必须持续继续学习以提升自己的工作能力。
在这里三个月的工作上，根据领导干部的具体指导与文化教育，我明白了到许多新的专业知识，也感受了许多。
我急切的期待以一名宣布职工的真实身份在这儿工作中，完成自身的长远目标，反映自身的人生理想，和企业一起成长。
在这里我明确提出转正申请，恳求领导干部帮我再次锻练自身、实现梦想的机遇。
我能用谦逊的心态和饱满的热情搞好我的做好本职工作，为企业创造财富，同企业一起未来展望美好的未来！
前台文员实习期工作汇报2
实习期告一段落，整体而言，此次的实习期确实给了我许多的感受和感受。
从校园内迈向工作中，自身的体会越来越不一样了，规定也变的不一样了。
一切都在更改，而自身也伴随着工作中的近身战在持续的健全着。
虽然，自身在现阶段的工作上还避而远之出色，可是我坚信，在未来的工作上，一定会有大量的获得。
如今，对于自身这一实习期的工作情况，我对自身的工作中开展了一个简易的汇总，期待自身能从汇总中了解自己的状况，更强的去纠正自身的难题，提高工作能力！
我的自我小结以下：
一、我工作状况
作为一名新手，我还在工作中实际上或是挺槽糕的，做为前台接待的行政文员，大家不仅要承担招待到访工作人员和电話信息内容，更要承担梳理好企业内的一草一木。
这繁杂并繁杂的工作中，在逐渐的情况下给了我非常大的工作压力。
乃至在一开始的情况下，自己做工作中的情况下一直丢三落四，经常给领导干部找麻烦。
但伴随着工作中的进度，自身在工作上渐渐地的也融入了，不但了解了许多的朋友和领导干部，对工作中的合理布局自身自身的工作内容也拥有了解。
可是在许多的地区，依然必须领导干部的教育才可以达到目标，在各层面都受了领导干部很多的照料。
就现阶段的状况而言，自身在领导干部的来袭和学习培训下，早已大部分能顺利的进行这种工作目标了，在工作上，也可以积极的分辨一些事儿，对职工的管理方法也做的是井然有序。
虽然自身后边也有许多必须学习培训的地区，可是是我自信心，自身一定能有大量的获得！
二、本人的不够
最先，自身工作经验上的不够是决定性的，自身才经历了实习期，在工作上可谓是十分的不够！
许多工作中和每日任务都还必须借助领导干部的教育，在将来渐渐地的了解工作中。
这实际上并不太好。
在未来的工作上，我想更为积极的去学习工作中的专业知识，更强的进行自身的工作目标，那样才可以更强的进行这一份工作中。
三、结语
三个月的時间说帅不久说短也持续，可是想变成一名真真正正达标的行政文员，我还在各个领域都必须全方位的去发展趋势，去发展！
期待自身能为自己定好工作中的总体目标和方案，让将来的前行之途更为的顺利和通畅！
也期待自身能再接再厉，真真正正的融入xxx企业的行政文员！
前台文员实习期工作汇报3
前台文员是一份很磨练语言表达技巧及其招待工作能力的工作中，在前台文员工作中的这段时间里，我已经充足的感受和体会到这种，前台文员是消费者掌握企业的一个关键的对话框。
在企业的前台文员这一职位上，我就用自身的整体实力和工作能力证实了是我资质再次在这个职位工作中下来。
为了更好地之后我工作也会像实习期这段时间里那样的为工作中劳神，我想对一小一段时间里的工作中开展一个有使用价值的工作汇报，期待之后也会在前台接待这一职位上再次释放自身的光与热。
前台文员是一个很磨练心理状态承受能力的工作中。
作为一名前台文员大家务必调正自身的心理状态，提升自己的心理状态承受能力。
在前台接待作为一名行政文员，大家不但要在第一时间里给来企业咨询的消费者给予资询的有关信息，它是大家应对顾客是不可以过度紧张，要坦然谈列入消费者的疑难问题开展解释，假如这个时候焦虑不安得话，不但会让消费者提出质疑大家的专业能力和招待水准，这就等因此在提出质疑大家企业的工作能力，还会继续有可能给顾客给予的信息内容发生不正确，给顾客给予不正确的新闻资讯信息内容，那样会给顾客产生相对应的不便，进而减少大家企业在消费者心里的信任感。
次之在前台接待大家常常会做一些消费者投诉的事儿，或者接通顾客举报的电話。
这时候顾客会把大家当做她们心态的垃圾箱，语调心态不容易非常好。
可是做为企业的前台文员，却不可以流露对消费者的不满意，由于待人接物亲和力一直是大家前台文员服务项目的规范，这也很磨练自身的心理状态承受力。
殊不知这个时候做为前台文员最重要的是将这种消沉负面情绪消化吸收掉，不可以让让这种不太好的心态危害大家的工作上及其平时的日常生活，这一点是难以保证的，我是在前台文员中对自身的心理疏导了好长时间一段时间，才慢慢融入这类状况，而且如今做的非常好。
不但可以立即处理顾客举报的难题，也不会由于这一而危害到自身运行状态。
自然在前台文员的工作上，我之前的工作上还存有着一些能够做的更强的地区。
例如我不想需注意接待员处的梳理工作中，在前台工作时，有一些文档或是材料一直要找一段时间，沒有非常好对其开展梳理梳理，那样在工作上会耽搁大家的工作中，不但消耗了時间，也会给消费者留有坏危害。
在这里，因为我不容易留意接待员处物件的放置，常常给他人一种杂乱无章的觉得，前台接待是企业的颜面，是企业总体品牌形象的关键反映处之一。
在前台文员的工作上，专业能力是很重要的，可是比它更关键的是一个持续对自身工作中开展汇总，不断发展的工作责任心。
前台文员实习期工作汇报4
時间一直在悄然无声中消逝。
两月的实习期迅速过去，在这里两月里，我还在公司领导及朋友们的关注与协助下完成了各项任务，在思想境界层面拥有更进一步的提升。
确实很感谢公司帮我给予磨炼自身的机遇，更感谢公司对于我的信赖和种植！
如今我将以往两月的前台工作內容和感受作一个报告。
前台工作內容为：
1、转接电话，精确的接转求助者电話，婉转看待电话骚扰，提升工作效能；
2、到访工作人员招待及引导，相互配合人力资源部搞好求职者信息内容备案；
3、手机通讯录升级，由于企业工作人员激发很大，及其增加工作人员较多，手机通讯录不可以立即变更，危害各单位中间及其顾客与企业中间沟通交流。
因此要搞好跟踪工作中，立即升级手机通讯录，并且在之后工作上常常和各单位沟通交流联络，有利于立即获得恰当信息内容；
4、考勤表，为刚来职工备案入录信用卡卡号名字，搞好考勤管理填补纪录。
輔助行政助理导出来有关的考勤报表；
5、承担公出职工的购票；
6、每天9：
00打开公司办公室的灯，下午歇息12：
30熄灯，13：
30铃响时立即打灯，并查验是不是有常见故障，若发生常见故障，马上联络有关工作人员检修；
7、搞好文档打印与备案监管，严禁打印个人文档；
8、大门口停车位停车监管；
9、公司文件的派发，立即将文档分发送给各单位，将企业的政策方针对策迅速传递下来；
10、会务工作，大会前准备好有关器械会，并提前准备茶汤；大会时要立即加上茶汤；大会完毕后搞好会议厅的齐整、清理；
11、下午茶时间管理方法，早晨加上好中午点心，并放置齐整，非下午茶时间不能用。
月中月尾各汇总一次中午点心饮品库存量，若库存量不够，列举需购的产品给行政总监审核，审核根据后给有关工作人员选购。
中午点心回购后，将明细入录《下午茶入库表》；
12、下班了时查验灯光效果、窗门是不是合上，明确中央空调、电脑上的开关电源关掉。
13、每个月尾汇总文具用品，制文具用品盘点表。
把库存量不够的文具用品和厂办必须认购的办公室
用具列举成《办公用品申购表》，给行政总监签字审核，再经总经办签字核查，方能开展办公设备选购。
办公设备选购后，将明细入录《办公用品入库表》。
14、每个月的最后一天企业拿纸统计分析，把本月拿纸申请表中各单位的拿纸状况作统计分析，制做本月拿纸统计分析表。
15、每个月对企业工作人员的'手机话费状况，经行政主管列举开展抽样检查的工作人员后，开展企业工作人员手机话费明细抽样检查。
16、按状况解决好铁电话费按月结算，ems快递月，协作办公用品按月结算，旅易买机票按月结算。
17、帮助搞好招聘人才；
18、进行领导干部交代的各类临时性每日任务。
总的来看，这两月我是勤奋地把每一项工作中搞好的，但也是有许多不够的地区：
1、工作中确实不足饱和状态，时有不知道该做什么的觉得。
2、在招呼客人层面，反映不足积极主动，给人冷漠的觉得。
3、在紧急状况沟通能力不足强，收到临时性每日任务时，不可以迅速地达到目标和遇上特殊情况无法立即向上级领导反溃。
4、办事不足仔细，考虑到难题不足全方位，有时会发生丢三落四的状况。
将来的生活里我想全面提高服务水平，办事利索，高效率，不疏忽大意。
服务质量要优良，招呼客人要持续积累经验，要给顾客留有良好印象。
接听电话时，还要持续提升术语方法；恰当的话题讨论顾客。
尽可能让每一个客户满意。
提升礼仪常识学习培训；提升与企业各单位的沟通交流。
掌握企业的发展状况和各单位的工作职责，拥有这种知识储备，一方面能立即精确地回应顾客的难题，精确地转接电话。
假如了解某一单位没有人，会提示拨电话方，并简要说明很有可能什么时候有些人，或是在有意义的事的范畴内，简略回应顾客的难题，另外也可以把握住适度机遇为企业作宣传策划。
勤奋打造出优良的前台接待自然环境。
要维持好企业的店面品牌形象，不但要留意本身的品牌形象，还需要保持稳定的清洁卫生，让顾客有一种心旷神怡的觉得。
在将来的生活里我能严格管理自身，做得更强！
前台文员实习期工作汇报5
时光飞逝，一转眼我企业早已3个月了，在这里三个月的实习期里和同事交往和睦，在领导干部的具体指导与同事相互配合下出任了企业前台工作中。
使用期内的三个月不仅学得了企业的各类管理制度，公司文化。
并且对前台接待这一工作中拥有更深入的了解
要搞好前台接待这一职位得话，就需要对前台工作有必要性的了解。
这一职位不仅仅反映出企业的品牌形象；或是外界顾客对企业的第一品牌形象。
因此，从前台接待招客逐渐，完美的开端是取得成功的一半。
我认为，无论哪一个职位，无论从业哪一项工作中，全是企业总体组织架构中的一部分，全是为了更好地企业的目标而勤奋。
拥有对其必要性的了解，促进我进一步思索怎样搞好做好本职工作。
時间一晃而过，一眨眼实习期已贴近序幕。
在这里段实习期中能够说成却个也是有忧。
喜的是与同事们工作中交往中，自身渐渐地变化为一个社会人士，本身社会经验和专业能力获得提升。
忧的是自身也有很多层面有待提升。
还记得初到企业时，我对企业的掌握只是限于企业官网的简易详细介绍，除此以外，便一无所知了。
可是，在领导干部与同事们的适用和协助下，我不但加重了对企业的掌握，并且迅速就把握和了解本职位工作中的规定及方法，严苛保证准时按量进行商品终端设备页等网页页面的制做，确保网页页面的与设计效果图的一致性和网页页面在每个电脑浏览器中的兼容模式。
另外，降低网页页面中沉余的编码，确保网页页面的载入速率。
除此之外，留意客户体验难题，立在客户的视角网页浏览，发现问题、解决困难，以提升网址的访问量。
自打出任网页设计至今，尽管在工作上获得了不错的考试成绩，但也还存有一些存在的不足。
比如：
工作上沒有充足领悟领导干部的用意，有时候会忽略企业的工作内容这些，这种全是因为工作责任心和态度决定的。
这种不够都必须在将来的工作上加以改进。
在将来的工作上，我将全面提高技术实力，摆脱不够，向着下列2个方位勤奋：
1、在之后的工作上不断学习技术性专业知识，根据多看看、多学、多问、多练来持续的提升自己的各类业务流程专业技能。
2、提升自己处理具体难题的工作能力，并在工作中全过程中渐渐地摆脱急躁情绪，积极主动、激情、细腻地的看待每一项工作中。
短短的三个月的時间，我学得了许多技术专业的专业知识，可以游刃有余开展工作；在一个和睦的自然环境下，高兴的工作中；可以说全是获益于诸位领导干部的种植和诸位朋友的不吝指教。
总体来说，因为自己工作经历很少，工作能力也有缺乏。
尽管能担任做好本职工作，可是社会发展在持续的发展，技术性在持续的升级，我都必须大量的磨炼。
因此，将来在工作上，我需要进一步提高开拓进取精神实质，勤于思考新的技术性。
在上级领导的恰当领导干部下，努力拼搏，扎扎实实工作中，以更强的品质、高些的高效率、更扎扎实实的风格搞好做好本职工作，为大家这一无上光荣的团体、光辉的工作作出应该有的奉献。
前台文员实习期工作汇报6
我于20××年10月19日进到企业变成使用职工，做为一个刚踏入社会的应届生，这儿的一切对于我而言都很生疏。
现如今時间早已以往2个多月，在这里短短2个多月的時间内，我渐渐地融入着个企业的文化艺术与气氛，勤奋地要在那样的自然环境中学习培训和发展趋势，在负责人与同事们地关注和具体指导下，我学得了许多物品，各层面也获得了一定的发展，现将我该期内的工作情况作以下汇总：
在这段时间内，我依次在人事部和检测部出任行政前台和自动化测试员的岗位：
初到企业，我出任企业的行政前台一职，我认真阅读了有关企业的职工管理手册，并参与企业了对新员工的学习培训，学了企业的公司文化及全部企业在运营中的一些人员配备和岗位要求，职工工作上要留意的基本礼仪及工作内容。
根据这种材料和学习培训，我对企业拥有一定的掌握，另外也了解了做为公司职员应当要有的工作制度。
在出任企业的行政前台的职位期内，从打印、扫描仪、发传真到派发报纸杂志、传送文档，及其对领料状况开展办理备案，包含一些到访工作人员的毛主席的接待工作，每一项工作中的进行全是对责任感和专业能力的磨练。
办公设备的领料备案。
投资管理就是我以前见习的情况下就会有触碰过的工作中，确保好每一个人领料物件的精确备案，立即汇报及认购库存量所缺物件，确保库房物件的齐整确立是十分关键的。
这一段期内，我承担企业每一天內部和外界的电子邮件传送及归纳，把每个部门的信函按时精确的送至，而且存档储放，便于必须时可以立即调成材料，及其向财务报销各种花费。
承担职工的考勤管理，立即梳理职工的出勤率情况，给予考勤报表。
根据人力资源管理主管给予的招聘面试信息内容，通告工作人员招聘面试及其事后的毛主席的接待工作这些。
行政前台的工作中和很繁杂，剖析性逻辑思维很重要，常常必须对自身的工作中开展分清主次的分辨我觉自身在这里便捷做的也有所不够，在人力资源单位的工作上我一直严格管理自身，用心立即搞好领导干部布局的每一项每日任务，不明白的难题谦虚向朋友学习培训求教，持续提升自己，期待自身能尽快在自身的职位上独当一面，为企业做出贡献。
自然刚入初入职场，免不了发生一些小错漏必须领导干部纠正但前事之鉴，后事之师，这种历经也要我持续完善，在解决各种各样难题时考虑到的更为全方位避免相近不正确的产生。
在这里，我想特意谢谢人事部门的领导干部与同事对于我的新员工入职引导和协助，谢谢他们对于我工作上发生的出错的提示和纠正。
以后我內部移转到检测单位，出任自动化测试员一职，检测单位的工作中就是我以前沒有触碰过的，与我的专业技能相距也非常大，可是单位领导干部与同事的细心具体指导，使我还在较短的時间内融入了自动化测试的办公环境和操作步骤。
汇总自动化测试的最关键工作中便是找寻和叙述手机应用的缺点，大致能够归纳为：
精确、简约、详细、标准。
叙述关键点时文章标题必须确立指出不正确关键点；操作流程叙述出检测的全部全过程，包含办公环境，检测设备的运作标准，尽可能多的给予一些有关的信息内容；还需要相对应的注明具体的运作結果和预估期待完成的結果。
最终汇总检测报告及评定方式关键点：
文章标题、版本信息、测试工程师、数据统计、几率性、及本人对本次版本号检测的评定等。
除此之外有一些难题会与前端工程师所设计方案的版本号有差别，乃至是一些小问题，此刻更应当充分发挥沟通协调能力，擅于表述见解，说明缺陷报告
为什么务必修补，并根据具体演试证实见解。
缺陷报告一定要尽量的在內部处理，这对节约成本、提升商品名气都大有益处。
在这里检测全过程中，尽可能保证“80—20”标准，在剖析、设计方案、完成环节的复核和检测工作中可以发觉和防止80的bug，而功能测试又能找到其他bug中的80，最终的5的bug很有可能仅有在客户的大范畴、长期应用后才会曝露出去。
由于检测只可以确保尽量多地出现未知错误，没法确保可以发觉全部的不正确。
这就必须每一个人带上责任感和细心寻找缺点。
在这里2个月的工作上，企业给了我许多机遇学习培训和发展趋势，人的生活习惯有二种，第一种方法是像草一样活著，虽然活著，每一年仍在发展，可是终究是一棵草，消化吸收晨露太阳，可是长得慢，大家能够踩过你，可是大家不容易由于你的痛楚，而他造成痛楚，大家不容易由于你被踩，而成同情你，由于大家自身就沒有见到你，因此每一个人都应当像树一样的发展，即便大家如今什么都不是，可是如果你有树的种籽，即便你被碰到土壤正中间，你仍然可以消化吸收土壤的营养物质，自身发展起來，如果你成长为一棵大树之后，遥远的地方，大家就能见到你，离开一片翠绿色，活著是美丽的景色，去世了仍然是栋梁之材，活著去世了都有效，这
是大家每一个人为人处事的规范和发展的规范。
在这里2个月的工作上，我感受到有一个和睦，携手共进的精英团队是十分关键的，有一个奋发向上的企业和领导干部是职工前行的驱动力，企业帮我那样的机遇，我要爱惜并为企业的发展趋势竭尽所能。
在这里我明确提出转正申请，期待自身能变成企业的宣布职工，恳求领导干部给予准许，感谢！
前台文员实习期工作汇报7
一、结合实际学习培训，勤奋融入工作中。
做为行政文员这一份工作中的新手，刚添加企业时，我对企业的运营模式和工作内容都很陌生，多亏了领导干部与同事的细心具体指导和协助，让我还在较短的時间内了解了前台接待的工作职责也有企业每个部门的职责所属。
都说前台接待是企业对外开放品牌形象的对话框，一言一行都意味着着企业，招待企业到访的顾客应以礼笑礼，接通和转接电话要心态和蔼可亲，解决写字楼的日常工作要仔细认真，看待朋友要谦虚真心实意这些。
二、关键工作中：
1、进行单位督办的事宜：
每一个月做2次的饭店使用量表格（每大半个月一次）给饭店小组长核查报告;每一个月初统计分析打印纸张使用量及其通讯记录交到企业管理部负责人留底报告，尽可能保证节约企业資源;每一个月搞好顺丰快和韵达快递的运杂费付款申请单交到财务部门费用报销;及其备案办公楼的纯净水（成桶与瓶子）、办公用品原材料（打印纸张、打印色带及其打印机墨盒）的入库单。
2、进行平时的一切正常所管范畴内的工作中：
拆换打印机的打印色带,预留打印机，复印机的打印纸张;解决打印机、打印机和复印机的卡带、纸卡难题;每日备案打印纸张使用量和拨出去通讯记录;拆换食用纯净水;及其对一楼过道安全通道和试品参观考察室的门户网管理方法。
3、信息解决和工作日志：
过虑拨电话及其接受信息内容立即接转给所需单位;留意发传真內容立即传达给上级领导;及其纪录往来经销商和常见联系方的联系电话，用心保证一眼就能见到所需材料。
4、到访顾客通告及招待;
事前放好卫生纸、卫生纸，及其接待室的面纸和纯净水以预留，待看到顾客站起笑容迎来问侯，引导顾客到所需地区等待洽谈，立即递上纯净水或煮茶招待，果断保证顾客还没有离去，自身就不容易下班了。
若休息日临时性有客到访或任单位有急事所需，也会尽早赶来招待帮助。
及其帮助面试事项。
前台文员实习期工作汇报8
一转眼来XX已两月多，在这儿工作中的一点一滴对于我而言是记忆犹新。
从开始的什么都不懂到现在能够自身独自一人处理处罚一些突发性错乱，对于我来嗣魅确实并不是一件一件容易的事情!
来这儿的早期由于不可以非常好的了解前台工作，以致于在工作中做一直犯错误，一直有很多难题;有什么问题并不是错，错的是自身不容易阐释难题!
时光在一天天曩昔，从开始的不清楚干什么到现在的积极去服务项目，及其给他人找麻烦做，这是我自身的提升，也就是我人生路上的提升吧!
来这儿对于我而言是正确了，人生道路遭遇很多挑选，怎样做一个恰当的挑选，实际上你只必需搞清楚自身此次是为了更好地获得什么，新福给了脂油自身谈锋的机遇及其让我明白了怎样非常好的和他人沟通交流。
在这儿工作中期内我明白了交房必需处理什么办理手续，在交房过程中必需留意些哪些，这全是一种学习培训!
前台接待招待员实际上是很脂油人的，对于我这一对比丢三落四的人来嗣魅真的是得到了非常好脂油，虽然前台接待的报表存档还存有着很多难题，但是跟以前的我对比早已拥有很猛提升，我想追求完美更强，作出更强的結果，这也是企业所必需大家新福全部职工保证的!
大家负责人一直跟大家说，大家工作并不是说我们要得到多个钱，只是要在工作上寻找归属感寻找自豪感!
来这儿的2个礼拜逐渐负责人规定大家逐渐催物业管理费，一次不经意的机遇了解了一位二栋的小区业主，他不断在跟我说有关处理房产证的事，在工作上我時刻记取现在我的每一次行動全是在为我之后的工作中做筹划，虽然当时我对处理房产证也不是很清晰，而我仍然不辞劳苦的帮他问了很多地区，尽可能让她大量地掌握办理房产证的专业知识!
之后她来大家这儿一下子交了三年的物业管理费，虽然仅有5000多元化，并且交物业管理费是理所应当的，但是我依旧觉得它是对于我工作中的一种明确，在这儿大家找到自豪感!
之上是我还在新福这一段时光所学习培训到的，出去工作中不可以只为了更好地学习培训，还必需为企业造就成本，虽然自己与20xx年5月14日赶到新福做事管理中心，为进一步发展本身素养和业务流程水平，自己同意承诺以下几个方面：
1、按企业规定穿工作服装，工作服装干净整洁，工作配戴工牌。
2、接通小区业主拨电话时，手机铃声3声之内，拿出电話，清楚报导：
“你好，这儿是新福物业管理，叨教您有什么事吗?
”用心聆听另一方的电話理由，如有急事无不及或相求时，逐一记下来，并尽可能详尽回应，语音通话结束时，语调平静的跟小区业主说：
“感谢，再见了!
”
3、拨通小区业主电話时，当电話接通后，积极向另一方值此问好，“你好
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